Робокасса что это такое развод
Робокасса
Данный сервис позволяет продавцам (поставщикам услуг, представителям интернет-магазинов) принимать клиентские платежи при помощи банковской карты в любых валютах. Процесс перевода и приема платежей осуществляется при помощи сервисов мобильной коммерции (Билайн, Мегафон, МТС), также через банкоматы, интернет-банкинг банков России и с помощью приложения для iPhone.
Робокасса осуществляет перевод платежей с 2003 года. За это время сервис зарекомендовал себя как высоконадежный. Робокассой пользуется более 30 000 компаний по всей России, и число клиентов растет ежедневно.
Отзывы
По себе знаю, что картами рассрочки можно рассчитаться далеко не везде, тоже самое и про электронные кошельки могу сказать, а вот с этим сервисом можно все! И конечно, когда у человека загорелось что-то у меня купить — он покупает, потому что преград для этого нет.
Методов оплаты много, выбрал этот сервис в том числе и из-за этого. Комиссия присутствует нехилая, но в минус она меня не тянет, мне выходит выгоднее, чем покупать кассу и накопитель. Удобный инструмент для бизнеса, уверен, что многие в скором времени его оценят.
Быстрое подключение, высокая комиссия и не особо-то шустрая техподдержка. Подключение к сервису реально оперативное, я думала что это займет как минимум неделю, но все обошлось парой дней. А дальше начинается веселье — ведь внутри в личном кабинете у них черт ногу сломит. Разобраться можно, но ждать техподдержку приходится долго.
Да, они все решают и реально помогают, но это явно не порадовало на старте. В остальном — весьма довольна. Кассу использую их, подключила Робочеки. Сама я никаких чеков никому не отправляю, все это делает система автоматом. Методов оплаты штук 10-15, все и не нужны особо как мне кажется. В личном кабинете сервиса есть информация по операциям (стоило только разобраться) и всевозможные отчеты. Удобно
Имея опыт с разными платежками, хочу сказать что Робо — одна из лучших, хоть и сложных платежных платформ. Думаю, что в будущем она будет пользоваться еще большим спросом (особенно если доведут до ума интерфейс!), потому что она сокращает расходы на ККТ и персонал, который все будет обслуживать.
К тому же и способы оплаты тут разные, хочешь плати картой или системой Pay, что особенно сейчас распространено. Меня подключали долго (почти неделю!), просили кучу документов, говоря, что это требования системы безопасности, хотя я ничего такого особенного не продаю. Но в конце концов подключили, с тех пор работаем вместе без нареканий.
Да, дорого, да, сложно, но их возможности на мой взгляд одни из лучших на рынке. Никто больше такого не предоставляет. Работаем!
Нормальная платежка, все разработано для помощи микробизнесу, хоть и выходит недешево. Приятно, что не бросили сразу после подключения к платформе, а помогали настроить модуль на сайте и отвечали на мои дурацкие вопросы.
Мне кажется, что меня там уже запомнили, ведь я постоянно писала в клиентскую службу и ночью и днем (у меня были сложности с их мудреным ЛК) и мне отвечали быстро и корректно, без хамства. Поэтому хочу это отдельно здесь отметить, особенно сотрудника Виктора, который помогал мне из раза в раз.
У меня ИП, торговля ведется полностью официально. С сервисом работаю по системе робочеков — без приобретения онлайн-кассы, на которую нужны доп расходы. Есть множество вариантов проведения платежей — хочешь плати картой причем любой, даже рассрочки (но процент не выгодный), или же кошельком, так что у клиента всегда есть выбор. Платежи проходят быстро, жалоб не было. Сам процент сервиса средний, я бы сказала даже, что весьма не маленький. Но при этом это ниже чем хваленой у Яндекс кассы (имела честь с ними поработать полгода), а плюсов больше.
Просто находкой было для меня то, что даже при отсутствии сайта возможно вести торговлю, у меня все закручено на Инсте и ВК, поэтому настроили все под мои потребности. Рассказали при подключении о тарифах, о подключении и необходимых документах. Смутил процент по эквайрингу, но с учетом того, что не пришлось покупать онлайн-кассу и тратиться на настройку и прочее, уже получилась выгода, а за год стабильной работы я поняла, что он еще и оправдывается робочеками.
Могу сказать, что Робокасса отличный и современный сервис для оплаты, клиентам удобно и например, не нужно заморачиваться с тем, чтобы искать карту, когда можно расплатиться тем же Apple Pay.
Сейчас уже не представляю, как раньше управлялась без этого сервиса, потому что удобства колоссальные. Конечно, есть недочеты, которые компенсируются, так что в целом могу сказать, что все ок. Удобная система оплаты, выдача чеков (автоматически), возможность не покупать кассу — вот что для меня главное.
И за все время единственный раз помню, что система висла около двух часов, в техподдержке сразу приняли запрос и рассказали, что случилось и когда починят — там какой то провод переехал бульдозер и все встало в мертвую. Но починили довольно быстро.
У меня есть доступ к личному кабинету, в котором я все наглядно могу посмотреть — оплаты, баланс и пр, но у него не самый простой вид и интерфейс. Что радует — сервис регулярно обновляют, добавляют какие-то фишки, меняли внутряк, регулярно добавляют/ убирают разные методы оплаты, недавно обновили саму и платежную страницу, покупателям стало удобнее.
Развиваю свой бренд домашней одежды — пижамы, пеньюары, нижнее белье для дома и комфорта. Продаю в основном в инстаграм. Заказы оформляю через директ и в WA. Я не буду говорить, что все тут так отлично, конечно, нюансы и сбои есть тоже, и я их опишу ниже, но в целом они меня не отталкивают и не разочаровали как пользователя этой системы.
Заключила с Робокассой договор еще 2 года назад как ИП, тут все прозрачно, меня проконсультировал их сотрудник, после заявки на сайте, рассказали все нюансы подключения, что такое Робочеки, как происходят оплаты и вывод средств. Но для меня главное было, что людям будет проще оплачивать покупки в моем магазине и главное — не надо покупать онлайн-кассу, ведь они сами выдают и отправляют чеки.
Сама по себе знаю, что иной раз не везде есть возможной картой то нормально оплатить, а про бесконтактную оплату и вовсе молчу, а тут все и сразу и даже электронные кошельки. Покупатель получает мою ссылку на оплату, платит, затем ему приходит чек за оплату, а я получаю деньги на баланс в Робокассе. Потом запрашиваю их на вывод. Покупателям бояться нечего, это плюс, что их данные никто не перехватит, а то многие бояться, что потом будут названивать и деньги с карты воровать.
Были проблемы с долгим подключением к сервису, писали в поддержку и говорили что временное явление, что-то у них сломалось, мол попробуйте попозже и действительно, подождали до вечера и потом все заработало. Я по началу напряглось, так как такое начало не обещало ничего хорошего, но в итоге была приятно удивлена.
Кстати, поддержка работает действительно шустро и помогает сразу решить любой вопрос. По процессу оплаты все, как правило, хорошо и стабильно, может еще какие нюансы есть, но сейчас даже вспомнить не могу. Для меня Робокасса очевидно выгоднее всех остальных вместе взятых инструментов для приема платежей! Да и вообще я считаю, что нужно шагать в ногу со временем, а это как раз тот случай, здесь все в сервисе многое продумали, хотя конечно еще есть что подкорректировать (особенно стабильность работы), так что думаю что хуже не будет точно, а если лучше, то это просто замечательно!
В общем, если сравнить все за и против, то Робокасса у меня лично на первом месте, не планирую переходить на другой сервис, потому что мне удобство важнее, клиенты также довольны. Комиссия высокая, да, но если все посчитать то все окупается, так что не знаю считать ли это минусом. За все время работы ни разу не пожалела, что сделала выбор в пользу Робокассы, современный вариант, удобный для предпринимателя, интегрированный под его потребности, с которым можно «продавать» даже в том же инстаграме и вотс апе, чем я собственно и занимаюсь.
От себя могла бы порекомендовать, надеюсь буду кому-то полезной своим отзывом.
Как Robokassa предотвращает мошенничество: история спасения доверчивых австралийцев
О том, как работает система безопасности сервиса приёма платежей Robokassa на примере одного интересного кейса.
Основная цель системы безопасности Robokassa — не допустить мошенников к использованию сервиса. Хотя для пользователя процесс проверки документов кажется быстрым, на входе проводится сложный и тщательный трёхуровневый мониторинг.
Первый уровень — портрет мерчанта. Собирается первичная информация по реализуемым товарам/услугам, среднему чеку, предполагаемому обороту подключающегося предприятия.
Второй уровень — сбор и проверка документов, необходимых для подключения предприятия к сервису.
Третий уровень — проверка заявленного контента. На этом этапе проверяется содержимое сайта, наличие на сайте необходимой информации, формы организации компании. Если есть сомнения — запрашиваются дополнительные документы (в зависимости от специфики деятельности), а также направляются запросы для проверки достоверности предоставленной информации.
Есть много факторов и признаков, по которым наша служба безопасности может определить потенциального мошенника. Например, недостоверные контактные данные на сайте, заведомо нереальные ценники («iPhone X за 123 рубля»), отсутствие оферты, недостоверные данные о юридическом лице. Полный перечень требований, которым должен соответствовать сайт, предоставляется потенциальному партнеру перед регистрацией.
По статистике последних лет, входной мониторинг отсеивает до 20% заявок от всего потока новых клиентов. Такой подход позволяет свести количество подозрительных операций в Robokassa к минимальному.
Входным мониторингом работа по защите клиентов и плательщиков Robokassa не ограничивается. Мы активно сотрудничаем как со службами безопасности партнёров, платёжных систем и банков-эквайеров, так и с органами охраны правопорядка.
По сомнительным операциям направляются запросы к эмитентам для получения информации о подозрительном трафике. При выявлении факта мошенничества — направляются запросы в полицию.
Robokassa защищает интересы не только интернет-предпринимателей, но и плательщиков. Только за 2018-й год был инициирован возврат средств более чем 100 жертвам мошенников.
Пример эффективной работы нашей службы безопасности приведён в этой статье. Что интересно, рассказ ведётся с противоположной стороны: пользователь, который способствовал мошенническим действиям, недоумевает по поводу того, что его лишили возможности вывести средства и продолжать свою деятельность.
Ситуация развивалась так.
1. Очередной новый клиент подал документы на регистрацию. Он прошёл входной мониторинг, так как в это время на его сайте был совершенно нормальный контент, а также контакты юридического лица и оферта.
2. Если бы Robokassa ограничивалась входным контролем, продолжения бы не последовало. Однако мониторинг ведётся постоянно. Так что, когда наш специалист получил запрос на вывод средств и увидел, что контент сайта менялся уже трижды и выглядит подозрительно, операция была заморожена.
Товары, представленные на сайте, имели явно нереальные ценники:
А для обратной связи предлагались вот такие контакты:
Всё это не совпадало с контентом, который был на сайте во время регистрации в системе.
3. Специалист отказал подозрительному мерчанту в выводе средств, уведомил о ситуации плательщиков «сервиса по удалённому ремонту компьютеров» и связался с банками-эмитентами карт плательщиков. Параллельно специалист связался с клиентом (этим самым «сервисом») и запросил уточнение.
4. Мерчант сообщил, что он только комиссионер: услуги оказывает компания-нерезидент, у которой нет договора с Robokassa, а он только принимает платежи клиентов и получает за это комиссию. Также мерчант предоставил скриншоты, которые должны были подтвердить, что услуги оказана. Но всё это не вызвало доверия.
5. В то же время несколько плательщиков подтвердило, что данный платёж они не совершали. Более того, от нескольких банков-эмитентов поступила обратная связь — они сообщили о том, что транзакции были фродом. Организация совершала обзвон доверчивых пользователей в Австралии, получала данные их банковских карт и списывала деньги с помощью таких вот «комиссионеров».
Один из плательщиков, пострадавших от действий мошенников, прокомментировал:
«I have the necessary information you requested and I appreciate your assistance in this matter. I am one of many people falling victim to this scam because I knew I was owed a refund from a previous scam in Feb/March 2018 by the company called Tweak Software Ltd and now they are called Geekers-InfoTech operating the same scam. They notify you by a recorded message (which I have attached) on the phone saying to ring this number (03 52940510) for your refund. Due to my lack of knowledge with the banking system, particularly overseas transactions they insisted that to get the refund I must give them my credit/Visa card details and the sms pin code to get the refund. They would not accept anything else (BSB, acc no or cheque) to have this money returned to me. Once they acquire it they are no longer answering their phone and they generate fake emails saying we have approved the transaction and are happy with the service. I did not purchase anything, they just took the money for nothing. My banks fraud department is investigating this and have told me its a scam. I normally would not answer this or phone them if it wasn’t for the fact that I was expecting them to do the right thing and refund me. I am too trusting in people».
Если коротко и по-русски:
Я один из многих пострадавших от этой мошеннической схемы. В феврале-марте 2018 года я пытался вернуть свои деньги, полученные компанией Tweak Software Ltd, которая теперь называется Geekers-InfoTech.
Работают они так: вам поступает звонок, аудиозапись уведомляет, что для возврата денег нужно перезвонить по определенному номеру. По этому номеру вам сообщают, что необходимо предоставить данные кредитной карты и сообщить код из SMS от банка.
Получив данные, мошенники генерируют поддельные email, в которых указывается, что вы подтвердили оплату и довольны сервисом. А сами просто списывают деньги с вашей карты и перестают отвечать на телефонные звонки.
Так они завладели и моими деньгами. Служба безопасности моего банка расследует эту ситуацию и подтверждает, что это фрод.
6. На данный момент направлен запрос в компетентные органы, и дальше будет действовать уже полиция. А деньги, привлеченные нечестным образом от доверчивых австралийцев, возвращены обманутым плательщикам.
Изредка возникают ситуации, когда службе безопасности Robokassa, платежных сервисов или банков-партнёров кажутся подозрительными на деле безобидные операции. Такую ситуацию помогает разрешить запрос в службу поддержки/общение с сотрудником службы безопасности.
Для того, чтобы ситуация разрешилась максимально быстро, от интернет-предпринимателя потребуется следующее.
1. Подробно расписать схему работы.
2. Предоставить запрашиваемый пакет документов.
3. Предоставить детальную информацию по транзакциям и скриншоты, подтверждающие факт оказания услуги/ предоставления сервиса.
Если следовать этому алгоритму, уже через пару часов можно будет продолжить работу в обычном режиме.
Большинство читателей VC наверняка в курсе простых правил, соблюдение которых позволяет сократить риск оказаться жертвой мошенников. Кому-то они покажутся очевидными и даже наивными. И всё-таки приведу небольшой полезный чек-лист.
1. Перед тем, как совершить покупку на сайте, проверьте его URL в адресной строке. На фишинг легко попасться — мошенники умеют делать очень похожие «подделки» знакомых вам сайтов и интернет-магазинов.
2. Убедитесь в наличии SSL-сертификата у сайта, где планируете совершать покупку. SSL-сертификат подтверждает, что домен принадлежит реальному юридическому лицу, и обеспечивает безопасное соединение между сервером сайта и вашим браузером. Подробнее о том, как проверить SSL-сертификат, — в этой статье.
3. Не сообщайте никому данные банковской карты и коды из SMS. Если вам поступает звонок от «сотрудника» по поводу вашей недавней транзакции, и он просит сообщить данные карты, кодовое слово, цифры из SMS — кладите трубку и звоните на горячую линию вашего банка. Номер обычно указан на самой банковской карте.
4. Изучайте отзывы о магазине, где планируете совершать покупку впервые. Логично читать не только отзывы на сайте самого магазина.
5. Банально, но: убедитесь, что у вас установлен антивирус и загружены актуальные вирусные базы. Не игнорируйте предупреждения антивирусов и поисковиков о том, что переходите на «потенциально опасный сайт».
Имейте в виду все пять пунктов «чек-листа» перед тем, как оплатить покупку в интернет-магазине, — это значительно сократит риск оказаться жертвой обмана.
Мошеннический сайт robokassa.me – Отзывы? Акция Система Быстрых Платежей развод на деньги
Если вы решите посетить их офис и предложите данный вариант, то поддержка вас не ответит, это мошенники и они не станут рисковать. Их «несуществующий» офис, может и подвал неизвестно, где находится! Жулики очень часто меняют номера телефонов. Будут обманывать, что вы свой номер телефона пополните на 14800 рублей, а они зафиксируют ваш платёж и таким образом вы подтвердите своё участие в их придуманной промо-акции Система Быстрых Платежей .
Можете получить от мошенников и подобное сообщение:
ПОЗДРАВЛЯЕМ ВАС. Транзакция по вашей Банковской карте вошла в число призовых! Ваш номер телефона был выбран для награждения денежной суммой в размере 1150000 (1 миллион 150 тысяч) рублей в рамках проводимой акции. Чтобы получить приз, свяжитесь, пожалуйста, с призовым отделом по тел.8-800-707-86-94 или на сайте компании.
Денежные сертификаты на сумму 570 000 рублей они заранее выдумали для обмана. Выплаты от сайта вы не получите, и никто не получал, а ваши кровные 14800 рублей они собираются присвоить себе. В конце просто скажут, что не получили деньги, и всё. Система Быстрых Платежей — это развод чистой воды! Акция robokassa.me придумана чтобы выманивать деньги через терминал самообслуживания.
Если кто-то заманивает вас на такой сайт (один из сотен клонов) просим сообщить детали (e-mail, тексты писем) на нашу почту.
Напишите в комментариях ваши отзывы, а также поделитесь статьей в социальных сетях! Вместе мы сила.
«Коммерсантъ» узнал о решении владельцев агрегатора Robokassa продать бизнес
Владельцы платежного агрегатора Robokassa решили продать бизнес и ведут поиск покупателя среди крупных российских банков, пишет «Коммерсантъ» со ссылкой на трех собеседников в отрасли. По данным газеты, собственники предлагали сервис ВТБ, Альфа-банку, Тинькофф Банку и МТС-банку.
Исполнительный директор Robokassa Татьяна Глазачева отказалась от комментариев. Robokassa позволяет компаниям, которые подключены к ее сервису, принимать платежи разными способами, и является банковским платежным агентом. Компания работает по большей части с малым бизнесом. По данным отчетности, ее выручка за 2020 год превысила 1 млрд рублей (752,6 млн рублей в 2019 году). Чистая прибыль за тот же период выросла в 2,3 раза, почти до 45 млн рублей.
По данным бухгалтерской отчетности за 2020 год, учредитель Robokassa — Paysend Group из Великобритании. Бенефициар Robokassa — гражданка Кипра Эльвира Абдулкеримова. По словам собеседников газеты, владельцем платежного сервиса является семья Абдулкеримовых, известная на финансовом рынке. Абдулжелил Абдулкеримов ранее владел Русславбанком, лицензию которого ЦБ отозвал в 2015 году.
По словам одного из собеседников газеты, из-за ограничений Центробанка в части борьбы с серыми платежами заработки платежных агрегаторов резко упали. На легальном платежном рынке платежным агрегаторам сложно составить конкуренцию крупным российским банкам, которые сейчас представлены во всех сегментах, добавил другой собеседник.
ЦБ и сам активно развивает собственный платежный сервис с низкими комиссиями — Систему быстрых платежей (СБП). Она снижает доходность эквайрингового бизнеса даже для крупнейших игроков, отмечает отраслевой источник «Коммерсанта». Платежным агрегаторам необходимо найти новую модель развития, в то время как классическая модель предоставления услуг карточного эквайринга исчерпала себя, заключает он.
RoboKassa
RoboKassa – организация приема онлайн платежей на сайте.
Предлагает широкий перечень услуг, связанных с онлайн-платежами. На сайте подробно описаны тарифы и условия для частных лиц, ИП и организаций, что облегчает выбор. Система работает на основе оферты, взимает комиссию от 7% (ее может оплачивать покупатель или продавец), а также предлагает принять первый платеж уже спустя сутки после начала работы с РобоКассой.
Причем делать это можно будет буквально всеми популярными способами, от банковских платежных систем и ЯндексДенег до Эпплпай. Она помогает онлайн-бизнесу приспособиться к новым условиям работы в соответствии с 54-ФЗ. Выбрать можно тот вариант, который наиболее удобен — робочеки, облачное или кассовой решение, Эвотор. Также клиент может применять возможности системы и с его собственным решением: оплата покупок в его магазине осуществляется через Робокассу, а передача налоговых данных в надзорный орган уже будет осуществляться им самостоятельно.
Модуль работает исправно, у меня настройка особых трудностей не вызвала, но для чистоты результата (не мог настроить, чтобы комиссию платил продавец, а не покупатель) связался с техподдержкой Робокассы, немного «помучил» ребят вопросами по поводу интеграции модуля и дальнейшей настройки. Тут хочу отдать должное, объяснили все пошагово, за это большой респект. В личном кабинете все четко и понятно, никаких лишних функций и вкладок. Системно, структурно и оперативно- это про робокассу.
Совсем недавно наконец-то открыла свое ИП, работаю в интернете, поэтому мне понадобилась надежная платежная система, через которую было бы удобно производить транзакции и оплату. Друзья очень мне помогли, посоветовав Robokassa. Пожалуй, главным преимуществом среди всех остальных платежных инструментов я могу выделить решение «робочеки», которые решают вопрос фискализации операций и отправки их в налоговую и клиентам. Чеки пробиваются через кассу самой Робокассы, что подходит под 54-фз. Все транзакции обрабатываются очень быстро, система взаимодействует практически со всеми средствами платежей, как отечественными (Яндекс, Халва, МИР и т.д.), так и иностранными (Apple Pay, QIWI, Samsung Pay, Visa, MasterCard и т.д.)
У меня небольшой интернет-магазин. Продаю мыло ручной работы, оборот маленький и как ИП пока не зарегистрирована. В качестве сервиса оплаты пользуюсь Робокассой уже несколько месяцев. Подключилась быстро, платежи принимать можно было уже на следующий день. Из способов оплаты использую только электронные кошельки и карты, другие не нужны. Удобно, что комиссию может оплачивать как продавец, так и покупатель. Работает система стабильно, сбой был всего один раз. В техподдержке отреагировали оперативно, проблему быстро устранили.
Я являюсь владельцем интернет магазина. Для меня очень важно что бы весь процесс был очень прост. Поэтому я поставил себе онлайн-кассу Robokassa. Установили и настроили очень быстро. Теперь делать различные операции стало на много проще, не говоря уже об возврате товара. Все операции фиксируются в системе. Остался доволен работой платежной системы.
Подыскивал удобный вариант приёма платежей для своего сайта и решил остановить свой выбор на Робокассе. Вечером зарегистрировался, добавил свой сайт, а уже утром следующего дня заявка была одобрена и появилась возможность принимать платежи.
Подключение очень доступное и простое, никакие особые навыки программирования не требуются, нужно установить плагины, настроить их на работу и сайт готов. У меня на настройку ушёл примерно час. Сервис меня устраивает, есть хороший выбор платёжных систем для оплаты моих услуг, удобный способ выведения средств, техподдержка работает иной раз не слишком оперативно, но в целом на вопросы отвечает и помогает.
Я доволен сервисом, с его помощью мне удалось организовать качественный приём платежей на своём сайте быстро и без проблем.
Использую Робокассу уже два года в своем интернет-магазине. Соглашусь со здесь отписавшимися насчет техподдержки. Это, наверное, ахиллесова пята Робокассы. Отвечают долго и чтобы получить от них более-менее конкретный вопрос, нужно задать им максимально конкретный ответ. В общем, отношение к пользователям достаточно циничное. Но, плюс главный в том, что обращался за 2 года туда всего три раза. В целом, сервис настроен хорошо. Вот опасался, что будет много глюков, но ничего подобного. Ну и само подключение довольно простое и быстрое. Процент в принципе устраивает, хотя раз на раз не приходится. В целом сервис на 4 с минусом.
Сервис хороший, если его хорошо настроить и набраться терпения. Подключал свой магазин и несколько магазинов знакомых, которым настраивал интернет-магазины.
Техподдержка отвечает долго, бывает, что не сразу добьешься внятного ответа от них. Чтобы подключить, например, оплату Яндекс-деньгами, нужно ждать больше недели, сначала ответа от техподдержки ждешь, потом ответа от Яндекса.
И при регистрации есть два варианта – зарегистрироваться как физическое лицо и как юридическое, и нигде не написано, чем отличаются эти варианты, приходится спрашивать опять же у техподдержки.
Комиссия за платежи зависит от многих факторов, немного завышенная, на мой взгляд. Но все честно, заработанные деньги выдают, правда, с небольшой задержкой.
Робокасса берет репутацией, известностью, но до идеала сервису далеко.
Перечислю недостатки: низкая скорость реакции, вялая техподдержка, высокомерное отношение к пользователям, конские комиссии.
Достоинства: надежность, популярность, минимум требуемых документов при заключении договора, возможность интеграции в любые CMS.
Процент зависит от оборота, средний завялен 3,7, столько берут при оплате картой. Мой мелкий товар заказчики предпочитают оплачивать электронными деньгами, это 4,7-6,8%. Либо теряй прибыль, или ограничивай варианты платежей, доставляя неудобство клиентам.
Модуль ставится на сайт за секунду, подключение занимает день. Вывод накопившихся средств осуществляется по заявке, которую рассматривают сутками. Переписка с ТП медленная, ответа приходится ждать полдня.
Обманщиками клеймить не буду, выручку получал запоздало, но в полном объеме. Техническая сторона хороша, без глюков, зависаний, от покупателей жалоб не поступало.
Подключал в 2012 г., тогда конкурентов у них не было, а плюсы перевешивали минусы. К 2018 Робокасса обленилась, перестала ценить каждого партнера, отношение заметно ухудшилось, поэтому вынужден искать замену.
Робокассу использую для платежей в интернет-магазинах. Особенность сервиса — продавцы нам навязывают его, как безальтернативный способ оплаты покупки. Это немного напрягает, хотя и не является критичным. Платежка на рынке давно и достаточно известна. Плачу обычно картой Visa, есть иные варианты (WebMoney, Яндекс). Возможно даже внесение наличных через Евросеть, но я таким вариантом не пользовался.
Что касается интерфейса системы — он выглядит бедновато. Но, с другой стороны, в последнее время развелось столько красочно оформленных мошенников, что скромный внешний вид становится скорее плюсом, чем минусом. Перейдем непосредственно к процессу осуществления платежа. Тут все довольно просто и интуитивно понятно. Нажимаем кнопку «оплатить» в интернет-магазине и попадаем на сайт Робокассы (необходимо пройти регистрацию). Потом выбираем кошелек или карту, далее собственно производим оплату. Нужно сделать подтверждение через СМС, здесь все стандартно.
Присутствует комиссия, размер которой зависит от того, откуда поступают деньги. Проблем с прохождением денег не было, правда случалось они приходили с задержкой. Резюмируя вышесказанное могу сказать: Робокасса — вполне надежная, но ничем особо не выдающаяся система.
Видеообзоры
Аналоги RoboKassa
Сайты, которые предлагают аналогичные или похожие услуги, что и данный сервис.