ваше отношение к ненормированному рабочему дню в резюме
Как правильно отвечать на вопросы работодателя
Нет времени? Сохрани в
Американские ученые отобрали и систематизировали более 400 вопросов, которые соискатель теоретически может услышать на собеседовании. Впрочем, на практике интервью чаще всего сводится к 10–15 стандартным вопросам и нескольким дополнительным, в зависимости от специфики конкретной вакансии. «Предупрежден — значит вооружен», гласит народная мудрость. Так и в данной статье мы желаем предупредить о тех сложных вопросах, которые часто любят задавать рекрутеры потенциальным претендентам на рабочее место.
«To raise new questions, new possibilities, to regard old problems from a new angle, requires creative imagination and marks real advance in science.»
— Albert Einstein
Ваша карьера на определенном месте работы будет зависеть именно от первой встречи с работодателем. Вы должны быть уверены, что с внешним обликом, языком и поведением у вас все хорошо, и следует быть готовым к вопросам, которые всегда возникают при приеме на должность. Некоторые из них считаются стандартными и уже давно изучены на память как работодателями, так и самими соискателями.
Нужно преследовать две основные цели. Во-первых, дать интервьюеру ту информацию, которая его действительно интересует, ведь не просто так он ведет собеседование и вопросы задаются не просто так. Во-вторых, нужно стремиться дать о себе те сведения, которые помогут получить должность.
«Successful people ask better questions, and as a result, they get better answers.»
— Tony Robbins
Независимо от того, с какими ловушками вы столкнетесь, не забывайте о своей главной задаче — продемонстрировать свою квалификацию и личностные качества, соответствующие предлагаемой должности. Наблюдая за интервьюером, будьте готовы при необходимости внести в свое поведение коррективы. Сохраняйте невозмутимость, собранность и не забывайте о чувстве юмора. Юмор — лучший выход практически из любой ситуации.
Зачастую провокационные вопросы на собеседовании представляют собой неприкрытое искажение того, что вы сказали. Они используются для того, чтобы смутить и дезориентировать кандидата. Например, интервьюер, проводя собеседование, вопрос формулирует так: «Расскажите о себе», а после вашего рассказа заявляет: «Зачем вы пришли на собеседование? Ведь вы не соответствуете этой должности!». Корректное опровержение таких заявлений значительно повысит ваши шансы на успех. Не надо прибегать к пространным рассуждениям — просто скажите, что сказанное интервьюером не соответствует действительности и вы готовы доказать это на конкретных примерах. При этом проявляйте выдержку и не спешите излагать свои аргументы. Если нужны доказательства — интервьюер сам задает уточняющие вопросы.
Не следует также давать негативные отзывы о прежнем месте работы, начальство и коллег, поскольку ваш собеседник может расценить это, как потенциальную угрозу своей собственной компании или персоны. Лучше назвать нейтральную причину увольнения: нерегулярность денежных выплат, отсутствие перспектив роста, отдаленность от места проживания, неудобный график работы и прочее.
И самое главное — помните, что работодатель сразу увидит, что вы нервничаете или боитесь проходить собеседование. Вопрос только в том, поймет ли он правильно ваше состояние. Поэтому будьте собраны, с ясной головой и всегда отвечайте честно и вдумчиво.
«Questions are never indiscreet, answers sometimes are.»
— Oscar Wilde
Вопросы на собеседовании:
Расскажите о себе
Правильный ответ. Следует сразу выложить свои преимущества перед другими подобными вам кандидатами (опыт успешной работы, особые достижения в своей профессиональной области, природные способности и т.д.), подчеркивая свое желание и полную готовность занять эту должность. Говорите спокойно, уверенно, кратко и точно.
Ошибка. Формальное и сухое изложение биографических данных, излишнее волнение или подчеркнутое равнодушие, путаница в простых фактах, акценты на незначительные детали, многословие.
Какие вы видите сложности в жизни и как с ними справляетесь?
Правильный ответ. Выскажитесь в позитивном ключе: жизни без проблем не бывает, но трудности преодолимы, судьба и карьера человека в его руках, люди, в большинстве своем, доброжелательны и готовы к сотрудничеству, неудачи мобилизуют силы.
Ошибка. Мрачное восприятие действительности: жалобы на судьбу, невезение, несправедливость и постоянные неразрешимые проблемы, обвинение во всем других людей и внешних обстоятельств.
Чем вас привлекает работа в данной должности?
Правильный ответ. Приведите конкретные доводы в пользу того, что именно эта должность позволит вам максимально реализовать свои устремления, способности, знания и опыт, а компания в вашем лице приобретет незаменимого сотрудника («У меня опыт работы именно в данном сегменте рынка, большие связи, много наработок и пр.»).
Ошибка. Стандартные фразы: «Меня привлекает интересная работа. перспектива роста. хорошая зарплата».
Почему вы считаете себя достойным занять эту должность? В чем ваши преимущества перед другими кандидатами?
Правильный ответ. Без ложной скромности предъявите свои «козыри», если вы до сих пор этого не сделали, или дополните сказанное ранее (опыт работы, профильное образование и наличие дополнительного, успешно осуществленные проекты и т.п.).
Ошибка. Слабые аргументы в свою пользу («У меня нет опыта работы, но я хотел бы попробовать.»), указание на формальные анкетные данные («Почитайте мое резюме, там все сказано.»).
Каковы ваши сильные качества?
Правильный ответ. Честно обозначьте те ваши качества, которые ценятся на данной работе в данной должности. Всегда и везде ценятся профессионализм, активность, порядочность, доброжелательность к людям, правдивость и преданность.
Ошибка. Жеманно-скромный ответ: «Пусть об этом судят окружающие. ».
Какие у вас недостатки?
Правильный ответ. С готовностью назовите 2–3 своих недостатка, искусно представив их как достоинства, например: «Всегда говорю правду в глаза. Слишком требователен к себе и другим. Меня часто называют «трудоголиком» и т.д. Помните: недостатки должны быть продолжением ваших достоинств.
Ошибка. Честное признание недостатков (плохо знаком с подобной работой, не хватает специального образования, ленив, вспыльчив и т.д.).
Также неправильно говорить «У меня нет недостатков.» — это воспринимается как отсутствие критичности по отношению к себе, склонность обвинять в случае провала коллег или просто как ложь.
Почему вы ушли с предыдущего места (решили сменить работу)?
Правильный ответ. Позитивно высказывайтесь о предыдущем месте работы, руководителях и сотрудниках. Причина увольнения — стремление наиболее полно реализовать свои возможности, получить более сложную работу и высокую зарплату.
В крайнем случае, в качестве причин можно указать удаленность дома от офиса или сокращение целого подразделения (а не вас лично).
Ошибка. Рассказ о конфликте с руководством или сотрудниками, критика предыдущего места работы и людей, признание неэффективности своей работы.
Не помешает ли ваша личная жизнь работе, связанной с дополнительными нагрузками?
(ненормированный рабочий день, длительные или дальние командировки и т.д.)
Правильный ответ. Отвечайте в том ключе, что вы готовы к дополнительным нагрузкам, которые, однако, следует обсудить более конкретно.
Ошибка. Сразу на все соглашаться или от всего отказываться, объясняя это семейными трудностями, наличием маленьких детей и пр.
Как вы представляете свою работу (карьеру) через 2 года (пять, десять лет)?
Правильный ответ. Следует ответить, что вы в будущем планируете карьерный рост, сформулировав этапы и цели личной карьеры. Лучше умеренно переоценить, чем недооценить себя.
Ошибка. Удивление и ответы: «Откуда же я знаю?», «Понятия не имею».
На какую зарплату вы рассчитываете?
Правильный ответ. Узнайте «вилку» зарплат для данной позиции и назовите несколько более высокую цифру, чем та, с которой вы готовы согласиться.
Ошибка. Недооценить или слишком переоценить себя.
«Их не может не быть, — считает Григорий Черкасов, коммерческий директор Citilink, — если вакансия работодателя действительно вас заинтересовала. Изучая сайт компании, вы наверняка не смогли найти всю интересующую вас информацию. Отметить это на собеседовании будет уместным. Описание вакансии также не может включать все детали, относящиеся непосредственно к вашей компетенции, так что вопросы, проясняющие «темные пятна», продемонстрируют работодателю, насколько хорошо вы разбираетесь в том, чем вам предстоит заниматься».
Сейчас работодатель не только задает вопросы, но и любит, чтобы соискатель проявил интерес к компании, в которой хочет работать. От инициативы соискателя, от его, пусть и показной, но все-таки заинтересованности зависит мнение представителя работодателя, который проводит собеседование. И в интересах соискателя произвести хорошее впечатление.
Наряду с заранее продуманными ответами на возможные вопросы работодателя необходимо приготовить и свой список вопросов, которые нужно задать на собеседовании работодателю. Вот некоторые вопросы, получив ответ на которые, соискатель поймет, нужно ли ему это место работы, подходит ли та должность, которую предлагают.
При этом стоит показать работодателю свою заинтересованность в предлагаемой вакансии, а также попытаться привести весомые аргументы, что перед работодателем именно тот человек, который им нужен. Также стоит спросить, предусмотрена ли индексация вознаграждения, как часто пересматривается уровень заработной платы, существуют ли какие-то формальные процедуры для этого или данная процедура происходит автоматически (например, ежегодно).
И напоследок, чтобы не ограничиваться лишь словами «Было очень приятно!» и не оставаться в неопределенности, стоит задать следующий вопрос: как быстро принимается решение о приеме на работу?
Так, вооружившись блокнотом с ручкой, не только работодатель, но и соискатель будет выступать в качестве интервьюера, что, несомненно, добавит галочку при составлении образа соискателя и принятии решения о приеме его на работу.
Перевод Stressed Out и интересные факты о песне
Рекомендации по составлению резюме и прохождению собеседований
Как написать резюме?
Рекомендую Вам обязательно включить в резюме следующие разделы:
Начинается резюме с фамилии, имени и отчества соискателя. Ниже указывается дата рождения, адрес проживания, контактные телефоны и электронный адрес (e-mail).
Самым важным блоком является опыт работы. При описании опыта работы необходимо указывать период работы, наименование и сферу деятельности компании, наименование должности, описание функциональных обязанностей.
Период учебы, наименование учебного заведения, специальность, квалификация.
Уровень владения ПК, специальных программ, знания иностранных языков, и т.п.
Дополнительно можете включить:
Профессиональные качества соискателя (5-10 шт., максимально подходящих для будущей работы, напр.: ответственность, пунктуальность,
Сведения о семейном положении, готовности к командировкам, наличии загранпаспорта, водительского удостоверения, собственного автомобиля, вредных привычек, готовности к ненормированному рабочему дню, хобби являются необязательными, они указываются в резюме по мере необходимости.
Если есть возможность, укажите рекомендателей с предыдущего места работы или учебы.
В любом верхнем углу резюме можно поместить фото.
Основные требования к стилю написания резюме:
В заключение проверьте Ваше резюме сами, дайте проверить его Вашим знакомым или покажите специалистам.
Прохождение собеседования
Подготовка к собеседованию:
Возможно на собеседовании Вам зададут следующие вопросы:
Расскажите о себе.
В сжатом двухминутном ответе расскажите о Вашем образовании и опыте работы.
Чем Вы занимались на предыдущем рабочем месте?
Ответ предполагает четкое и подробное описание должностных обязанностей. Акцентируйте внимание на основных достижениях в работе.
Почему Вы хотите получить именно эту работу?
Продумайте ответ заранее. Расскажите, что Вы знаете о компании и что заинтересовало Вас в вакансии.
Почему Вы ушли с предыдущей (решили сменить место) работы?
Не стоит говорить о проблемах или критиковать работодателя, чтобы не показаться конфликтным. Например, скажите: реорганизация, желание сменить профиль деятельности.
Какие цели Вы ставите перед собой на ближайшие пять (десять) лет?
Лучше отвечать исходя из реальных планов, например: найти стабильное место работы, создать семью, купить квартиру, автомобиль.
На какую зарплату Вы рассчитываете?
Назовите уровень чуть выше среднего.
Почему мы должны взять на работу именно Вас?
Приведите примеры ваших сильных сторон, которые подходят для данной работы.
Что бы Вы хотели еще узнать?
Можно спросить об условиях работы, графике, коллективе, социальной жизни.
Подводные камни ненормированной работы
Просматривая объявления о вакансиях, мы можем встретить предложения с ненормированным рабочим днем. Мало кто представляет себе, что это такое и чем обернется подобный режим. Более того, даже после изучения трудового законодательства ситуация не становится яснее.
Понятие «ненормированный рабочий день» (НРД) появилось не сегодня и даже не вчера. Данный режим существовал в организациях еще при советской власти. Тогда он подразумевал, что человек обязан продолжить работу по окончании официально установленного трудового дня. Современное законодательство под ненормированным графиком понимает особый распорядок, касающийся лишь некоторых сотрудников. Начальство имеет право попросить подчиненного задержаться на службе только в случае крайней необходимости. Формулировка «периодическая работа» означает, что изо дня в день требовать от «ненормала» переработки нельзя.
Если человека с четко прописанным нормированным рабочим днем руководитель должен письменно просить потрудиться подольше, то специалист с НРД может оставаться на месте только по собственной инициативе. К сожалению, даже проработав над проектом до часа ночи, на следующее утро он обязан прийти в контору вместе со всеми. Иначе он получит нарекание от руководства, а то и вовсе лишится премии. Тогда ни один суд не скажет, что наниматель был не вправе этого сделать. Правда, такое положение не означает, что шеф может вызвать «ненормированного» сотрудника из дома через пару часов после окончания рабочего дня или заставить его бесплатно вкалывать в праздники и выходные.
Не по Сеньке шапка
К «счастливчикам» также относятся снабженцы, экспедиторы и консультанты. Ведь нельзя точно сказать, как долго продлится беседа с клиентом: один сразу подпишется на весь ассортимент, другой после долгого разговора и множества консультаций пойдет подумать. Как измерять рабочее время данных сотрудников: по минутам переговоров, по количеству проведенных встреч или по числу заключенных соглашений?
Существует каста неприкосновенных сотрудников, которых руководитель не может заставить оставаться после трудового дня ни под каким предлогом. В число «льготников» попадают работники в возрасте до 18 лет, инвалиды первых двух групп, беременные женщины, родители детей до трех лет, а также те, на чьем попечении находится больной. Сокращается, а не добавляется время пребывания на работе и для сотрудников вредных производств и компаний с опасными условиями труда. Не подходит «ненорма» для специалистов с гибким графиком, совместителей, получателей надбавок за сложность и напряженность. Не вписывается НРД и в график людей, трудящихся в организациях со спецрежимом, или в фирмах, где введен суммированный учет времени работы.
Разница в награде
Глупо устанавливать ненормированный день для того, чей труд легко поддается учету. Когда такой специалист работает в компании сверх положенного времени, речь идет уже не о НРД, а о сверхурочной работе. Понятия «сверхурочка» и «ненормированность» очень похожи, однако первое относится к рабочему времени, а второе считается специальным режимом работы. Так что если сотрудник, чья должность не попала в список работников с НРД, вынужден задержаться в неурочное время, значит, он делает сверхурочную работу. Заставить человека выполнять служебные обязанности сверхурочно без его письменного согласия невозможно, а вот сотрудник с ненормированным рабочим днем отказаться от предложения начальства не имеет права. Причем эксплуатировать сверхурочников два дня подряд можно не более четырех часов, зато «ненормал» хоть заночуй на работе. В общем, за год количество сверхурочных часов не должно превышать 120. И если специалист с НРД, задержавшийся допоздна, обязан на следующий день появиться в конторе с утра, то сверхурочник вправе задержаться на то количество часов, которые он отработал сверх нормы предыдущим вечером.
Однако всегда ли мы рады отдыху, когда могли бы получить деньги? Выходит, положение «ненормалов» завидным и справедливым не назовешь. В целом картина напоминает принудительный труд: и отказаться нельзя, и денег не дадут. Понятно, что использование труда «ненормированных» работников выгоднее, чем привлечение сверхурочников. А поскольку данные понятия легко перепутать и подменить друг другом, на некоторых предприятиях так и происходит.
Знать в лицо
Правила составления резюме
Резюме – это первое впечатление о Вас. Грамотно составленное и оформленное резюме демонстрирует Вашу профессиональную компетентность и уверенность в своих силах. Когда объявляется конкурс на любую позицию, работодателю приходит большое количество резюме, из них выбираются самые лучшие. Даже если Вы являетесь эксклюзивным специалистом в какой-либо области, но не смогли этого достаточно четко отразить в резюме или оформили его на скорую руку, увы, шансы получить приглашение на собеседование очень малы.
Персональная информация. Должна содержать фамилию, имя и отчество, дату рождения, контактную информацию. Укажите домашний и мобильный телефоны, адрес электронной почты.
Желаемая должность. В компании может быть открыто несколько вакансий, поэтому лучше укажите должность, на которую претендуете.
Основное образование. Укажите годы начала и окончания учебы, полное название учебного заведения, полученную специальность. Если у Вас нет опыта работы, лучше подробно описать ход и результаты учебы и указать места прохождения практики. В разделе образование (помимо основного) указывайте только те курсы и тренинги, которые отвечают намеченной цели.
Помимо вуза, периода обучения и специальности, укажите научные проекты, курсовые, дипломные работы, если темы соответствуют сфере будущей занятости.
Опыт работы. Лучше всего представить последовательность перехода с одной должности на другую (или из одной компании в другую) в обратном порядке (начинайте с последнего). Указывайте даты с точностью до месяца. Не указывайте слишком много мест работы. Акцентируйте внимание работодателя на том опыте, который соответствует Вашей теперешней цели. Не забудьте описать свои профессиональные достижения, если такие есть.
Что делать, когда опыта мало? Опишите ВЕСЬ опыт работы!
Если Вам не хватает опыта работы по специальности, необходимо включить в резюме весь опыт работы:
Вы должны показать, что умеете работать и добиваться результатов. Особенно выделите опыт, значимый для вакансии, которую хотите получить. Один из способов увеличить свой рабочий опыт (по крайней мере, в восприятии работодателя) — это разбить описание работы на фрагменты и детально их разъяснить.
Дополнительные сведения. Рассказывайте только о том, что может пригодиться для выполнения соответствующих должностных обязанностей: личные качества, знание компьютерных программ, деловые связи, владение иностранными языками, водительские права, наличие автомобиля, готовность к командировкам и ненормированному рабочему дню.
Включите в резюме всю позитивную информацию. Укажите премии и грамоты за академические успехи. В раздел «Другая значимая информация» можно (и нужно) внести такие пункты, как:
Обязательно укажите технические навыки и навыки работы с программами ПК.
Личные качества. Описывая свои личные качества, пишите о тех, которые адекватны желаемой должности.
Рекомендации. Если Вы на хорошем счету на выпускающей Вас кафедре, то можете указать в качестве рекомендателя преподавателя (преподавателей) этой кафедры (конечно, предварительно согласовав с ними этот вопрос). В этом случае уместно указать ФИО, должность, научные звания рекомендателя и координаты для связи с ним. Если Вы указали подобную информацию в резюме, заранее побеспокойтесь о рекомендательном письме.
Исключите незначимую информацию. Если в объявлении о вакансии не было особого требования, не присоединяйте к резюме рекомендательные письма, копию вкладыша диплома или сертификатов.
Есть разные мнения относительно того, указывать ли год рождения. В различных пособиях говорится, что это не обязательно. Опыт показывает что, отсутствие этой информации раздражает работодателя. Она ему все равно нужна и он будет ее уточнять, пока не состоялась беседа, он вынужден вычислять Ваш возраст по другим признакам (год поступления в вуз и пр.).
Если работодатель не просил указывать желаемый уровень зарплаты, этот пункт можно пропустить. При личной встрече с работодателем можно сформулировать причины ухода с прежнего места работы, личные качества, хобби, сведения о семье, состоянии здоровья.
Необязательно указывать: адрес, место рождения, семейное положение.
Не рекомендуется указывать: антропометрические данные (рост, вес и т.п.), знак зодиака, социальное происхождение, вероисповедание, политические взгляды и, как правило, национальность, хобби и увлечения (исключением могут быть те, которые соответствуют главной цели).
Составляя резюме, постарайтесь поставить себя на место работодателя и спросите, зачем Вам, как работодателю, знать те или иные сведения о кандидате и что Вам было бы интересно спросить у него.
Дом . адрес : 634046 г.Томск пер. Путейный д.6 кв.54
Контактные телефоны : 83522345678 (дом) 89235466754 (моб.)
Выпускник Томского государственного педагогического университета
Годы учебы : 2004-2009 гг.
Факультет Институт культуры
Совет. Как составить резюме и пройти интервью
Автор: Санта Малиновская | Источник: Личные Деньги
Следовательно, необходимо составить резюме так, чтобы вложить максимум ценной информации в краткую форму.
Пять правил составления грамотного резюме:
1. Структурированность. Это значит, что вся информация о вас должна быть изложена в определенной структуре. Резюме должно легко и быстро читаться, и быть нетрудным для восприятия и запоминания. Это подчеркнет перед работодателем ваше логическое мышление.
3. Правдивость. Очень важное качество резюме. Во-первых, помните, что при желании любую информацию о вас могут проверить, позвонив в те компании, которые вы назвали в резюме. Во-вторых, следующим этапом после изучения вашего резюме будет собеседование, а на нем сразу же выяснится, действительно ли вы владеете теми навыками, о которых написали, и на самом ли деле у вас есть необходимый опыт работы. В случае обнаружения лжи, вам откажут в данной компании, и что еще хуже, внесут в черный список и в других компаниях.
4. Грамотность. Проверьте резюме, чтобы не было ошибок, также проверьте правильность лексики, грамматики и пунктуации.
5. Аккуратность. Оно должно быть напечатано на компьютере, одним шрифтом, с выделением самого главного жирным шрифтом. Посылать его следует по электронной почте либо по факсу. Убедитесь, что его получили.
Итак, составляя резюме, в первую очередь Проанализируйте свои цели и возможности. Какую цель вы ставите перед собой: найти новую работу, работу по вашей специальности с повышением, работу в другой отрасли, аналогичную работу, только в другой компании. Затем объективно проанализируйте свои профессиональные способности, какой у вас опыт, что вы умеете, какая ваша сильная сторона, в чем заключаются ваши преимущества. Продумайте и свои слабые стороны, но не пишите их, а оставьте в голове, т. к. в случае приглашения вас на собеседование, вопрос о них может возникнуть и вы должны быть готовы грамотно ответить на возникшие вопросы. Особенно хорошо продумайте, чем вы сможете заинтересовать работодателя.
1. Контактная информация: Ф. И.О., телефоны, адрес проживания, адрес электронной почты. Иногда просят отправить фотографию, тогда подберите ту, на которой вы выглядите доброжелательно.
2. Цель: на какую должность вы претендуете. Если вы ищете работу сразу на разные должности, то составьте несколько разных резюме.
4. Образование: указывайте полное наименование учебного заведения, полученную специальность, дату поступления и дату окончания, также дополнительное образование и различные стажировки и тренинги.
5. Профессиональные Умения и навыки: сначала укажите свои профессиональные навыки, те, которые вы используете на работе и хотели бы использовать на новом месте работы; затем знание иностранных языков, и в какой степени, владение компьютером и определенными программами, наличие водительских прав и стаж вождения.
6. Персональные данные: дата рождения, семейное положение.
Что еще важно знать при составлении резюме:
Интервью на собеседовании
Сведения о компании, которые желательно узнать:
- Цели, задачи, миссия компании Стратегия на рынке Стабильность состава руководства или, наоборот, его частая смена История создания компании Представительства за рубежом или в регионах Основные конкуренты Отношения с прессой (отзывы в прессе, рекламные компании) Продукция, услуги, конечный потребитель, пути распространения продукции или предоставления услуг Отношение к сотрудникам Социальная политика компании
Правила поведения на интервью:
1. Не брать инициативу ведения разговора на себя
2. Вежливость и доброжелательность
3. Садиться, лишь, когда предложат, подождать, пока вам протянут руку для рукопожатия
4. Держаться с достоинством и без подобострастия, даже если вам необходима эта работа
5. Внимательно выслушивать собеседника, отвечать точно и по теме, не говорить ничего лишнего
7. Не рассказывать о своих финансовых и личных проблемах
8. Ни в коем случае не критиковать свою прежнюю работу или людей, с которыми работали. Даже если на предыдущей работе у вас были неприятности, лучшее впечатление произведет ваше уважительное отношение, с благодарностью к прежней работе
Наиболее часто задаваемые вопросы на интервью, к которым надо быть готовым: