ваш аккаунт был отключен чтобы запросить проверку выполните следующие действия в течение 30 дней
Cоветы и руководства по Google Таблицам
Мастер Google Таблиц с полезными советами и руководствами
Instagram взломали, и адрес электронной почты был изменен — шаги по восстановлению вашей учетной записи
Поскольку Instagram является одной из самых популярных социальных сетей, он также является одним из сайтов, подвергшихся тысячам хакерских атак. Огромное количество пользователей делает платформу особенно привлекательной для фишинга и подобных вредоносных действий.
Если ваш аккаунт в Instagram недавно был взломан, вы попали в нужное место. Мы поделимся всем, что нужно знать об этой неприятной ситуации. Независимо от того, контролируете ли вы свой пароль или нет, есть надежда, что ваша учетная запись может быть сохранена до тех пор, пока она не будет удалена окончательно. Начнем с основ.
Мой Instagram взломали — что мне делать?
Признаки взлома ваших учетных записей Instagram могут проявляться по-разному. Возможно, кто-то вошел в вашу учетную запись Instagram и разместил контент от вашего имени. Или, может быть, вы поняли, что произошел взлом, только когда проверили раздел «Действия при входе». В худшем случае вы могли обнаружить, что потеряли доступ к своему профилю, потому что хакер изменил ваш пароль, имя пользователя или, возможно, даже удалил учетную запись.
Согласно Instagram, есть разные методы, которые вы можете применить для восстановления своей учетной записи после того, как она была взломана. Ниже мы предоставим подробные инструкции для каждого метода.
Ищите письмо от Instagram
Получили ли вы электронное письмо от «[адрес электронной почты защищен]» с уведомлением об изменении вашего адреса электронной почты? Если это так, вы можете отменить действие, если не вы пытались изменить адрес. Просто выберите в сообщении опцию «Отменить это изменение».
Возможно, хакер изменил ваш пароль или другую важную информацию об учетной записи. В этом случае вы можете запросить ссылку для входа в Instagram.
Попросите ссылку для входа
Учетные записи Instagram часто взламывают, поэтому на платформе есть несколько способов подтвердить, что вы являетесь владельцем учетной записи. Один из них — отправка ссылки для входа на ваш номер телефона или адрес электронной почты.
Вот как это сделать:
Кроме того, вы можете запросить код в Instagram, чтобы подтвердить право собственности на вашу учетную запись.
Просто следуйте инструкциям ниже:
Подтверждение личности
Если вы отправите запрос на подтверждение для учетной записи, в которой нет ваших фотографий, вы получите автоматическое электронное письмо от службы поддержки Instagram. Они попросят вас ввести адрес электронной почты или номер телефона, которые вы использовали для создания учетной записи, а также устройство, которое вы использовали (Android, iPhone, iPad и т. Д.).
Если в вашем Instagram есть ваши фотографии, служба поддержки попросит вас отправить селфи-видео, в котором вы поворачиваете голову в разные стороны. Этот метод поможет им определить, являетесь ли вы настоящим владельцем своей учетной записи.
Instagram рассмотрит ваш запрос и вернется к вам, как только проверка будет завершена. Если они откажутся от запроса, вы всегда можете подать новый.
Если ни один из приведенных ниже шагов не поможет вам восстановить контроль над своей учетной записью Instagram, попробуйте любой из следующих способов:
Инстаграм был взломан Ray Ban
Распространенная афера, распространяющаяся в Instagram за последние несколько лет, включает в себя слишком хорошие, чтобы быть правдой, предложения от аккаунтов, продающих солнцезащитные очки Ray-Ban. Следует отметить одно: если предложение кажется слишком хорошим, чтобы быть правдой, скорее всего, так оно и есть. Поэтому лучше избегать всевозможных публикаций, предлагающих смехотворно низкие цены на дорогие товары.
Если ваша учетная запись Instagram взломана мошенничеством Ray-Ban, вам нужно действовать быстро. Сбросьте пароль и включите двухфакторную аутентификацию. Инструкции по включению двухфакторной аутентификации см. В разделе «Как защититься от взлома в будущем» ниже.
Придумайте надежный пароль и обязательно предупредите своих друзей и семью о том, что они не нажимают на какие-либо ссылки из вашей учетной записи, относящиеся к предложению Ray-Ban.
Моя учетная запись была удалена во время взлома
Если вы считаете, что ваша учетная запись была отключена во время взлома, вы можете подать апелляцию, выполнив следующие действия:
Если появляется сообщение об отключении, это может быть простая проблема с входом в систему. Однако, если хакер удалил учетную запись, восстановить ее невозможно. Вместо этого вы можете создать новую учетную запись Instagram, используя тот же адрес электронной почты.
Как защититься от взлома в будущем
Сколько раз вы слышали: «Используйте надежный пароль, включающий хотя бы одну заглавную букву, цифры, символы и т. Д.»? Несмотря на то, что надежный пароль является важным блоком для обеспечения безопасности вашей учетной записи Instagram, часто требуется нечто большее. Самый безопасный способ защитить свою учетную запись Instagram от повторного взлома — включить двухфакторную аутентификацию.
Включить двухфакторную аутентификацию
Этот мощный инструмент безопасности просит вас ввести код безопасности из приложения или отправляет код на ваш мобильный телефон каждый раз, когда вы входите в систему с нового устройства. Таким образом, даже если хакер взломает вашу учетную запись с другого устройства, используя ваш пароль, ему также придется получить доступ к почтовому ящику SMS на вашем телефоне, чтобы получить код. Это делает практически невозможным завершение попытки хакера.
Чтобы включить двухфакторную аутентификацию, перейдите на страницу «Безопасность» в Instagram, затем перейдите в раздел «Двухфакторная аутентификация» и следуйте инструкциям на экране.
Следите за активностью входа в систему
Вы можете получить доступ к списку всех устройств, которые в настоящее время вошли в вашу учетную запись, выполнив следующие действия:
Просматривая список, обязательно проверяйте наличие неизвестных устройств или местоположений, с которых вы вошли в систему. Нажмите на любую активность, которую вы считаете подозрительной, и выберите «Выйти».
Не забудьте сменить пароль, когда закончите выходить из подозрительных устройств.
Держитесь подальше от фишеров
В Instagram есть полезная функция под названием «Электронные письма из Instagram», которая позволяет узнать, какие электронные письма были отправлены вам от компании. Используйте эту функцию каждый раз, когда думаете, что кто-то пытается войти в вашу учетную запись, отправляя вам электронные письма, якобы из Instagram. Хакеры могут ложно предупредить вас о том, что кто-то пытается взломать вашу учетную запись и что вам следует немедленно сменить пароль. Чтобы проверить, пришло ли это письмо из Instagram, перейдите в «Настройки», затем «Безопасность», затем «Электронные письма из Instagram».
Вы увидите вкладку «Безопасность» со всеми электронными письмами, которые платформа отправила вам за последние две недели.
Если уведомление по электронной почте о попытке изменения логина или пароля пришло из Instagram, вы должны немедленно отреагировать на это, изменив свои данные для входа.
Защитите свою учетную запись Instagram
Если кто-то взломал ваш аккаунт в Instagram и вам удалось восстановить контроль над ним — вы один из счастливчиков. Этот опыт часто может превратиться в долгое и неопределенное ожидание, особенно если вы задействуете службу поддержки Instagram. Чтобы не стать жертвой злонамеренных атак, обязательно защитите свою учетную запись надежным паролем и двухфакторной аутентификацией. Кроме того, никогда не нажимайте на непроверенные ссылки и предложения, которые кажутся слишком хорошими, чтобы быть правдой.
Как вы восстановили свой аккаунт в Instagram после взлома? Поделитесь своим опытом в комментариях ниже.
Прежде чем отправлять запрос на проверку, перейдите в Instagram и подтвердите свою личность — как?
Чтобы получить доступ к заблокированной учетной записи, необходимо правильно составить обращение. Облегчить процесс помогает универсальная форма на сайте help.instagram.com. Эта статья расскажет, что нужно делать, когда Instagram в процессе восстановления аккаунта не дает отправить запрос на проверку и требует подтвердить свою личность. 
Если вы видите перед собой такое требование «Прежде чем отправлять запрос на проверку, перейдите в Instagram и подтвердите свою личность», не пугайтесь. Вероятнее всего, проблема возникла из-за системной ошибки. Мы расскажем, как ее обойти.
Как подтвердить свою личность при отправке запроса на проверку?
В ходе восстановления учетной записи можно столкнуться со странной проблемой. Из раздела help.instagram.com многим пользователям не удается отослать в службу поддержки заполненную заявку. При нажатии на клавишу «Отправить» они видят странное требование в красной рамке.
Надпись «Прежде чем отправлять запрос на проверку, перейдите в Instagram и подтвердите свою личность» появляется из-за системной ошибки. Скорее всего, сервис не распознает ваш почтовый адрес или другие личные данные. Чтобы решить эту проблему, попробуйте следующее:
Если после отправки формы сервис перекидывает вас на страницу справочного центра, все идет правильно. Теперь остается только проверять почту, чтобы не пропустить сообщения от администрации.
Если вам долго не отвечают, продолжайте писать обращения с просьбой восстановить аккаунт. Из-за коронавирусной пандемии сотрудники компании могут быть чрезмерно загружены. Чтобы они не пропустили ваше письмо, желательно отправлять по несколько заявок сразу.
Почему Instagram устроил вам проверку
У заблокированных пользователей возникает закономерный вопрос: «За что пострадал мой аккаунт, если я ничего не нарушал». С неожиданной деактивацией аккаунтов часто сталкиваются юзеры, использующие сторонние приложения для Инстаграм. Например, «Репост+» или «Аналитика». 
Так Instagram борется со спам-ботами и накруткой страниц. Если вы не нарушали правил, смело пишите заявку на возвращение доступа к профилю. Сотрудники соцсети наверняка с этим помогут.
Также пострадать могут те аккаунты, на которые пожаловались другие пользователи соцсети. Это происходит, когда:
Возможно также, что произошел системный сбой. Инстаграм представляет собой крупную сеть, в работу которой вовлечено большое количество техники и людей. Периодически в такой большой системе возникают ошибки.
Если вам долго не отвечают на отправленное обращение, рекомендуем выслать в службу поддержки еще несколько. Не опускайте руки и продолжайте писать. У некоторых пользователей на разблокировку уходило до двух месяцев. Однако в конечном итоге их аккаунты восстанавливались.
Меры профилактики
Чтобы вас не заблокировали в Инстаграме, рекомендуем следовать простым правилам:
Приложения для телефонов, расширения для браузеров и компьютерные программы могут облегчить на время накрутку аккаунта. Однако за их использование часто банят. Если вам дорога ваша учетная запись, лучше не подвергать ее лишнему риску.
Даже если это простенькая программа для отслеживания отписавшихся пользователей, социальная сеть может счесть ее подозрительной. Кроме того, такой софт часто распространяется мошенниками для кражи персональных данных. Спустя некоторое время разработчик может похитить ваш аккаунт, чтобы начать рассылку спамных писем. Instagram обязательно заметит подозрительные действия и заблокирует страницу.
Если проверка выявит подлинность вашей информации, вы сможете получить доступ к вашему аккаунту в течение 24 часов
Микроблогеры и обычные пользователи часто сталкиваются с невозможностью войти в приложение Инстаграм. Если появилось оповещение о проверке, занятой выяснением подлинности информации, аккаунт можно возвратить себе уже через 24 часа. 
В этой статье мы расскажем, почему вы не можете войти в собственный профиль, а также о способе его восстановлении. Узнайте больше о блокировке страниц администрацией Instagram.
Почему идет проверка информации на подлинность
Как и другие веб-сервисы, соцсеть Инстаграм рассылает пользователям уникальные уведомления и сообщения об ошибках. Многие из них непонятны без дополнительной справки. К сожалению, Instagram не ведет специального раздела с пояснением по поводу каждого сервисного сообщения.
Например, иногда при попытке авторизации появляется надпись «Если проверка выявит подлинность информации, вы получите доступ к аккаунту через 24 часа». Это означает, что другие пользователи нажаловались на профиль. Теперь содержание страницы будет изучено ответственными лицами. При обнаружении запрещенного контента вас заблокируют.
В течение следующих 24-х часов никакие действия по спасению аккаунта не помогут. Писать письма в техподдержку на данном этапе бессмысленно. Кроме того, администрация может счесть контент допустимым и уже через сутки вернуть вам профиль.
Однако если страница содержала недопустимые правилами публикации, то при следующей попытке входа вы увидите надпись «Ваш аккаунт заблокирован». Чтобы узнать причину, нажмите на клавишу «Подробнее». По этой же ссылке вы познакомитесь с методом восстановления учетной записи. 
Даже если вернуть страницу не удастся, можно будет извлечь любимые фотографии и загрузить их на новом аккаунте. Для этого попытайтесь войти в свой профиль через браузерную версию сайта.
Не отчаивайтесь, если спустя 24 часа все еще отображается надпись «Если проверка выявит подлинность предоставленной информации, вы получите доступ к аккаунту». Техподдержка Инстаграм порой работает очень медленно в связи с большой загруженностью. Если время ответа растянулось, остается только ожидать. В конечном итоге будет рассмотрен и ваш случай.
Как вернуть себе доступ к аккаунту в Instagram
Восстановить учетную запись можно, перейдя по ссылке с названием «Подробнее» в уведомлении о блокировке. В самом конце сообщения будет отображаться надпись «Сообщите нам об этом». Тапните по ней, и перед вами откроется страница с формой для восстановления аккаунта. 
Заполнить заявку можно также из специального раздела на сайте Инстаграм:
Не имеет принципиального значения, с какой ссылки начинать. Если вы убеждены в своей правоте, подойдет любая форма. Скорее всего, заявки на восстановление профиля придется отправлять еще несколько раз.
Заполнение формы на восстановление аккаунта
Формулировки вопросов в разных разделах «Help» отличаются, однако это неважно. Самый простой способ подать заявку на возвращение доступа к аккаунту со смартфона – это переход по линку от строчки «Сообщите нам об этом».
Как заполнять форму:
Возможно, одного документа будет недостаточно. В этом случае вы можете заполнить подобную форму несколько раз, прикрепляя каждый раз новые бумаги в формате JPEG.
Чтобы прикрепить несколько документов одним файлом, почитайте статью: Формат изображения BW что это такое
Если вам ответят отказом, не падайте духом. Попробуйте объяснить свою ситуацию в другом ключе, создав новое обращение. Иногда на возврат страницы уходит по несколько месяцев, однако люди все равно часто добиваются от администрации положительного решения.
Ваш аккаунт пытаются украсть мошенники — что делать?
Профили с большим количеством подписчиков привлекают внимание злоумышленников. Один из способов кражи – это рассылка поддельных уведомлений от администрации. Часто мошенники прикрываются пунктом правил о недопустимости нарушений авторских прав.
Инстаграм не посылает пользователям сообщений, содержащих такую информацию. Если вы получили такое письмо, это явно преступники. Однако некоторые злодеи для своих махинаций копируют текст официальных уведомлений. Например, «Если наша проверка выявит подлинность предоставленной информации, то вы получите доступ к профилю в течение 24 часов». 
Игнорируйте пришедшие на почту письма подобного рода. Даже если адрес отправителя содержит слова вроде «instagram» или «security», это точно мошенники. Системные уведомления от Инстаграма видны только в официальном приложении или на сайте. В адресной строке при этом будет отображаться URL, начинающееся с «instagram.com» или «help.instagram.com».
Советы по поддержанию безопасности:
Если вы потеряете свою почту, то можете попрощаться со многими привязанными к ней сервисами. Злоумышленники изменят с помощью электронного ящика личные данные пользователя, чтобы закрепить за собой его аккаунты в соцсетях.
Возможно, в дальнейшем у вас потребуют платы за возвращение доступа к профилю. Соглашаться на условия мошенников очень опасно. Шантажисты чаще всего продолжают угрозами тянуть деньги из жертвы, даже получив оговоренную заранее сумму. Избавиться от них самостоятельно очень тяжело, поэтому лучше даже не пробовать игру по их правилам.
При самом удачном раскладе, похищенный аккаунт будет использоваться для рассылки спама. В этом случае он вскоре попадет в поле зрения сотрудников Инстаграма. После этого профиль заблокируют. Чтобы разрешить ситуацию, предъявите администрации документы. Возможно, вам удастся вернуть себе доступ к странице.
Если у вас остались другие вопросы после появления сообщения «Если проверка выявит подлинность вашей информации, вы сможете получить доступ к вашему аккаунту в течение 24 часов» пишите в комментариях ниже.
Подозрительная попытка входа в Инстаграм — как убрать
Многие из нас пользуются Инстаграм. Мы наслаждаемся красивыми фото наших друзей и знакомых, постим свои собственные фото, просматриваем сторис и общаемся в Директ. Но однажды пытаясь войти в свой профиль в Инстаграме, мы можем обнаружить сообщение о необычной попытке входа, после чего доступ в наш аккаунт оказывается заблокирован. Что же произошло? В нашем материале разберём, что значит «Подозрительная попытка входа» при запуске Инстаграма, каковы её причины, и как убрать данное сообщение при входе в наш аккаунт. 
Что значит уведомление «Подозрительная попытка входа»?
В сентябре 2017 года миллионы аккаунтов Инстаграм были взломаны из-за бага API Инстаграма, позволяющего получить доступ к данным е-мейлов и номеров телефонов пользовательских аккаунтов.
С тех пор Инстаграм существенно ужесточил политику приватности и защиты пользовательских данных. Был разработан специальный машинный алгоритм, фиксирующий попытку небезопасного входа в аккаунты Инстаграма, и блокирующий подобный доступ. 
Появление сообщения «Подозрительная попытка входа» в Instagram или «Мы обнаружили необычную попытку входа» вызвано следующими факторами:
Обычно в такой ситуации Инстаграм предлагает вам выбрать, были ли это вы тем, кто ранее пытался войти в ваш аккаунт. Соответственно, вам предстоит нажать на кнопки «Это я» (It Was Me) или «Это не я» (It Wasn’t me). После чего воспользоваться подсказками приложения для проверки личности. При этом авторизация с помощью кода безопасности на телефоне может не сработать, и после ввода указанного кода сообщение о подозрительной попытке может появится вновь.
Давайте разберёмся, как убрать сообщение о подозрительной попытке входа в Инстаграм.
Используйте мобильный интернет
Поскольку часто проблемы с входом в Инстаграм связаны с внезапно изменившимся IP, попробуйте вместо привычного вам Wi-Fi использовать для входа мобильный интернет. Многим пользователям подобное подключение помогло исправить проблему подозрительной попытки входа в Инстаграм.
Перезапустите Инстаграм
При появлении сообщения о фиксации подозрительного входа закройте ваш Инстаграм. Затем перейдите в настройки вашего гаджета, выберите там «Приложение», в перечне найдите «Инстаграм» и тапните на него. Войдя в его настройки, нажмите на «Стоп». После этого вновь запустите ваш Инстаграм и попробуйте пройти в нём авторизацию.
Перезапустите ваш Инстаграм
Используйте для входа веб-сайт Инстаграма
Хорошие результаты, позволяющие исправить проблему подозрительной попытки входа в Инстаграм, является использование для входа веб-сайта Инстаграма. Перейдите на сайт Инстаграма, и попытайтесь пройти там авторизацию. Если получится, тогда попробуйте авторизироваться и на мобильном приложении.
Подождите какое-то время
В некоторых случаях проблемы с входом в Инстаграм вызваны сбоев в работе серверов приложения. Рекомендуется подождать какое-то время, пока техподдержка не восстановит нормальный функционал серверов.
Для отслеживания проблем на серверах используйте сервис downdetector.com/status/instagram/ и аналоги.
Попробуйте VPN
Если ничего не помогло, попробуйте использовать VPN-инструменты для входа в Инстаграм. Установите и активируйте VPN, установите новый пароль для входа в приложение, и через пару часов попробуйте вновь залогиниться в Инстаграме.
Переустановите Инстаграм
Устранить сообщение «мы обнаружили необычную попытку входа» может полная переустановка приложения Инстаграма. Удалите приложение с гаджета обычным способом, перезагрузите девайс, после чего установите новую версию приложения с Плей Маркет или Эп Стор.
Заключение
В нашем материале мы разобрали, как в Инстаграме убрать сообщение «Подозрительная попытка входа», и каковы шаги для реализации данной операции. Выполните перечисленные нами действия, и сообщение об обнаружении необычной попытки входа перестанет вам досаждать.