в какие дни приносят пенсию
Все, что необходимо знать о графике выплаты пенсии
Большинство наших пенсионеров получают очень небольшую пенсию, которая чаще всего является единственным источником дохода.
Знать точную дату получения выплаты очень важно для пенсионеров, чтобы они могли грамотно планировать бюджет и контролировать расходы. Как формируется график выплат, в связи с чем он может меняться, узнаем сейчас.
Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
График выплаты пенсий
По закону РФ пенсия является выплатой, которая должна осуществляться регулярно каждый месяц без задержек и просрочек. И хотя иногда задержки случаются, бывает это очень редко.
🗓 Начало и окончание расчетного периода
Выплата начисленных пенсий производится за текущий календарный месяц, расчетный период начинается первым и заканчивается последним числом расчетного месяца.
Доставка денег осуществляется в период с 3 по 23 число месяца, для каждого конкретного получателя устанавливается своя дата выплаты.
Получатель пенсии может умереть, не успев получить пособие за текущий месяц. Это может случиться, если выплата по графику во второй или третьей декаде, а человек умер до 10 числа. В этом случае на получение неуплаченных средств имеют право родственники умершего.
👤 Кто назначает конкретную дату получения пенсии
Каждому пенсионеру назначается своя дата получения выплаты, она не регулируется законом и может изменяться в зависимости от следующих факторов:
Иногда график доставки может меняться, например, если изменяются сроки финансирования конкретного отделения ПФР. В этом случае специалисты ПФР обязаны заранее предупредить пенсионера об изменении графика и назвать новую дату доставки.
📆 Сдвиг получения пенсии из-за праздничных и выходных дней
В случае, когда дата выплаты по графику выпадает на праздничный или выходной день, доставка пособия может быть перенесена на более ранний срок, но не более, чем за три дня до установленной даты и только в текущем месяце. Допустима и задержка выплаты, но не более, чем на один рабочий день.
Информация об изменении графика доставки заранее публикуется на официальном сайте ПФР, а также в группах в социальных сетях.
Так же заранее могут быть выплачены социальные пособия в случае возникновения чрезвычайных ситуаций. В марте-апреле 2020 года деньги переводились пенсионерам заранее в связи с угрозой распространения коронавирусной инфекции.
Изменение даты получения в различных ситуациях
При оформлении пенсии гражданин сам вправе выбрать наиболее удобный для него способ доставки. И если раньше пособие можно было получить только на почте, то сейчас деньги перечисляются несколькими способами. В связи с изменением способа доставки может меняться и дата получения.
📬 Замена почты на кредитную организацию
Получение денег через почтовое отделение происходит по установленному графику с 3 по 23 либо 25 число каждого месяца, за пенсионером закрепляется определенный день доставки.
При переходе на получение пособия посредством кредитного учреждения нужно быть готовым к тому, что в этом случае конкретного дня для перечисления выплаты не предусмотрено. Банк будет зачислять ее на счет или банковскую карту пенсионера на следующий день после того, как они были перечислены банку от ПФР. Обычно это происходит во второй половине месяца.
Как узнать какого числа будет пенсия: правила определения даты получения пенсии
Большинство пенсионеры привыкли, что пенсия приходит в почтовое отделение или ее приносит на дом почтальон. Однако постепенно пенсионеры переводят свои выплаты на банковские карты. Это более удобный вариант получения пенсии, потому что он не привязан к конкретной дате, когда нужно дожидаться представителя почты дома, или посещать отделение Почты России. Сам график выплат пособий устанавливает Пенсионный фонд РФ, расскажем, как узнать какого числа будет пенсия, чтобы вовремя ее получить.
Какие особенности получения пенсий в РФ
Право на назначение пенсии, ее оформление, начисление и выплата полностью возложены на пенсионное ведомство России. Это относится и к способу ее выплаты и доставки, которые осуществляются только по месту жительства пенсионера. Получать пенсию можно одним из трех способов:
Как узнать дату получения пенсии – общие правила
Пенсионный фонд руководствуется нормативными документами при определении даты выплаты и доставки пенсий. Общим для всех регионов правилом является обязательная выплата за текущий месяц. То есть, пенсия за октябрь придет именно в октябре, за ноябрь – в ноябре.
Относительно графика выплаты также есть небольшие нюансы. Связаны они с небольшим сдвигом в каждом отдельно взятом регионе РФ. Среднестатистические показатели по стране выглядят таким образом:
Обратите внимание! Каждому пенсионеру устанавливается дата зачисления пенсии не по его желанию, а по графику, который установит региональное отделение ПФР.
Чтобы узнать дату получения пенсии, руководствуйтесь несложными правилами. В частности, определить, какого числа вам придет пенсия можно такими способами:
Как узнать какого числа будет пенсия в банке
Пенсионные выплаты могут не всегда поступать на карту в привычный день. А прийти на день раньше или позже. Банк выступает посредником между ПФР и получателем денег, и занимается зачислением поступивших от Фонда денег на счета пенсионеров.
Перечисления на банковские карты переводятся из ПФР в один и тот же день, сдвиги платежей могут происходить, если дата выплаты выпадает на праздничный, либо выходной. Несколько других правил, касающихся перечисления пенсий на карты банка:
Как узнать какого числа придет пенсия в почтовое отделение
Если при назначении пенсионного пособия вы подали заявление на перевод денежных средств в почтовое отделение связи, то пенсию вы будете получать в том отделении, к которому привязан ваш адрес регистрации. Выплата пенсий через почту проходят каждый месяц с 3-4 до 22-23 числа. Но в отдельных регионах даты могут немного корректироваться.
На почте для каждого пенсионера установлена своя дата выплаты, узнать ее можно в территориальном отделении ПФР. Также вы можете обратиться на почту, и попросить оператора посмотреть пришло ли ваше пособие, и какого числа оно поступило. Исходя из этой даты, в следующем месяце выбудете понимать – какого числа вам начисляют пенсию.
Выплата пенсии в ноябре 2021 года с учетом локдауна: кто и когда получит
Свои коррективы в выплаты пенсионных пособий россиян внесли праздничные дни в ноябре и нерабочие дни из-за коронавируса. Когда, как и кто сможет получить положенные от государства пенсионные накопления в ноябре 2021 года?
Когда придет пенсия за ноябрь 2021 года: график выплаты
В Пенсионном фонде страны пенсионеров успокоили и рассказали, что пенсия им будет выплачена в любом случае, правда, по другому графику. «Почта России», банки и ПФР будут работать в период локдауна по привычному расписанию.
Сотрудники ПФР рассказали, что пенсия будет выплачена российским пенсионерам без задержек:
В целом серьезных изменений не предвидится. Пенсионный Фонд России продолжит свою работу в привычном графике, только без приема посетителей.
Выплаты пенсионерам старше 80 лет: получат ли они деньги в ноябре 2021 года
В Сети появилась информация, в которой сказано, что пенсионерам старше 80 лет положена надбавка к пенсионным выплатам в ноябре 2021 года. В ПФР объяснили, что это действительно так, но это касается не только ноября, но и других месяцев в году.
Как только человеку исполняется 80 лет, со следующего месяца ему увеличивают пенсионные выплаты. Для примера: сейчас граждане страны получают 6044 рубля, а после 80 лет эта цифра удваивается.
Следовательно, если в октябре 2021 года гражданину России исполнилось 80 лет, то со следующего месяца, то есть с ноября, ему положена увеличенная пенсионная выплата.
В таком случае никаких заявлений писать пенсионерам не надо. В ПФР рассказали, что пенсия пересчитывается автоматически после дня рождения человека.
Правила начисления пенсии и социальных пособий в России
Для того, чтобы получить пособие от ПФР, гражданин должен оформить карту платежной системы МИР. Также пенсии выплачиваются через Почту России или иную организацию с доставкой на дом. В 2021 году изменились принципы расчета с гражданами. МИР стала единственной картой, на которую можно получить пенсию или иные социальные выплаты.
Также гражданам можно получить их на банковский счет. При обновлении выходных получателей пособия интересует, как это повлияет на даты начисления средств.
График выплаты пенсий и пособий в ноябре 2021 в связи с праздниками и нерабочими днями — последние новости
В связи с объявлением нерабочих дней с 30 октября по 7 ноября (с 28 октября в Москве и Подмосковье) график выплат пенсий и социальных пособий за ноябрь 2021 года снова изменился.
График выплаты пенсий и пособий в ноябре 2021 в связи с праздниками и нерабочими днями — последние новости
Рассказываем, изменится ли порядок выплаты пенсии и пособий в нерабочую неделю с 30 октября по 7 ноября 2021 года.
– Подскажите, пожалуйста, в какие числа ноября будут перечислять пенсию в связи с нерабочими днями? Раньше её выплачивали до праздников, числа первого-второго. А как в этом году?
Как повлияли на выплату пенсий праздничные и нерабочие дни
В 2021 году в России нерабочими праздничными днями сначала считались только 4 и 5 ноября. Если человек должен был получить пенсию именно в эти даты, ему выплачивалась вся сумма заранее. Потому что в эти праздники не должны работать ни сотрудники Пенсионного фонда, ни банки, ни «Почта России».
Но из-за сложной эпидемиологической обстановки неделя с 30 октября по 7 ноября по указу президента была объявлена нерабочей. В которых регионах нерабочие дни начались ещё раньше: например, с 25 октября режим ограничения ввели в Самарской, Нижегородской, Новгородской, Воронежской, Курской областях и Пермском крае.
Обычно граждане, которые получают выплату по графику 4 числа каждого месяца или ранее, получат ее раньше. На более ранние сроки должны перенести и все социальные выплаты, которые обычно начисляются до 7 ноября.
Если выплата пенсии выпадает на праздничный день (4 ноября), то ее должны перечислить на несколько дней раньше. В каждом регионе графики выплат пенсии будут отличаться.
Если у вас есть вопросы по льготам и оформлению инвалидности и доплатам в 1200 рублей к пенсии за стаж при перерасчете пенсии — для Вас бесплатная консультация по номеру телефона горячей линии со специалистами по социальным вопросам — 8 800 350 09 51. Позвоните и решите свой вопрос. Это быстро и бесплатно!
В эти день в силу требований законодательства и Трудового кодекса РФ будут отдыхать все, в том числе и Пенсионный фонд, и кредитные организации. Но многие российские пенсионеры по графику должны были получить положенные им пенсии в это период. Денег ждут и получатели социальных пособий и ЕДВ. ПФР повторно скорректировал графики для получения пенсии в первую неделю ноября в связи с нерабочими днями. Всем выплатят положенные деньги заранее.
Как будут выплачивать пенсии и пособия в ноябре 2021 года
Обычно граждане, которые получают выплату по графику 4 числа каждого месяца или ранее, получат ее раньше. На более ранние сроки должны перенести и все социальные выплаты, которые обычно начисляются до 7 ноября.
Если выплата пенсии выпадает на праздничный день (4 ноября), то ее должны перечислить на несколько дней раньше. В каждом регионе графики выплат пенсии будут отличаться.
Например, в прошлом году в столице доплаты к пенсиям, пособия и другие социальные выплаты были перенесены на следующие дни:
График выплаты пенсии в ноябре 2021 года в банках
На сайте Пенсионного фонда России размещена информация, в соответствии с которой ПФР гарантирует финансирование выплаты пенсий и пособий за ноябрь досрочно — в период с 27.10.2021 года. Все кредитные организации обязаны перевести полученные средства на счета пенсионеров и льготников в тот день, когда они их получат от ПФР.
Это значит, что снять пенсию с банковской карточки или с расчетного счета пенсионеры, которые обычно получают выплату в период с 1 по 7 ноября, смогут уже 27-28 октября 2021 года. Никаких задержек не планируется и быть не должно.
График работы Почты России и банков в период нерабочих дней
В любом случае в 2021 году в период нерабочих дней сотрудники Пенсионного фонда России продолжат работу в прежнем режиме – на перечисление выплат в финансовые и доставочные организации это не скажется. Пенсию в полном объёме зачислят на счёт, переведут на карту или доставят почтальоны.
Специально обращаться в ПФР не нужно. Дату доставки можно уточнить в своем почтовом отделении или на сайте ведомства.
Изменения могут произойти только в работе клиентских служб ПФР. Если появится необходимость посетить отделение фонда, нужно заранее уточнить графики работы организации на период нерабочей недели.
Отделения «Почты России» на период с 30 октября по 7 ноября будут также работать по обычному графику за исключением 3, 4 и 5 ноября. Режим работы в эти дни у каждого отделения лучше уточнить заранее.
Большинство банков в начале ноября планируют работать по стандартному графику в нерабочие дни. О выходных и сокращенных днях информацию можно будет узнать накануне нерабочей недели.
График выплаты пенсий и социальных пособий в ноябре 2021 года на почте и в службах доставки
Пенсионный фонд сообщает, что доставка пенсий отделениями почтовой связи и доставочными организациями в ноябре 2021 года будет произведена в соответствии с графиками, разработанными территориальными отделениями «Почты России» по согласованию с территориальными отделениями ПФР. Вот примерные графики выплат — 27.10 за 1-3 ноября, 28.10 за 4-7 ноября. Далее доставка будет осуществляться по стандартному графику, если в регионе проживания пенсионера региональные власти не продлят период нерабочих дней. Если это произойдет, пенсию все равно выплатят, а график будет согласован отдельно.
Пенсионный фонд информирует получателей пенсий и других социальных выплат о том, что если они не получили пенсию своевременно или им отказали в выплате за период с 1 по 7 ноября в последних числах октября, то они должны проинформировать об этом территориальное отделение ПФР. Выплата не полученных по графику пенсий осуществляется в срок до 25 ноября 2021 года.
Пенсионный фонд напоминает, что в октябре пенсионеры могут получить перерасчет пенсии и получить доплату в 1200 рублей. Если у вас есть вопросы по льготам и пособиям и доплатам в 1200 рублей к пенсии за стаж при перерасчете пенсии — для Вас бесплатная консультация по номеру телефона горячей линии со специалистами по социальным вопросам — 8 800 350 09 51. Позвоните и решите свой вопрос. Это быстро и бесплатно!
Когда Сбербанк перечислит пенсию за ноябрь 2021 года на карту?
Какого числа начислят и поступит пенсия за ноябрь 2021 на карту Сбербанка? Когда дадут пенсии через Сбербанк на карту МИР, учитывая ноябрьские праздники?
В ноябре месяце у нас имеется один праздничный день — 4 ноября. Поэтому пенсионерам, получающим пенсию 4-го числа, Сбербанк будет переводить деньги, в большинстве случаев, 5 ноября. Если ваш выплатной день 2 или 3 ноября, то пенсию получите не позже праздника, а до праздника, 1, 2 или 3 ноября. Для всех остальных пенсионеров день поступления денег на счета в Сбербанке не должен измениться.
График выплаты пенсий в Москве в ноябре 2021 года по дням
Отдел социальной защиты населения района Дорогомилово сообщает, что изменяется график выплаты (доставки) городских доплат к пенсиям, пособий и других социальных выплат в октябре-декабре 2021 года.
Выплата структурными подразделениями УФПС г. Москвы — филиала ФГУП «Почта России» в городе Москве будет производится:
в ноябре 2021 г. со 2 по 18 число в следующие дни:
Выплата структурными подразделениями УФПС Московской области — филиала ФГУП «Почта России» на присоединенных к Москве территориях будет осуществляться:
в ноябре 2021 г. с 3 по 18 число в следующие дни:
В случае отсутствия получателей социальных выплат дома в день доставки, денежные средства будут выплачиваться непосредственно в отделениях почтовой связи (отделах доставки денежных средств) до окончания выплатного периода.
График получения пенсий за ноябрь 2021 года через отделения Северо-западного банка ПАО «Сбербанк»
Ноябрьская пенсия будет выплачена:
18 ноября — в 13 районах:
19 ноября – еще в 5 районах:
17 ноября россияне получат пенсию в отделениях банков, с которыми «Сбербанк» заключил договор. В понедельник, 9 ноября, состоится выплата по дополнительному массиву.
Коротко о главном
Если у вас есть вопросы, на которые вы не можете найти ответ, задайте их нам, и мы постараемся на них ответить.
Когда приходит пенсия на карту Сбербанка
Многие пенсионеры выбирают для перечисления пенсионных выплат именно Сбербанк. Это крупный и надежный банк, который имеет большую сеть офисов и банкоматов — это и привлекает граждан. Главный вопрос — когда придет пенсия на карту Сбербанка, его и рассмотрим.
Когда приходит пенсия на карту Сбербанка? Особенности зачисления и самой пенсионной карточки, как ею пользоваться. Преимущества Сбербанка для пожилых граждан, его депозитные и накопительные программы. Важная для пенсионеров информация на Бробанк.ру.
Когда перечисляют пенсию на карту Сбербанка?
Тут нужно сразу уяснить, что графиком зачисления занимается совсем не Сбер, а Пенсионный Фонд. Нет определенного числа, в которое все пожилые граждане получают положенную им выплату. Вопрос какого числа придет пенсия на карту Сбербанка нужно задать вашему территориальному ПФР.
Уточнить информацию можно при непосредственном написании заявления на перевод пенсии на карточку. После самый удобный метод получения сведений — позвонить на горячую линию Пенсионного Фонда 8-800-77-55-445. График зависит от города, района регистрации.
Кроме того, вы можете уточнить информацию на официальном сайте ПФР — pfrf.ru
Пенсионный Фонд совершает выплаты равномерно, чтобы избежать коллапса. Но в любом случае пенсионеры одного района получают деньги в один день. И если средства зачисляются на сберкнижку, то обычно в день поступления средств в офисах банка образовывается большая очередь. Чтобы избежать стояния в очереди, лучше все же получать деньги на карту.
ПФР некоторых городов публикуют график выплаты пенсий в Сбербанка. Например, жители Санкт-Петербурга получают деньги 20, 21 и 22 числа каждого месяца. И для каждого района города характерно определенное число.
Если срок получения выплаты попадает на выходной или праздничный день, деньги переводятся заранее, в ближайший к дате выплаты по графику рабочий день.
Если вы разобрались, какого числа начисляют пенсию на карту Сбербанка, уточнили в ПФР точную дату, больше этот вопрос не возникнет. Если это 17 число, то и далее вы будете получать деньги именно в эту дату.
Когда приходит первая пенсия на карточку Сбербанка
Все зависит от того, когда вы составили заявление на перевод пенсионных выплат на банковскую карточку. Вообще, процесс перевода быстрый, поэтому особо остро вопрос когда перечисляют первую пенсию на карточку не стоит.
Как происходит переход от одного метода получения к другому:
При переходе с одного метода на другой люди довольно часто думают о том, какого числа приходит пенсия на карточку Сбербанка. Дело в том, что числа могут отличаться. Например, на дом выплату приносили 10 числа, а зачисление на банковские карты Сбера будет проводиться 15. То есть срок немного сдвинется, первая выплата пенсии придет немного с опозданием по сравнению с предыдущим графиком. Но после вы войдете в русло, привыкнете к новой дате.
Почему не приходит первая пенсия после написания заявления? Это лучше уточнить в ПФР, позвоните по горячей линии, там помогут прояснить ситуацию. Возможно, возникли какие-то неполадки, связанные с переходом. А может быть и так, что заявление отклонили, нужно разбираться с причиной.
Если же вы хотите знать, в каких числах приходит пенсия по потере кормильца, пособия на ребенка и другие социальные выплаты, это нужно узнавать в службе социальной защиты. Там тоже установлены четкие даты и график.
О Пенсионной карте
Перечисление пенсий проводится на специальную карточку Сбера, которая адаптирована под потребности пожилых граждан. Ее важные особенности:
Пенсионная карта именно Сбера удобна тем, что банк имеет огромную сеть банкоматов. В любом районе города есть его устройства, через которые можно снимать деньги без комиссии.
Специально для пенсионеров Сбербанк разработал отдельную линейку вкладов. Зарплатные и пенсионные клиенты традиционно получают самые лучшие условия размещения средств, самые высокие ставки. Привилегии даются и в части кредитных программ. Пенсионным клиентам банк регулярно шлет индивидуальные предложения с лучшими условиями кредитования.
Как узнать начислили ли пенсию на карточку?
Сбербанк предлагает клиентам много каналов получения информации о зачислении денежных средств на карты и счета. Если известна дата начисления пенсии, ожидайте, задержки в случае с этим банком практически исключаются. Практически, потому что технические неполадки полностью исключить нельзя. Стандартно сроки перечисления пенсии на банковскую карту — день в день.
Как узнать о переводе:
Вообще, рекомендуем сразу при получении карточки подключать онлайн-банк, тем более что он бесплатный. Там можно не только отслеживать состояние счета, но и проводить различные платежные операции, оплачивать телефон, телевидение, интернет, коммунальные услуги, кредиты. Там же можно переводить средства на другие карты и счета, пополнять прямым переводом открытые в Сбербанке вклады.
В Сбербанк Онлайн удобно настраивать автоплатежи. Например, вы знаете, в каких числах приходит пенсия на карточку, пусть это будет 17 число. А на 18 вы запрограммируете оплату ЖКХ и телефона: система сама узнает положенные к оплате суммы (или применит заданные вами) и сделает платежи.
Комментарии: 28
Если у вас есть вопросы по этой статье, вы можете сообщить нам. В нашей команде только опытные эксперты и специалисты с профильным образованием. В данной теме вам постараются помочь:
Я прошла банкроство. Выдали карты дебетовые должны быть 2 пенсии а их нет на карте? А где они могут быть?
Уважаемая Наталья, обратитесь в банк, через который вы получаете пенсии. Далее, если причина зависит не от финансового учреждения, обращайтесь в следующую инстанцию — Пенсионный фонд.
Здравствуйте, за месяц до назначения пенсии по старости посетил своё отделение ПФР (29.07.2021) написал заявление. В личном кабинете информация появилась «в обработке», сегодня 31.08.2021. изменения в информации нет. По идее я уже должен быть пенсионером. (28.02.1960г.р.). Что делать? Все документы сдавал ещё в мае для проверки, вопросов не возникло. Спасибо.
Извините, предыдущее сообщение не входит в вашу компетенцию.
Уважаемый Виктор, возможно это просто сбои в системе. Обратитесь с повторным личным визитом в отделение ПФР.
28.07.2021 отправил пенсионный фонд деньги в сбербанк,когда должны поступить деньги на счёт?
Уважаемая Ильмира, пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки банка и уточните ваш вопрос у оператора — 900 (если вы пользуетесь услугами операторов МТС, Билайн, Мегафон, Tele2, Yota, Мотив), +7 (495) 500-5550 (если вы проживаете в Москве и 8 (800) 555-55-50 (для других городов).
Крайняя дата зачислений пенсий на карту сбербанка. Я жду первую пенсию. Если успею в этом месяце получить(пока не назначили).
Пенсию на карту Сбер всегда переводили 19-го числа каждого месяца.А в июне перевели11-го числа.В июле 13-го.Что поменялось число получения пенсии?Спасибо.
Уважаемый Сергей, вы можете обратиться на горячую линию Пенсионного фонда по номеру 8-800-250-8-800.
Здравствуйте когда я получу пенсию
Инна, добрый день. Эту информацию можно получить в службе поддержки Сбербанка по короткому номеру 900.
Здравствуйте получала пенсию на дом 9 числа 21 мая перевела на карту,какого числа ждать перечислении пенсии?
Уважаемая Дина, уточните дату перечисления пенсии у специалиста службы поддержки по короткому номеру 900 (с мобильного).
бесполезно пустая трата времени
Уважаемый Виктор Петрович, пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки банка и уточните ваш вопрос у оператора — 900 (если вы пользуетесь услугами операторов МТС, Билайн, Мегафон, Tele2, Yota, Мотив), +7 (495) 500-5550 (если вы проживаете в Москве и 8 (800) 555-55-50 (для других городов).
срок доставки пенсии 12 число
за апрель 2021 года не поступила пенсия
Почему? телефон напишите,с кем выяснить причину
Татьяна, здравствуйте. Вы можете обратиться на горячую линию Пенсионного фонда по номеру 8-800-250-8-800.
Мне 90 лет.В Таганроге в отделении сбербанка я написала заявление на зачисление пенсии на карту Мир. Получила пароль для входа в сбербанк- онлайн, в отделении проверили, вход осуществлялся. Но работник банка меня предупредил, что сбер-онлайн мне заблокируют в связи с преклонным возрастом. Так и случилось, буквально на след.день сервис был заблокирован, мне предложили снова явиться в отделение банка. На каком основании происходит дискриминация по возрасту? Я дееспособный гражданин РФ, ничем не ограничена в правах. Я буду обращаться в надзорные органы, чтобы помогли разобраться, на каком основании Сбербанк вводит ограничения по возрасту. Каждый раз ходить в отделение мне не позволяет здоровье.
Лидия, здравствуйте. В службе поддержки Сбербанка попросили вас лично позвонить на горячую линию по короткому номеру 900 (бесплатно с мобильного). Оператор проверит персонализированную информацию и поможет с решением вашего вопроса.
У меня у мамы так же. Точнее, излишней активностью в Сбербанк онлайн посчитали сам факт регистрации в нем. И даже зайти не дали. Звонок на 900 не помог. Ее вежливо выслушали, расспросили про все, о чем можно — разговор длился не менее 5 минут и…. сказали придти в отделение лично. При личном визите разблокировали и предупредили, что в связи с возрастом при любой активности будет блокироваться — типа это не они, а бот так настроен. Но разблокировать можно только ЛИЧНО (даже по доверенности нельзя).
Посоветовали просто снимать наличку. Т.е. снять сразу всю сумму — это для пенсионера не опасно)) Финиш.
Зина, добрый день. Банки не имеют права указывать клиентам, как распоряжаться своими денежными средствами (снимать, копить, пополнять, расплачиваться), а также ограничивать операции по возрастному признаку. Вы можете подать жалобу на действия Сбербанка на официальном сайте ЦБ РФ. Также можно написать обращение на горячую линию Управления внутрибанковской безопасности СберБанка по этой ссылке.
непришла пенсия за январь
Не приходит сообщение о выплаты пенсии
Уважаемая Марина, если у вам подключена услуга уведомлений по карте, но сообщения не приходят, вам необходимо связаться со службой поддержки клиентов Сбербанка по телефону 900 (если вы пользуетесь услугами операторов МТС, Билайн, Мегафон, Tele2, Yota, Мотив), +7 (495) 500-5550 (если вы проживаете в Москве и 8 (800) 555-55-50 (для других городов) и сообщить о проблеме оператору.
Уважаемая Жанна Андреевна, такие вопросы необходимо решать с представителем банка, поскольку проверка правильности зачисления средств на счет является исключительной компетенцией финансово-кредитной организации. Рекомендуем вам связаться со специалистом Сбербанка по телефонам 900 (если вы пользуетесь услугами операторов МТС, Билайн, Мегафон, Tele2, Yota, Мотив), +7 (495) 500-5550 (если вы проживаете в Москве и 8 (800) 555-55-50 (для других городов).