С чего начать таргетированную рекламу
Как настроить таргетированную рекламу самостоятельно
Таргетированная реклама в социальных сетях, в отличие от контекстной или медийной, показывается только заинтересованному сегменту аудитории. У каждой социальной сети свои особенности и настройки, поэтому кажется, что на изучение всего этого понадобится вечность. На самом деле существует общий принцип работы с таргетированной рекламой. Если вы его поймете, то сможете быстро разобраться с рекламным кабинетом и самостоятельно настроить кампании в соцсетях. А наши пошаговые инструкции вам в этом помогут.
Что нужно для запуска рекламы в социальных сетях
Перед тем как запускать кампании в любой соцсети, подготовьте всё необходимое:
1. Портрет вашей целевой аудитории. Проанализируйте информацию о существующих клиентах или представьте своего идеального покупателя, если только начинаете проект. Ответьте на важные вопросы о ваших потенциальных клиентах:
2. Продукт, товар или услугу. Пройдите по шагам потенциального клиента от показа рекламы до покупки: достаточно ли ему информации; понятно ли, как купить или заказать; может ли он прямо сейчас совершить покупку или ему нужно подготовиться.
3. Существующие ресурсы и соцсети для рекламы. Узнайте, в какой из соцсетей ваша аудитория наиболее активна, где у вас популярное сообщество или личный профиль. Оцените, позволяет ли ваш рекламный бюджет охватить сразу несколько соцсетей.
4. Базы действующих и потенциальных клиентов. Это могут быть почты, номера телефонов или данные, собранные пикселями на сайтах. Этот ресурс поможет начать продвижение с «теплой» аудитории и масштабировать в дальнейшем рекламу более эффективно.
5. Площадку для рекламного трафика. Проверьте, что системы аналитики настроены, сайт информативен, а сообщество в соцсети заполнено базовым контентом.
Этапы настройки таргетированной рекламы
Этап 1: правила размещения рекламы в соцсети
Когда вы определитесь с выбором соцсети для создания рекламной кампании, ознакомьтесь с правилами площадки. Обзор правил в Facebook и Instagram читайте в нашей статье.
Этап 2: анализ рекламы конкурентов в соцсети
Изучите объявления конкурентов. Проанализируйте подачу, тексты, креативы и всю цепочку в целом — от показа объявления до взаимодействия с продуктом. Чтобы увидеть рекламу некоторых конкурентов в своей ленте ВКонтакте, достаточно подписаться на популярные тематические сообщества, а в Instagram и Facebook — проявить интерес к контенту по выбранной теме.
Этап 3: подготовка текстово-графических материалов для выбранной соцсети
Создание креативов для рекламы стоит начинать после того, как вы определились, в каких соцсетях будете ее размещать. У каждой площадки свои требования к форматам картинок, видео, объему текста. Для отрисовки баннеров и создания простых видео можно воспользоваться встроенными редакторами внутри рекламных кабинетов, сторонними сервисами и приложениями или услугами дизайнера.
Тестируйте разные варианты объявлений — во многих тематиках простые фото с телефона срабатывают в рекламе гораздо лучше брендированных дизайнерских баннеров.
Этап 4: создание рекламного кабинета
Если вы еще не запускали рекламу в выбранных соцсетях, то начните работу с создания и настройки рекламного кабинета. Мы подготовили подробные гайды для Facebook Ads и ВКонтакте.
Этап 5: настройка рекламы
Аудиторию для рекламы в соцсетях можно поделить не только по сегментам, исходя из общего портрета, но и по степени лояльности к вашему продукту или услуге.
Учитывайте эти категории при разработке своей стратегии рекламной кампании в любой из социальных сетей.
Если запускаете рекламу впервые, начните с тестовой рекламной кампании: выделите небольшой бюджет, определите 3-5 основных сегментов аудиторий, создайте под каждый 1-3 объявления и «покрутите» рекламу не меньше 1-2 недель.
Правильно настроить рекламу в соцсетях помогут наши пошаговые инструкции для Facebook, Instagram, ВКонтакте.
Этап 6: оптимизация и анализ результатов
После запуска первой рекламной кампании важно оценить ее эффективность и при необходимости скорректировать настройки.
В зависимости от выбранной цели оцените основные показатели. В большинстве соцсетей оптимизация происходит автоматически: алгоритм сам выбирает, какое из объявление работает лучше, и перераспределяет бюджет.
Если же вы не выбрали эту опцию, то оптимизацию можно провести вручную, отключая неэффективные объявления или группы объявлений.
Важно соотнести показатели эффективности рекламы с показателями бизнеса. Давайте разберем на примере.
Допустим, вы хотите получить больше переходов (цель «трафик») и привлечь подписчиков в свой аккаунт или сообщество. В этом случае нужно оценить не только стоимость перехода, но и стоимость подписчика. В долгосрочной перспективе — еще и качество сегмента аудитории, когда эти подписчики начнут или не начнут покупать ваш продукт. Бывает так, что переходы и подписки обходятся дешево, но в дальнейшем аудитория ничего не покупает. А привлечение другого сегмента обходится дороже, но в итоге решает конечные задачи проекта или бизнеса.
Еще один пример: представим, что ваша цель — конверсии на сайте. После обучения алгоритма вы сможете увидеть стоимость привлечения заявки или покупателя в самом рекламном кабинете. Понять, насколько выгоден этот параметр для вас и можно ли масштабироваться, поможет расчет сопутствующих бизнес-показателей:
Все эти данные помогут сформировать полную картину для принятия решений о дальнейшем ходе рекламной кампании.
Когда лучше запускать таргетированную рекламу
Если бюджет сильно ограничен и ваш продукт не привязан к определенной волне спроса, избегайте запуска рекламы в период массовых акций («черная пятница», «киберпонедельник») и больших праздников (Новый год, 23 Февраля и 8 Марта).
Из-за огромного количества рекламодателей аукцион сильно разогревается, а реклама становится очень дорогой — ставки за внимание пользователя очень высокие. Стоимость конверсии может вырасти в 2-3 раза, а в отдельных конкурентных тематиках и выше.
Как запустить таргетированную рекламу чайнику?
Как запустить таргетированную рекламу, если вы только вчера зарегистрировались в социальной сети? Сколько вам потребуется денег, времени, чашек кофе, чтобы получить подписчиков и клиентов? Не бойтесь начинать самостоятельно и не ставьте на себе крест после того, как не смогли зайти в рекламный кабинет. Наш материал поможет найти вам ключ 😉
Таргет — это арбалет такой?
Таргетированная реклама — это инструмент, который помогает найти в социальных сетях тех людей, которые могут быть заинтересованы в вашем продукте. Но они ещё его не искали/видели/слышали/знают.
Совсем скоро лето. Вы собрались бегать, вступили в кучу вдохновляющих групп ВКонтакте: музыка для бега, бежим легко, техники марафонца, спортивные вещи. И уже вечером в вашей ленте появляется реклама курса бега с индивидуальной программой. Или баннеры сбоку призывают купить вас беговые кроссовки по акции. Вас нашли и старгетировали. Теперь кроссовки, легинсы и тренеры по бегу будут преследовать вас во ВКонтакте довольно долгое время. Чем более тщательно таргетолог проработал портрет «подснежника спортивного», тем более прицельным будет попадание в самое сердце целевой аудитории.
Как подготовиться к запуску?
Сначала проанализируйте аудиторию социальных сетей, в которых вы собираетесь продвигаться. Рекламировать аренду яхт в Доминикане нецелесообразно в Одноклассниках. Статистика социальных сетей есть в открытых источниках, вперед, в гугл!
После того, как вы выбрали площадку: ВКонтакте, Facebook, Instagram или Одноклассники, нужно решить, куда вы будете направлять поток будущих клиентов. На сайт или в ваш аккаунт/группу? Чтобы вы не выбрали, ваша площадка должна быть подготовлена и дать новым подписчикам то, что они ищут — выгоду/пользу/лучшее предложение. Сайт должен быть удобным и информативным, аккаунт в соцсетях — не пустым, а наполненным. И уймите своего внутреннего цыгана, избегайте сочетаний цветов, которые сделают ваш визуал лучшей шторой табора.
Money, money, money
Таргетированная реклама это не бесплатный способ продвижения. Вам понадобятся деньги и не в размере 100 рублей. Конечно, бюджет зависит от проекта. Но даже если вы продаете браслеты из бисера за 100 рублей вы только поймете, как класть деньги на счет. Для того, чтобы было достаточно данных для анализа работы рекламных объявлений, рекомендуем заложить в бюджет на продвижение хотя бы 5 000 рублей. Наше агентство проводит базовую рекламную кампанию с бюджетом 20 000 рублей. Такой бюджет позволяет попробовать все возможные варианты.
Пример рекламного объявления в соцсети ВКонтакте
С чего начинается таргет?
1. С составления портрета вашей целевой аудитории (ЦА)
Если у вас уже есть сайт с подключенными метриками, то это прекрасно. Из этих данных вы можете вынести максимум: какого пола ваши клиенты, сколько им лет, откуда они, какие у них интересы. Если сайта нет, то подключите своё аналитическое мышление в полную мощь. Отлично помогают режимы «мозгового штурма», когда вы с коллегами визуализируете портрет вашего потенциального клиента.
Сегментируйте вашу ЦА для более эффективной отдачи вашей рекламы. Например, рекламу фитнес-центра можно показывать не просто на женщин 25-40 лет. А поделить на тех, кто хочет похудеть и тех, кто ищет определенное занятие. У этих сегментов интересы будут пересекаться, но и где-то расходиться. 
Пример настройки целевой аудитории
2. После определения аудитории, составьте mind-карту
Она поможет наглядно представить, где и через какие каналы вам можно найти ваших подписчиков. А вам не придется держать всю эту гору информации в голове. Распишите всё! Где вы будете искать мамочек? Группы по интересам, активные подписчики этих сообществ, интерес «родители детей от..» и т.д. И отмечайте, какие настройки зашли на ура, а какие с треском провалились. Запомните, что оптимизация ваш главный союзник в борьбе за неслитый бюджет 🙂
3. Дизайн для ваших объявлений советуем делать подходящим под целевую аудиторию.
Помните, что в начале вы создавали портрет вашего потребителя? От него и отталкивайтесь, когда будете делать рекламные баннеры. Подросткам-геймерам лучше зайдет любимый персонаж, чем стоковая картинка игрока в X-box. Те, кто интересуется новой кухней с интересом откроют объявление с «живой» фотографией, чем баннер с фотографией из каталога.
Пробивайте баннерную слепоту. Сложно поверить, но на обычные фото на телефон люди часто реагируют лучше, чем на труд, который дизайнер делал несколько часов. Но помните, что настроение читателей переменчиво, как погода в Петербурге. Вам всегда нужно быть начеку и отслеживать работу каждой группы объявлений. 
4. Пишите интересно, но не переборщите с эмоциями
Тексты не нужно отдавать писать журналисту или начинающему писателю. Хороший копирайтер поможет в этом деле лучше. А таргетолог с опытом сделает такой заголовок, что никто не сможет пройти мимо. Во многих сетях кликбейт запрещенный прием, поэтому с ним будьте осторожны. Модерация с легкостью может его не одобрить. Заинтересуйте громким заголовком, предложите решение давней боли, в конце концов, просто дайте выгодное предложение.
5. Здесь мы должны написать, что на этом этапе пора заходить в рекламный кабинет выбранной соцсети и создавать объявление. Но в статье уместились только основы таргетированной рекламы, дать настройки на каждую категорию бизнеса невозможно не в формате Большой Советской Энциклопедии. Если в голове совершенно нет идей, кроме настроек по гео, полу, семейному положению, то советуем изучать кейсы по тематике проекта. Чат-бот в нашей группе поможет найти кейсы по любой тематике!
Запуск таргетированной рекламы не так страшен, когда основы изучены. Не бойтесь креативить, но держите голову ясной и следите за результатами ваших кампаний. Этот процесс должен быть под постоянным вашим наблюдением. Отключайте неэффективные объявления, меняйте баннеры, ограничивайте лимиты. Постоянно оптимизируйте и получите ваших заслуженных подписчиков. А если у вас нет времени заниматься рекламой, так как бизнес не ждет, то обратитесь к нашему менеджеру. Помощь профессионалов обеспечена 🙂
Таргетинг ВКонтакте: инструкция для новичков
Виктория Князева, выпускница курса «Основы копирайтинга: пишем профессионально», специально для блога написала колонку о том, как новичку разобраться с таргетированной рекламой ВКонтакте.
С таргетированной рекламой я знакома около года. За время работы с SMM-проектами я научилась настраивать таргетинг ВКонтакте с нуля и разобралась в нюансах рекламного кабинета, о которых расскажу в этом материале. Статья пригодится тем, кто только собирается запустить первое рекламное объявление.
Определение целевой аудитории
Перед тем как создать объявление, необходимо узнать данные о целевой аудитории продвигаемого бизнеса. Воспользуйтесь сервисами Яндекс.Метрика или Google Analytics. Они помогают отследить пол, возраст, местоположение и интересы пользователей, часто посещающих ваш сайт.
Пример собранной статистики с сайта Google Analytics. На графике отображается возраст людей, создающих основной спрос на продукцию, а также процентное соотношение клиентов мужского (59,3%) и женского (40,7%) пола:
На следующем графике показаны категории интересов целевой аудитории: кино, технологии, покупки, фотография, новости и т. д.
Для примера настроим таргетированную рекламу для сообщества компании, которая продает букеты в оригинальных шляпных коробках в Санкт-Петербурге.
Основная аудитория проекта — мужчины 25−34 лет и женщины 18−24 лет, которым необходимы цветочные композиции в подарок.
Аудитория с интересами: кино, техника, шопинг, фотография.
Спрос на продукцию создают:
Создание объявления
После анализа целевой аудитории переходим к следующему шагу — созданию объявления. Для этого понадобится раздел «Реклама» на главной странице в меню слева:
Далее попадаем в рекламный кабинет, выбираем раздел «Таргетинг», где видим поле «Создать объявление». Жмём на него.
Далее выбираем один из предложенных вариантов размещения объявления, например «Сообщество».
Выбор формата объявления
Создавая объявление, можно выбрать один из форматов его оформления. Поговорим о плюсах и минусах каждого.
Изображение и текст. Преимущества самого популярного формата: можно добавить изображение, заголовок и текст. Параметры и возможности: длина заголовка — до 33 символов, размер иллюстрации — 145х85 пикселей, размер текста сообщения — 70 символов.
Большое изображение. Плюс данного формата — крупный размер, минус — отсутствие возможности добавить текст. Параметры и возможности: длина заголовка — 33 символа, размер иллюстрации — 145х165.
Настройка таргетинга
После того, как определились с форматом, следующим шагом будет оформление объявления.
Для начала вводим заголовок, текст объявления и загружаем иллюстрацию:
Важно: текст сообщения должен содержать в себе конкурентные преимущества, призывать к действию или раскрывать суть предложения. Изображение необходимо выбирать яркое и четкое, ведь правильно подобранная иллюстрация — залог успеха рекламной кампании.
Далее выбираем тематику бизнеса, по желанию — подраздел, а также выставляем возрастную маркировку, если это требуется:
География
Далее переходим к выбору географии показа рекламного объявления. Если компания работает в Санкт-Петербурге, осуществляет доставку продукции в пределах этого города и области, то в пункте «Города и регионы» необходимо указать только Санкт-Петербург и Ленинградская область.
Демография
Как я уже говорила в первом разделе статьи, наша целевая аудитория — мужчины и женщины 18−24 и 25−34 лет. Поскольку это очень узкий диапазон клиентов, будем таргетировать объявление на три категории людей:
Как видим, охват аудитории сужается, но тем самым это дает гарантию того, что пользователи, которые увидят рекламу, станут клиентами магазина:
Важно: фотографии для объявлений подбирайте реальные, лучше пусть это будут примеры работ, так вы сможете указать на продаваемый продукт напрямую. Пусть текст станет призывом к действию:
Важно: указывайте не только возраст, пол и интересы целевой аудитории, но и паблики, в которых она состоит, как на примерах выше.
Чтобы найти подходящие паблики, достаточно ввести ключевой запрос в поиске ВКонтакте. Критерии поиска можно изменять по своему желанию с помощью фильтра. Например, ваша компания ремонтирует компьютеры в Москве:
Интересы
Этот раздел помогает настроить объявление на ту аудиторию пользователей, которые отметили аналогичные интересы у себя профиле. Иными словами — это популярные ключевые слова, которые встречаются в анкетах пользователей.
Категории интересов. Данный блок следует отметить только в том случае, если вы рекламируете редкий товар или услугу. Например, если вы выбрали категорию «Здоровье», учитываться будут все те пользователи, которые состоят в группах аналогичной тематики.
Сообщества. Этот пункт относится к настройке таргета по определенному сообществу. Например, группа «Доставка Цветов 101 Роза Цветы Доставка Москва». Обратите внимание, что можно также добавлять те сообщества, в которых состоите сами.
Приложения и сайты. Как и в предыдущем примере с сообществами: устанавливаем таргетинг по установленному приложению.
Путешественники. Настройка такой категории охватывает пользователей, который заходили на сайт из других стран. Цель поездок не важна, это могут быть и те, кто ездит в командировки, а также те, кто выезжает заграницу в качестве туриста.
Образование
Этот раздел позволяет таргетировать рекламу на любую школу и вуз, среднее или высшее образование, годы обучения и выпуска, а также на конкретную должность:
Гайд по запуску и настройке таргетированной рекламы для новичков
Где и как настроить таргетированную рекламу и как найти клиентов с её помощью для определённого вида бизнеса.
Алексей Горбов, Traffic Director в Blender.Agency, рассказал, как узнать таргетированную рекламу, в чём её ключевые преимущества, где настроить и что для этого необходимо, а самое главное — как найти клиентов с её помощью для определённого вида бизнеса.
Если у вас нет времени смотреть, ниже мы подготовили выжимку текстом.
Таргетированная реклама — это интернет-реклама, в которой используют методы и настройки поиска целевой аудитории в соответствии с заданными характеристиками и интересами пользователей, релевантными для определенных товаров или услуг рекламодателя.
Цель таргетированной рекламы – демонстрировать заинтересованным пользователям продукцию со стороны производителя.
По мере набора группы
с 16:00 до 17:30
( Понедельник )
Характеристики поиска целевой аудитории, т.е. параметры, по которым мы можем настроить рекламу, могут быть разными:
Как запустить таргетированную рекламу
Шаг 1. Составьте портрет целевой аудитории. Бывает клиент заходит в интернет-торговлю и не знает или плохо понимает, кто составляет его ЦА.
Шаг 2. Разработайте гипотезы для таргетирования. Гипотеза – вариант того, каким образом мы будем настраиваться на ту или иную аудиторию. Форматы, объявления, плейсменты, подбор сегментов, вычленение интересов аудитории – всё это составляет гипотезы.
Шаг 3. Установите пиксели и настройте события. Пиксель – код, встраивающийся на сайт, который генерируется в рекламных кабинетах социальных сетей и позволяет отслеживать активность пользователей. В дальнейшем на собранную аудиторию можно снова настраиваться, показывать им актуальную рекламу и вести их на сайт. Событие – код, который вместе с пикселем устанавливается на ваши кнопки CTA – «записаться», «оставить заявку» и пр.).
Шаг 4. Подключите системы веб-аналитики (Яндекс.Метрика/Google Analytics). Благодаря аналитике мы можем найти интересы нашей аудитории (возраст, регион и так далее).
Шаг 5. Соберите целевую аудиторию. Сбор осуществляется парсерами или пикселями по разработанным гипотезам.
Шаг 6. Создайте объявления (копирайтинг текста, дизайн креатива). После выполнения всех шагов, можно переходить к непосредственному созданию рекламного объявления.
Шаг 7. Техническая настройка. Загрузите аудитории, баннеры, текст, настройте объявления перед его выпуском.
Шаг 8. Прохождение модерации.
Рекламное объявление должно соответствовать следующим параметрам, чтобы пройти модерацию в социальных сетях:
Основные рекламные платформы:
Рекламный кабинет ВКонтакте
Форматы в новостной ленте:
Карусель отличается высокой кликабельностью/CTR.
MyTarget
Раздел «Узнаваемость» больше подходит для больших брендов, тогда как «конверсии» – для любых проектов.
Трафик – самый популярный формат, ведь через него мы ведём клиентов на сайт. В зависимости от цели, становятся доступны подходящие варианты. Стоит помнить, что рекламную кампанию лучше разбивать на мобильную и десктопную для охвата обеих аудиторий.
Если вы хотите получить активность от пользователей – выбираете действия в социальных сетях.
Продвижение игр или приложений также возможно в соответствующих пунктах.
Продажи продуктов – динамический ретаргетинг. Применимо, если у проекта есть большая витрина продуктов.
Посещение точек продаж – отличный вариант для кафе или компаний с твёрдой геопривязкой, которым важно работать на округу расположения.
Что касается узнаваемости, то тут, как правило, идёт речь о росте охватов. Охваты в премиальных сетях – это показ рекламы на сайтах-партнёрах Мейл.ру.
Остальные три пункта состоят из преролов перед видео, статьями и проигрыванием музыки.
В рекламном кабинете Facebook есть три группы целей и в зависимости от цели выбирается формат:
Узнаваемость – работа с популяризацией бренда.
Лиды – работа с потенциальными клиентами, их привлечение.
Конверсия – посещаемость, рост продаж и оборотов и др.
Плейсменты для размещения рекламы в Facebook:
Как сделать таргетированную рекламу эффективнее
Чтобы добиться наилучших результатов в рекламной кампании, необходимо использовать аудитории ретаргетинга. Это требует дополнительных навыков в парсинге ЦА, установке пикселей и настройке событий.
Настройка кодов отслеживания: алгоритм настройки на посетителей:
Шаг 1. Установка диспетчера тегов GTM (Google Tag Manager). Помогает устанавливать теги на сайт (после установки самого GTM).
Шаг 2. Установка пикселей.
Шаг 3. Установка кодов событий.
Шаг 4. Создание аудиторий ретаргетинга.
Шаг 5. Добавление их в рекламный кабинет.
Системы веб-аналитики, которые можно использовать:
Главное преимущество парсинга – скорость. Он помогает вам анализировать огромный пласт информации в кратчайшие сроки.
Возможности парсинга
Поиск
Сбор
Анализ
Автоматизация