С чего начать мастеру шугаринга
Как стать мастером шугаринга? 6 Важных нюансов, которые нужно знать, чтобы стать мастером шугаринга
Стать востребованным специалистом в бьюти-сфере можно без «корочек» медика и без больших стартовых вложений. Вам понадобится один день, немного усидчивости и капля мотивации, чтобы освоить профессию мастера по шугарингу.
Какие перспективы открываются перед новичками и где искать первых клиентов, рассказывают основательница студии красоты «Бабочка», преподаватель по депиляции Марина Лобода и мастер шугаринга Юлиана Либер.
В статье расскажем:
Что делает мастер шугаринга?
В обязанности мастера шугаринга входит депиляция и консультирование по домашнему уходу за кожей после процедуры.
С каждым клиентом специалист проходит через три этапа:
Мастера шугаринга работают только с женщинами, только с мужчинами или становятся «универсалами» — принимают клиентов обоих полов.
Сколько зарабатывает мастер шугаринга?
У мастеров шугаринга есть три пути развития карьеры:
На каждом пути доход будет разным. Если вы идёте работать в салон, нижняя планка зарплаты зависит от города, в котором вы живете:
По данным с сайта HH.ru
Большинство шугаристов работают на себя. В таком случае доход зависит только от вас:
В день новичок может принимать в комфортном режиме 3 человек, опытный специалист — 5-7 клиентов. Самая востребованная услуга — глубокое бикини, а также комплексы с ним: глубокое бикини + подмышки, глубокое бикини + лицо и так далее.
С ростом опыта шугарист может проводить обучение новичков и повышение квалификации для действующих мастеров. Это станет дополнительным источником дохода.
Курсы Депиляции
Курсы Депиляции
в Нижнем Новгороде
Что нужно для шугаринга начинающему мастеру? Список всего необходимого
Для приёма клиентов вам понадобится:
Стартовый набор косметики и расходных материалов, в который входят 2 кг сахарной пасты, увлажняющие сливки, тальк и вода для удаления состава в Санкт-Петербурге стоит 3 600 рублей.
Купить нужные средства можно через дистрибьюторов, в специализированных магазинах или через интернет-салоны. Многие новички приобретают стартовые наборы через мастеров, у которых проходили обучение. Так вы покупаете проверенные качественные материалы без наценок.
Мастер шугаринга: обучение
Чтобы начать карьеру мастера по шугарингу, достаточно пройти однодневное обучение.
Курсы делятся на три типа:
Цена курсов для новичков начинается от 6 000 рублей. В стоимость обучения входят раздаточные и расходные материалы, работа с моделью.
При выборе преподавателя обратите внимание на его опыт и отзывы. Можете записаться к нему на процедуру, чтобы на деле понять, насколько вам нравится его техника и манера общения с клиентами.
После обучения ученики получают именные сертификаты. Начинать работу можно в тот же день, но лучше принять первых 10 клиентов бесплатно. Так вы «набьёте руку» и наработаете репутацию.
Еще один вариант — «пройтись» по знакомым и привести в порядок «волосатые» зоны друзей и родственников. Им — сладкая халява, вам — необходимая практика.
Как привлечь клиентов на шугаринг?
Заявите о себе в социальных сетях. Оформите рабочие страницы во Вконтакте и Инстаграм. Ежедневно выкладывайте посты, снимайте сторис. Главное, постоянно напоминать о себе как о мастере шугаринга. Если страничка давно не обновлялась, потенциальные клиенты подумают, что специалист отошёл от дел.
Ещё один канал привлечения клиентов — сарафанное радио. Качественно оказывайте услуги, и вас будут рекомендовать друзьям и знакомым.
Вам может подойти это обучение:
Какой способ депиляции вам нравится больше всего? Расскажите об этом в комментариях! Поделитесь статьёй в социальных сетях, и у вас под рукой всегда будет план, который поможет вам стать мастером шугаринга!
Что такое шугаринг? 9 Важных фактов о процедуре шугаринга, о которых стоит знать
Шугаринг — это один из видов депиляции с помощью сахарной пасты. Депиляция отличается от эпиляции тем, что подразумевает полное разрушение волосяного фолликула.
В статье расскажем:
Что такое шугаринг? Чем отличается эпиляция от шугаринга?
Удаление волос классифицируется по техникам и материалам: традиционная бритва, воск, сахар, химический вариант (специализированные крема и составы).
Первый способ небезопасен и недолговечен: грозит врастанием волос и раздражением кожи. Последний — подходит не всем.
У депиляции сахаром есть свои преимущества. Шугаринг работает с кожей более деликатно, имеет меньше противопоказаний, в отличие от воска не обжигает, а отшелушивает эпидермис.
Какая процедура лучше: шугаринг или эпиляция?
Временный эффект депиляции компенсируется безопасностью и частотой процедуры. С каждым сеансом волосы истончаются, растут медленнее. Эпиляция стоит дороже, но хватает её на долгое время. Разница между депиляцией и эпиляцией заключается в цене и в способе воздействия на волосяной покров.
До сих пор не существует универсального метода удаления нежелательных волос. Результат зависит от частоты процедур и индивидуальных особенностей конкретного организма.
Курсы Депиляции
Курсы Депиляции
в Нижнем Новгороде
Плюсы и минусы работы мастером депиляции
Работа мастером шугаринга имеет много плюсов
Минусы работы мастером депиляции:
Заработная плата специалистов по депиляции
Средняя заработная плата мастера по шугарингу за одну процедуру в среднем составляет 1500 рублей (большие участки тела или комбинации из нескольких зон).
Таким образом, если вы принимаете 3 клиента в день, можно зарабатывать около 30 000 рублей в месяц.
Работа на другого человека подразумевает процентную ставку, например 50/50. За день вы приняли 5 клиентов, средний чек в салоне эконом класса обычно варьируется в пределах 1 500 рублей. Получается 7 500 рублей, часть которых, а именно 3 750 рублей вы в лучшем случае отдадите салону.
Стандартная аренда рабочего места значительно дешевле, в среднем 15 000 рублей в месяц.
Какими качествам должен обладать мастер шугаринга?
Работа мастером шугаринга подразумевает тесную работу с людьми. Дружелюбность, коммуникабельность и клиентоориентированность мастера — одни из важных личных качеств профессионала в этом направлении.
Кроме личных качеств к профессиональным навыкам мастера относят:
Где учиться шугарингу и как стать мастером депиляции?
Определитесь, в какой технике и с какими материалами вам бы хотелось работать. Понять свои предпочтения можно экспериментальным путём. Сходите на процедуру, посетите мастер-класс или открытый урок в студии.
Только после того, как вы сделаете правильный выбор в пользу материала, процесса, способа нанесения, собственных тактильных ощущений и результатов — можно приступать к поискам подходящего учебного заведения.
Инструменты и средства для начинающего мастера шугаринга
Список материалов для новичка:
1 — сахарная паста, 2 — бандажные полоски, 3 — нагреватель сахара, 4 — тальк, 5 —деревянные шпатели, 6 — нитриловые перчатки, 7 — средство для дезинфекции
Стоимость процедуры и расходы на материалы для мастеров шугаринга и депиляции
В среднем мастер шугаринга тратит на материалы:
Как выбрать школу и курсы депиляции или шугаринга
Выбирайте школу или курс обучения шугарингу по следующим параметрам:
Первое время можно тренироваться на себе и подругах. Совершенствуйте навыки, откликайтесь на приглашения в группах и социальных сетях. Да, сначала придется работать бесплатно на своих материалах, но впереди долгий, полный открытий и интересных методик путь!
Вам может подойти это обучение:
Расскажите в комментариях, какой способ депиляции или эпиляции вам нравится больше всего? Поделитесь статьей в социальных сетях. Может, кто-то из ваших подруг как раз думает о смене профессии!
Готовый контент-план для соцсетей мастера шугаринга
Что постить, кроме фото гладкой кожи, чтобы было словно медом намазано.
Дарья Сопина
Работает с контентом с 2013 года. Пишет статьи о социальных сетях, маркетинге, финансах, бизнесе и инвестициях. Создает рекламные материалы для публикаций в Яндекс.Дзене и Пульсе от Mail.ru.
Дарья Сопина
Чтобы привлекать клиентов, не обязательно «шугать» их фотографиями зоны бикини сразу после процедуры. Разбираемся, какой контент подходит профилю мастера шугаринга и как работать с постами, чтобы они генерировали новые продажи.
Услуга составления контент-плана платная и стоит в среднем 5 000 ₽. Мы предоставляем готовый план публикаций бесплатно. Он подойдет в большей степени частным мастерам, а не салонам со множеством услуг.
Специфика ведения аккаунта мастера шугаринга
Нужна геопривязка. К хорошему мастеру могут записываться за месяц и ехать даже на другой конец города, но за 200–300 километров — навряд ли. Лучше сразу привлекать аудиторию, которая теоретически может попасть к вам на процедуру: жителей нескольких ближайших районов или всего города. Поможет в этом геопривязка: геометки в постах, тематические хештеги или правильное оформление профиля.
Так выглядит геопривязка в имени профиля: после названия аккаунта указан город, в котором работает мастер
Если будете использовать геопривязку, ваш аккаунт увидят те, кто живет неподалеку и ищет мастера в социальных сетях. Так работает поиск в Инстаграме, а в других соцсетях пользователь может использовать название услуги и город для поиска.
Важно не прятаться за маской. Клиенты по сути доверяют свое тело чужому человеку и поэтому могут стесняться. Особенно если мастер покажется им жестким или злым. Важно показывать человеческое лицо: не негативить в постах, передавать атмосферу заботы и тепла, не смеяться над проблемами клиентов. Так вам будут больше доверять, значит, конверсия в продажи вырастет.
Клиенты ценят комфорт. Они не хотят, чтобы в кабинет легко заходили посторонние люди или прохожие заглядывали в окна. В постах старайтесь передавать ощущение комфорта: показывайте окна, закрытые плотной занавеской, не выкладывайте снимки, на которых кто-то заходит в дверь или открывает ее. Подобные вещи могут отпугнуть стеснительных клиентов на подсознательном уровне: они даже не поймут, почему не хотят обращаться к вам за услугой, и просто уйдут к конкурентам.
Типы постов для аккаунта мастера шугаринга
Результат работы
Тип контента: продающий.
Самый распространенный тип контента — фото того, что клиент получит в результате процедуры: гладкой и нежной кожи без волос. Можно выкладывать обычные фотографии результата и рассказывать, что произойдет после процедуры и как она облегчит жизнь.
Стандартный пост: фото с результатом работы
Чтобы лучше был заметен контраст, можно показывать состояние кожи «до» и «после». Так потенциальные клиенты поймут, какую работу вы провели, и неосознанно «примерят» ее на себя. Фотографии с результатом «до» и «после» могут стимулировать на обращение к вам, если их увидят люди с уже отросшими волосами.
Результат работы мастера шугаринга – «до» и «после»
Можно пойти еще дальше и записать видео: показать, что было с ногами до процедуры и стало после. Или даже частично показать сам процесс депиляции сахарной пастой, чтобы убедить сомневающихся в том, что это не так больно, как кажется.
Пример, как может выглядеть результат работы на видео
Советы по процедуре
Тип контента: информационный.
Проявите заботу о клиенте — расскажите, как правильно подготовиться к процедуре, чтобы не навредить коже. И чтобы волосы дольше не отрастали. Такое проявление заботы формирует положительный образ в глазах целевой аудитории, и люди могут обратиться к вам, а не к конкуренту, который просто показывает результат работы.
Подайте советы простым списком того, что нужно сделать до депиляции
Те, кто впервые хотят обратиться к мастеру шугаринга, и те, у кого до этого был печальный опыт, могут сомневаться. Первых могут пугать отзывы знакомых, вторых — воспоминания о болезненной процедуре и раздражении после. Успокойте потенциальных клиентов: расскажите, что это не так больно, как кажется. И дайте советы, как уменьшить неприятные ощущения.
Пример рекомендаций по уменьшению болезненных ощущений
Давайте любые советы по подготовке к процедуре, поведению во время шугаринга и уходу за кожей после. Так вы проявите заботу о клиентах, а это поможет создать то самое необходимое чувство комфорта.
Расскажите о том, какое белье надеть на процедуру и почему именно его 
Или о том, чего нельзя делать после процедуры, чтобы не нанести вред коже
Рассказ о процедуре
Тип контента: информационный.
Немногие знают о шугаринге все. Часто люди просто идут на процедуру по советам знакомых или потерпев неудачу с другими способами избавления от нежелательной растительности. И они не знают, какие бывают пасты, как выполняется процедура, в чем ее особенности. Расскажите им это: вы дадите аудитории информацию, а она вам — лояльность и активность. Подписчики могут ставить лайки, задавать вопросы в комментариях и делать репосты, чтобы сохранить что-то полезное.
Можно вкратце рассказать о том, что такое шугаринг вообще 
Или о том, сколько длится депиляция сахарной пастой и от чего зависит время ее проведения
Говорить можно о чем угодно: как именно удаляются волоски, сколько времени они будут отрастать, почему мастер работает в перчатках и так далее. Проще всего использовать интерактивный формат: отвечать на вопросы подписчиков в комментариях или личке. Это бесплатные идеи для контента, а еще такие посты покажут, что вы слышите аудиторию и общаетесь с ней. Людям будет приятно.
Пример, как могут выглядеть ответы на вопросы от мастера шугаринга
Если у клиентов возникают вопросы по предварительной записи или предоплате, тоже можете рассказать о них в рамках контента об услугах. Объясните, как формируется цена, возвращается ли предоплата, как записаться на процедуру.
Пост о введении предоплаты
Услуги
Тип контента: продающий.
Кто-то хочет убрать усики, кто-то — волосы на ногах, а кому-то нужна депиляция рук. Вы вправе рассказывать клиентам о том, что все это делаете: описывать особенности процедуры и сразу указывать стоимость. Можно отдельными постами.
Можно указать название и стоимость, как в этом посте
Учтите, что со временем публикация опустится в вашем профиле. И люди могут просто до нее не добраться. Поэтому лучше дополнять ее историей, чтобы сохранить в Актуальном. Так можно сформировать прайс-лист, который увидят все посетители профиля.
Подобный прайс-лист скоро скроется с первого экрана, и немногие будут несколько минут листать ленту, чтобы найти его 
Прайс-лист в сторис удобнее, потому что его можно быстро посмотреть
Отработка возражений
Тип контента: информационный, продающий.
Отработка возражений — одновременно и информационные посты, и продающие. Информационные – потому что вы рассказываете о процессе шугаринга. Продающие – потому что люди понимают, что вам можно доверять.
Подумайте, какие возражения есть у тех, кто пока сомневается в необходимости процедуры. Или у тех, кто пока не знает, какого мастера выбрать. И опередите их: ответьте на вопросы публикациями. Например, покажите, что вы учились грамотно делать шугаринг, а не просто так решились депилировать всех и вся.
Хорошее решение — показать дипломы и сертификаты о прохождении обучения
В подобном формате можно рассказывать обо всем, что может вызывать сомнения и вопросы у клиентов. Закрывается ли кабинет на ключ во время процедуры, стерилизуются ли инструменты, не придется ли ждать мастера из-за того, что предыдущий клиент опоздал и так далее. Но помните, что подобные посты не ответят на все вопросы: вам все равно придется правильно общаться с клиентами в личке.
Например, расскажите, как проходит стерилизация и обработка инструментов, а еще лучше — покажите 
Процесс стерилизации можно показать в сторис, а потом сохранить их в Актуальном
Розыгрыши
Тип контента: вовлекающий.
Розыгрыши способны привлекать внимание и кратковременно повышать продажи. Вы можете проводить их как угодно: например, рандомно дарить клиентам подарки после процедуры. Или устроить настоящую лотерею с несколькими призами. Такой подход повысит продажи, потому что подтолкнет сомневающихся к действию.
Предложите всем, кто посещал вас, принять участие в лотерее
Можно провести конкурс в соцсети: предложить поставить лайк и написать комментарий, а потом выбрать победителя. Такой подход повысит вовлеченность, и охваты вырастут — посты в ленте увидит больше подписчиков, а может, они попадут и в рекомендации. В качестве приза можно предложить хорошую скидку или средство для ухода. Если не знаете, что предложить, попробуйте интеграцию с другими мастерами из бьюти-сферы: если условием розыгрыша будет подписка на всех спонсоров, вы получите прирост подписчиков.
Так может выглядеть интеграция с другими мастерами
Отзывы
Тип контента: продающий.
Отзывы о работе мастера не так важны, как в других нишах, потому что вы можете показать результат. Тем не менее они тоже способны снимать возражения потенциальных клиентов и стимулировать продажи. Не пренебрегайте этой возможностью: покажите, что пишут вам клиенты. Проще всего выложить скриншоты в сторис, но можно иногда делать и отдельные посты.
Самое простое решение, как показать отзывы
Можно делать скриншоты постов, в которых вас тегают. Или попросить клиентов записать видеоотзыв о процедуре, а потом разместить его у себя на странице.
Расписание
Тип контента: продающий.
Публикация расписания стимулирует потенциальных клиентов записаться на свободное время. Не упускайте эту возможность. Для начала можно рассказать, по каким дням и в какое время вы работаете.
Работа в непривычное для других мастеров время – дополнительное конкурентное преимущество
Сообщайте пользователям об окнах в расписании. Можно постом или в сторис. Заинтересованные люди напишут в личку или запишутся другим способом.
Посты о свободных окнах с датами и временем
В этом формате можно предупреждать о предстоящих длинных выходных или отпусках. Вам — контент на пустом месте, а подписчики смогут заранее перестроить свои планы.
Научиться писать разные типы продающих постов можно на мастер-классе для новичков «Продающие посты в Инстаграм». Программа мастер-класса рассчитана на бьюти-мастеров и не только.
На предупреждение нужно всего пару минут, а пользователи смогут задать вопросы в комментариях и поднять этим вовлеченность
Преимущества процедуры
Тип контента: информационный, вовлекающий.
Зачем продавать услугу тем, кто и так подписан на ваш аккаунт и теоретически интересуется ей? Постами с описанием преимуществ шугаринга вы можете получить дополнительные охваты и новых подписчиков. А еще завоевать доверие аудитории и подтолкнуть сомневающихся к действию — записи на процедуру.
Например, расскажите, что депиляция выгодна в плане бюджета 
Или о том, что шугаринг удобнее бритвы
Рассказывайте не только о преимуществах процедуры в целом, но и о том, почему стоит обращаться именно к вам. Подумайте, какие конкурентные преимущества у вас есть, и отразите их в публикациях.
Преимущества процедуры у вас можно подать списком в отдельном посте или каждый раз говорить о новой выгоде
Разбор средств
Тип контента: информационный.
Это тоже проявление заботы о клиентах. Расскажите, какими средствами для ухода за кожей можно пользоваться, а какие лучше не покупать. Это облегчит подписчикам жизнь и повысит лояльность к вам. В первую очередь разбирайте средства по уходу за кожей, которые помогают ей не раздражаться после депиляции или замедляют рост волос.
Так может выглядеть разбор средства 
Можно разбирать плюсы и минусы средств или рекомендовать что-то конкретное, как здесь
Не бойтесь высказывать негативное мнение о каком-то средстве. Просто объясняйте аудитории, почему лично вы против него. И приглашайте к диалогу: тогда в комментариях может завязаться живая дискуссия.
Рассказывайте о средствах, которые вы используете или не используете в работе, и объясняйте, почему
В профиле мастера шугаринга можно рассказывать еще о многом. Мы предложили типы постов, которые чаще всего приводят клиентов. Если хотите разнообразить публикации чем-то еще, загляните в генератор идей для постов: там собраны советы по созданию разного контента — от смешных историй до рассказа о себе.
Пример матрицы контента для профиля мастера шугаринга
Если не знаете, в каком порядке публиковать посты и сколько их должно быть, оцените ближайших конкурентов и выберете нечто среднее. Или используйте наш шаблон матрицы контента для профиля мастера шугаринга: скопируйте документ и меняйте его, как хочется.
Фрагмент матрицы контента для мастера шугаринга
Дополнительные рекомендации
Не высмеивайте клиентов. Кому-то это не понравится, и возникнет конфликт. А кто-то просто уйдет к другому мастеру, который пишет корректные посты.
Предупреждайте о противопоказаниях. Мастера редко говорят о них, и это — ваш шанс выделиться на фоне конкурентов. Честно рассказывая о противопоказаниях, вы проявите заботу о клиентах и избавите себя от возможных конфликтов.
Не обсуждайте других мастеров. У них могут быть некачественные услуги, но акцентировать на этом внимание не стоит. Аудитория может подсознательно воспринять это как негатив и не обращаться к вам, потому что людям важно доверять мастеру и находиться в комфортной обстановке. Лучше спокойно расскажите, как работаете вы, не задевая других.
Подобные посты выкладывать не стоит, это выглядит как «я одна в белом пальто, а другие дураки»
Обязательно спрашивайте разрешение использовать фото. Предупреждайте клиентов, когда фотографируете результаты, что хотите выложить снимки в социальную сеть.
Оформляйте профиль в одном стиле, если есть возможность. Пестрое оформление может сбить с толку и отвлечь от сути предложений. Можно использовать единый фон или несколько цветов для оформления постов.
Чтобы тратить меньше времени на ведение профилей, используйте сервис отложенного постинга SMMplanner. В нем можно запланировать размещение советов, отзывов, фото результатов и другие публикации. Сервис будет работать, пока вы отдыхаете или принимаете клиента.