Русспасс туристическая платформа что это

К туристическому сервису Russpass присоединились все регионы России

Соглашения о сотрудничестве с цифровым туристическим сервисом Russpass подписали все регионы России. Число предложений для путешественников в нем уже превысило 1,5 тысячи, сообщила Наталья Сергунина, заместитель Мэра Москвы.

«Мы рады объявить, что к Russpass присоединились все регионы России. Большинство из них — почти 70 — уже подготовили и представили свои специальные туристические программы. Сервис постоянно совершенствуется, расширяется география предложений для пользователей. Их количество сегодня превышает 1,5 тысячи. Это, например, различные тематические экскурсии, готовые туры и маршруты для самостоятельных путешествий», — рассказала Наталья Сергунина.

На Russpass есть идеи для путешествий по Центральной России, Уралу, Сибири, Дальнему Востоку и югу страны. Предложения рассчитаны как на короткие, так и на длительные поездки — таким образом можно выбрать наиболее комфортный темп отдыха. Продолжительность путешествий варьируется от нескольких часов до недели и более. Например, тур по Калининградской области займет восемь дней, а тур по Иваново — однодневный.

Для любителей поездок на машине создан раздел «Автопутешествия», где собраны маршруты по регионам с отправлением из Москвы. В нем представлено более 90 вариантов путешествий продолжительностью от одного до шести дней. Так, за шесть дней можно совершить семейное путешествие с посещением Сергиева Посада и Переславля-Залесского.

Сервис Russpass рассчитан на широкую аудиторию: оптимальный вариант найдет и молодежь, и семьи с детьми. Программа отдыха зависит от интересов самого путешественника: одни предпочитают знакомиться с основными достопримечательностями, архитектурой и историей, другие — с природой выбранного региона.

Туристы могут спланировать сложный маршрут с использованием нескольких видов транспорта, сразу приобрести билеты на экскурсии, в музеи и театры, заранее присмотреть кафе и рестораны, подходящие по ценовой категории и меню.

Интеграция с Russpass способствует взаимному продвижению туристических продуктов регионов, отметила Мария Бадмацыренова, министр туризма Республики Бурятия.

«Республика Бурятия уже активно сотрудничает с Москвой по реализации туристских проектов, и подписание соглашения — это очередной этап расширения и укрепления деловых связей наших регионов. Мероприятия по реализации данного соглашения будут включать вопросы по развитию детского туризма, кадрового обеспечения и продвижения туристских продуктов Республики Бурятия и Москвы», — отметила она.

Цифровизация в туризме

Russpass — это онлайн-помощник для туристов, который упрощает все организационные вопросы. На одной площадке можно спланировать собственный маршрут поездки, купить билеты на транспорт, посещение культурных площадок и многое другое.

Такие инструменты становятся все более востребованными — люди охотнее выбирают туры, билеты, гостиницы и экскурсии онлайн. Именно поэтому Москва вместе с другими регионами развивает сервис Russpass. Это позволит сделать путешествия по России привлекательнее для туристов и повысит конкурентоспособность, когда в мире будут сняты ограничения на международные поездки.

О сервисе Russpass

Цифровой туристический сервис Russpass создан по инициативе Правительства Москвы и работает с лета 2020 года. За это время к его услугам обратились более 700 тысяч пользователей. Сейчас у Russpass свыше 380 партнеров, включая более 100 туроператоров Москвы и других городов.

Недавно на сайте стали доступны три новые функции: составление комбинированных маршрутов с использованием сразу нескольких видов транспорта, интерактивная карта России с достопримечательностями, музеями, театрами и авторизация через соцсети и популярные онлайн-сервисы.

Реализацию проекта курирует городской Комитет по туризму совместно со столичным Департаментом информационных технологий.

Источник

На выходные из Москвы: на Russpass появились новые трехдневные маршруты

В цифровом сервисе Russpass появились новые трехдневные маршруты. Они начинаются в Москве и продолжаются во Владимире и Нижнем Новгороде или в Туле и Орле.

Новый формат путешествий включает в себя сразу несколько городов. Они будут интересны как любителям прогуляться по уютным улочкам и набережным, так и тем, кто увлечен древними храмами, музеями-заповедниками и старинной архитектурой.

В первом маршруте «Москва, Владимир, Нижний Новгород: прошлое и настоящее древних городов» туристам предлагают посетить Государственный музей архитектуры имени А.В. Щусева, расположенный в усадьбе XVIII века — выдающемся памятнике архитектуры Москвы. Познакомиться с главными достопримечательностями центра столицы позволит прогулка по Красной площади и парку «Зарядье».

Во второй день во Владимире путешественники смогут исследовать исторический центр города, посетить Дмитриевский собор и церковь Покрова на Нерли, пройти через Золотые ворота. Также они увидят копии первых спутников, коллекцию метеоритов и уникальную диораму, иллюстрирующую запуск орбитального космического корабля «Буран», во Владимирском планетарии.

Путешествие продолжится в Нижнем Новгороде. Там туристы смогут посмотреть уникальные образцы военной инженерии XVI века на территории Нижегородского кремля и недалеко от него подняться по знаменитой Чкаловской лестнице, построенной в память о победе в Сталинградской битве. Помимо этого, они прогуляются по усадьбе С.М. Рукавишникова.

Второй маршрут «Москва, Тула, Орел: литературное путешествие» позволит погрузиться в историю жизни нескольких известных писателей-классиков. В программу первого дня включены Государственный музей Л.Н. Толстого и Дом-музей И.С. Тургенева в Москве. После культурно-исторической программы туристам рекомендуют совершить экскурсионно-развлекательный круиз по Москве-реке.

Путешествие в Тулу начнется во второй день. Туристов ждет прогулка по центральной части города и посещение музея «Тульский пряник», а также визит в Ясную Поляну.

Третий день маршрута будет проходить в Орле. Путешественники посетят Музей-заповедник И.С. Тургенева «Спасское-Лутовиново», рассмотрят здание Орловского коммерческого банка, похожее на сказочный терем, а также погуляют на свежем воздухе по берегу Оки.

При планировании маршрута пользователи Russpass могут самостоятельно разнообразить его другими экскурсиями и развлечениями, а также узнать, какие еще интересные места есть поблизости. Помимо этого, сервис позволит забронировать отель или купить билеты.

Russpass — цифровой туристический сервис, который помогает спланировать индивидуальный маршрут путешествия по России. Здесь можно купить билеты на самолет, поезд, различные экскурсии, в музеи и театры, а также узнать об интересных местах и полезных услугах. В сервисе можно представлено более 3,5 тысячи предложений для путешественников.

В этом году был модернизирован сайт, вышло мобильное приложение для iOS и Android. На сайте обновили разделы, добавили новые полезные опции и увеличили количество фильтров для поиска актуальных туристических предложений. Портал адаптирован под мобильные устройства.

Проект разработан по инициативе Правительства Москвы. Его реализацию курирует городской Комитет по туризму совместно с Департаментом информационных технологий.

Источник

Во все стороны: что произошло с туристическим сервисом RUSSPASS

Цифры говорят сами за себя: если в конце 2020 года у RUSSPASS было несколько сотен тысяч пользователей, то сегодня их около 1,3 млн. Число туристических предложений выросло с 1200 до 3500. Теперь сервис, созданный по инициативе правительства Москвы, охватывает все 85 регионов Российской Федерации. На RUSSPASS можно купить железнодорожные и авиабилеты, забронировать отель или столик в ресторане, запланировать тур или отдельную экскурсию и самому разработать маршрут — это максимально вариативный ресурс. Разбираемся, как создатели RUSSPASS меняли и дорабатывали его, чтобы сервис стал удобнее и полезнее для путешественников.

Комплект возможностей

Собрать все, что нужно, в одном месте и удобно организовать процесс выбора и покупки — на этой идее основывается большинство сервисных онлайн-проектов. Казалось бы, все ясно, дело лишь за техническим воплощением. Но сложность заключается в том, что сразу все предусмотреть невозможно и даже пилотный запуск с тестированием не ответит на все вопросы.

В этом году в сервисе появились новые функции. Например, возможность оплаты проезда на «Аэроэкспрессе» до аэропорта. RUSSPASS также стал частью цифровой экосистемы Москвы: теперь здесь можно пополнить транспортную карту «Тройка» и авторизоваться через сайт mos.ru, а не только через соцсети и почту.

Одной из главных функций RUSSPASS с самого начала был планировщик маршрутов для прогулок и поездок по городам и природным объектам России. Сначала сервис разрабатывал и предлагал только готовые маршруты: каждый содержит текстовое описание, фото ключевых точек и путь на карте. В этом году количество готовых маршрутов выросло с 40 до 111, от Калининграда до Хабаровского края. Но главное — теперь в нем можно скомпоновать собственный маршрут, ориентируясь на рекомендации RUSSPASS. Для поездки на Байкал, например, представлена информация не только о ключевых туристических точках и популярных развлечениях вроде катания на собачьих упряжках на острове Ольхон или прогулки по историческому 130-му кварталу Иркутска. Тут можно найти и добавить в свой маршрут менее очевидную поездку на минеральные источники в Бурятии или, например, на Братскую ГЭС.

Объем информации и предложений удалось увеличить во многом благодаря расширению партнерской сети. Сейчас в нее входят более 280 туроператоров (в том числе крупных, например TUI), а также турагрегаторы, например OneTwoTrip, культурные центры и музеи, экскурсионные бюро и отдельные гиды-экскурсоводы. У RUSSPASS более 700 партнеров во всех субъектах РФ. Это значит, что человек может не просто составить подходящий туристический маршрут или купить на RUSSPASS готовый тур, а еще и выбрать конкретные музеи, культурные и развлекательные объекты, которые его интересуют, приобрести билеты на посещение, почитать о лучших ресторанах поблизости и тут же забронировать стол. Готовых экскурсий на сервисе пока не так много — порядка 200 на всю Россию. Вместе с тем заказать можно уже более 700 туров. Групповые программы довольно разнообразны: это и рыбалка на Сахалине на весь день, и двухчасовой квест по историческому центру Москвы, и короткая программа в Музее рязанского леденца.

Разобраться в море информации помогает онлайн-журнал RUSSPASS Mag. Это полноценный медиаресурс, который помогает вдохновиться на поездку, — здесь публикуют заметки путешественников, практические советы, новости об открытии выставок и ресторанов и другие полезные материалы. А в рубрике «Впечатления» можно узнать о неожиданных туристических открытиях, например видах на Москву из трамвая №39.

Отзыв на отзыв

Когда сервис быстро растет, приходится корректировать его механизм, интерфейс и навигацию. В RUSSPASS отзывы и клиентские обращения легли в основу новой карты пользовательского пути и UX/UI-дизайна, которые изменили буквально все. Включая, казалось бы, мелочи вроде удобных фильтров в поиске. Но без них затруднительно найти события и турпредложения, желательные по датам, цене и другим параметрам.

Создавая новую версию сервиса, команда изучила запросы и пути пользователей. А когда были готовы макеты ключевых разделов и сценариев нового UX/UI, их протестировали респонденты из России и других стран. Полученные оценки позволили сократить количество действий для сценариев и настроить интуитивно понятный интерфейс. Выбрать вид путешествия помогают специальные карточки, расположенные на главной странице. На них отображаются наиболее востребованные по статистике сервиса направления для поездок внутри страны, в данный момент это Москва, Санкт-Петербург, а также Нижний Новгород, Крым и Байкал. Крайняя справа карточка дает возможность перейти к изучению других регионов. Кроме того, выбрать, куда поехать, а также найти мероприятия, музеи, рестораны и другие предложения можно при помощи поисковой строки наверху главной страницы.

Все туристические предложения сервиса разделены на четыре категории: места и события, маршруты и экскурсии, рестораны и кафе и отдельно туры. Пользователи могут перейти в нужную категорию с главной страницы RUSSPASS. В ее нижней части появилась интерактивная карта: на ней отмечены все объекты, представленные на сервисе.

По рекомендациям пользователей сервисные составляющие убраны в отдельное меню. Теперь в одном разделе можно купить билет в музей и на поезд, забронировать отель и столик в ресторане. «К счастью, пока не было такого функционала, от которого пришлось бы полностью отказаться, ориентируясь на отклик пользователей», — уверяет Максим Рыжов, директор по продукту RUSSPASS. Единственный раздел, просто не включенный в новую версию, — это традиционная «Корзина». Без нее путь планирования и покупки короче, а значит, удобнее, считают пользователи.

Продолжение следует

Не все важные обновления сразу видны на сайте и в приложении. Одно из них — подключение партнеров через API, что позволяет автоматизировать взаимодействие сервиса с их продуктами. То есть вносить изменения по датам, ценам и программам, как только партнер сделал то же самое у себя, в своей системе. Расширение партнерской сети тоже не сразу заметно пользователям. Но каждое подключение добавляет в копилку еще одну экскурсию, еще один культурный центр, еще одну услугу — например, бронирование столиков в ресторане.

А пользователям скоро будет еще удобнее составлять индивидуальные маршруты. Сегодня они могут выбирать достопримечательности и события, распределять их по дням, определять способы передвижения и темп прогулок. Но в разработке находится дополнительный сервис «Умное избранное». Он поможет составлять оптимальные маршруты по выбранным пользователем объектам с учетом их расположения, времени работы и других факторов. А во время поездки будет подсказывать, что еще интересного есть поблизости, и предупреждать об изменениях в работе объектов. «Мы хотим и можем предоставлять максимально удобный сервис, — говорит Сергей Зимин, директор по развитию RUSSPASS. — Такой, который даст каждому человеку уверенность, что планирование даже самого сложного путешествия может стать простым и быстрым с помощью одного сервиса».

Источник

Путешествие в несколько кликов: зачем московские власти запустили национальный туристический сервис RUSSPASS

По данным аналитиков сервиса «Яндекс.Путешествия», этим летом популярность внутреннего туризма в России выросла втрое по сравнению с летом 2014 года. C середины июня по август, подсчитали в столичном Комитете по туризму, Москву посетили 1,5 млн человек, причем более 80% туристов — жители Центрального федерального округа. Неудивительно, что открытое тестирование онлайн-сервиса для путешествий RUSSPASS, запущенное 20 июля, моментально привлекло внимание практически без рекламы как и туристических компаний, так и самих туристов. Всего за несколько дней с момента запуска было получено свыше 50 заявок на подключение от туроператоров, гостиниц, парков, театров, музеев и компаний, предоставляющих туристические услуги со всей страны.

RUSSPASS — это не просто информационный портал, а цифровой туристический сервис, позволяющий полностью спланировать культурно-познавательно и развлекательный отдых не только в столице и городах-миллионниках, но и организовать путешествие по России. «Цифровизация туристической сферы — глобальная задача, над которой сегодня работают во многих мегаполисах, включая и Москву, — ранее отмечала Наталья Сергунина, заместитель мэра Москвы. — RUSSPASS как раз отвечает современным запросам на удобные сервисы для путешественников. Такие инструменты помогут восстановлению отрасли и будут определять ее дальнейшее развитие».

All inclusive по-московски

RUSSPASS был задуман задолго до того, как туристической отрасли понадобилась антикризисная поддержка. В 2019 году в Москве побывало более 25 млн гостей из российских регионов, ближнего и дальнего зарубежья, а объем их трат превысил 1 трлн рублей. В сентябре мэр Сергей Собянин рассказал журналистам, что в 2020 году будет запущен цифровой сервис для оказания различных услуг туристам, от планирования маршрутов до бронирования отелей и заказа экскурсий.

Разработку сервиса совместно курировали столичный Комитет по туризму и Департамент информационных технологий. Сейчас он доступен на русском и английском языках, готовятся к запуску другие языковые версии, среди которых будет немецкая, испанская, французская. Не обойдет RUSSPASS вниманием и туристов Ближнего Востока, Латинской Америки и Юго-Восточной Азии. Туристические запросы у каждой аудитории свои, поэтому гостям из разных регионов мира будет предоставлена возможность не только общаться с сервисом на привычном языке, но и получать специальные предложения согласно своим интересам.

Каждый, кто планировал путешествие самостоятельно, знает, что это пазл, который приходится собирать неделями. Чтобы поездка не получилась бессмысленной, лучше заранее изучить местные традиции, заочно познакомиться с достопримечательностями, изучить гастрономические особенности региона, выяснить, какие льготы существуют для туристов, не говоря уже о том, чтобы выбрать подходящую гостиницу, узнать, как туда добраться, и, наконец, купить билеты на поезд или самолет. Все эти потребности заложены в RUSSPASS, вплоть до конструктора-планировщика.

Облегчить выбор гостиницы в Москве или регионах помогает, например, сотрудничество с Booking.com. Cоставить маршрут прогулки по Москве — задача посложнее, но вполне решаемая. «Наша цель — представить на платформе максимальное количество отдельных интересных локаций, детально их описать, чтобы пользователь смог составить свой маршрут», — объясняют разработчики RUSSPASS. Для тех, кто не настроен самостоятельно изучать, какие достопримечательности предлагают российские города, есть команда редакторов RUSSPASS, которые выбирают интересные места, объединяют их по географическому или тематическому признаку — и в результате пользователь, потратив минимум времени на формирование маршрута, получает максимум удовольствия от поездки.

В числе первых с RUSSPASS начал сотрудничать международный туристический холдинг TUI. «Современные технологии изменили нашу жизнь. Благодаря платформенным решениям найти любую информацию, спланировать поездку, совершить покупку можно буквально в несколько кликов, — комментирует Тарас Демура, генеральный директор «TUI Россия». — С сервисом RUSSPASS нас объединяет стремление предложить пользователю впечатления в два клика. Подобные решения востребованы у путешественников во многих странах мира, поэтому не сомневаюсь, что проект станет успешным и в России».

Одна из ключевых особенностей RUSSPASS — это открытость к подключению новых партнеров, от сервисов, оперирующих на глобальном уровне, до локальных компаний, работающих в пределах одного города. К платформе ведется подключение новых сервисов бронирования жилья и отелей, агрегаторов авиабилетов, туристических услуг, экскурсий, аренды автомобилей и всего того, что необходимо для планирования и организации комфортного путешествия. Если сейчас приходится сначала путешествовать по многочисленным сайтам, прежде чем отправиться в долгожданный отдых, то ценность RUSSPASS, заложенная в архитектуру платформы, создает одну точку, где отель, экскурсию, пакетный тур, авиа- или железнодорожный билет можно будет выбрать если не из всех имеющихся, то уж точно из большинства вариантов от самых разных поставщиков. Таким образом, любой турист сможет выбрать не только самое интересное, но и самое выгодное для себя предложение.

RUSSPASS — это не просто информационный портал, а цифровой туристический сервис, позволяющий полностью спланировать культурно-познавательно и развлекательный отдых не только в столице и городах-миллионниках, но и организовать путешествие по России

Этим летом лента московских пользователей Facebook пестрела фотографиями пейзажей и селфи со всей России: Кострома, Таруса, Санкт-Петербург, Карелия, Крым, Волга, Байкал, Камчатка… Аналитики «Яндекс.Путешествия» подсчитали, что более 50% туристических запросов россиян были связаны с отдыхом в пределах страны — несмотря на то, что ожидалось возобновление авиасообщения с зарубежьем.

Разработчики RUSSPASS подчеркивают, что сервис открыт для путешественника или туристической компании из любого региона страны, от Камчатки до Калининграда. Если в конце июля у проекта были подписаны соглашения о сотрудничестве с 40 российскими регионами, то в начале сентября уже с 82. Интеграция с сервисом RUSSPASS — это продвижение бренда города и региона на федеральном уровне, поддержка местного малого и среднего бизнеса в индустрии туризма и, соответственно, дополнительный доход в бюджетную систему всех уровней.

В январе 2020 года портал Maps.me опубликовал аналитику зарубежных поисковых туристических запросов о России. Десятка самых популярных направлений: Москва, Санкт-Петербург, Калининград, Бурятия, Иркутская область, Приморский край, Адыгея, Тува, Красноярский край, Краснодарский край. Можно предполагать, что после окончательного снятия ограничений на международные передвижения RUSSPASS как инструмент планирования путешествий станет востребованным и среди иностранцев, интересующихся не только Москвой. На платформе уже представлены более 300 направлений туров и авторских маршрутов от Калининграда до Алтая, от Санкт-Петербурга до Краснодарского края. RUSSPASS активно общается с представителями российского туристического рынка, участвуя в профильных мероприятиях, форумах, онлайн-конференциях, а также в партнерстве с региональными властями, которые могут рассказать о возможностях платформы на местах.

Дальше — больше. По окончании тестового периода будет расширен функционал. Пока что разработчики собирают отзывы пользователей и представителей туристического бизнеса и уже получили предложения нового функционала платформы с фильтрацией по интересам, увеличению маршрутов для детей и школьного туризма, по оптимизации работы конструктора поездки. Личный кабинет путешественника на RUSSPASS бесплатный. Партнеры проекта — туроператоры, театры, музеи, кафе, рестораны, парки и другие участники индустрии гостеприимства — регистрируются и интегрируют свои услуги также безвозмездно, однако в будущем предполагается монетизировать эту часть. Например, за счет дополнительного клиентского трафика, продажи совместных продуктов, агентской комиссии и других, разумеется взаимовыгодных, способов заработать на том, что оказалось нужным и полезным.

Пользоваться цифровыми сервисами для планирования путешествий туристы уже привыкли. Однако при всем обилии выбора до сих пор в России не существовало платформы, которая объединяла бы все потребности. RUSSPASS закрывает этот пробел, выбрав универсальную и всем понятную модель маркетплейса. «Глобальная миссия RUSSPASS, — отмечают создатели проекта, — стать современным дружественным интерфейсом страны, через который путешественники, бизнес и города приходят к устойчивому развитию в новой реальности».

Источник