Рсв ашан что это
Мы не просто управляем качеством, мы его пилотируем
О системе менеджмента качества в «Ашане»
Экран компьютера директора по качеству выглядит как приборная панель в самолете. И задачи, которые приходится решать, сродни тем, что стоят перед пилотом пассажирского авиалайнера – обеспечить безопасность и комфорт каждого клиента. О том, с чем ежедневно приходится сталкиваться в работе директору по качеству «Ашан Ритейл Россия», рассказал Тьерри Жоффруа.
Аудит поставщика
Всего в год мы проводим около 430 внутренних аудитов магазинов и более 1,5 тысяч – производственных площадок наших поставщиков. Мы хотим, чтобы наши партнеры брали на себя дополнительную ответственность, постоянно росли и развивались вместе с нами.
Перед тем как начать работу с предприятием, мы проводим его аудит по специальному чек-листу, включающему:
Оценку входного контроля сырья. Мы не только проверяем документы, но и лично приезжаем на завод, чтобы удостовериться в качестве сырья, используемого для производства поставляемой нам продукции.
Пищевую безопасность (для продуктов питания). Важно удостовериться, что наш поставщик соблюдает нормы гигиены, температурные режимы, что все процессы производства соответствуют стандартам, оцениваются риски, например, загрязнения продукции инородными предметами.
Пест-контроль или контроль за вредителями. У поставщика обязательно должны быть подписаны контракты на услуги дератизации, дезинсекции и клининга. Или же он сам должен убирать территорию. За этим мы тоже следим лично.
Прослеживаемость. Наши специалисты точно должны знать, где поставщик закупает каждый из ингредиентов, иметь доступ ко всем сопроводительным документам и другой информации о сырье.
Контроль за соблюдением требований к системе менеджмента качества. Мы всегда знаем, как работает система менеджмента качества у наших поставщиков. К примеру, прописана ли в документации процедура приостановки производства при возникновении кризисной ситуации.
Параллельно мы проверяем наших поставщиков еще по двум направлениям: экологическому и социальному.
Все компании, с которыми мы сотрудничаем, очень ответственно относятся к экологии. Мы оцениваем, насколько наши партнеры экономично и бережливо используют энергию, воду и другие ресурсы при производстве, а также, насколько рационально осуществляется управление отходами.
Сейчас мы думаем о том, чтобы обязать наших поставщиков взять на себя ответственность за соблюдение еще и международных норм. К примеру, для изготовителей древесины – это требования стандарта FSC. Соблюдение норм этого стандарта гарантирует, что при производстве соблюдены экологические нормы, природе нанесен минимальный вред, а также учтены интересы местных жителей.
Что касается социальных аудитов, то в прошлом году все наши поставщики позволили изучить, как соблюдаются социальные нормы и гарантии на предприятии. Проблем в этой сфере мы не наблюдаем.
Система оценки рисков
Для ««Ашан Ритейл Россия»» нет разницы между крупными и мелкими поставщиками. Требования для всех одни, потому что качество – это не компромисс. Для нас важно гарантировать качество всех товаров на полках наших магазинов. Мы проводим одни и те же аудиты и анализы продукции в лаборатории.
У крупных поставщиков, как правило, есть целые команды специалистов по качеству, так что к ним вопросов возникает меньше. Эти компании зачастую сами приходят к нам со всей необходимой документацией, в том числе сертификатами. Если у поставщика есть сертификат соответствия требованиям стандарта FSSC 22000, то предприятие по требованиям пищевой безопасности проверять уже необязательно. Мы и так знаем, что поставщик контролирует производство по всем необходимым показателям качества. С теми же компаниями, где системы менеджмента не сертифицированы, все сложнее.
В этом случае по результатам первичного аудита мы «включаем» риск-ориентированное мышление. Например, никогда не будем сотрудничать с молочным заводом, на котором не соблюдается температурный режим. Или с производителем сыра, который не знает, откуда на завод поступает молоко.
Также у нас есть матрица рисков для оценки поставщиков. Она позволяет нам определить количество аудитов в год для каждого из производителей. Поставщика с низким уровнем риска мы проверяем один раз в три года, а с повышенным – три раза в год.
К продукции с высоким риском относятся свежие продукты – мясо, рыба, молочные продукты, кулинария. Непродовольственные товары – это продукция с низким риском. Среди нее несоответствия встречаются достаточно редко (немногочисленные случаи бывают в одежде, игрушках, косметике). Чаще всего товар не представляет какого-либо риска для клиента, несоответствие может быть связано с этикеткой или упаковкой.
Контроль при транспортировке
При транспортировке все поставщики обязаны следовать нашему чек-листу. На приемке мы проверяем его выполнение. Сначала оцениваем водителя: у него должна быть медкнижка, спецодежда и др. В кузове должно быть чисто и не должно чувствоваться посторонних запахов.
Продукты транспортируются в рефрижераторах. На приемке мы замеряем температуру в кузове. Если возникают сомнения в соблюдении температурного режима при транспортировке, мы просим поставщика распечатать специальный чек с устройства, которое каждые пять минут измеряет температуру в кузове.
У нас есть собственный мясоперерабатывающий завод в Тамбове. Продукцию этого предприятия мы транспортируем сами. Все наши фуры оснащены спутниковой системой слежения. То есть мы можем в режиме реального времени отследить температуру в каждом грузовике. Если нам приходит оповещение о критическом отклонении на термометре в кузове, мы звоним водителю, и он решает проблему.
Качество продуктов
Входной контроль начинается с визуальной оценки продукции при приемке товара на склад. Эту работу проводят наши подрядчики. Приемка на складах осуществляется командой специалистов по качеству, которая работает независимо от отдела закупок. Из центральных складов товар развозят в магазины.
Одна из главных составляющих входного контроля качества продукции в ««Ашан Ритейл Россия»» – лабораторные исследования. Производитель может зарекомендовать себя идеальным поставщиком по матрице рисков, но в определенный момент на его заводе, допустим, появится сальмонелла. Испытания мы проводим только в аккредитованных лабораториях. У нас есть специальная матрица, которая определяет частоту аудитов. Частота зависит от типа продукта, количества рекламаций от клиентов и оценки поставщика по аудиту.
На случай несоответствия продукции обязательным требованиям у нас выработаны определенные процедуры. Например, если в магазине обнаружены опасные для здоровья товары, мы действуем согласно процедуре «красный факс»: отзываем этот товар, снимаем его с продажи и приостанавливаем заказы этой продукции. При этом мы не перестаем сотрудничать с поставщиком, мы проводим с ним определенную работу. Так, поставщик должен провести анализ причин, которые могли привести к кризисной ситуации, а затем предоставить нам план корректирующих действий. Возобновление заказов возможно только после того, как наш аудит подтвердит, что риск минимизирован или сведен к нулю.
Мы тесно сотрудничаем с Роспотребнадзором и Россельхознадзором. В случае выявления несоответствий в ходе госконтроля наших поставщиков, надзорные ведомства сообщают нам об этом и мы также проводим работу с поставщиками или магазинами.
Гарантия свежести
В ««Ашан Ритейл Россия»» действует программа «Гарантия свежести». Ее задача – обеспечить отсутствие на прилавках магазинов просроченной продукции.
Товары снимаются с продажи за несколько дней до окончания сроков реализации, рекомендуемых законодательством. Существует целая таблица, в которой подробно расписаны все сроки окончания реализации по программе «Гарантия свежести». Такую продукцию сотрудники магазинов снимают с полок вручную. У нас есть специальная система визуализации, облегчающая процесс. С помощью специальной цветовой маркировки (цветных стикеров) сотрудник понимает, в какой день недели товар нужно проверить и при необходимости – убрать с полки. Снятые с прилавков продукты утилизируются.
Отмечу, что наша система закупок позволяет прогнозировать потребительский спрос: по чекам, сезонности и другим факторам. В этом нам помогают информационные системы. Потому количество снимаемых с полок товаров минимально.
В ««Ашан Ритейл Россия»» мы не просто управляем качеством, мы его пилотируем: как пилоты в режиме реального времени отслеживаем массу показателей. В итоге всегда готовы к решению самых разных проблем.
Простыми словами. Как попасть в сети. Ашан
Среди крупнейших ритейлеров у Ашана не самая большая сеть, зато каждый гипермаркет крупный и предоставляет большой выбор покупателям. Поэтому после Магнита, X5 Retail Group и O’КЕЙ, Milknews делает обзор как производителям молочных продуктов попасть в Ашан.
Оглавление
С чего начать
У Ашана есть анкета поставщика, которую надо заполнить. Все стандартные графы в ней есть, поэтому приготовьте контактные, банковский и налоговые данные. Придется ответить на 70 вопросов, что больше, чем у других рассмотренных до этого Milknews торговых сетей.
Кроме того, после заполнения анкеты понадобится выслать образцы товара. Они должны быть в той упаковки, в которой вы планируете поставлять свою продукцию.
Как подать заявку
Если вы где-то ошибетесь, анкета не даст перейти к следующему разделу, пока вы не исправите ошибку.
К сожалению, в процессе заполнения анкету сохранять нельзя и если случайно закрыть вкладку с ней в браузере, как это сделал Milknews, ничего не сохраниться и придется начинать заново.
Сколько ждать ответа
У Ашана самый длительный срок рассмотрения предложений поставщиков, который мы когда-либо встречали – 70 рабочих дней. С чем это связано, нам не известно, но действующие поставщики Ашана рассказали Milknews, что ответа им пришлось ждать гораздо меньше. Видимо, такой срок выбран для перестраховки.
Повторно подать заявку с вашим ИНН можно будет не раньше чем через год. Это правило тоже значительно строже, чем у конкурентов Ашана.
Как обычно, самые большие шансы попасть на полки у старых уважаемых компаний с большим производством и известными брендами. У дешевых товаров больше шансов, чем у дорогих. Но в Ашане еще серьезно оценивают качество, поэтому, если не получилось сделать товар дешевле, чем у конкурентов, можно попробовать взять качеством.
Не обязательно обладать узнаваемым по всей России брендом. Можно иметь сильную торговую марку только в своем регионе. Ашан судит об известности бренда по результатам независимых маркетинговых исследований, поэтому простого заверения в высоком спросе будет недостаточно.
У Ашана на сайте для поставщиков есть отдельный документ с правила доставки товаров. Никаких особенных требований там нет – все логично и должно использоваться и без дополнительных советов. Для перевозки продуктов питания нужен кузов типа ИЗОТЕРМ. Грузовики должны быть оснащены противооткатными упорами.
Все товары должны находиться на европаллетах или многоразовых паллетах евростандарта (размер 120х80 см) и обмотаны пленкой с захватом поддона. Вес товара на паллете не должен превышать 800 кг, высота – 180 см вместе с паллетой.
Мокрые, пыльные или грязные товары, а также паллеты, которые в процессе транспортировки деформировались и требуют дополнительной перекладки, не принимаются.
Ссылки
Также рекомендуем:
© Информационное агентство «Milknews» (2015-2019). Свидетельство о регистрации СМИ от 5 марта 2015г. ИА № ФC 77-60961, выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор).
107078, г. Москва, Докучаев пер., дом 6, стр. 2
Тел. +7 (495) 114-51-29
E-mail:info@milknews.ru
Все права на любые материалы, опубликованные на сайте, защищены в соответствии с российским и международным законодательством об интеллектуальной собственности. Правообладатель допускает частичное цитирование информации и информационных материалов, в объеме, не превышающем 30%, с обязательным указанием имени автора (при наличии), наименования правообладателя (ИА «Milknews») и гиперссылки на источник заимствования. Без письменного разрешения правообладателя не допускается копирование и последующее распространение размещенных на сайте материалов в полном объеме.
Стена
Меню навигации
Пользовательские ссылки
Информация о пользователе
Сеть «Ашан»
Сообщений 1 страница 50 из 719
Поделиться12009-07-29 10:54:15
Здравствуйте. Если кто-то знает, подскажите номер телефона менеджера по закупкам в сети «Ашан» по бытовой химии и косметики.
Поделиться22009-07-29 11:33:32
Знаю такие 258-97-15(доб.11-72) Пушкарь Диана(быт.химия)
Поделиться32009-07-29 11:37:56
Огромное спасибо. Попробую связаться.
Поделиться42009-07-29 11:41:39
попробуй на этот позвони, там если что другие подскажут.
Удачи!
Поделиться52009-07-29 11:44:43
К сожалению, мне отвечают, что этот номер не существует. Насколько мне известно, то менеджера зовут Борис.
Поделиться62009-07-29 11:50:43
Есть такой Василенко Борис 721-20-90 (21-77), может он..
Отредактировано Sonya (2009-07-29 11:51:04)
Поделиться72009-07-29 11:59:02
А у Вас (mail ) его есть, хочу попробовать скинуть ему предложение 
Поделиться82009-07-29 12:03:34
Поделиться92009-07-29 12:11:37
Поделиться102009-09-16 17:58:44
Подскажите, пожалуйста, категорийщика по декоративной косметике.
Отредактировано Разный (2009-09-16 17:59:09)
Поделиться112009-09-18 14:16:45
С наилучшими пожеланиями,
Паскаль Дельваль,
Директор Закупок АШАН Россия
Рекомендую к прочтению не только тем, кто собирается работать, но и тем кто уже работает.
Поделиться122009-09-18 14:26:10
Поделиться132009-09-23 15:29:53
tiny
присоединяюсь к вопросу 
Поделиться142009-09-23 16:39:25
Tanushk@
***
Отредактировано gigan (2009-11-11 14:05:32)
Поделиться152009-09-23 18:43:34
Tanushk@
если про гид поставщика АШАН, то и мне если можно.
Поделиться162009-09-24 14:18:34
Мне бы тоже очень хотелось..
Поделиться172009-09-24 15:07:30
Мне бы тоже очень хотелось..
Поделиться182009-09-24 15:15:12
А мне можно тоже гид поставщика??
Поделиться192009-09-24 17:43:34
Tanushk@
моя электронка у тебя в личке
Поделиться202009-09-24 18:01:34
Поделиться212009-09-25 11:14:13
Поделиться222009-09-25 11:18:13
Tanushk@
и мне, плиз.
эл. адрес у тебя в личке.
Поделиться232009-09-25 11:31:53
а куда Tanushk@
с форума пропала.
Поделиться242009-09-25 11:34:03
Veha
никуда, я здесь
Поделиться252009-09-25 12:12:18
Tanushk@
спасибо и +1
Поделиться262009-09-25 12:18:16
я думал что то случилось, а где предыдущие сообщения? 
лови +
Отредактировано Veha (2009-09-25 12:19:50)
Поделиться272009-09-28 09:45:05
Tanushk@
пасибки огромное и, ессно, лови плюсег
Поделиться282009-09-29 10:12:17
Tanushk@
я тоже оч хочу гид.
что то только очередь поздно занимаю))))
Поделиться292009-11-23 12:14:10
Поделиться302009-11-23 12:46:38
и мне плизззз. ну очень надо.
Поделиться312009-11-23 16:02:29
Поделиться322009-11-23 16:06:02
jkmuf
давай мыло 
Поделиться332009-11-23 16:21:27
gigan
и мне пожалуйста, мыло в личке
Поделиться342009-11-23 16:30:56
Поделиться352009-11-23 16:44:13
Все ушло
Поделиться362009-11-23 16:45:01
gigan
спасибо)
Поделиться372009-11-23 16:46:21
СПАСИБО. ОГРОМНОЕ.
Поделиться382009-11-23 17:10:42
Lex
jkmuf
пажаласта
Поделиться392009-11-23 18:10:59
jkmuf
давай мыло))
И мне, пожалуйста!
Поделиться402009-11-23 18:38:23
И я хочу
Поделиться412009-11-24 11:02:27
МашуняNew63
Поделиться422009-11-24 11:08:22
народ, пишите в личку электронки
Поделиться432009-11-24 11:42:42
Поделиться442009-11-24 11:43:09
А еще в инете я нашла вот такую информацию. очень познавательная.
Цены при работе с гипермаркетами «Ашан»
Цены вступают в силу только с момента их подписания обеими Сторонами.
Заказ на поставку товара передается в течение периода от 7 (Семи) до 14 (Четырнадцати) календарных дней. Заказ передается от «Ашана» в письменном виде, подписывается и передается по факсу в «Ашан».В течение 48 (Сорока восьми) часов после получения заказа, необходимо провести регистрацию в отделе активизации по телефону (если возникают проблемы с поставкой, необходимо связаться со складом). При невозможности выполнения заказа в срок необходимо уведомить об этом «Ашан» в письменной форме в течение 48 (Сорока восьми) часов с момента получения заказа. Поставка товара должна осуществляться точно в срок, указанный в заказе «Ашана». Во всех товаросопроводительных документах необходимо указывать номер поставщика, номер заказа, перечислять поставленные товары в порядке, определенном в заказе. Срок годности на товар должен быть не менее 70 (Семидесяти) %. В случае просрочки поставки товаров, выставляется штраф в размере 8 (Восьми) % от стоимости товаров.
Отсутствие документов при работе с гипермаркетом «Ашон»
В случае отсутствия в товаросопроводительных документах номера заказа или товарного кода, присвоенного «Ашаном», и неустранения этого в течение 15 (Пятнадцати) дней Договор может быть расторгнут. Товар должен поставляться на европоддонах размером 0,8×1,2 м. Товар не должен выступать за край поддона и заваливаться на поддоне. Высота товара с поддоном должна быть не более 1,8 м. Товар на поддоне должен быть обернут в пленку с захватом самого поддона, что обеспечит его полную устойчивость. Тяжелые товары должны располагаться на нижних рядах поддона. При поставке товара к нему должны прилагаться оригинал заказа, сертификаты соответствия, гигиенические сертификаты. Вывоз некачественного товара производится в течение 3 (Трех) календарных дней. Недопоставка товара разрешается только с письменного согласия «Ашана». При работе с гипермаркетом «Ашон» недопоставка товара более чем на 5 (Пять) % от указанного в заказе влечет наказание в виде наложения штрафа в размере 8 (Восьми) % от стоимости недопоставленного товара.
План маркетинговых мероприятий
Выпускаемая рекламная листовка должна быть форматом A3. Суть акции – выпуск рекламных листовок (лифлетов), направленных на информирование покупателей о проводимых в 22 универсамах торговой сети программах скидок на определенные товары. Планируемый тираж на акцию – от 80 000 до 100 000 экземпляров. Распространение – по почтовым ящикам в районах, непосредственно прилегающих к универсамам сети, а также в самих универсамах. На период акции на участвующие в ней товары устанавливается специальная цена и размещаются желтые ценники (стандартные + формата А5). Последний срок подачи заявок (гарантийных писем) и изображений на листовку – за 3 (Три) недели до начала акции! Стоимость участия – 200 у. е. за 1 стандартную позицию. При оплате после окончания акции – 250 у. е. Стоимость размещения рекламного модуля на обложке лифлета – 1000 у. е. (формат А5, предоплата), при оплате после окончания акции – 1200 у. е. Изготовление и размещение специального плаката в торговом зале сети. Цель акции – верстка, печать, размещение плакатов на 1 месяц, установление на рекламируемый товар специальной цены для информирования покупателей и, как результат, увеличение продаж.
План проведения дегустации
Термины в договоре об оказании маркетинговых услуг.
Определение терминов, применяемых в тексте настоящего Договора. «Продукция» – ассортимент продукции, поставляемой Заказчиком и продаваемой Исполнителем в течение срока действия Договора. «Торговые точки» – все торговые точки Исполнителя, через которые последний реализует поставленную Продукцию. «Маркетинговая программа» – информационные услуги, связанные с предоставлением потребителям информации о Продукции, со сбором и обработкой информации об объемах продаж Продукции в торговых точках, уровне спроса и контингенте потребителей Продукции и прочие услуги. «Рекламная программа» – проводимые Заказчиком и Исполнителем рекламные программы (рекламные кампании, промоушн-акции и др.), организуемые в целях информационного воздействия на потребителей для продвижения Продукции в торговых точках. «Условная единица» – в рамках настоящего Договора 1 (Одна) условная единица соответствует 1 (Одному) долл. США. Пересчет условных единиц в рубли РФ осуществляется по официальному курсу рубля к доллару США, установленному Центральным банком РФ на дату осуществления плательщиком соответствующего платежа.
Предмет договора об оказании маркетинговых услуг
Исполнитель обязуется в течение срока действия Договора проводить маркетинговые программы. Неотъемлемой частью этих программ является организация продажи Продукции в торговых точках. Стороны обязуются в течение срока действия Договора участвовать в совместно разработанных рекламных программах. Заказчик обязуется принять и оплатить все надлежащим образом оказанные услуги. Исполнитель обязуется: Выделить на срок действия Договора в каждой торговой точке места на торговых стеллажах для размещения Продукции. Регулярно проводить маркетинговые программы и предоставлять Заказчику информацию об объемах продаж Продукции, для каждой из торговых точек не реже 1 (Одного) раза в квартал. Ежеквартально с момента оплаты аванса в соответствии с п. 3.3 настоящего Договора представлять Заказчику акты сдачи-приемки услуг и счета-фактуры по маркетинговым программам в течение 10 (Десяти) рабочих дней по окончании квартала. Представлять акты сдачи-приемки услуг и счета-фактуры по рекламным программам в течение 10 (Десяти) рабочих дней по окончании соответствующей рекламной программы.
Рекламные программы в договоре об оказании маркетинговых услуг
Вознаграждение по договору по оказанию маркетинговых услуг.
За проведение маркетинговых программ Заказчик выплачивает Исполнителю вознаграждение: Единовременно – в размере, согласованном в письменном виде по каждой маркетинговой программе в отдельности. При открытии новых торговых точек– в размере 250 (Двухсот пятидесяти) условных единиц, включая НДС, за каждую новую торговую точку при проведении дополнительных маркетинговых программ. Для проведения рекламных программ поставщик выделяет бюджет в размере до определенного % от месячного объема закупок товара, определяемого в Дополнительном соглашении при общих объемах закупок всех товаров на общую сумму менее определенной суммы; до определенного % от месячного объема закупок товара, определяемого в указанном Дополнительном соглашении, при общих объемах закупок всех товаров на сумму более определенной суммы.; в размере до определенного % от месячного объема закупок товара, определяемого в Дополнительном соглашении, при общих объемах закупок всех товаров на общую сумму не менее определенной суммы.; в размере до определенного % от месячного объема закупок товара, определяемого в указанном Дополнительном соглашении, при общих объемах закупок всех товаров на общую сумму не менее определенной суммы.
Дополнительные соглашения к договору об оказании маркетинговых услуг
По соглашению Сторон ассортимент и количество наименований Продукции могут быть изменены, что должно быть оформлено отдельным Дополнительным соглашением к настоящему Договору. В случае задержки выплаты аванса в соответствии с п. 3.3,3.4 и 3.5 более чем на 10 (Десять) банковских дней и выставления претензии в письменном виде Заказчик уплачивает Исполнителю штраф в размере 1 (Одного) % от соответствующей суммы. Настоящий Договор вступает в силу с момента его подписания и действует в течение 12 (Двенадцати) месяцев. В плане взаиморасчетов настоящий Договор действует до полного выполнения Сторонами всех обязательств по взаиморасчетам. Срок действия Договора может быть продлен сторонами. В этом случае Стороны подписывают соответствующее Дополнительное соглашение с указанием объема и стоимости услуг Исполнителя. Любая из сторон вправе в одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор путем направления противоположной стороне письменного уведомления за 30 (Тридцать) календарных дней до предполагаемой даты расторжения настоящего Договора. В случае расторжения Договора Исполнитель сохраняет право на вознаграждение за услуги, оказанные Заказчику до момента расторжения Договора.
Особые условия по договору поставки
1. Продавец обязуется в пользу Покупателя: Оплатить услуги службы маркетинга в размере 2 (Двух) % от общей стоимости товара без учета НДС, принятого Покупателем в течение отчетного периода. На сумму платежа начисляется НДС. Предоставить скидку в размере 3 (Трех) % от общей стоимости товара, с учетом НДС, принятого Покупателем в течение отчетного :периода. Предоставить дополнительную скидку за достижение увеличения объема принятого Покупателем товара, с учетом НДС в течение одного календарного года. Дополнительная скидка за отчетный период рассчитывается по следующей формуле: ДС = X х Y, где: ДС– сумма дополнительной скидки (в руб.); X– стоимость всего товара, принятого Покупателем в течение 1 (Одного) календарного года, с учетом НДС; Y – значение ставки для расчета дополнительной скидки. Если Продавец выполняет менее 90 (Девяноста) % от общей стоимости заказов, то Покупатель рассчитывает причитающуюся ему сумму дополнительной скидки по наивысшей ставке. Суммы (скидки), указанные во всех пунктах настоящего Приложения, оплачиваются (предоставляются) Продавцом в соответствии с ежеквартальными актами, отчетами и (или) счетами Покупателя, за исключением п. 1.3, по которому акт и отчет выставляются ежегодно, в течение 5 (Пяти) рабочих дней с момента выставления акта, отчета и (или) счета Покупателя.

















