Роутер работает с перебоями что делать
Роутер стал хуже работать
Большинство проблем в работе домашней сети связаны с неполадками роутера. Бывает так, что маршрутизатор вроде бы функционирует, индикаторы мигают, но периодически происходят зависания, обрывы связи, скорость интернета падает. Перезагрузка устройства при этом не помогает. Попробуем разобраться, из-за чего может ухудшиться работа роутера и как это исправить.
Почему может ухудшиться работа роутера
Вы заметили, что скорость интернета в вашей сети упала. Это может проявляться по-разному. Например, некоторое время всё работает, а потом на какое-то время связь пропадает. Или же скорость стабильно низкая. Может также пропадать подключение к провайдеру или отдельные устройства теряют связь с роутером. Причины такой ситуации могут быть разные. Это и неправильная эксплуатация устройства, и повреждение кабеля, и просто устаревшая модель маршрутизатора, которая уже не справляется с возросшими нагрузками.
Работа роутера может ухудшиться из-за таких проблем:
Из-за одной или нескольких таких проблем работа домашней сети может ухудшиться вплоть до того, что невозможно станет пользоваться интернетом. Если возникла такая ситуация, нужно разобраться в её причинах и устранить неисправность.
Что делать если роутер стал хуже работать
Для начала следует убедиться, что проблема действительно в роутере. Для этого подключаем интернет напрямую, подсоединив идущий от провайдера кабель к сетевой карте компьютера или ноутбука. Если в этом случае всё заработает нормально, значит, проблема однозначно в маршрутизаторе. Если же ситуация не изменится, скорее всего, причина падения скорости — это сбой на линии, повреждение кабеля или неправильная работа оборудования провайдера. Тут самостоятельно сделать ничего не получится. Звоните в службу технической поддержки. Специалисты проверят оборудование, линию и, при необходимости, пришлют мастера.
Предположим, вы определили, что проблема в вашем роутере. Теперь её нужно локализовать.
Повреждён кабель, соединяющий роутер с компьютером
Довольно распространённая проблема. Особенно если провода у вас не спрятаны в стену или короб, а просто лежат на полу. Визуально кабель и разъёмы могут выглядеть целыми, однако при этом одна или несколько жил переломаны. Без специального прибора целостность витой пары проверить не получится. Если есть запасной кабель, попробуйте подключить его. Всё заработало? Отлично, проблема решена. Если нет, то дело в разъёмах.
Повреждён сетевой порт на роутере
Такое случается довольно редко. Попробуйте переключить кабель в другой порт. Если проблема с конкретным разъёмом, интернет на компьютере должен заработать. Но может оказаться, что проблема с сетевым коммутатором на роутере в целом и неправильно работают все порты. Причиной может быть неправильная настройка роутера или аппаратная неисправность. В первом случае проверьте параметры устройства. Во втором маршрутизатор придётся нести в сервисный центр или заменить.
Проблемы с компьютером
Если по кабелю интернет плохо работает только на одном ПК, скорее всего, роутер здесь ни при чём. Вероятно, всему виной неправильная настройка подключения, ошибки драйвера сетевой карты или выход карты из строя.
Если по кабелю всё работает, а Wi-Fi подключение нестабильно, причины могут быть разные.
Неправильное расположение роутера или его антенн
Вспомните, двигали ли вы роутер в последнее время. Возможно, причина плохого сигнала в том, что вы просто переставили устройство или случайно повернули его антенну. Как правильно расположить маршрутизатор для того, чтобы добиться оптимального покрытия, мы писали в отдельной статье. Если вы переставляли роутер, попробуйте вернуть его на прежнее место. Или поднимите его повыше. Также поэкспериментируйте с углом наклона антенн.
Помехи от соседей
Если Wi-Fi стал работать плохо, не исключено, что причиной может быть появление одной или нескольких беспроводных сетей в вашем доме. Сигналы роутеров пересекаются и создают помехи друг другу. Это одна из самых распространённых проблем в многоквартирных домах. Решить её можно, попытавшись переключиться на наименее загруженный канал. Но этот способ не всегда помогает, если рядом находится большое количество работающих маршрутизаторов и все каналы перегружены. Оптимальным решением является переход на частоту 5 ГГц. Здесь диапазон шире, каналов больше, а потому меньше помех. Но если у вас старый роутер 2,4 ГГц, то для этого придётся приобрести новое устройство. К тому же старые планшеты и ноутбуки не поддерживают частоту 5 ГГц и не будут работать в этом диапазоне.
Помехи от электроприборов
Может быть, в вашей квартире недавно появилась микроволновая печь, новая аудиосистема или bluetooth-наушники или колонка? Все эти устройства могут создавать помехи и влиять на работу беспроводной сети. Попробуйте их временно отключить или убрать подальше от роутера.
Подключено слишком много устройств
Вы недавно приобрели TV-приставку или подключили к сети ещё один компьютер? Возможно, у вас слишком много устройств подключено одновременно и роутер просто не справляется с возросшей нагрузкой. Здесь есть два варианта решения проблемы. Отключите часть клиентских устройств, откажитесь от просмотра фильмов одновременно с веб-сёрфингом. Если же такой способ вас не устраивает, придётся приобрести новый, более быстрый роутер. При этом стоит отдать предпочтение моделям с поддержкой MU-MIMO. Такие маршрутизаторы эффективней взаимодействуют с несколькими клиентами одновременно.
Список подключенных устройств доступен в веб-интерфейсе маршрутизатора. Если среди них есть неизвестные МАС-адреса, заблокируйте их. А заодно поменяйте пароль на Wi-Fi.
Проблемы с программным обеспечением
Роутер это мини-компьютер со своей операционной системой. Которая, как и любая программа, накапливает ошибки и даёт сбои. Для того, чтобы избежать этого, роутер рекомендуется регулярно перезагружать. Некоторые устройства позволяют настроить ежедневную перезагрузку по расписанию. Но это не всегда помогает.
Если есть подозрение, что причина плохой работы сбившиеся настройки или ошибки в программе, попробуйте сбросить параметры роутера до заводских. Сделать это можно специальной кнопкой. После чего придётся настроить устройство заново.
Радикальным решением проблемы является перепрошивка роутера. Кстати, если программное обеспечение вашего маршрутизатора устарело, это также может сказаться на стабильности работы. Загрузите с сайта разработчика самую последнюю прошивку для вашей модели и обновите её. Современные роутеры умеют обновляться онлайн. Для старых моделей перепрошивку придётся выполнить вручную.
Неисправность роутера
Если всё вышеперечисленное не помогло, скорее всего, ваш роутер вышел из строя. Здесь только два варианта – либо в сервисный центр на диагностику либо в магазин за новым устройством.
Кстати, не исключено, что роутер исправен, а вот адаптер питания вышел из строя. При большой нагрузке он не выдаёт нужной мощности, из-за чего устройство начинает виснуть. А поменять адаптер гораздо дешевле, чем купить новый роутер.
Заключение
Проблем, влияющих на скорость и стабильность подключения к интернету может быть множество. Чаще всего виноват роутер. Однако, прежде чем пытаться его перенастроить или починить, убедитесь, что причина заключается именно в нём, а не в других устройствах вашей сети или сбоях на стороне провайдера. Большинство неисправностей можно устранить без замены маршрутизатора. Покупать новый роутер придётся только в том случае, если ваш вышел из строя или устарел и не справляется с нагрузкой.
Что делать, если у вас пропадает доступ в интернет?
Одна из самых популярных проблем, с которой могут столкнуться пользователи Интернет – это разрывы связи. В этой статье вы сможете разобраться в ней и понять причину разрывов, а наши рекомендации помогут в её решении.
Начнём разбираться по шагам:
Вы работаете по Wi-Fi в интернете, смотрите видео, или играете в онлайн игры, листаете соц. сети, или общаетесь в мессенджере. И тут у вас пропадает связь? Если так, то первое, что надо проверить, это значок Wi-Fi. Что он вам показывает?
Самое распространённое: значок показывает, что Wi-Fi соединение есть, но «без доступа к интернет». Восклицательный знак \ жёлтый треугольник. Тоже самое будет при кабельном подключении.
Если у вас так, то переходим на ШАГ 2
Соединение по Wi-Fi пропало, на значке Wi-Fi «звёздочка». На смартфоне значок Wi-Fi пропал:
При этом сеть Ваша сеть Wi-Fi пропала из списка, а другие соседские сети есть?
Если да, то сразу переходим на Шаг 5.
Мы выяснили, что соединение по Wi-Fi\LAN остаётся, но «без доступа к интернет».
Теперь нам надо проверить индикацию роутера. Смотрим на индикатор «Планета».
Если индикатор «Планета» не горит вообще (или гаснет в момент проблемы\ не путать с миганием), значит вероятно у вас проблема с кабелем провайдера.
Либо кабель оператора не туда подключен, либо с ним проблема.
Проверьте, что кабель подключен в порт WAN (INTERNET) синего цвета.
Переткните кабель ещё раз как следует, до характерного щелчка. Если всё равно индикатор не горит, или периодически гаснет, срочно звоните провайдеру, и говорите, что у вас по кабелю нет сигнала («сетевой кабель не подключен»).
Если интернет пропадает, то на современных роутерах планета становится оранжевой:
Если у вас в момент проблемы горит оранжевым, переходим на следующий ШАГ.
Пришло время зайти в настройки роутера.
Мы рекомендуем Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Internet Explorer.
В адресной строке (не в поиске, а именно в строке адреса)
Или просто переходим по ссылке:
Для стареньких роутеров, если не открывается, попробуйте
В открывшемся меню вводим имя пользователя и пароль. На заводских настройках
Если стандартные admin\admin не подходят, значит вы на роутере ранее меняли эта данные на свои. Если эта данные найти не представляется возможным, в этом случае придётся полностью сбрасывать настройки на заводские. Перед сбросом настройки обязательно убедитесь, что вы знаете все ваши данные по договору с оператором связи (тип подключения, логин, пароль и т.д.).
ⓘ Не получается войти в веб-интерфейс управления? Перейдите сюда.
После этого откроется меню настройки роутера.
Классически Бирюзовый интерфейс (или старый зелёный):
Заходим слева Сеть – WAN
Если Новый синий\голубой интерфейс:
Смотрим Тип подключения и Интернет IP-адрес.
Если ваш провайдер Билайн, то этот оператор мог перевести вас на новый тип подключения и по какой-то причине не проинформировать вас об этом. Тогда это будет выглядеть так:
В этом случае меняем L2TP/L2TP Россия на Динамич. Ip:
Для всех провайдеров:
Если в момент проблемы в меню Состояние (Статус) – таблица WAN (Интернет) вы видите там ip: 0.0.0.0
Значит роутер теряет связь с провайдером. В большинстве случаев в таких ситуациях проблема на стороне провайдера. В этом случае обязательно нужно проверить работу интернет без роутера. Для этого выключаете роутер, подключаете кабель провайдера напрямую в ПК, или ноутбук.
Поработать в таком состоянии нужно как минимум в три раза больше, чем время обрыва через роутер.
Например: через роутер соединение стабильно разрывается раз в час, значит без роутера надо проверять минимум три часа подряд.
Как проверять интернет: надо максимально нагрузить канал связи. Включаем видео Youtube в максимальном качестве, запускаем торрент с большим количеством раздающих, запускаем IPTV (если оно есть) и т.д.
Если в процессе такой проверки наблюдаются проблемы с интернет: скорость не соответствует заявленной по договору, или интернет разорвался так же, или просто перестали открываться страницы, в этом случае незамедлительно звоним провайдеру, сообщаем специалисту провайдера, что интернет пропадает напрямую, без роутера. Вам нужно добиться от провайдера, чтобы они выяснили причину проблемы и устранили её. Даже если провайдер говорит «у нас всё хорошо», нужно понимать, что всё хорошо должно быть именно у вас. Добейтесь стабильной и качественной работы напрямую, без роутера. Только так вы сможете доказать свою правоту без лишних для вас финансовых трат.
Приступать к этому шагу следует только после проверки напрямую на шаге 3.
Если вы подключили кабель напрямую, без роутера, долго тестировали канал и при этом Интернет работал стабильно, без сбоев, в этом случае вы подключаете роутер обратно, дожидаетесь следующего разрыва связи и опять заходите в его интерфейс настройки (http://192.168.0.1/)
Открываем нижнее меню – Системные Инструменты – подменю «Системный журнал»
Нажимаем кнопку «Сохранить журнал»
Полученный файл сохраняем себе на компьютере и отправляем его с подробным описанием нам на адрес электронной почты: support.ru@tp-link.com
Примечание: только для пользователей на территории Российской Федерации.
В письме укажите модель устройства, его аппаратную версию, название провайдера и подробно опишите, при каких обстоятельствах и как часто возникают разрывы связи.
Специалисты нашей поддержки внимательно изучат технические данные журнала и дадут рекомендации по роутеру.
Если у вас физически пропадает Wi-Fi сеть из списка сетей, пожалуйста проверьте следующие важные вещи:
— Проверьте, не перегревается ли у вас роутер. Роутер имеет пассивную систему охлаждения. Это значит, что он должен быть установлен в прохладном вентилируемом месте. Категорически запрещено ставить роутер рядом с системами центрального отопления, на системный блок компьютера, а так же захламлять роутер вещями.
— Проверьте уровень сигнала сети роутера. Если сигнал от роутера слабый, сеть может периодически пропадать. Чтобы улучшить покрытие Wi-Fi, роутер рекомендуется размещать в открытом пространстве антеннами вверх. Категорически запрещено ставить роутер в шкафы и трюмо, очень высоко под потолок, либо наоборот очень низко к полу. Это существенно снизит радиус покрытия. Оптимальным местом будет установка роутера в средней точки квартиры. Например в коридоре между комнатами.
— Проверьте каким блоком питания вы запитали роутер. Мы рекомендуем использовать родной блок питания, либо блок питания с аналогичными параметрами питания (Вольт и Ампер).
Если все эти действия не принесли нужного эффекта, и сеть wifi периодически пропадает, следует обратиться в сервисный центр в том случае, если устройство ещё на гарантии.
Подробнее узнать о гарантийной политике TP-LINK вы можете по ссылке.
Что делать, если пропадает Интернет через роутер
В 21 веке сложно себе представить жизнь без Интернета. Многие пользователи сталкиваются с проблемой, когда Wi-Fi-сеть работает нестабильно: соединение обрывается каждые 5 минут или вовсе пропадает. Обычно после перезагрузки роутера все работает как положено, до первого обрыва, которого долго ждать не приходится. В таких обстоятельствах непонятно что делать, где искать причину. Все вроде нормально работает, но сеть все равно периодически отключается. В статье пойдет речь о том, почему и по каким причинам может пропадать интернет-соединение через роутер (актуально для разных фирм, в том числе Ростелеком). Как показывает практика, неисправности такого плана в 90% случаев устраняются без обращения к специалистам.
Почему теряется сеть
Как вообще проявляется эта проблема:
Основные причины постоянного отключения соединения:
Причин, почему периодически пропадает Интернет куда больше. Владельцу необходимо отыскать неполадку методом тестирования.
Если Wi-Fi не работает на роутере Ростелеком, маловероятно, что это вызвано аппаратной поломкой. Обычно проблема кроется в обрыве на линии, и тут только остается ждать, пока провайдер все восстановит.
Решение проблемы
Неполадки с сетью бывают у любых провайдеров, в том числе и у Ростелеком. Для начала отключите и включите роутер — этот способ «лечит» много недугов с любой техникой. Если безрезультатно, то сбросьте настройки и выставьте их заново. Не помогло? Следуйте советам ниже.
Перезагрузка
Если пропало подключение к Интернету, то перезагрузите сетевое оборудование. Возможно, микропрограмма устройства работает с ошибкой, и ее следует перезапустить.
Сейчас немало производителей сетевого оборудования, и у каждого свое меню. Как выполнить перезагрузку на роутере TP-Link:
На новых роутерах TP-Link веб-интерфейс обновлен (сине-белый дизайн), но пункты меню те же.
Как только сделали перезагрузку, проверьте, отключается Интернет или нет.
Помехи
Большая часть недорогих маршрутизаторов функционируют на частоте 2.4 ГГц, куда входят 14 каналов. Если вспомнить уроки физики, то электромагнитные волны, находящиеся на одной частоте, перекрывают одна другую, что и приводит к пропаданию сигнала.
Решается проблема нестабильного подключения установкой менее загруженного канала. Для неподкованного пользователя это звучит тяжело, но на самом деле с такой ситуацией сталкивались многие, и был разработан специальный софт. Есть утилита под названием «InSSIDer», которая показывает загруженность частотного диапазона по ближайшей местности. Все что нужно — выбрать более свободный канал. При этом ситуация может меняться, и периодически придется переключаться между каналами. Стоит понимать, что роутеры и модемы сейчас стоят чуть ли не в каждой квартире, и не удивительно, что сигнал прерывается.
Если взглянуть на диаграмму выше, то увидите, что наиболее свободные каналы: 1–3, 5, 7, 11, 12. Как сменить канал:
Многие роутеры способны автоматически выбирать канал, и в их настройках по умолчанию выставлено «Авто».
Если домашние устройства, подключающиеся к ВайФай, включая сам маршрутизатор, поддерживают диапазон не 2.4 ГГц, а 5 ГГц, то выберите эту частоту, она сейчас не так распространена, соответственно, менее загружена.
Одновременно подключено много устройств (клиентов)
Если пользуетесь медленным Интернетом (роутер работает через модем) или сеть необходима сразу нескольким клиентам, которые «грузят» канал, есть резон посмотреть, сколько девайсов подключено к точке доступа. На «домашний» ВайФай стоит установить пароль, чтобы соседи и все желающие не перегружали его, что вполне может приводить к вылетам.
Старые маршрутизаторы не могут тягаться с новыми, они работают на устаревших процессорах, и при нагрузках просто не справляются с ними, из-за чего греются и подвисают.
Как посмотреть, кто подключен к Wi-Fi:
Удаленность маршрутизатора от приемника сигнала
От того, где стоит роутер, во многом зависит направление распространения сигнала и то, как далеко он «добивает». Электромагнитная сигнальная волна расходится в пространстве в виде бублика, и расположение антенны влияет на зону покрытия.
Если расположить антенну горизонтально, то сигнал будет распространяться более равномерно, но при этом он будет особо слабым под и над маршрутизатором, а также на этажах выше и ниже.
Рекомендация: устанавливайте роутер таким образом, чтобы он был на равном удалении от всех подключаемых устройств. Лучшим местом является центр квартиры или дома.
Стоит учитывать и преграды в виде стен, шкафов, дверей. Сигнал с трудом «пробивается» через бетонную толщу стены, внутри которой еще есть и металлоконструкции (арматура). То есть нужно понимать, что Интернет может выключиться, если между роутером и клиентом серьезное расстояние или есть преграды.
На новых роутерах можно выставить мощность передатчика. Если дело в слабом сигнале (сеть, то пропадает, то появляется) — увеличьте мощность. Однако особо уповать на эту функцию не стоит: передатчик маршрутизатора будет работать на увеличенной мощности, а ноутбук или смартфон — на той, которая ему доступна.
Сброс настроек сетевого оборудования
Прежде чем делать это, убедитесь, что сможете все настроить как было. Чтобы чего-то не упустить, сфотографируйте настройки, а уже потом сбрасывайте их на заводские.
Как сделать сброс: зажмите на несколько секунд кнопку «Reset», расположенную на задней части роутера. Увидите, что лампочки состояния устройства замигают, а сам роутер при этом начнет перезагружаться.
«Reset» спрятан вглубь корпуса, что сделано для защиты от случайных нажатий. По этой причине для сброса настроек воспользуйтесь каким-либо тонким предметом, например, разогнутой булавкой или иголкой.
Прошивка
Производители сетевого оборудования выпускают «свежие» микропрограммы, которые устраняют баги или добавляют новые функции. Не исключено, что Интернет пропадает из-за устаревшей прошивки. Рассмотрим, как ее заменить:
После смены прошивки роутер понадобится настраивать по новой.
Перебои с сетью на отдельных устройствах
Если Интернет постоянно пропадает, например, только на телефоне, а все остальные гаджеты работают нормально, то не всегда стоит винить маршрутизатор.
На ноутбуке
Что можно предпринять: обновить драйвера модуля ВайФай, поменять настройки плана питания.
Поставить новый драйвер несложно:
Процедуру обновления рекомендуется делать через «Диспетчер устройств». Некоторые пользуются сторонними программами или драйверпаками, но тут увеличивается вероятность загрузить вместе с ПО вирус.
В Windows 10 интересно оптимизируется расход электроэнергии — система сама выключает периферийные устройства, если они бездействуют (время простоя). Когда Интернет отваливается после выхода ноута из «сна», выставьте в настройках системы, чтобы та не отключала адаптер ВайФай. Как это сделать:
Если роутер теряет сигнал и после этих манипуляций, то необходимо выполнить следующие действия:
На смартфоне
Почему пропадает Интернет на мобильном устройстве:
Заключение
Когда роутер сбрасывает подключение, причем часто, необходимо искать причину этому комплексным подходом. Не стоит торопиться звонить провайдеру, а то и сдавать оборудование в сервисный центр. Как показывает практика, ситуацию, когда пропадает интернет-соединение на роутере, можно решить своими силами: перезагрузкой, сбросом настроек, установкой свежей прошивки, заменой поврежденного кабеля. Рекомендации, данные в статье, актуальны для разных моделей роутеров, включая Ростелеком.
Видео по теме
Проблемы с Wi-Fi роутером. Не работает роутер
В этой статье я напишу о возможных решениях самых частых проблем, которые могут случится с вашим маршрутизатором. Прежде всего рассмотрим проблемы, с которыми многие сталкиваются в процессе настройки роутера. Так же попробуем разобраться с основными поломками, которые могут появится внезапно. Когда роутер отлично работал, и в один момент начались какие-то проблемы, ошибки и другие неисправности. Не раздает Wi-Fi, не горит индикатор, не видит кабель, не заходит в настройки, разрывает соединение – все это из одной оперы.
О решении самых популярных проблем я писал уже отдельные инструкции, ссылки на которые обязательно буду оставлять в этой статье. Ну а сам список самых частых поломок я сформировал из собственного опыта и комментариев, которые посетители оставляют к разным записям на данном сайте. Данные рекомендации пригодятся в независимости от того, Windows 10 у вас, Windows 8, или Windows 7. Так же не важно, какого производителя у вас маршрутизатор: ASUS, D-Link, TP-Link, Tenda, Netis, ZyXEL, Xiaomi и т. д.
Ниже мы рассмотрим решения таких проблем:
Инструкции по решению других проблем и ошибок:
Несколько важных советов:
1 Для начала просто перезагрузите свой роутер. На минуту отключите питание, и включите снова. Возможно, это решит вашу проблему, и все заработает.
2 Если есть такая возможность, то подключите интернет напрямую к компьютеру. Возможно, проблема на стороне провайдера. Так же убедитесь, оплачен ли у вас интернет. Можете позвонить в поддержку провайдера.
3 Если у вас интернет не работает на одном устройстве, будь то ноутбук, ПК, смартфон, планшет, телевизор, то проблема вряд ли в маршрутизаторе. Посмотрите статьи, ссылки на которые я оставил выше. Возможно, там уже описано необходимое вам решение.
Проблема при настройке роутера. Не заходит в «админку»
Первым делом мы рассмотрим случай, когда у нас не получается зайти в панель управления маршрутизатора. Это та же «админка», страница с настройками, личный кабинет, веб-интерфейс и т. д. Если мы не можем получить доступ к настройкам нашего устройства, то соответственно мы не можем его настроить, или сменить какие-то параметры.
Основные причины и решения:
Нет подключения к интернету. Проблемы с WAN. Интернет работает только на ПК
Сюрприз может поджидать нас сразу после подключения кабеля от провайдера в WAN порт маршрутизатора. Он может просто не увидеть кабель. Индикатор WAN (Интернет) не загорятся. А в панели управления может быть ошибка «В порт WAN не вставлен кабель», или что-то типа этого. Если вы с этим столкнулись, то смотрим статью: роутер не видит интернет кабель. Не работает WAN порт.
Самое главное в настройке и работе маршрутизатора, это правильная настройка подключения к интернет-провайдеру. Это очень важно. Сейчас попробую все объяснить простым языком. Каждый интернет провайдер использует какой-то тип подключения к интернету. Это может быть:
После установки роутера мы заходим в его панель управления. В раздел, где задаются настройки подключения к интернету. Обычно он называется «Интернет», «WAN», «Internet». В этом разделе выбираем тип подключения которое использует наш провайдер, и задаем необходимые параметры. Которые выдает провайдер при подключении к интернету. На роутерах TP-Link это выглядит примерно вот так:
Конечно, на устройствах разных производителей, эти настройки будут отличатся.
Именно из-за неправильной настройки маршрутизатора, на устройствах которые к нему подключены интернет может не работать. Будет ошибка «Без доступа к интернету». Об этом я писал отдельную инструкцию: при настройке роутера пишет «Без доступа к интернету», или «Ограничено» и нет соединения с интернетом.
Иногда бывает, что интернет работает только на одном компьютере, или только тогда, когда компьютер включен. Все это так же из-за неправильной настройки. Или, когда вы запускаете высокоскоростное подключение на ПК. Об этом я так же писал: почему Wi-Fi работает только при включенном компьютере (ПК).
Думаю, с этим разобрались.
Проблемы с работой Wi-Fi сети на маршрутизаторе
Эту неисправность нужно разделить на две категории, чтобы не путаться. Так как решения там будут разными.
Мне часто пишут, мол роутер перестал раздавать Wi-Fi. И попробуй пойми, беспроводная сеть полностью пропала, или она есть, но устройства не получают доступ к интернету. Давайте разберем эти две ситуации.
Когда беспроводная сеть пропала совсем
Перезагружаем роутер. Если не помогло, то проверяем кнопку, которая отвечает за отключение и включение беспроводной сети. Она есть на большом количестве моделей. Выглядит примерно вот так:
Возможно, ее случайно нажали.
Так же, обратите внимание, что роутер мог по какой-то причине сбросить настройки, и теперь Wi-Fi сеть со стандартным названием. Оно указано на наклейке снизу устройства.
Когда Wi-Fi есть, но интернета нет
Так же сначала делаем перезагрузку роутера. Смотрим, пропал ли интернет на всех устройствах, в том числе по кабелю. Хорошо бы подключить интернет напрямую к компьютеру и проверить работает ли он. Может у провайдера какая-то авария.
Более подробно об этих проблемах я писал в статье: роутер не раздает интернет по Wi-Fi. Что делать. Там рассмотрены обе проблемы. Все подробно и со скриншотами.
Низкая скорость по Wi-Fi и нестабильное подключение по беспроводной сети
Что касается скорости интернета по беспроводной сети и стабильности работы этой сети, то там все очень неоднозначно и смазано. Когда вы устанавливаете маршрутизатор, то нужно быть готовым к тому, что скорость будет ниже чем по кабелю. И сама скорость Wi-Fi сети зависит от большого количества разных факторов: маршрутизатора, скорости которую выдает провайдер, типа подключения, помех, количества соседних сетей, уровня сигнала, устройства которое подключаете и т. д. Я уже рассказывал о том, почему по Wi-Fi скорость интернета ниже и почему роутер режет скорость.
Что касается нестабильной работы беспроводной сети, то можете применить советы, о которых я писал выше. Или просто переходим по ссылке: нестабильно работает Wi-Fi. Почему обрывается интернет через Wi-Fi роутер.
Роутер приходится часто перезагружать
Интернет может пропадать несколько раз в час, день, неделю. Но это немного напрягает, постоянно нужно перезагружать маршрутизатор. Если не перезагрузить, то доступ к интернету не появится. Я конечно же не могу с полной уверенностью утверждать, но чаще всего такая проблема возникает с бюджетными, слабыми роутерами, или уже старыми устройствами. И скорее всего обрыв происходит именно в момент повышенной нагрузки на маршрутизатор. Видео, онлайн игра, торрент и т. д.
Что можно попробовать сделать в такой ситуации:
Не сохраняются настройки, криво отображается веб-интерфейс
Мне не редко приходится слышать о проблемах, когда роутер не хочет сохранять заданные параметры. После нажатия на кнопку сохранить либо ничего не происходит, либо появляется какая-то ошибка. Так же, не редко бывают случаи, когда страница с настройками отображается как-то криво. Нет каких-то разделов, неактивные ссылки и кнопки, все съехало и т. д.
Всегда, когда вы сталкиваетесь с подобными случаями, первым делом попробуйте выполнить настройку с другого браузера. А еще лучше с другого устройства.
Неправильно горят/мигают индикаторы на роутере
Индикаторы, которые есть практически на каждом маршрутизаторе, сигнализируют о возможных неисправностях, или поломках. Например: если не мигает индикатор Wi-Fi, значит беспроводная сеть по какой-то причине не работает.
За что отвечает определенный индикатор и режимы его работы должны быть описаны в инструкции, которая была в комплекте. В зависимости от производителя и модели, эта информация может отличатся.
Если, например, горят и не гаснут все индикаторы, или горит только лампочка питания (power), иногда с индикатором в виде шестеренки, то это очень часто говорит об аппаратной поломке маршрутизатора.
А если это произошло в момент обновления прошивки, то возможно есть шанс восстановить маршрутизатора. Как это я делал с TP-Link в этой инструкции.
Но как показывает практика, странное поведение индикаторов на роутере означает именно поломку в железе. Первым делом нужно сделать сброс настроек. Но это не часто помогает. И в большинстве случаев приходится покупать новый маршрутизатор. Так как ремонт этой техники не всегда оправдан. Так что статья с советами по выбору маршрутизатора может вам пригодится.
Послесловие
Разумеется, что в рамках одной статьи собрать все неисправности и их решения невозможно. К тому же, на рынке очень много разных производителей и разных моделей маршрутизаторов, у всех подключен разный интернет и разные устройства. А от этого так же многое зависит. Те самые ошибки, симптомы и проблемы могут сильно отличатся. Ну и нужно понимать, что это техника, а любая техника ломается. Иногда бывают такие случаи и поломки, что придать им какое-то логическое объяснение просто невозможно.
Когда появляется какая-то неисправность, многие просто уверены, что это что-то в настройках. Нужно нажать на одну кнопочку и все заработает. Возможно я вас огорчу, но это не так. Точнее, не всегда так. Маршрутизаторы часто ломаются, в них что-то перегорает, выходят из строя блоки питания, сгорают LAN и WAN порты. Понятно, что починить это своими руками и в домашних условиях практически невозможно.
Чтобы понять в чем проблема, и как ее решить, попробуйте проанализировать после чего возникала неисправность, в чем может быть дело, как ведут себя другие устройства и т. д.
Обязательно пишите в комментариях. Задавайте вопросы, делитесь советами и своими наблюдениями по данной теме. Всего хорошего!