Робот пылесос не подключается к вай фай что делать

Робот-пылесос Xiaomi не подключается к сети Wi-Fi и в приложении Mi Home пишет «Поднесите телефон ближе к маршрутизатору»

Роботы-пылесосы от Xiaomi выделяются хорошим качеством, но иногда в их работе могут случатся разные проблемы. Одна из них — уведомление в приложении Mi Home «Поднесите телефон ближе к маршрутизатору», где рядом с пунктом «Время ожидания подключения к сети истекло» отображается красный крестик. При этом независимо от того, насколько близко смартфон поднесен к устройству. Рассмотрим, что с этим делать.

Правильная последовательность подключения пылесоса

Для начала убедитесь, что вы подключаете пылесос в правильной последовательности, следуя инструкции ниже:

Если Mi Home выдает «Поднесите телефон ближе к маршрутизатору»

Если такое сообщение продолжает появляться, подойдет одно из решений ниже.

Основные способы решения проблемы

Попробуйте выполнить советы ниже, которыми поделились пользователи на разных ресурсах в сети. Для удобства мы собрали их в этом списке:

Также советуем посмотреть комментарии в конце статьи, где пользователи делятся своим опытом.

Смена региона

Также помогает смена часового пояса на китайский — попробуйте.

Включение разрешений Mi Home

Еще помогает включение всех разрешений для приложения Mi Home. Для этого необходимо перейти в настройки смартфона, открыть список всех программ и найти там нужное приложение. После нажать на «Разрешения приложений» и проставить галочки во всех пунктах, которые отобразятся на экране.

Использование модифицированного приложения Mi Home

Стандартное приложение Mi Home от Xiaomi зачастую либо не определяет устройство, либо выдает ошибку несовместимости с регионом. Умельцы с тематических форумов давно решили эту проблему, модифицировав программу — попробуйте подключить пылесос через нее. Автор модификации — пользователь vevs, а скачать мод можно здесь.

Восстановление заводских настроек пылесоса

Для начала попробуйте просто перезагрузить пылесос, — если не помогло, то сбросьте настройки до заводских. Все данные устройства будут восстановлены по умолчанию.

Для сброса параметров необходимо:

Заключение

Таким образом, если следовать всем вышеперечисленным советам и инструкциям, робот-пылесос обязательно удастся подключить к домашней сети Wi-Fi. Чаще всего проблема заключается либо в использовании в названии сети русских букв и специальных символов, либо в диапазоне сети и типе шифрования, либо в несовпадении регионов. Поэтому, в первую очередь, попробуйте поменять эти настройки в своей Wi-Fi сети.

Источник

Как подключить робот-пылесос Xiaomi к Wi-Fi: пошаговая инструкция с видео

В настоящее время роботы-пылесосы обладают не только отличным функционалом, но и наиболее имеют возможность подключения к смартфону через Wi-Fi. Подключение к телефону или планшету значительно расширяет возможности робота и позволяет пользователю в полной мере насладиться разнообразием предусмотренных функций. Так, в приложении можно настраивать график уборки, отслеживать перемещения робота, заряд батареи и даже ограничивать зону уборки. В этой статье мы рассмотрим последовательность действий, как подключить робот-пылесос Xiaomi к Wi-Fi первый раз. Помимо пошаговой инструкции настоятельно рекомендуем посмотреть наглядный видео обзор в конце статьи.

Установка взаимодействия с зарядной базой

Перед тем как перейти к синхронизации робота-пылесоса и вашего мобильного устройства, необходимо настроить взаимодействие аппарата с базовой станцией. Для этого требуется произвести следующий алгоритм действий:

Также важно учесть, что перед первым применением робота нужно удалить проложенные кабели и мелкие предметы с пола, чтобы они не препятствовали передвижению вашего умного пылесоса.

Далее рассмотрим, как пошагово подключить робот-пылесос Xiaomi к приложению Mi Home на Андроид и iOS.

Подключение к Wi-Fi

Если смартфон на Android

Перед тем как подключить робот-пылесос к мобильному устройству требуется активировать в нём модули Wi-Fi, GPS и Bluetooth, а также включить сам робот-пылесос Xiaomi. После этого скачиваем фирменное приложение Mi Home для операционной системы Android, которое доступно на всех основных программных платформах.

Далее алгоритм подключения робота-пылесоса Сяоми следующий:

Таким образом, через смартфон посредством мобильного приложения каждый пользователь сможет производить выбор режима работы Xiaomi, настраивать график уборки, отправлять аппарат на зарядную станцию, управлять движением вручную и отслеживать параметры и степень износа компонентов робота-пылесоса.

Особенности подключения Xiaomi к iPhone

Для того чтобы подключить робот-пылесос Xiaomi к iPhone необходимо загрузить приложение Mi Home из AppStore. В остальном же последовательность действий для операционной системы iOS такая же, как для Android. Однако может возникнуть одна небольшая проблема при попытке подключения смартфона к роботу-пылесосу Сяоми. Она заключается в том, что Айфон не способен самостоятельно распознавать пылесос Xiaomi. Для исправления ситуации и подключения прибора потребуется изменить регион. Для этого нужно зайти в раздел «Profile», далее подраздел «Settings» и нажать в нём на пункт «Region». Здесь необходимо выбрать Индию, либо Китай.

Возможные трудности с подключением

Подключение робота-пылесоса Xiaomi не должно вызвать особых сложностей, в целом весь процесс интуитивно прост. Однако на практике у пользователей иногда могут возникать различного рода затруднения. Рассмотрим, как действовать в таких ситуациях.

Проблемы с Wi-Fi

Чтобы подключить робот-пылесос при отсутствии сети Wi-Fi можно попробовать сменить DNS-адрес. Для этого потребуется:

Но не стоит избавляться от прежнего адреса DNS, его лучше выписать на листок и при успешном подключении Сяоми к Wi-Fi вбить данный адрес обратно.

Проблемы с приложением

Возникают моменты, когда подключить робот-пылесос к Wi-Fi невозможно из-за того, что Mi Home не производит вход в аккаунт. Это может быть связано с работой серверов, которые по каким-либо причинам не воспринимают исходящий трафик. Так, попробуйте «замаскировать» исходящий трафик под другую страну через VPN:

По окончанию работы Сяоми VPN Master следует отключить, нажав кнопку «Разъединить».

Также могут возникать трудности с неправильным введением логина и пароля, некорректным выбором региона, отказом от установки предлагаемых обновлений и неполадками зарядной базы Xiaomi. Данные моменты вы легко сможете устранить сами, после чего вам обязательно удастся успешно подключить робот-пылесос Сяоми к телефону.

Напоследок рекомендуем посмотреть видео обзор этапов подключения робота к сети Wi-Fi:

Источник

Как быстро настроить робот-пылесос Xiaomi и подключить к смартфону

10 минут — и можно приступать к уборке

Разберемся, как подружить умный пылесос с фирменным приложением Mi Home, решить проблемы при подключении, научить пылесос говорить на русском и запретить будить всех по ночам.

Первое подключение

Если вы устанавливаете Mi Home (доступно для Android и iOS ) в первый раз, оно попросит создать учетную запись. Это просто. Нужно пошагово выполнить инструкцию, которую также можно найти в документации к пылесосу.

Сначала обеспечьте роботу соединение с интернетом. Зайдите в Mi Home под своим логином и паролем и нажмите плюс в правом верхнем углу.

В открывшемся окне появится список доступных в России устройств Xiaomi, которые можно подключить к приложению. Вам нужна вкладка «Бытовая техника».

Найдите вашу модель пылесоса и кликните на нее, чтобы робот подключился к Wi-Fi сети. Просто дождитесь окончания процесса. Когда устройство подключится, приложение сообщит вам об этом.

Что делать, если не подключается?

Бывает, что пылесос не подключается по инструкции. Рассмотрим возможные причины.

Нужной модели нет в списке. Это одна из самых распространенных проблем. Вы можете с ней столкнуться, если купили версию робота-пылесоса для китайского рынка. Понять это можно по индексу SKV в наклейке со штрих-кодом: если в конце стоит CN, это модель для китайского рынка, GL — международная.

Китайская версия тоже подключается к Mi Home, но для этого нужно сменить регион: зайти в Профиль > Настройки > Регион. И выбрать «Китай». После этого список доступных устройств обновится, и модель появится.

Но есть нюанс: теперь планирование уборки будет происходить по китайскому времени, а это +5 часов к московскому.

В списке есть, но не подключается. Бывает и так, что пылесос в списке есть, но он не подключается. Возможно, его уже подключали ранее, или произошел сбой в ПО робота.

Попробуйте сбросить настройки пылесоса. Например, у Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop для этого нужно нажать обе кнопки на верхней панели и удерживать 3 секунды.

Неправильный Wi-Fi. Например, Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop P ловит сеть только с частотой 2,4 ГГц. Если ваш Wi-Fi работает на частоте 5 ГГц, пылесос попросту его не увидит. Проверьте настройки роутера и при возможности переключитесь на 2,4 ГГц.

Подключили? Теперь попробуем настроить умный пылесос.

Найдите место для робота-пылесоса

Если пылесос не единственное умное устройство Xiaomi в вашем доме, добавьте его в одну из комнат в приложении: в гостиную, кабинет, спальню или на кухню.

Заодно можете переименовать робот-пылесос — назвать его Кругляш, Мой помощник или придумать любое другое имя.

Научите его говорить на русском

После подключения выберите язык, чтобы пылесос говорил с вами на одном языке. Если пропустили этот этап во время первой настройки, сделайте это позже.

На главном экране в приложении нажмите на свой пылесос, затем — на три точки в верхнем правом углу, чтобы попасть в меню настроек. Перейдите в пункт «Настройки звука», выберите подходящий язык и нажмите «Использовать».

Тихий час

При слишком низком уровне заряда продвинутые модели роботов-пылесосов Xiaomi автоматически возвращаются на базу. А после зарядки продолжают уборку с того же места. Чтобы пылесос не продолжил уборку среди ночи, придумали режим «Не беспокоить». Он запрещает устройству шуметь в установленное время.

Зайдите в главное меню Mi Home, выберите пылесос в списке подключенных устройств и нажмите на три точки в правом верхнем углу. Включите режим и установите временной промежуток.

Установите расписание

В том же меню настроек пылесоса можно запланировать уборку в определенное время. Например, когда никого нет дома, чтобы робот не мешался под ногами.

Контролируйте износ элементов

Время от времени заглядывайте во вкладку «График обслуживания». Здесь приложение анализирует время работы пылесоса и примерно оценивает износ основных элементов: центральной и боковых щеток, фильтра. Оценка примерная, так как не учитывает, что на гладком ламинате щетки изнашиваются меньше, чем на ковре с длинным ворсом. Но всё же помогает понять общее состояние деталей.

Отрегулируйте мощность и интенсивность уборки

Большинство пылесосов Xiaomi регулируют мощности всасывания, а если устройство с функцией влажной уборки, то и интенсивность увлажнения. Эти параметры тоже регулируются в настройках. Для этого нажмите на пылесос в списке подключенных устройств и установите интенсивную уборку, если нужно быстро пропылесосить землю из разбитого горшка, или уменьшите уровень воды, если кажется, что пол после уборки слишком влажный.

Источник

Основные неисправности роботов-пылесосов

Роботы-пылесосы обрели высокую популярность благодаря своему функционалу и удобству использования. Они способны делать уборку по запланированному графику и поддерживают в доме порядок. Но многие пользователи в процессе эксплуатации сталкиваются с различными поломками. Рассмотрим, основные неисправности и методы их устранения.

Принцип работы робота-пылесоса

Прежде чем приступить к рассмотрению основных неисправностей, немного расскажем о принципе работы устройства.

У роботов имеется целый ряд датчиков для ориентации в пространстве. Они вычисляют размер комнаты, посылая инфракрасный сигнал, который измеряет расстояние между роботом и стеной. Кроме того, роботизированный пылесос включает в себя несколько датчиков на верхней и нижней части. Они предотвращают столкновение с препятствиями. Если датчики обнаруживают, что щетки могут запутаться в кабелях или волосах, они немедленно останавливают работу устройства.

Некоторые модели используют камеры, чтобы составить карту комнаты и избежать препятствий. Кроме того, они также имеют функцию обнаружения мусора. Это позволяет больше фокусироваться на очистке самых грязных областей.

Существуют модели с выходом в интернет через модуль Wi-Fi. Пользователь может управлять роботом со смартфона.

Не крутятся щетки на роботе пылесосе

Почти у всех моделей роботов-пылесосов установлены снизу две или одна щетка. Они помогают извлекать пыль и мусор из углов и других труднодоступных мест. Некоторые устройства оснащаются турбощеткой для более эффективной уборки. Чаще всего не крутятся щетки на роботе-пылесосе, потому что они сильно забиты грязью или шерстью домашних животных.

Такую проблему легко устранить, почистив детали. Очищать их необходимо периодически. Во время уборки на щетки постоянно наматываются волосы и шерсть. Достаточно аккуратно отсоединить щетки, чтобы удалить загрязнения. После установки может возникнуть шум в работе щеток. Это говорит о том, что они были неправильно закреплены. Потребуется снова отсоединить щетки от робота-пылесоса и установить их правильно.

Но не всегда помогает банальная чистка от волос и шерсти животных. Если деталь была тщательно очищена и правильно установлена, но после включения так и не начала работать, проблема более серьезная. В таком случае проблема кроется в работе двигателя для щетки. Самостоятельно это тяжело исправить. Если сломался робот-пылесос, рекомендуется обращаться к квалифицированным специалистам.

Робот пылесос не подключается к Wi-Fi

Беспроводное подключение позволяет синхронизировать робот-пылесос с мобильными устройствами. Это позволит управлять техникой прямо со смартфона. Но не всегда синхронизация проходит успешно. Могут появиться проблемы при подключении.

Если робот-пылесос не подключается к Wi-Fi, необходимо проверить, включено ли устройство. На корпусе должен загореться световой индикатор.

При подключении может выходить сообщение об ошибке в приложении. Потребуется выполнить следующие простые шаги, чтобы подключить робота к домашней сети Wi-Fi:

Почему робот-пылесос пищит

Нередко пользователи умной техники сталкиваются со странными звуками во время эксплуатации. Причин может быть достаточно много. С некоторыми проблемами пользователь в силах справиться самостоятельно.

Если робот-пылесос пищит при зарядке, в первую очередь необходимо проверить на работоспособность аккумулятор и зарядное устройство:

Если проблема не исчезнет, ​​обратитесь в сервисный центр за помощью.

Но странные звуки могут появляться не только во время зарядки. Иногда робот-пылесос останавливается и пищит. Такая проблема может говорить о том, что из строя вышла аккумуляторная батарея. Устройство разряжается и издает соответствующий звуковой сигнал. Заменить аккумулятор можно самостоятельно, но лучше обратиться за помощью к специалистам.

Если робот-пылесос начинает работать, и практически сразу останавливается, прокручивается и отключается, проблема может быть не только в АКБ. Скорее всего из строя вышел один из датчиков. Также это сигнализирует о проблеме с электронной платой управления. Точную проблему покажет только диагностика в сервисном центре.

Иногда робот-пылесос издает писк, если запутается в проводах. Достаточно просто помочь ему распутаться, чтобы техника продолжила самостоятельную уборку.

Почему у робота пылесоса не крутится колесо

При постоянной эксплуатации могут появляться различные поломки. Часто пользователи сталкиваются с тем, что сломалось колесо у робота пылесоса. Неисправность могут вызвать волосы и шерсть домашних животных. В процессе уборки они постепенно наматываются на колесо. Если постоянно не очищать устройство, со временем колесо перестанет вращаться. Потребуется аккуратно удалить все волоски с колеса.

Некоторые владельцы отмечают, что робот не может передвигаться. Но если колесико вращать вручную, оно крутится. Проблема также может быть в мелких волосках. Более серьезные неполадки включают в себя неисправность моторчика, который отвечает за вращение колес. Иногда из строя выходит плата управления или датчики. Точную ошибку сможет выявить только мастер в сервисном центре после тщательной диагностики.

Почему робот-пылесос скрипит при езде

Скрип во время движения робота-пылесоса могут издавать колеса. Изготавливают их обычно из пластика, и вращаются они на прочной стальной оси. Они оснащаются простой конструкцией без подшипников. Скрип говорит о том, что между колесом и осью возникает трение. Помимо того, что это раздражает, скрипящее колесо изнашивается очень быстро.

Чтобы избавиться от проблемы, необходимо выполнить следующие действия:

Иногда чистка колес не помогает справиться с проблемой, и робот-пылесос скрипит во время уборки по-прежнему. При длительном использовании ось может износиться и выйти из строя. Деталь придется заменить в сервисном центре. В некоторых случаях скрип во время уборки появляется из-за неполадок с двигателем.

У робота-пылесоса не крутится лазер

С такой проблемой зачастую встречаются владельцы пылесосов компании Xiaomi. Несмотря на то, что этот производитель завоевал доверие, поломки среди техники встречаются нередко. Если у робота-пылесоса Xiaomi не крутится лазер, значит из строя вышел датчик лазерного определения расстояния.

Заменить деталь можно в сервисном центре или самостоятельно, если имеются соответствующие навыки. Некоторые пользователи заявляли, что такая проблема случалась даже на абсолютно новых пылесосах. Если устройство приобреталось в официальном магазине, производитель отремонтирует по гарантии.

Ошибка лазерного датчика может появиться и после механических повреждений. Если робот-пылесос падал, скорее всего, датчик вышел из строя. Для замены необходимо использовать только оригинальный датчик.

Почему не работает камера у робота-пылесоса

Камера в роботе-пылесосе предназначается для более точной навигации. С её помощью устройство сканирует в комнате пол и стены для построения правильного маршрута. Все это необходимо для качественной уборки квартиры. Иногда камера может перестать работать. Проблема заключается как в программном сбое, так и в более серьезной поломке. В первом случае нужно отключить и заново включить устройство. Попытаться установить связь через приложение. Во втором случае придется заменить датчик или камеру.

Робот-пылесос не моет пол

Устройство с функцией мытья полов значительно облегчает уборку и поддерживает постоянную чистоту в доме. Если робот пылесос перестал мыть полы, причин этому может быть несколько. Необходимо проверить, не забились ли специальные отверстия грязью. Если в них есть видимые загрязнения, нужно аккуратно почистить, чтобы не повредить пылесос. Иногда такие действия не помогают решить проблему.

Механизм подачи воды на салфетку придется заменить в сервисном центре, предварительно сделав диагностику.

У некоторых моделей для подачи воды используются резиновые мембраны, которые идут в комплекте. Если они стали непригодными для использования, их можно самостоятельно заменить.

Почему робот-пылесос перестал ездить

Если робот-пылесос перестал ездить, или после небольшого промежутка времени останавливается, из строя мог выйти моторчик для вращения колес. В устройстве используется несколько моторов, каждый из которых нужно обязательно проверить. С такой проблемой лучше обратиться в сервисный центр. Возможно, один из моторчиков замыкает в обмотке, его нужно заменить.

Когда робот пылесос перестал ездить по всей квартире, причиной может быть грязь, накопившаяся на оси колес. Также могли забиться грязью вращающиеся щетки.

Для очистки нужно сделать несколько простых шагов:

Забившиеся щетки будут мешать передвижению устройства, их тоже необходимо очистить.

Для того чтобы робот-пылесос работал эффективно, рекомендуется заменять щетку ролика каждый год. Необходимо периодически осматривать колеса и щетки устройства, чтобы своевременно их очищать от загрязнений.

Источник

Подключение робота пылесоса Xiaomi к WiFi

Современная техника почти вся управляется при помощи смартфонов. Это удобно, ведь такие гаджеты есть у большинства людей, даже далеких от мира технологий. Подобный симбиоз сильно расширяет возможности управления, повышает простоту и избавляет пользователя от обилия пультов, которые постоянно теряются.

Экосистема компании Xiaomi полностью завязана на идее подключения к одному приложению на смартфоне и связи через домашний Wi-Fi. Сюда же входят и роботы-пылесосы. И если обширным функционалом свою технику компания наделила, то дружелюбностью при настройке она уже похвастаться не может. Попробуем разобраться, как подключить роботы-пылесосы Сяоми к вайфаю и начать работу.

Настройка перед подключением

Первым делом перед подключением к Wi-Fi необходимо убедиться в правильной установке робота-пылесоса. Это не только позволит избежать ошибок при связи со смартфоном, но и улучшит работу устройства в целом.

Сперва необходимо убедиться, что вокруг станции пылесоса достаточно места. Ее необходимо прислонять к стене. При этом спереди должны быть хотя бы 100 см свободного пространства. Слева и справа – по 50 см. При такой установке аппарат будет реже застревать при попытке выхода со станции или по возвращении на нее.

После подключения робота к базе нужно обратить внимание на световой индикатор на верхней панели:

Напольное покрытие также необходимо подготовить, убрав крупный мусор, игрушки, мелкие предметы, кабели.

Также стоит убедиться, что сеть вайфай уверенно ловит в месте установки робота. Если сигнал будет недостаточный, то пылесос не будет нормально функционировать.

В месте установки желательно отсутствие прямых солнечных лучей в течение дня. Особенно это касается жарких регионов. Аппарат может перегреться и перестать работать, а в худшем случае возникает риск возгорания аккумулятора.

Подключение к Wi-Fi

После настройки можно приступать к подключению робота пылесоса Xiaomi. Необходимо включить Wi-Fi-, GPS-, Bluetooth-модули на смартфоне, а также сам пылесос. Также не обойтись при настройке любой домашней техники компании без фирменного приложения Mi Home. Скачать его можно из Play Market или AppStore.

На этом подключение робота завершено. Если возникли какие-то трудности, то ниже разобраны самые популярные из них.

Нюансы подключения на iOS

Кроме магазина, из которого нужно скачивать приложение Mi Home, отличий в настройке нет. Но есть одна проблема, которая возникает только на iPhone и iPad: устройство не видит пылесос при установке какого-либо региона, кроме Индии и Китая. Для смены нужно:

Сначала стоит попробовать Индию: в таком случае будет меньше функциональных ограничений.

Проблемы с подключением

Несмотря на достаточно понятный процесс настройки, имеется множество мелочей, за которыми трудно уследить при подключении роботов пылесосов Xiaomi.

Если не удается найти в приложении Ми Хоум свой пылесос, то стоит проверить:

Бывают проблемы с самим фирменным приложением. Оно просто отказывается входить в аккаунт. Это происходит из-за неполадок в работе сервера. Можно попробовать переподключиться при помощи VPN:

VPN-сервис подменит данные о местоположении, как будто пользователь находится в другой стране. В случае неудачи можно перебирать другие страны.

Если робот-пылесос не подключается к вайфаю, то сперва стоит проверить качество сигнала в месте установки. Это можно сделать при помощи телефона. Нужно подключить смартфон к той же сети, поднести вплотную к роботу и проверить сигнал. Для достоверности лучше попробовать посерфить в браузере или запустить видео онлайн.

Может быть такое, что модуль вайфая в самом роботе слабый. Стоит попробовать поднести его ближе к роутеру и повторить подключение.

Необходимо убедиться в том, что активная на роутере сеть работает в диапазоне 2.4 Ghz, т. к. робот поддерживает только его. Проверить это можно при помощи телефона:

Если указано 5 ГГц, то нужно поискать в доступных сетях такое же название, но с припиской «2.4 ГГц». В случае отсутствия необходимо активировать диапазон в настройках роутера, но это тема для отдельной статьи.

Иногда недостает функций управления через приложение. Если смена регионов не помогает, то стоит проверить версию прошивки пылесоса. Возможно, она устарела.

Бывает, что в какой-то момент после начала использования или сразу выходит ошибка, не позволяющая пользоваться пылесосом через приложение. Ошибка выглядит так: «Выберите сервер для текущего местоположения, перейдя…». Это происходит, потому что пылесос автоматически обновляет свой плагин управления, и если регион в приложении не совпадает с тем, где должен работать пылесос, то ничего не получится. Можно установить требуемый регион, и тогда проблема решится. Однако для Китая функционал будет ограничен. Кроме того, не получится пользоваться другими устройствами Xiaomi, которые предназначены именно для России. Замена плагина поможет снять региональные ограничения:

Если все сделано правильно, то ограничение исчезнет и робот подключится с любым регионом. Чтобы установленный плагин не слетел, рекомендуется отключить автоматическое обновление в настройках пылесоса через приложение.

Такой вариант работает только на Android. С iOS придется покупать другую модель, предназначенную для российского рынка.

Источник