Ретранслятор wifi keenetic что это
Дополнительные режимы
Любой Keenetic — это четыре устройства Wi-Fi в одном!
Любую модель Keenetic можно использовать для расширения зоны действия существующей беспроводной сети в режиме усилителя Wi-Fi (репитера) или точки доступа. А режим адаптера поможет подключить к беспроводной сети устройства без Wi-Fi, у которых есть порт Ethernet.
Благодаря высокоточным внешним антеннам специальной конструкции с коэффициентом усиления 5 дБи интернет-центры Keenetic обеспечивают значительно лучшее качество сигнала и покрытие, чем компактные репитеры со встроенными антеннами. Перевести интернет-центр в любой из режимов можно используя веб-интерфейс или удобный аппаратный переключатель режимов.
Точка доступа Wi-Fi
Это самый правильный сценарий, если вы хотите расширить зону действия существующей сети Wi-Fi, сохранив при этом её максимальную производительность. Подключите дополнительный Keenetic к вашей домашней сети кабелем Ethernet, а затем подключите к нему ваши беспроводные устройства. По умолчанию в режиме «Точка доступа» беспроводная сеть будет работать с паролем и именем сети, которые указаны на этикетке интернет-центра, но вы можете изменить их на параметры основного интернет-центра для автоматического роуминга
Усилитель Wi-Fi
Режим «Усилитель» (в просторечии — репитер) расширяет зону покрытия вашей сети Wi-Fi без прокладки дополнительных кабелей. Keenetic копирует параметры беспроводной сети основного интернет-центра, поэтому ваши беспроводные устройства будут самостоятельно переключаться между ними без дополнительной перенастройки, в зависимости от уровней сигнала в той или иной точке квартиры. Если у вас два интернет-центра Keenetic, для настройки достаточно лишь нажатия кнопки Wi-Fi на каждом из них.
Адаптер Wi-Fi
В режиме «Адаптер» интернет-центр работает как беспроводной мост, предоставляя доступ к сети Wi-Fi всем устройствам, подключенным к его сетевым портам. Таким образом, вы можете обойтись без прокладки кабеля Ethernet к вашей приставке IPTV, компьютеру, или другому устройству, не оснащенному адаптером Wi-Fi.
Настройка Zyxel Keenetic в режиме репитера (усилитель). Используем роутер Zyxel для расширения Wi-Fi сети
Практически каждый современный Wi-Fi роутер умеет работать в режиме репитера. Роутеры от компании Zyxel не исключение. Все роутер Zyxel Keenetic можно использовать для расширения зоны покрытия уже существующей сети. Нужно только выполнить некоторые настройки. Благодаря Алексею, который в комментариях к этой статье подсказал мне что да как, я во всем разобрался, протестировал, и сейчас расскажу вам, как настроить режим работы «Усилитель» на устройствах Zyxel.
Немного теории:
Очень часто задают вопрос: «есть ли интернет по кабелю, в режиме репитера?» Проверил, на Zyxel Keenetic Start интернет по кабелю работает.
Показывать процесс настройки я буду на примере роутера Asus, он у нас будет главным. А Zyxel Keenetic Start, который мы недавно настраивали, будет у нас в качестве репитера. Как я уже писал выше, все протестировал, никаких проблем не возникло.
Главный роутер у вас должен быть настроен, он должен раздавать интернет по Wi-Fi сети. Какие-то особые настройки на главном роутере выполнять не нужно.
Настраиваем Zyxel в качестве репитера. Режим работы – «Усилитель»
Для начала, нужно сменить режим работы нашего Zyxel на «Усилитель». Сделать это можно в панели управления роутером. И только, если у вас модель Keenetiс Lite III, то сменить режим работы нужно специальным переключателем на задней части устройства. Выберите режим «Усилитель», и пропустите выбор режима в панели управления. Если же у вас не Keenetiс Lite III, то делам так:
Появится окно с предложением перезагрузить роутер. Нажмите кнопку «Сейчас».
У меня изначально не было возможности выбрать режим работы роутера Zyxel. Просто не было вкладки «Режим». Что я сделал:
Zyxel: устанавливаем соединение, для расширения зоны действия Wi-Fi сети
Осталось самое важное, это установить соединение с главным роутером, с сетью, которую мы будем усиливать.
Для этого, нужно одновременно, на обоих роутерах (в моем случае на ASUS и на Zyxel Keenetic Start) нажать кнопку Wi-Fi. Она же кнопка активации WPS. На Zyxel Keenetic Start она выглядит вот так:
А вот так выглядит кнопка на роутере Tp-Link TL-MR3220:
На D-Link кнопка WPS выглядит так:
Я не знаю какой у вас главный роутер, но думаю, что кнопку такую найдете.
Немного подождал, и все соединилось. Как я это понял? А на Zyxel Keenetic Start засветился индикатор Интернет (WAN).
Открыл список доступных сетей, а там отображалась только одна моя сеть, и со 100% сигналом. Хотя, главный роутер далеко от меня. А это значит, что наш репитер скопировал информацию о беспроводной сети с главного роутера, и просто усиливает ее. Все работает!
Как зайти в настройки «репитера» Zyxel, если 192.168.1.1 не подходит?
На странице настроек главного роутера, ищите раздел, в котором можно посмотреть все подключенные устройств. Что-то типа «Список клиентов». На моем стареньком Asus это выглядит так:
В списке устройств будет наш «репитер». Его IP адрес у меня почему-то был даже активным. Я перешел по нему, и сразу попал в настройки своего Zyxel Keenetic Start. Если не знаете какой IP вам нужен, то можно использовать метод тыка:)
Там можно увидеть всю необходимую информацию: режим работы, IP-адреса, список клиентов, состояние Wi-Fi сети и т. д. Меню в режиме «Усилитель» будет урезанным по сравнению с стандартным режимом «Интернет-центр».
Как вернуть роутер Zyxel Keenetic в стандартный режим работы?
После этого, страница с настройками будет доступна по адресу 192.168.1.1.
Заключение
Все настраивается очень просто, если разобраться. И все действительно стабильно работает. Мой роутер Zyxel без проблем клонировал сеть главного роутера Asus, и усиливал ее. Радиус действия сети получился очень большой. Кстати, очень важно правильно установить репитер, в правильном месте. Что бы от него было как можно больше пользы. Главное, что бы был стабильный сигнал от главного маршрутизатора.
И что очень удобно, так это то, что сеть остается одна, и устройства автоматически переключаются между роутерами. Ну и все подключенные устройства находятся в одной сети. Что очень важно, например, для просмотра фильмов по DLNA, или настройке локальной сети.
Делитесь своим опытом в комментариях. А если что-то не получается настроить, то задавайте вопросы. Удачи!
Репитеры Zyxel и настройка Zyxel Keenetic Lite в режиме повторителя
О покрытии всей жилой зоны мы чаще всего задумываемся после установки роутера и подведения к нему интернета. Иногда из-за толстых стен или больших размеров жилых помещений появляются слепые зоны, в которых не ловит домашний Wi-Fi. Эту проблему решить можно, подключив в сеть репитер Zyxel.
Особенности
Предназначение репитера – повторять и усиливать слабый беспроводной сигнал для расширения зоны покрытия. В качестве такого повторителя могут выступать как узконаправленные устройства, так и полноценные роутеры Zyxel. Например:
Процесс установки сетевых девайсов в качестве репитеров будет полностью зависеть от типа устройства. Рассмотрим подробнее.
Настройка повторителя
Усиливаем Wi-Fi сигнал с помощью усилителя Zyxel WRE6602 в режиме репитера:
Готово, репитер подключен в домашнюю локальную сеть, но нужно задать ему SSID и пароль, для подключения к точке доступа. Чтобы узнать IP-адрес, который присвоил повторителю домашний маршрутизатор:
Кстати, если кнопки WPS на роутере не наблюдается, или вы не хотите ею пользоваться по соображениям безопасности, в подключении повторителя может помочь приложение для Android и iOS Easy Link.
Настройка роутера в режиме повторителя
Инструкции также доступны в формате видео:
Маршрутизатор Zyxel Keenetic Lite III – универсальное устройство, которое может работать как репитер. Для этого понадобится ровно то же самое, что и для подключения стандартного ретранслятора – включить его в домашнюю локальную сеть и настроить на прием сигнала и его повторение с усилением.
Для настройки Zyxel Keenetic Lite в режиме репитера для расширения зоны Wi-Fi нужно делать следующее:
При сопряжении роутер в режиме усилителя скопировал информацию о точке доступа, соединился с основным оборудованием в правильном режиме и раздает Wi-Fi. По сути, роутер создает копию второй точки, но специальные настройки маршрутизаторов позволяют устройствам обнаруживать одну точку доступа с большой зоной действия и сильным сигналом.
Так как основной маршрутизатор работает в режиме DHCP, то все устройства, подключенные к нему, получают IP-адрес автоматически. Чтобы узнать, какой адрес для входа в админку у роутера Zyxel Keenetic Lite, нужно:
Зная новый IP-адрес, можно войти в админку маршрутизатора, что в режиме репитера. Отключается функция переключением режима из «Усилителя» в «Интернет-центр». После можно использовать роутер в качестве главного устройства для локальной сети.
Заключение
В качестве репитера можно использовать маршрутизаторы и специально созданные устройства продукции Zyxel. Процесс подключения идентичен с единственной лишь разницей, что изначально роутер нужно выставить в режим репитера через веб-интерфейс, а у ретранслятора для этого есть собственная кнопка.
Настройка репитера Keenetic
Настраивать маршрутизаторы Zyxel Keenetic на функцию ретранслятора более проблематично. Это касается репитера Keenetic Lite и различных моделей Zyxel.
Содержание
Не всегда качество сигнала вай-фай бывает удовлетворительным. Железобетонные секции в домах могут вызывать перебои. Keenetic репитер помогает усилить и стабилизировать сигнал. Благодаря такой функции оптимизируется работа компов, планшетов, смартфонов и других устройств, которые будут подключаться к сети.
Как настроить repeater на маршрутизаторе
Настраивать маршрутизаторы Zyxel Keenetic на функцию ретранслятора более проблематично. Это касается репитера Keenetic Lite и различных моделей Zyxel. Однако используя подсказки, указанные в данной статье, можно оперативно справиться с поставленной задачей.
Прошивая серию Zyxel, использовали модульную систему. Следовательно, она состоит из отдельных элементов. К примеру, в Giga2 нет составляющей, которая ответственна за функцию усилителя. Однако это не означает, что данная модель Zyxel Keenetic не может работать в режиме репитера. При необходимости можно найти и скачать компонент, который ответственен за подключение WDS-моста. Благодаря этому модулю можно усилить качество сигнала или же соединить две сети.
В каждой модели есть определенная базовая комплектация. Она стоит на устройстве по умолчанию. Все остальное при необходимости можно загрузить. Это позволяет не перегружать устройство лишними составляющими.
Чтобы включить усилитель от Keenetic, необходимо:
Далее должен появиться список модулей. Некоторые из них активны, другие же просто не установлены. В списке следует найти «Режим усилителя». На уровне данного модуля нужно поставить галочку. После этого появится сообщение «Будет установлен».
При необходимости можно выбрать и какие-то другие функции. Они могут понадобиться для работы. Устанавливаются остальные компоненты таким же образом. После того как все необходимые элементы будут выбраны, необходимо кликнуть на «Установить» под списком.
Использование маршрутизаторов Keenetic в качестве усилителя
Когда используется Zyxel Keenetic 4G, режим репитера выставить довольно просто. Так же и с другими моделями Кинетик. Чтобы подключиться вручную, потребуется войти в «Систему». Далее выбирается подраздел «Режим». В нем необходимо кликнуть на «Усилитель». Для подтверждения следует нажать на «Применить» и кнопку «Ok». После этого устройство начнет работать как повторитель.
Чтобы в приборе активировалась функция усилителя, нужно перезагрузиться. После появится окошко с указаниями, как действовать дальше. Тем, кто интересуется, как к Keenetic Air или другой модели подключить второй роутер, нужно учитывать, что IP репитера изменится при подключении. Адрес у повторителя будет такой же, как у основного маршрутизатора.
Подключение можно выполнить при помощи кнопки «WPS». Она позволяет настроиться в авторежиме. Кнопка расположена на передней панели прибора. Вместе с ней нужно одновременно нажать на клавишу основного роутера.
Не все используют с повторителем Keenetic маршрутизатор того же производителя. В этом случае следует быть внимательней, так как кнопка «WPS» на устройствах других фирм часто располагается рядом со «Сбросом». Если нажать на него, придется заново устанавливать прибор.
Устройства Keenetic: Start, Lite
В каждой модели активация повторителя выполняется по-разному. К примеру, когда речь идет о Keenetic Lite, настройка репитера требует больше шагов, чем в случае со Стартом. Компонентов в последнем не меньше, но большинство из них уже находятся в активном состоянии. Поэтому включить повторитель можно быстрей благодаря тому, что можно обойти процесс установки. Он подойдет для того, чтобы подключить интернет в частном доме.
Потребуется выполнить такие действия:
Далее следует настроить язык и подобрать надежный пароль. После этого требуется войти в дополнительные настройки. В них выставляют режим «Усилитель – расширение существующей сети вай-фай». Потребуется подождать, когда прибор перезагрузится.
После этого следует нажать кнопку «вай-фай» или «WPS». Этот шаг позволит скопировать настройки. После операции должен активироваться индикатор «Internet». Это означает, что на приборе появилась сеть. Для подключения какого-либо другого режима нужно полностью сбросить настройки.
Настройка Zyxel Keenetic в режиме репитера (усилитель). Используем роутер Zyxel для расширения Wi-Fi сети
Практически каждый современный Wi-Fi роутер умеет работать в режиме репитера. Роутеры от компании Zyxel не исключение. Все роутер Zyxel Keenetic можно использовать для расширения зоны покрытия уже существующей сети. Нужно только выполнить некоторые настройки.
Для начала, нужно сменить режим работы нашего Zyxel на «Усилитель». Сделать это можно в панели управления роутером. И только, если у вас модель Keenetiс Lite III, то сменить режим работы нужно специальным переключателем на задней части устройства. Выберите режим «Усилитель», и пропустите выбор режима в панели управления. Если же у вас не Keenetiс Lite III, то делам так:
Появится окно с предложением перезагрузить роутер. Нажмите кнопку «Сейчас».
Что делать, если нет вкладки Режим и возможности выбрать режим работы?
У меня изначально не было возможности выбрать режим работы роутера Zyxel. Просто не было вкладки «Режим». Что я сделал:
После включения режима «Усилитель», вы уже не сможете зайти в настройки своего роутера по обычному адресу 192.168.1.1. Это нормально. В конце покажу как получить доступ к настройкам
Zyxel: устанавливаем соединение, для расширения зоны действия Wi-Fi сети
Осталось самое важное, это установить соединение с главным роутером, с сетью, которую мы будем усиливать.
Для этого, нужно одновременно, на обоих роутерах (в моем случае на ASUS и на Zyxel Keenetic Start) нажать кнопку Wi-Fi. Она же кнопка активации WPS. На Zyxel Keenetic Start она выглядит вот так:
На главном роутере (Wi-Fi сеть которого мы будем усиливать), эта кнопка может выглядеть иначе. Для примера на Asus, который был главным в моем случае:
А вот так выглядит кнопка на роутере Tp-Link TL-MR3220:
На D-Link кнопка WPS выглядит так:
Я не знаю какой у вас главный роутер, но думаю, что кнопку такую найдете.
Так вот, нажимаем кнопку Wi-Fi на Zyxel Keenetic Start (который уже включен в режиме «Усилитель») и на главном роутере. Не обязательно нажимать одновременно, прям с точностью до секунды. Я сначала пошел, нажал эту кнопку на главном роутере (там сразу активно замигал индикатор Wi-Fi), затем нажал кнопку на Zyxel Keenetic (так же начал активно мигать индикатор питания и Wi-Fi). Кнопку держать не нужно, просто нажать.
Немного подождал, и все соединилось. Как я это понял? А на Zyxel Keenetic Start засветился индикатор Интернет (WAN).
Открыл список доступных сетей, а там отображалась только одна моя сеть, и со 100% сигналом. Хотя, главный роутер далеко от меня. А это значит, что наш репитер скопировал информацию о беспроводной сети с главного роутера, и просто усиливает ее. Все работает!
Взял планшет, поход по дому (от роутера к роутеру), и интернет отлично работал. Получается, что устройство подключается к более стабильной сети. Радиус действия моей Wi-Fi сети конечно же прилично увеличился.
После выключения одного из роутеров (или обоих), соединение устанавливается автоматически, и Zyxel продолжает ретранслировать сеть.
Как вернуть роутер Zyxel Keenetic в стандартный режим работы?
Если вы захотите использовать свой роутер в нормальном режиме, для обычной раздачи Wi-Fi при подключении интернета по кабелю, то нам нужно просто сменить режим работы на основной. Сделать это можно с настроек, как я показывал выше. Просто открываем вкладку Система (снизу), затем сверху вкладку Режим, выбираем режим Интернет-центр – основной режим и перезагружаем роутер.
Текст на 100% не мой. Нашел я его в результате долгих попыток хоть как-то увеличить радиус охвата wifi сигнала по квартире.
Не плюсов ради. Прост может кому поможет. (для минусов внутри)
Хорошая статья, только 2 дополнения:
— если перевел его в режим усилителя, то он доступен по адресу: 192.168.1.3 и настроить подключение можно просто в интерфейсе, найдя сеть и введя пароль.
-ну и если усиливаешь сигнал с печально известного ростелекома, то нужно периодически перегружать Zyxel, увы периодически скорость сползает.
Вот такой купил месяц назад, правда стоил 610 руб, пришел за 2 недели, работает на ура!
Интерфейс элементарный Репитер и Точка доступа. В режиме Репитер выбираешь какую сеть повторить и вводишь от неё пароль. Всё!
Всё бы хорошо, но в разделе система отсутствует пункт «Режим», что делать (Роутер Zyxel Keenetic ultra, до последней версии обновил)?
А по проводу можно передавать ретранслируемый сигнал?
проверено, хорошо работает, нажать кнопку на нём и wps на роутере, подождать 2 минуты и весь дом в вайфае
Следует учитывать, что скорость передачи данных точки доступа в режиме ретранслятора падает ровно в два раза. Физически процесс ретрансляции выглядит следующим образом: точка доступа, установленная в режиме «REPEATER», в одну единицу времени принимает пакет от базовой станции, а в следующую передаёт его же в эфир. То есть точка доступа повторяет все действия основной базовой станции, только с задержкой.
лучше подключить проводом один к другому и поднять вторую сетку wifi с другим именем)
P.S. огромная благодарность автору текста, у меня все отлично заработало.
P.S.S. никакой рекламы
улица Минусинская, дом 2
улица Минусинская, дом 1
Что хотели, то и получили: к чему привела жадность торговцев деревом, фанерой и OSB
«Я не злопамятный, я просто злой и у меня память хорошая». И, мне кажется, события этого строительного сезона не только я, но и многие люди будут помнить ещё ой как долго.
Бизнес и совесть малосовместимые категории и строительный сезон 2021 года это вполне наглядно продемонстрировал. После практически годичного сидения людей по домам производители и торговцы решили воспользоваться ажиотажем на зарубежных рынках и устроить тоже самое, только в два раза хуже у нас.
Парадокс заключается в том, что в пике цена на OSB доходила до 3600 за лист. То есть каждому не распрощавшемуся с мечтой о стройке россиянину лист фанеры обходился в три с половиной раза дороже, чем американцам.
К середине лета многие оптовые базы и розничные магазины и сами были не рады такому повышению. Они ещё держались на старых запасах, но к августу пришлось закупать материалы по максимальным ценникам.
И тут произошло следующее: почти все понадеялись на дальнейший рост цен на фоне ажиотажа в США и закупились фанерой по максимуму. например, один крупнооптовый областной склад фанеры купил фанеры более чем на 75 миллионов рублей. Не отстали в закупках сетевые магазины.
А цена возьми и упади.
Оказалось, что спрос в США на самом деле не такой уж и высокий. Там люди тоже не дураки, деньги считать умеют, поэтому качели спроса моментально качнулись в отрицательную сторону.
К чему это привело?
Вот к чему: в магазинах и на базах скопилось фанеры, купленной по заоблачной цене, практически на весь следующий сезон.
Строители-предприниматели на оптовом складе берут уже по 615 рублей. То есть цена скакнула вниз практически до минимального уровня.
А в магазинах нет ни одного человека. Все проходят мимо и качают головой.
Многие уже начали обзванивать предпринимателей:
— Не хотите у нас приобрести?
А ведь до следующего сезона как минимум 4,5 месяца. Они будут сидеть и смотреть на свою «золотую» фанеру.
Так что я совсем не злопамятный или всё же.
Как делают векторные вакцины
Капитанский софт
Ответ на пост «Не прокатило»
Хороший фантастический рассказ
Fix price
300 км ради маминого оливье
Жительница Ростова-на-Дону поделилась в твиттере своей любовью к маминому оливье. Одна проблема — мама живёт за 300 километров, а навестить её в Новый год не получится.
Хотя у Юлии около 35 тысяч подписчиков в твиттере, пост не разошёлся в соцсети — но его заметили представители службы доставки Delivery Club. Через официальный аккаунт сервиса они отметились в треде и попросили адрес мамы, пообещав доставить «оливьешку в лучшем виде».
Дорога заняла около пяти часов на машине. Ради «новогоднего чуда» курьер проехал на машине больше 300 километров от Ставрополя до Ростова-на-Дону.Теперь пользователи просят привезти к мамам их самих.
Никуда не деться
Це символ
Передача опыта
Просто хочу поделиться радостью)
Просто хочу повыебыватся поделится радостью) конечно не пентхаус и не в Москве а в жопе мира, но все равно мне в 22 холостяку достаточно этого, ещё 100к рублей в долгах но к счастью это последний долг, без мам и пап, вместо этого работа(строика) за рубежом и жуткая экономия спасибо китаицам за дешёвый рис и полякам за вкусные сосиски)) всем добра)
Счастье любит тишину
Как дома
Заботливая дочь
Подходит тут к супруге 6 летняя дочка, и говорит :
— Мамочка, я все понимаю, вам с папой тяжеловато, денежек на Новый год уйдёт много, поэтому дорогой подарок я попрошу у Деда Мороза.
Спасибо доченька. Хорошо, что дед не дурак, заранее со смартфоном подсуетился.
4 года ИА «Панорама»
Сегодня исполняется четыре года со дня, когда агентство “Панорама” начало своё вещание в информационно-телекоммуникационной сети “ИНТЕРНЕТ”.
За это время мы выпустили почти 10 тысяч материалов, которые суммарно набрали десятки миллионов просмотров. Нас цитировали СМИ и журналисты, писатели и артисты, депутаты и сенаторы. Комментировать наши заметки пришлось даже Agence France-Presse (AFP). Наконец, мы добились аккредитации в Госдуме! И хотя там утверждают, что речь шла о другой “Панораме”, пропуск в буфет мы получить успели, а большего и не требовалось. Законы-то, в конце концов, принимают по новостям нашего издания, а не какого-нибудь ещё одноимённого.
Это были славные четыре года. Четыре года, которые многому всех научили – и редакторов, и авторов, и читателей, и тех, кто просто наблюдал. Мы сделали главное: доказали жизнеспособность выбранной нами концепции. Но наша команда понимает, что развитие невозможно без смены вех. Развитие – это всегда движение, которое порою требует оставлять уже отлаженные и работающие проекты ради новых вызовов. Это движение, главный принцип которого – не оглядываться назад. Согласны? Мы вот, честно говоря, думаем, что это всё лишённая смысла чепуха из лекций мотивационных тренеров, поэтому продолжим работать, как работали 🙂
Спасибо, что вы с нами! Если вы с нами, конечно.
С уважением, редакция ИА «Панорама»
История о том, как мы авто у дилера «почти» без допов покупали
Что ж, подержите мое пиво, как говорится. История будет длинная и захватывающая.
В августе 2021 года решили мы с благоверным купить новую машину. Поизучав предложения на взлетевшем рынке поняли, что светит нам мало что, и из этого мало чего мы выбрали Ладу Ниву.
Особо шерстить по салонам не стали, поехали в тот, что находился ближе всего к дому. Посмотрели там на другую похожую Ниву, посидели, помяли, потыкали – прелесть, а не машина. Понятное дело, что такой машины, какая нам была нужна, в наличии не было, поэтому решили заказывать и ждать. Менеджер предложил внести предоплату за бронирование автомобиля, что мы посчитали разумным и согласились. Пришли мы наивные и не подготовленные, не имея никакого понятия о том, как оформлять такую предоплату, но нам повезло. Предоплату приняли, выдав кассовый чек с указанием позиции «Автомобиль платеж за 1 шт VINXXXXXXXXXXX» (ВИН был указан, но скрою его в целях конфиденциальности, хо-хо). Эта предоплата в последствии стала одним из инструментов воздействия на дилера.
Решили мы заявиться в салон и прощупать почву. При личном общении с менеджером выяснилось, что все наши самые стремные догадки оказались явью. Когда авто приедет в салон, никто нам его без допов не отдаст. Страшный руководитель отдела продаж стоит с раскаленной кочергой за спинами менеджеров и в любой момент готов применить ее по назначению, если маржа упадет ниже 100500%. Приводились жуткие примеры, как несчастный покупатель Нивы перед нами уехал с допами в треть стоимости автомобиля. На это мы прямо заявили, что вот эта нездоровая фигня нас не устраивает. Мы заказали Ниву в максимально возможной для нее комплектации, а все навороты сверх заводской комплектации будем делать сами, как нам нужно. Все понимаем про план продаж, и не против необходимых допов, в общем-то, даже готовы согласиться на некоторые, но не за овер-прайс, а за рыночную цену. Все наши хотелки менеджер записал на листочек и пообещал согласовывать все дальнейшие действия с нами. Но больше мы о нем не слышали, до момента приезда машины в салон.
Ушли мы расстроенные и злые. После долгой рефлексии, позиция с компромиссной сменилась на радикальную. Цель – купить авто по РРЦ (рекомендованной розничной цене) или максимально близкой к ней. Начались штудирования Закона «О защите прав потребителей», консультации в Роспотребнадзоре, раскопки крупиц информации в интернете. Онлайн-консультации в Роспотребнадзоре оказались самыми полезными. У них ограниченный тайминг (что-то около 15 минут), но можно записываться несколько раз. Также, за умеренную плату специалисты Роспотребнадзора помогут составить претензии, жалобы, иски. В интернете очень мало инфы, в основном только кликбейтные заголовки статей с нулевой полезностью, да жалестные посты на Пикабу, о том какие дилеры редиски и выкручивают руки. В общем, вот та база, которую нам удалось собрать на переговоры:
• Внимательно читать договор. В договор купли-продажи стоимость доп. оборудования вряд ли включат, скорее всего выделят в доп. соглашение, которое подписывать не нужно.
• Важно, что есть зафиксированное обязательство автосалона продать вам автомобиль (в нашем случае это был кассовый чек с указанием вин-номера и внесенной предоплатой). На основании этого мы могли требовать исполнения договора, в ответ на их отказ от продажи без доп. оборудования. Для этого нужно потребовать письменный отказ, который, конечно же, вам не предоставят. В этом случае нужно быть готовым вызывать правоохранительные органы, чтобы они запротоколировали отказ автосалона. Также специалисты Роспотребнадзора посоветовали зафиксировать на видео факт отказа менеджера от продажи авто.
• Далее, пока господа полицейские фиксируют отказ, нужно написать досудебную претензию с требованием исполнить обязательство по продаже автомобиля, формулировки досудебки также дали в Роспотребнадзоре (картинка стырена из интернета, но суть такая же).
Обязательно попросить себе копию с отметкой о приеме и оставить контактную информацию, куда направлять ответ. Либо направить претензию заказным письмом.
• Самое главное – быть готовым идти до конца. Быть настроенным твердо, но не скандально.
Пока я готовилась умереть от инсульта прям на месте, муж достал камеру и попросил менеджера повторить при свидетелях, что такое он сейчас сказал. Как ни странно, это немного сбило спесь с менеджера, и он попросился выйти поговорить на улицу, заодно и машину осмотреть. В ходе дружественной беседы цена на доп. оборудование снизилась до 45 тысяч рублей, что показалось приемлемым обеим сторонам, на чем и пожали руки. Но, уточнил менеджер, такая цена будет действовать только в кредит. Хе-хе, кредит так кредит, подумали мы.
Отправили заявки в банки и ушли ждать одобрения. Сделку назначили на следующий день. При блестящей кредитной истории мужа, банки не спешили давать одобрения, что показалось довольно странным. Только под конец следующего дня пришло одобрение от одного невзрачного банка, что показалось еще более странным. День сделки пропущен, поехали на следующий. По совершенно случайному стечению обстоятельств, наш менеджер заболел, и нас передали другому бедняге. Мы терялись в догадках, кому же нас слили – невезучему неопытному стажеру или наоборот, опытному зубру продаж?
Дождались, наконец, сертификата. От взгляда на него мы чуть со стульев не попадали (пыталась описать эту нелепицу, но проще один раз показать, чем сто раз рассказать):
Далее терпеть и играть в переговоры стало невыносимо, мы уже потребовали шаблон кредитного договора, коммерческое предложение с расшифровкой всей стоимости и график платежей. Менеджер устал бегать советоваться и повел наконец нас к кредитному специалисту, который заявил, что не может нам дать никаких документов, пока не определимся с ценой. После долгих перегавкиваний нам дали прочитать условия чужого кредитного договора, из которых стало понятно, что ставка фиксированная, и не вырастет при отказе от страхования, а также есть возможность досрочного погашения кредита с первого месяца. Значит, в период охлаждения (14 дней) после заключения договора, установленный Банком России, можно отказаться от страховок жизни и финансовых рисков с полным возвратом средств и без увеличения ставки по кредиту.
Что ж, вопрос со страховками на сумму 90 тысяч закрыт, осталось избавиться от автопомощника и снизить сумму КАСКО. К слову, как выяснилось во время бодания с автосалоном, вы не обязаны брать то КАСКО, которое предлагает вам дилер. Вы можете попросить выписку из ЭПТС и онлайн оформить КАСКО прямо в салоне, а для выдачи кредита нужен только номер полиса, не важно где и как он оформлен. Я начала оформлять КАСКО в другой страховой, мне посчитали полис вдвое дешевле, чем насчитал автосалон. Глядя на такие расклады, менеджер сжалился над нами и попросил своего страхового специалиста пересчитать наш полис – и магия! Полис подешевел до 25 тысяч.
Отлично. Осталась самая малость – «Сертификат Помощь на дороге» за 60 тысяч. Менеджер до последнего утверждал, что без этой услуги машину нам не продадут и кредит не выдадут. Машину не продадут? Что-то смутно знакомое, давайте поговорим об этом. У нас предоплата, исполняйте договор, деньги есть наличные, мы можем и без кредита обойтись. Ах, стоимость допов 45 тысяч только при условии кредита, иначе только за 70 тысяч? Ну хорошо, мы купим у вас за 70 тысяч, но вы нам предоставите прайс-листы на материалы и работы за подписью директора, а дальше мы идем в суд оспаривать их стоимость, а там уж неизвестно, как повернется.
Менеджер ушел за прайс-листами, а вернулся почему-то на щите. Леший с вами, говорит, и автопомощника уберу вам, т.к. прайс-листы куда-то потерялись. Только, чур, оценки хорошие поставьте. Да не вопрос, мы добрые. Поставим, все как попросите.
На момент написания поста, заявления на возврат страховок написаны, деньги возвращены. Также, мои маленькие любители автокредитов, знаете ли вы, что при досрочном погашении кредита можно вернуть деньги за неиспользованную часть КАСКО? Написав заявление и предоставив подтверждение, что обязательства перед банком выполнены.
• Автомобиль по РРЦ – 744 тысячи;
• Доп. оборудование (ковры, защита картера, защита КПП, защита раздатки, антикор днища) по околорыночной цене – 45 тысяч;
• Проценты банка (кредит погашен досрочно) – 4 тысячи.
И бесконечное количество утраченных нервных клеток.
Всем участникам, узнавшим себя в этой вымышленной истории, передаю пламенный привет.