Ресейл площадка что такое
Что такое ресейл и почему он сейчас так популярен
Рынок вторичной продажи в России и мире стремительно растет. Разбираемся, кто покупает и продает бывшие в употреблении вещи
Еще 10 лет назад никто бы не смог поверить в то, что главные модники современности в один голос будут говорить о пользе и практичности ресейла. Перепродажа люксовых вещей — одно из самых стремительно развивающихся направлений в индустрии моды, которое за время пандемии получило еще большую популярность. Но здесь важно сделать ремарку: речь идет не о продаже новинок, ушедших в sold out, с большой наценкой где-нибудь на Avito, а о разумной и справедливой перепродаже вещей и аксессуаров, которые уже отслужили свой срок у одного владельца и готовы перейти в новую семью.
Исследования показывают, что к 2024 году оборот рынка ресейл-маркетплейсов достигнет 64 миллиардов долларов и обгонит по темпам роста «быструю моду». Если задуматься, то модное слово «ресейл» вовсе не новое. Возможно, вам будут знакомы такие термины, как секонд-хенд или комиссионка, а может б/у? На самом деле, ресейл — это перепродажа вещей, обуви, сумок и аксессуаров, которая существовала всегда. Но если раньше б/у в основном ассоциировалось с чем-то зазорным и стыдным, то сейчас ресейл превратился в тренд. И причин тому несколько.
Экологическая обстановка и новая жизнь старым вещам
Тема ответственного потребления, этичной моды и sustainability активно обсуждается в последние годы. На ее фоне появились энтузиасты и активисты, пропагандирующие отказ от масс-маркета и бойкотирующие бренды, производство вещей которых загрязняет окружающую среду (по данным издания businessinsider.com, индустрия моды производит 10% всех выбросов углекислого газа в мире). Разумеется, бренды продумывают пути отступления без жертв для финансовых доходов и имиджа. Многие запустили линейки из переработанных материалов или даже начали создавать вещи и целые коллекции из остатков тканей, пропагандируя тем самым безотходное производство.
Частичное решение проблемы нашлось в винтаже и перепродаже вещей. Буквально каждый сезон появляются новые желанные вещи и аксессуары, которые быстро теряют актуальность: на их место приходят более современные тренды, а купленные еще пару месяцев назад айтемы остаются пылиться где-нибудь в гардеробной. Разве не правильно будет подарить им вторую жизнь, ведь не все гонятся за горячими трендами и не каждый может позволить себе люксовую вещь по полной цене? Эту теорию подтверждает основатель новой ресейл-платформы TheRealTop Вениамин Липский: «За последние два года доля потребителей до 38 лет, готовых к покупкам в секонд-хендах, выросла больше чем на 10% в год. Этот рост сопровождается массовым распространением идей разумного потребления и этичной моды среди молодежи и поколения Z. И вдобавок около четверти клиентов сегмента люкс уже пользуются ресейл-сервисами».
Ресейл спасет мир: как тренд на ответственное потребление меняет модный ландшафт
Фото: Pexels
Тренд на ответственное потребление привел к тому, что в последние несколько лет модели поведения людей со всего мира претерпели значительные изменения. Алексей Козловский, руководитель категории товаров Lifestyle на Авито (интернет-сервис для размещения объявлений о товарах и услугах), рассказал Plus-one.ru, почему экологичность стала одной из главных тенденций современной индустрии моды и как бизнес адаптируется к новым правилам игры.
Переход на зеленую сторону
Еще 20 лет назад покупка новой одежды была осмысленным и запланированным действием — предметы гардероба обновляли раз в несколько сезонов или когда одежда выходила из строя. С тех пор вещи стали дешевле, модные циклы ускорились, а сам процесс посещения магазинов для многих превратился из необходимости в увлекательное времяпрепровождение. Современные тенденции меняются крайне стремительно, вслед за ними бренды масс-маркета обновляют свои коллекции несколько раз за сезон. Это побуждает потребителей покупать больше, накапливая в своем гардеробе недорогую одежду невысокого качества.
До недавнего времени немногие всерьез задумывались о том, как дорого обходится бездумное потребление планете и обществу. В 2018 году на индустрию моды пришлось 4% от общемировых выбросов углерода — больше, чем производят Франция, Великобритания и Германия, вместе взятые. Кроме того, для производства одежды нужна вода в больших объемах. Так, на одну хлопковую футболку уходит более 2,7 тыс. л. Снижение объемов потребления и производства одежды, а также ее повторное использование позволят изменить существующую ситуацию. Ведь один предмет одежды может создавать ценность снова и снова — путем перепродажи, многократной аренды, ремонта, переделки и вторичной переработки.
Как ресейл становится неотъемлемой частью модного бизнеса
Тенденции на рынке вторичной одежды задают молодые потребители: многие из них понимают, что осознанное потребление и участие в экономике замкнутого цикла является ключом к сокращению негативного воздействия на окружающую среду. Пока в сознании некоторых людей бывшие в употреблении вещи вызывают пренебрежение и скептицизм, молодое поколение умело вписывает винтажную одежду в свой повседневный гардероб, развенчивая негативные предубеждения в отношении секонд-хенда.
Кроме того, развитию ресейла способствуют семьи с маленькими детьми, для которых дешевле и разумнее использовать подержанные вещи, чем покупать новые. Износ у детских вещей минимальный, а сделаны они зачастую из качественных тканей. Ребенок до трех лет в среднем носит одну вещь не дольше 3–6 месяцев, потом из нее вырастает.
Для бизнеса продолжающийся экономический спад в сочетании с повышенным интересом к проблемам экологии оказался выигрышной комбинацией. Компании включают идеи сознательного потребления в свои бизнес-модели и вводят новшества в традиционные методы продаж. Сегодня многие мировые бренды в ответ на желание потребителей вести экологичный образ жизни запустили программы перепродажи товаров либо внутри самой компании, либо в партнерстве с крупными ресейл-площадками. Так, осенью прошлого года The RealReal, крупнейшая в мире интернет-платформа по перепродаже вещей сегмента люкс, заявила о партнерстве с итальянским брендом Gucci.
Алексей Козловский, руководитель категории товаров Lifestyle на Авито
Фото из личного архива
Новая этика: как модная индустрия поступает с подержанной одеждой
Компании из индустрии моды часто используют готовые решения для экологизации своего бизнеса, в частности задействуют ресейл-платформы. В России одним из ярких примеров можно считать Авито. Каждый день сайт посещают более 50 млн покупателей. Спрос на одежду и обувь на площадке постоянно растет, только за 2020 год он повысился на 36% по сравнению с 2019 годом. Так классифайды (ресурсы для размещения объявлений. — Прим. Plus-one.ru) становятся сейчас драйверами развития С2С-рынка, делая бизнес по перепродаже подержанных вещей вещей удобным и эффективным.
Основатели петербургского монобренда Vatnique Кирилл Ступченко и Алексей Сорокин регулярно размещают в соцсетях объявления о продаже на Авито. Vatnique специализируется на пошиве стеганых курток с унифицированным дизайном, которые выпускаются партиями по несколько штук. Создатели марки одновременно помогают своим клиентам, которые решили продать куртку на вторичном рынке, и дают возможность купить вещь в хорошем состоянии тем, кто не может приобрести новую. Владельцы Vatnique считают, что в скором времени подобная практика найдет поддержку и у других компаний.
Год назад марка одежды родом из Екатеринбурга 12Storeez стала первым партнером ресейл-платформы Bewearcy, которая запустила проект по приему одежды в обмен на скидку. Bewearcy принимает одежду, обувь и аксессуары в хорошем состоянии, после чего реализует их на Авито, а также на зарубежных eBay и Depop. Платформа берет на себя заботы о подготовке вещей к продаже и поиске покупателей. Сегодня в число партнеров Bewearcy также входят Akhmadullina Dreams и Marie by Marie.
Bewearcy — далеко не единственная ресейл-площадка в нашей стране. В России широкую популярность завоевала платформа Oskelly, которая была создана в 2017 году по примеру французской Vestiaire Collective. На сайте Oskelly можно приобрести вещи люксовых брендов по приемлемым ценам. Сотрудничают с платформой и российские знаменитости, активно выставляя на продажу одежду из своих гардеробных. По данным исследования консалтинговой компании BCG (Boston Consulting Group) и Altagamma (объединение люксовых брендов из сферы дизайна, моды, продуктов питания, ювелирных изделий, автомобилей и гостеприимства), мировой рынок подержанных вещей сегмента люкс сегодня растет быстрее, чем рынок предметов роскоши в целом. Опрос, проведенный компаниями, показывает, что 32% потребителей делают выбор в пользу вторичной покупки премиальных товаров из-за разумного соотношения цены и качества. Сегодня по стоимости нескольких вещей из масс-маркета можно приобрести подержанную вещь известного бренда, которая прослужит своему владельцу заметно дольше.
Пионерами на рынке российского модного ресейла можно назвать платформу Second Friend Store, которая появилась в 2011 году. Однако ресейл не единственное экологичное решение, которое бренд предлагает потребителям. Так, площадка в сотрудничестве с дизайнером Тиграном Аветисяном выпустила апсайкл-коллекцию. В процессе апсайклинга используются старые или изношенные вещи, а также остатки тканей. Из всего этого создаются совершенно новые предметы гардероба. Сегодня апсайклинг стал настоящим трендом, который берут на вооружение и мировые бренды, и небольшие локальные марки. Каждая такая перешитая вещь является единственной в своем роде и рассказывает особую историю, что вызывает большой отклик у потребителей.
Для некоторых брендов философия осознанного потребления лежит в основе их существования. Дизайнер Мира Федотова, основательница одноименного бренда родом из Санкт-Петербурга, шьет одежду из натуральных материалов и стоковых тканей, оставшихся от коллекций модных домов. Крупные обрезки ткани дизайнер использует для создания вещей в технике пэчворк, а совсем небольшие отдает для упаковки украшений. На все вещи Мира дает пожизненную гарантию, а также принимает их для последующей перепродажи и апсайклинга.
Другой подход к участию в экономике замкнутого цикла нашел отражение в развитии шеринга одежды. Если раньше в аренду сдавали в основном вечерние платья и строгие мужские костюмы, то сегодня взять напрокат можно абсолютно любые вещи — от авангардных люксовых брендов до редких винтажных находок. Популярность площадок по совместному использованию одежды в последние годы заметно выросла: потребители выбирают их за возможность примерить новые образы, арендовать уникальные дизайнерские вещи или вещи известных брендов, что в итоге позволяет менять свой гардероб без вреда для окружающей среды.
Осенью прошлого года онлайн-платформа по аренде вещей Rent the Runway объявила о коллаборации с ThredUp. Ранее арендованные дизайнерская одежда, обувь и аксессуары будут доступны для покупки на сайте торговой площадки. Инициатива направлена на то, чтобы продлить жизненный цикл предлагаемых в аренду вещей. Компании также надеются, что такое сотрудничество позволит им привлечь дополнительную аудиторию. Как итог, тренду на шеринг не помешала даже пандемия, хотя в самый ее разгар некоторые эксперты со скепсисом смотрели на его будущее.
5 ресейл-платформ, где можно выгодно продать и купить люксовые вещи
О том, что онлайн-продажи подержанных вещей в ближайшие несколько лет могут обогнать масс-маркет, эксперты говорят давно, а последние события, происходящие в мире, как никогда способствуют тому, что прогнозы могут стать реальностью уже в обозримом будущем. «Быстрая мода» наносит огромный ущерб окружающей среде, экологи бьют тревогу и обличают недобросовестные компании: ежегодно при производстве одежды в атмосферу выбрасывается 1,2 млрд т парниковых газов, что может привести к изменению климата.
Громкие скандалы не обходят стороной и рынок люкса. Так, летом 2018 года выяснилось, что британский гигант Burberry за год уничтожил нераспроданную одежду и парфюмерию общей стоимостью в €32 млн — таким образом компания хотела защитить себя от мошенников, которые воруют и перепродают вещи. Экологических активистов такой подход привел в ужас. И хотя в Burberry заверили, что полученную от сожжения энергию использовали на производстве, в октябре 2019 бренд нашел другое решение — объявил о сотрудничестве с одним из крупнейших мировых сайтов-ресейлеров The RealReal.
Этичное отношение к природе — не единственная движущая сила роста ресейла. Меняется отношение людей к вещам и потреблению в целом. «Шубы из натурального меха и сумки за миллион уже считаются моветоном в Европе, — считает Светлана Бекасова, директор концепт-стора «Пиф Паф Супершоп». — В России пока не так, но ситуация уже меняется. Все меньше состоятельных людей готовы тратить большие суммы на покупку вещей».
Цена на вторичном рынке — главный плюс для покупателя. Нередко на продажу с существенной скидкой выставляются вещи, которые мало или почти не использовали. Кроме того, вторичный рынок часто помогает потребителям найти модели из лимитированных коллекций. Остается только выбрать надежную платформу, где можно быстро продать ненужную вещь или выгодно ее купить, не опасаясь нарваться на фейк.
Oskelly
Альберт Осканов,
сооснователь ресейл-платформы Oskelly
«Вторичный рынок развивается со скоростью 21% ежегодно, в то время как темпы роста ретейла составляют 3– 5%. Нежелание переплачивать — самый очевидный драйвер роста, особенно в люксовом сегменте, этим руководствуется 96% покупателей вторичного рынка. Их можно понять: по подсчетам McKinsey & Company, цена ювелирных изделий и часов почти удвоилась с 2005 по 2018 годы, цена сумки Speedy 30 Louis Vuitton с 2016 года растет примерно на 19% в год. «Даже покупатели с шестизначными доходами заинтересованы в скидках и альтернативных моделях приобретения», — резюмирует McKinsey. Уверены, что после карантина динамика продаж в сфере ресейла возрастет».
Oskelly предлагает одежду и аксессуары люксовых брендов в формате мобильного приложения и интернет-магазина oskelly.ru. Основатели сервиса решили не просто создать удобный, безопасный и технологичный инструмент для покупок и продаж, но и изменить отношение соотечественников к ресейлу. Доказать, что за повторным использованием одежды и аксессуаров — будущее моды, что носить бывшие в использовании вещи не стыдно, а продавать — выгодно. В это будущее и осмысленное потребление уже поверили многие инфлюэнсеры и лидеры мнений: свою одежду, обувь и аксессуары на Oskelly продают Евгения Линович, Ната Чигиринская, Варвара Шелягова, Анастасия Решетова, Диана Манасир, Тамуна Циклаури, Мария Михайлова и многие другие. Платформа сотрудничает с частными продавцами, коллекционерами и бутиками, которые особенно пострадали из-за ограничения их деятельности в формате офлайн.
Мобильное приложение Oskelly закрывает сразу все клиентские «боли», связанные с ресейлом: клиент выставляет свой товар в два клика, а после доставки получает деньги сразу на карту. И продавец, и покупатель могут отслеживать доставку товара в офис для экспертизы и дальше, а также обмениваться дополнительными фотографиями, отслеживать изменения цен и сделать запрос на торг. За каждый товар, который получает клиент, площадка несет финансовую ответственность — 200% стоимости в случае фейка. Пока таких случаев не было.
Каждая вещь проходит несколько этапов экспертизы:
Только после прохождения всех ступеней вещь пересылается покупателю.
«Также мы выступаем партнерами американской компании Entrupy, которая разработала единственный в мире аппарат, проверяющий товары на подлинность, — поясняет Осканов. — Гаджет работает на базе машинного обучения и искусственного интеллекта. Технология бесконтактной аутентификации распознает любые модели сумок 15 крупнейших премиум-брендов, включая Prada, Chanel, Fendi, Gucci, Dior. Проверка занимает от 15 минут до нескольких часов в зависимости от типа материала: кожа, металл, дерево. Точность результата составляет 99,1%».
Как продать. Комиссия Oskelly составляет 15–25% от стоимости товара. Сервис гарантирует помощь и советы специалистов по лучшему размещению и быстрой продаже, проверяет товар на подлинность, берет на себя расходы по доставке (все товары доставляются покупателю в фирменной упаковке Oskelly).
Как купить. На платформе oskelly.ru доступны одежда, обувь и аксессуары для женщин, мужчин и детей. Здесь можно найти как новые вещи с биркой от бутиков, так и от частных продавцов. Pre-owned или pre-loved — это либо вещи, которые были в употреблении, но бережно и правильно хранились, либо совершенно новые с бирками.
Топ-5 самых продаваемых марок: Louis Vuitton, Gucci, Prada, Acne Studios, Dolce & Gabbana.
Luxxy
Владимир Евладов,
CEO Luxxy
«Ресейл догоняет рынок быстрой моды, в Европе и США это уже происходит, Россию тренд тоже не обойдет. Мы видим, что люди все лояльнее относятся к идее ресейла и на рынок приходят состоятельные продавцы и покупатели. Наши клиенты — это те, кто умеет пользоваться своими ресурсами, кто ответственно подходит к управлению своим бюджетом и при этом любит моду и ценит качественные вещи. Образ состоятельного человека, который бездумно разбрасывается деньгами, остался в 1990-х и гламурных 2000-х, сейчас в моде ответственное потребление, разумные траты и стиль, превалирующий над быстротечной модой».
Проект Luxxy был запущен в тестовом режиме 1 декабря 2016 года и изначально работал как классифайд, где покупатели и продавцы совершали сделки напрямую: платформа при этом не приносила дохода, зато у ее основателей была возможность понаблюдать за поведением пользователей. Сегодня Luxxy — самый крупный ресейл-маркетплейс в России, по данным исследования «Рынок ресейла России 2020», проведенного исследовательским агентством «РБК Исследования рынков». На сайте luxxy.com зарегистрировано 58 тыс. тысяч пользователей, искать свою идеальную вещь по приятной цене платформа предлагает среди 1557 брендов — тяжелый люкс вроде сумок Hermes Kelly и Louis Vuitton здесь соседствует с бриллиантовыми кольцами Cartier и подвесками Bvlgari.
Риски купить фейк сведены к нулю. «У нас действует тройная система аутентификации для того, чтобы покупатель был уверен в качестве и подлинности вещей, — рассказывает Евладов. — У нас есть собственный отдел аутентификации, а также мы пользуемся сторонними сервисами. Например, мы первые, кто привез в Россию аппаратную проверку сумок с помощью прибора Entrupy. Мы привлекаем к процессу аутентификации ювелиров, геммологов, часовщиков, все зависит от конкретного заказа».
Как действует система аутентификации Luxxy:
О продавцах Luxxy беспокоится особенно. Объем продаж, повторные покупки и продажи одним пользователем — главные показатели, на которые ориентируется площадка, и в этом деле она преуспела. «Мы видим, как меняется отношение людей к ресейл-платформам в лучшую сторону, — комментирует Владимир Евладов. — Они возвращаются к нам на сайт за повторными покупками и увеличивают средний чек, переходя на более дорогие товары, что явно показывает на рост доверия к ресейлу. Люди начали платить за дополнительные услуги, такие как аутентификация, безопасность оплат и выплат, маркетинговые услуги, — все то, что предоставляет наш сайт и за что нам платится комиссия с каждой осуществленной продажи».
В первые две недели апреля с введением режима самоизоляции клиенты Luxxy сократили свои траты на 30–40%, но начиная с третьей спрос начал восстанавливаться и перешел в рост. «За 1–7 мая рост продаж составил 376% по отношению к аналогичному периоду 2019 года, а с 1–9 мая — на 370%, — говорит Евладов. — Нам предстоит интересное лето, думаю, будут соревноваться два противоположных тренда. Отрицательный связан со снижением доходов среднего класса ввиду остановки бизнеса. Положительный — с закрытием границ, из-за чего люди не смогут выезжать на отдых и шопинг за рубеж и будут отдыхать и заниматься шопингом внутри страны. Пока не понятно, какой из этих трендов окажется сильнее и что мы в итоге получим».
Как продать. Чтобы подать объявление на сайте luxxy.com, нужно пройти регистрацию и сделать несколько простых шагов: выбрать категорию и бренд, загрузить фото и подробно описать вещь. Процесс оформления заказа автоматизирован и требует минимального участия продавца, что сильно экономит время. Одежда и аксессуары малоизвестных брендов даже в хорошем качестве Luxxy не публикует. «Покупатели приходят к нам за определенными брендами, и допускать к размещению все подряд, хоть и отличного качества, было бы нечестно по отношению к продавцам этих вещей, так как мы пока не сможем их продать», — добавляет Владимир Евладов. На сайте действует гибкая система комиссий в зависимости от суммы сделки. Цена продажи разбита на интервалы, и с каждого берется свой процент комиссии. К примеру, если вещь стоит от 3000 руб. до 15 000 руб., комиссия составит 20%, а если от 80 000 руб. до 150 000 руб., то 12%.
Как купить. Безопасная сделка гарантирует покупателю, что он получит брендовую вещь, а не подделку. После оформления заказа необходимо внести 100% предоплату. После получения посылки у покупателя есть три дня на проверку. Если с вещью все в порядке, продавец получает деньги, если нет — Luxxy оформляет возврат.
Топ-5 самых продаваемых марок: Chanel, Louis Vuitton, Dolce & Gabbana, Gucci, Dior. «Я отдаю первенство Chanel, — комментирует Евладов. — Хоть он и начинался как бренд-бунтарь, стирающий предрассудки общества о том, как должна одеваться женщина, сейчас это больше классика и сдержанный дизайн, который будет актуален еще очень долго. Ценность вещей этого бренда на ресейл-рынке очень велика».
Самая дорогая вещь, проданная на платформе: бриллиантовые серьги Graff за 1,6 млн руб.
themarket
Михаил Постников,
сооснователь themarket
«Ресейл перестает быть маргинализированным, люди понимают, что это абсолютно нормально. Не все могут позволить себе стоять ночь у магазина в ожидании новых кроссовок, кому-то проще купить потом в интернете. Есть еще причины: экономическая (ряд вещей дешевле купить с рук, даже в новом состоянии и с бирками) и этическая (осознанное потребление)».
Торговая площадка themarket.io выросла из одноименной группы во «ВКонтакте» — сегодня у паблика больше 300 тыс. подписчиков, а на сайте — больше 100 тыс. зарегистрированных пользователей. Кроме того, у платформы есть сообщество themarket fits (больше 47 тыс. подписчиков), не связанное с торговлей, его задача — показывать, как носить одежду. «Сейчас мы активно развиваем нашу площадку, — делится планами Михаил Постников. — Совсем скоро выйдет мобильное приложение, которое сделает использование платформы максимально комфортным».
Маркетплейс — настоящий рай для хайпбистов. Популярные Yeezy Boost, Off-White, Nike X Supreme — здесь можно найти новенькую пару по приемлемой цене. К примеру, adidas Yeezy Boost 380 mist можно купить за 17 500 руб., а «Off-Court» Low Sneakers Off-White за 29 000 руб. Но это не единственная целевая аудитория, среди подписчиков есть и те, кто увлекается casual, и те, кто любит high fashion.