Рекомендательное письмо для чего
Как работодателю написать рекомендательное письмо работнику
Рекомендательное письмо от работодателя – документ, который обычно формируется перед увольнением работника из организации или после — при наличии соответствующего запроса.
Для чего нужна рекомендация
Рекомендация или, как ее еще называют рекомендательное письмо – это вид документа, в котором описываются профессиональные качества человека.
Иногда вписываются и личные качества бывшего сотрудника, но только такие, которые имеют непосредственное отношение к выполняемым рабочим функциям.
Рекомендация часто позволяет людям найти хорошую, высокооплачиваемую работу в относительно короткий промежуток времени, конечно, при условии, что она носит положительный характер.
Кто дает рекомендацию
Рекомендательное письмо всегда пишется от имени предыдущего работодателя.
Причём непосредственно составлением документа обычно занимается бывший непосредственный руководитель, например, начальник структурного подразделения, отдела, цеха, участка.
Иногда формирование рекомендаций ложится на плечи специалиста по кадрам, секретаря организации или самого директора (в небольших фирмах). В любом случае это должен быть тот, кто хорошо знаком с человеком, нуждающимся в рекомендации, или, по крайней мере, настолько, чтобы дать максимально объективную, адекватную и справедливую характеристику.
Если рекомендацию пишет рядовой работник предприятия, подписана она должна быть сотрудником, стоящим на более высокой позиции – только при соблюдении этого условия рекомендация будет обладать достаточным весом и солидностью в глазах того, для кого она предназначена.
Что нужно сделать, чтобы получить документ
Для того, чтобы получить рекомендацию от работодателя, необходимо написать на имя директора предприятия или кого-либо из его представителей соответствующее заявление, в котором следует коротко, в корректной форме высказать свою просьбу.
Обычно на рассмотрение таких заявлений и предоставление рекомендации уходит не более трех дней.
Обязан ли работодатель давать рекомендацию работнику
В трудовом законодательстве России нигде не написано, что работодатель должен предоставить своему бывшему сотруднику какую-либо рекомендацию.
Это означает, что давать или не давать рекомендательное письмо работнику – исключительное право работодателя, а не его обязанность.
Таким образом, для того, чтобы не лишаться возможности получить рекомендацию, следует поддерживать с работодателем и коллегами хорошие отношения – это позволит не только своевременно получить необходимый документ, но и в какой-то степени гарантирует наличие в нем положительных отзывов.
Имеет ли право предприятие требовать рекомендацию при приеме на работу
Как и предоставление рекомендательного письма, так и его требование – воля работодателя. Если представитель организации при приеме на работу настаивает на предоставлении этого документа, спорить с ним смысла нет, лучше потратить свои силы на то, чтобы запастись нужной бумагой.
Предоставление положительной характеристики с предыдущего места работы (или даже нескольких) существенно увеличит шансы на то, что желаемое место будет получено.
Как составить рекомендательное письмо
Поскольку в законе нет требования к работодателю писать рекомендательные письма своим работникам, значит, нет для них и унифицированного образца. То есть представители предприятий и организаций могут составлять документ в произвольном виде.
Важно соблюдать всего несколько условий, в частности, чтобы по своей форме и структуре рекомендация соответствовала нормам делопроизводства, а по содержанию и тексту – правилам русского языка. Документ должен быть достаточно емким и лаконичным, строго по сути вопроса, без размытых формулировок, специальных терминов и грубых выражений.
В рекомендации обязательно должно быть:
В рекомендации допустимо давать пожелания будущему работодателю о том, в каких условиях и на каких работах лучше всего использовать труд данного соискателя.
При желании к рекомендации можно прикрепить какие-либо дополнительные документы: копии свидетельств о достижениях, победах и т.п.
Чего не следует писать в рекомендациях
Несмотря на то, что составление рекомендации полностью отдано на откуп работодателя, при её написании следует придерживаться определенных правил и избегать некоторых вещей.
В частности, нужно стараться не давать негативных, ничем не подкрепленных отзывов (т.е. писать такие, конечно, не возбраняется, но только, если тому есть доказательства и подтверждения, например, письменные свидетельства о дисциплинарных взысканиях и т.п.), но тут же следует иметь ввиду, что такой документ вряд ли будет когда-либо применён по назначению.
В рекомендацию не следует вносить недостоверную, непроверенную или заведомо ложную информацию – при вскрытии таковых фактов пострадает репутация не только того, кому выдан документ, но и того, кто его выдал.
Как оформить рекомендацию
Рекомендацию можно писать на фирменном бланке предприятия (это придаст ей более солидный, значимый вид) или на обычном листе А4 формата, от руки или на компьютере. Заверять бланк печатью не обязательно.
Главное условие, чтобы в документе присутствовала «живая» подпись его составителя.
Обычно делается один экземпляр рекомендации, а при необходимости создаются ее заверенные копии.
Рекомендательные письма для программ MBA
Большинство бизнес-школ просят абитуриентов представить в приемную комиссию 2–3 рекомендательных письма, которые содержат дополнительную информацию о вас и могут подтвердить, что ваш уровень квалификации достаточен для поступления на программу MBA. В письме обязательно должны присутствовать сведения о научных и рабочих достижениях, характеристика личности абитуриента и его персональные данные.
Рекомендательное письмо как ничто другое может подтолкнуть к выбору именно вашей кандидатуры. Даже если у вас высокие результаты по тестам, а эссе блещет победами и достижениями, нужно мнение со стороны. Чтобы мечта об MBA в престижной школе превратилась в реальность, это мнение должно быть положительным, объективным и конструктивным. Именно поэтому к выбору рекомендателя следует подойти серьезно.
Хорошие рекомендательные письма
Хорошее рекомендательное письмо должно дополнить анкету поступающего. Оно также должно быть грамотно написано и содержать конкретные примеры ваших профессиональных успехов, достижений и выполненных проектов.
Судя по комментариям представителей бизнес-школ, все большее предпочтение отдают рекомендательным письмам от работодателей, свидетельствующим о карьерных достижениях, чем тем письмам, в которых написано об академических проектах (от преподавателей, научных руководителей и т.д.). Но и в таковых многие учебные заведения по-прежнему заинтересованы.
Точно так же по-прежнему нет единого мнения касательно должности. Многие представители бизнес-школ отметили, что она не имеет решающего значения – важно лишь то, чтобы рекомендатель хорошо знал вас как человека и смог бы объективно раскрыть все ваши сильные стороны. Другие же по-прежнему отмечают, что чем больше регалий у референта – тем больше веса имеет рекомендация от него.
По мнению Саши Олениной, CEO StudyQA, при составлении рекомендации в бизнес-школу важно помнить о трех ключевых пунктах:
Плохие рекомендательные письма
Лучше обходить стороной рекомендателей, которые занимаются этим «механически», не уделяя особого внимание характерным особенностям кандидата, его профилю или профессиональным навыкам. Подобные неаккуратно составленные письма не приветствуются. Если письмо по какой-то причине не устраивает, лучше попросить написать кого-нибудь еще. Никогда не отправляйте в бизнес-школу рекомендательное письмо, если вы до конца им не удовлетворены.
Не приветствуются письма от членов семьи, друзей, политических деятелей и т.п. Рекомендательные письма, написанные друзьями или коллегами, следует избегать любой ценой, потому что, как это ни парадоксально, они не помогут кандидату, в силу очевидной предвзятости. И никогда не пишите свою рекомендацию сами – даже если рекомендатель сам предложил вам это.
Анастасия Зарецкая, Заместитель директора программ дополнительного профессионального образования, Высшая школа менеджмента СПбГУ, отмечает: «При поступлении в бизнес-школу также важно, чтобы рекомендатель описал и ваши слабые стороны, зоны вашего развития во время обучения, необходимые навыки и компетенции над которыми вам следует работать. Зачастую, это поле рекомендатели ославляют пустым, что вызывает вопросы у приемной комиссии, настолько ли идеален кандидат».
Если содержание рекомендательного письма каким-либо образом противоречит данным из анкеты и эссе, такие несоответствия важно устранить. Директор приемной комиссии Stanford Graduate School of Business Лиза Джаннаньели так комментирует этот момент: «Если эссе – это история о вас, написанная вами, то рекомендательные письма – это история о вас, написанная другими. Поэтому важно найти того, кто знает вас достаточно хорошо и может дать приемной комиссии «живые и оригинальные» примеры ваших достижений. Поэтому необязательно всеми силами добиваться письма от генерального директора вашей компании, если он не может сказать о вас ничего интересного».
И, конечно же, слабо написанные письма с бедной речью и речевыми ошибками могут представить вас в невыгодном свете в глазах приемной комиссии и значительно снизить шансы на поступление.
Шаги к хорошей рекомендации
Можно назвать «нулевым» шаг, предложенный Марией Хромченковой, Директором программ предуниверситетской подготовки за рубежом EF Education First, поскольку он все же сильно предварительный: «Не все принимают решение о поступлении в магистратуру за рубежом сразу по окончании университета в России. Порой проходит несколько лет, которые требуются для наработки управленческого опыта необходимого для подачи заявки на MBA. Если Вы знаете, что до обучения в бизнес школе планируется такой перерыв, не забудьте заранее попросить письма-рекомендации от своих профессоров пока у них свежи воспоминания о ваших достижениях».
Шаг 1. Пишем список.
Вспомните все свои места работы (если возникают трудности, посмотрите в резюме или трудовой книжке). Вспомните всех тех, кто соответствует вашему пониманию идеального рекомендателя: руководители, преподаватели, инвесторы, тренеры и т.д. Исключите всех, с кем были значительные конфликты, а также друзей и членов семьи. Особенно обдумайте, есть ли у вас знакомые выпускники той бизнес-школы, которую вы выбрали.
Шаг 2. Читаем и обдумываем.
В течение нескольких дней просмотрите их и подумайте, рекомендации каких людей были бы весомыми, какие люди могут написать сами, кому из них может потребоваться переводчик и т.д.
Шаг 3. Фильтруем.
Выберите тех людей, которые действительно вас знают и которые не против написать вам хорошую рекомендацию. Взвесьте все «за» и «против» и начните собирать контакты. Оставьте в списке «скамью запасных»: само собой разумеется, что такие письма пишутся в добровольном порядке. Поэтому если в процессе вы почувствуете, что потенциальный референт не расположен тратить время на написание сильной рекомендации для вас, вы сможете сразу перейти к следующему кандидату в списке, а не начинать весь процесс заново.
Шаг 4. Проверяем.
Сверьте полученный список с требованиями бизнес-школы – может, кто-либо не подойдет по каким-либо причинам. Прежде чем договоритесь о рекомендации, внимательно изучите материалы от приемной комиссии.
К примеру, в Stanford Graduate School of Business нужны два письма: одно от текущего работодателя, а другое – от предыдущего руководителя или вашего коллеги. В то время как приемная комиссия Harvard Business School не указывает, какие должны быть рекомендатели, и просит выбрать любого человека, который вас хорошо знает: руководителя, коллегу или друга.
Шаг 5. Звоним, пишем, просим.
Теперь дело за малым – связаться с рекомендателями и попросить их написать вам письма.
Павел Зеленин, владелец и генеральный директор, Мистер Гик — магазин подарков, комментирует: «Не стоит бояться просить рекомендации. Если вы боитесь просить потому что не уверены в своих качествах, то наверно пока не стоит идти учиться. А если уверены — то чего бояться? Особо отмечу рекомендательные письма от выпускников данной бизнес-школы. Это работает».
Просьбу о написании характеристики лучше озвучивать при заранее назначенной личной встрече, а не посредством email. Дайте время рекомендателям – не просите написать письмо за один или два дня, возьмите время с запасом. Но при этом вы можете приложить список университетов/бизнес школ, в которые вы подаете заявления, отметив сроки подачи с пометкой о самых ранних дедлайнах.
Безусловно, некоторые школы разработали специальные формы для более четко структурированного рекомендательного письма. К примеру, в Высшей школе менеджмента СПбГУ просят по пятибалльной школе оценить следующие навыки кандидата: Аналитические навыки; Компетентность в профессиональной сфере; Лидерские навыки; Способность работать в команде; Интерес к получению новых знаний; Добросовестность; Творческий подход; Способность к самоанализу; Способность адаптироваться к новым условиям.
Но в большинстве случаев будет «свободная форма». Поэтому будьте готовы четко сформулировать свой интерес и причины для посещения бизнес школы или магистратуры.
Стоит также уточнить о возможности дополнительно связаться с вашим рекомендателем. Кристоф Бенаройя и Cара Карталия отмечают, что после получения письма представители комиссии в обязательном порядке звонят рекомендателю, чтобы пообщаться с ним, получить более подробную информацию и получше узнать кандидата.
Шаг 6. Перечитываем и проверяем.
Мария Хромченкова отмечает: «В рекомендательном письме непременно должны быть указаны Имя, должность референта + контакты для связи. Список предметов, которые у вас вел этот преподаватель. Очень важно заранее выяснить в каком формате выбранные университеты хотят видеть ваш пакет документов (есть ли специальные бланки или достаточно писем в свободной форме, нужно ли высылать оригиналы почтой, принимает ли вуз рекомендации только от референта с его университетского email, и тд.)».
Важно не только проверить рекомендацию «по форме», но и на предмет грамотности. Если вас что-то не устраивает – повторите вышеописанные шаги снова. Правда, далеко не всегда подобная контрольная проверка возможна. Так, в Toulouse Business School требуют, чтобы рекомендательные письма кандидатов приходили либо по электронной почте прямо в приемную комиссию или по почте, в запечатанных конвертах, посланных человеком, который написал письмо. Они не проходят через кандидата, чтобы получить более объективное мнение, позволяют выдерживать некоторую дистанцию и получить рациональную оценку соискателя.
Образцы рекомендательных писем
Пример рекомендательного письма в бизнес-школу Tippie School of Management
I would like to recommend Ms. Claire Savage for admission into the University of Iowa’s Executive MBA Program. I have known Clare both personally and professionally for more than 18 years.
I have found her to be a very quick study, ambitious leader and terrific team player. And it is my belief these qualities would make her an outstanding student for your program. Conversely, your program will help provide Ms. Savage with the highest skills, experience and qualifications for increased responsibilities at Owl Farm. Feel free to contact me at any point should you have questions about this recommendation.
Kind Regards,
Dr. H. S. Thompson, MD
Owl Farm Pharmaceuticals
Пример рекомендательного письма в бизнес-школу The Stanford Graduate School of Business
1. How long have you known the applicant and in what connection? If applicable, briefly describe the applicant’s role in your organization. Please comment on the frequency and context of your interaction. (250-word limit)
Joe was selected to join JPMorgan 1 year ago. As Managing Partner, I am up-to-date on his position of excellence. I conferred with his direct supervisors to complete this recommendation.
Joe is an outstanding professional, one of the most promising associates we have taken on. His input is creative, insightful and I trust him to manage our more complex tasks. Joe is highly motivated and driven by an amazing passion to succeed. He embodies a perfect mix of the attributes we look for in a consultant: personal impact, great analytics and excellent problem solving skills. He couples this with his insatiable interest in serving clients with the best possible solution.
I insisted on writing this recommendation myself, as I see Joe as one of the promises of this firm and one of the great future business leaders his country. It was important for me to convey my overwhelming support of his candidacy. Upon completing my own BSc from Stanford and my PhD from Cambridge, I understand the value studying in an international setting can provide and I am very interested that this opportunity be given to Joe, a man who will know how best to use it.
If Joe stays on the same trajectory there is no doubt it my mind that Joe will be sponsored for an MBA by the firm, and we would very much like to see him return to the office and continue to develop our activities after his MBA studies.
2. Comment on the candidate’s professional weaknesses and opportunities for growth. (250-word limit)
Joe’s most apparent weakness is in what we call in JPMorgan «written communications». Written communications refers to client exhibits. In these exhibits Joe displayed a lack of attention to the small details in his first projects. Joe has been given constructive feedback on the subject following his last two engagements and has shown considerable improvement, delivering clear and well structured documents.
I have always been impressed with the way that Joe has been proactive in communicating his development needs to the team leadership and requesting coaching and feedback. This has enabled us to pay more attention to areas in which he needed help and guide him accordingly. I imagine his initiative and take-charge attitude is also a source of his exceptional performance.
I have never seen someone as focused and as driven as Joe when it comes to career goals. Joe’s goals after his MBA are clear – he wants to be a partner at the firm, and he doesn’t hide his plans. We support him in this path unequivocally and look forward to his swift return. For Joe to reach this goal, it is imperative that he study for an MBA. This is his immediate opportunity for growth. Our business is to provide excellent business consultancy to our international clients. While Joe has proven invaluable to clients, we believe that the skills and tools derived from an MBA degree are essential to doing the top-level job we demand.
3. (Only for applicants required to take the TOEFL or IELTS): In what context have you been able to assess the candidate’s written and spoken English? (250-word limit)
A great portion of Joe’s work is conducted in English. He is required to submit his reports and documents in English. Similarly, as JPMorgan is an international organization, all our training and communication with other teams are conducted in English.
Joe was selected to work on a project in Sydney. He was stationed in Australia for over a month and interacted solely in English for that time. Colleagues reported that his English communication was flawless. All communication with the team, the client and the many experts he was required to interview for the project was in English.
Reference letter — рекомендательное письмо: что это, зачем нужно и где взять
Юлия Чернова рассказала, что такое reference letter, как его получить и что должно быть в документе. И, главное, зачем.
Статья написана, чтобы помочь составить общее представление о reference letter. Перед подготовкой и подачей документов смотрите подробные требования к письму в описании конкретной миграционной программы или уточняйте у заказчика.
Reference letter — рекомендательное письмо, которое подтверждает опыт работы и профессиональные навыки человека. Документ пригодится при устройстве на работу за границей и трудовой иммиграции. Для иностранных компаний и иммиграционных служб это такое же подтверждение опыта работы, как трудовая книжка в России.
Для визы или миграции. Если опыт работы нужно подтверждать, чтобы участвовать в миграционной программе или получить рабочую визу, рекомендательное письмо предоставляют обязательно. В таких случаях к нему больше формальных требований — к бланку, содержанию, описанию рабочих обязанностей. Об этом расскажу подробнее дальше.
Для работы с иностранным заказчиком. Если опыт работы нужно подтвердить только работодателю, рекомендательное письмо станет дополнительным преимуществом. Например, если вы ищете заказчика из другой страны через Upwork и будете сотрудничать с ним удалённо, нужно ориентироваться на требования конкретного заказчика. Одни запрашивают рекомендательные письма, другим достаточно резюме и портфолио с примерами работ, и рекомендательное письмо можно присылать по своему желанию. Для таких случаев подойдет документ в свободной форме, его может написать бывший начальник, клиент или коллега.
Как получить рекомендательное письмо
Дальше я буду говорить о рекомендательных письмах, которые нужно предоставить обязательно, так как требований к ним больше, и проблемы с ними возникают чаще. Для наглядности я выбрала требования к рекомендательному письму по программе трудовой миграции Skilled Worker в Канаду. Рассмотрим в деталях.
Чтоб иммигрировать в Канаду, нужно создать профиль в системе Express Entry. Это система отбора, в которой регистрируются потенциальные мигранты, чтобы получить возможность участвовать в программах миграции. Чтобы переехать по программе Skilled Worker, сначала нужно зарегистрироваться в Express Entry.
Это работает так. Когда вы регистрируетесь в Express Entry, нужно указать опыт, который вы можете подтвердить. То есть сразу при регистрации рекомендательные письма не нужны. Они понадобятся, если вас отберут на подачу документов.
Письмо для сотрудников компаний
Требования к рекомендательному письму для сотрудников компаний, которые работали по трудовому договору, указаны на сайте Правительства Канады.
То есть требования к рекомендательному письму такие:
Исходя из этих требований, за рекомендательным письмом нужно идти к начальнику или в отдел кадров. Здесь у многих начинаются проблемы. Во-первых, рекомендательные письма в России не принято выдавать. Во-вторых, может оказаться, что документ невозможно получить физически, например, если компания закрылась или бывший руководитель переехал.
Если рекомендательное получить невозможно, придётся подтверждать опыт работы теми документами, которые удастся собрать. Здесь стоит придерживаться правила: чем больше, тем лучше. Например, можно предоставить:
Письмо для self-employed
Подтвердить опыт работы могут не только специалисты, которые работали по найму, у предпринимателей тоже есть такая возможность. Для таких случаев у правительства Канады следующие рекомендации:
Предпринимателям нужно предоставить:
Как написать рекомендательное письмо
Рекомендация, полученная от клиента, может выглядеть похожим образом. Вот ее схема:
Обращаясь за подписью или договариваясь о предоставлении контактного телефона, проговорите с рекомендателем, что он будет отвечать, если позвонит представитель компании, в которую вы хотите устроиться. Это не сговор, а вполне нормальное обсуждение, поскольку на момент такого звонка человек может оказаться не готов к разговору, занят работой, делами и, соответственно, забыть упомянуть что-то существенное. «Законодательство не обязывает работодателей давать рекомендации на увольняющихся сотрудников, — напоминает Андрей Месечко. — Тем более если у специалиста были натянутые отношения с кем-то из коллег или руководителей, они могут отказать в предоставлении этого документа. Быстро наладить отношения, которые не удалось выстроить в течение продолжительного времени работы в компании, вряд ли получится, поэтому лучше обратиться к тем, кто может положительно отозваться о профессиональных и личных качествах специалиста».
Козырь в рукаве
Но просто получить рекомендацию недостаточно — надо ее вовремя использовать. Ведь если заговорить о ней преждевременно, картина может выглядеть так, будто соискатель стремится что-то скрыть, а если протянуть время, может не представиться подходящая возможность.
Также важно располагать контактной информацией рекомендателей и заручиться их согласием на предоставление ее будущему работодателю. Например, если потребуется подтверждение подлинности рекомендательного письма или возникнут дополнительные вопросы. При трудоустройстве в иностранную компанию важно изучить и соблюсти нормы той страны, к которой принадлежит эта фирма».
Рекомендательные письма не являются основной составляющей трудоустройства, но это не значит, что такой документ вам не пригодится. Начиная поиски, вы можете и не подозревать, какое предложение получите от работодателей. Поэтому стоит заблаговременно запастись хорошими рекомендациями, чтобы во всеоружии встретить свои карьерные перспективы.