Реклама установить рекомендуемое по это что

Программное обеспечение

Завоевать внимание целевой аудитории, или грамотная реклама программного обеспечения

Реклама ПО – это прямое ориентирование на грамотных интернет-пользователей, потому именно для этой ЦА продавец должен описать достоинства использования информационного продукта. Целевая аудитория – это не рядовые пользователи, а фирмы и предприятия – именно они будут нуждаться в вашем лицензионном ПО. В самом начале рекламного сообщения мы рекомендуем четко объяснять, какую рекламу программного обеспечения вы продвигаете, обозначить выгоды.

Любая фирма обязана работать с лицензионным программным продуктом, а если вы предложите качественный и необходимый софт по отличной цене, то любой руководитель будет рад помощи в эффективной организации работы офиса. Наше рекламное агентство поможет вам выстроить грамотную стратегию продвижения ваших программ.

Реклама программного обеспечения: все ли средства хороши?

Ничего удивительного в том, что главным средством продвижения в данном случае является реклама в интернете. Тематические форумы, хабр, презентации программ, промо-ролики – коммерческое ПО должно четко заявить о своих достоинствах. Оптимизация веб-сайта также входит в систему продвижения информационного продукта посредством интернет, а создание собственного интернет-ресурса должно стать первоочередной задачей.

Реклама должна быть локальной: т.е. распространяться в определенном регионе. Если вы осуществляете установку и поддержку в Санкт-Петербурге и Москве, а в других городах представительств нет, вы не сможете обеспечить должный сервис, а только переплатите за размещение рекламы. Что касается прямой рассылки, то в общей рекламной стратегии мы не рекомендует делать ее слишком навязчивой, иначе вместо заинтересованности рекламное сообщение может вызвать раздражение.

Источник

Рекламные программы

Современное информационное общество активно использует интернет для совершения покупок и продвижения товаров. Таким образом, средства размещения рекламы в Сети выходят на первый план, привлекая платежеспособную аудиторию.

Прямые объявления уступают первенство контекстным, а художественно сделанные видеоролики занимают свою нишу на рынке маркетинговых услуг.

Рекламное программное обеспечение

Adware представляет собой комплекс программных продуктов для продвижения товаров и услуг в интернете.

В зависимости от метода действия, различают 3 типа рекламного программного обеспечения:

Поиск навязчивых рекламных программ на компьютере

Обнаружение рекламного программного обеспечения можно произвести вручную, обратив внимание на три основных признака:

Стоит отметить, что современные операционные системы и антивирусные программы проводят сканирование системы в фоновом режиме, поэтому пользователь всегда информирован о наличии нежелательных программ.

Как избавиться от навязчивых рекламных и вирусных программ

Новейшее программное обеспечение предоставляет владельцам персональных компьютеров несколько способов избавиться от навязчивых рекламных приложений.

Антивирусные программы удаляют вредоносные приложения, в том числе и продвигающие какой-либо продукт.

Специализированные программы (например, AdBlock, AdwCleaner, CCleaner, CleanMyMac) работают над очисткой временных файлов из интернета и удаляют подозрительные приложения с уведомлением пользователя.

Рекламные партнерские программы

Партнерская программа представляет собой продвижение продукции онлайн-сервиса в обмен на бонусы, которые получают участники этой рекламной активности. Как правило, такими программами пользуются владельцы собственных сайтов, блогов и «раскрученных» аккаунтов в социальных сетях.

При грамотном размещении рекламной информации на партнерских программах можно заработать, однако не стоит злоупотреблять спамом во избежание прекращения сотрудничества.

В настоящее время пользователи социальных сетей и видеоблогеры активно используют партнерские программы для заработка на продвижении товаров различных категорий.

Программы для создания рекламных роликов

Небольшая видео-презентация помогает рекламодателям быстро и подробно раскрыть все достоинства и особенности продукции. Как правило, покупатели делают выбор на основе эмоциональных реакций, поэтому рекламные ролики изобилуют отсылками к сказочным сюжетам, семейным ценностям и позитивным эмоциям. Короткий материал создается с помощью одной из бесплатных программ.

Movavi – бесплатная программа, позволяющая редактировать видеоматериал, избавляться от лишних фрагментов, а также переозвучивать исходный материал. На готовый видеоряд накладываются фильтры, текстовые блоки, и после этого ролик готов.

Sparkol Video – редактор с эффектом ручной прорисовки объектов и обширной библиотекой анимированных элементов. Программное обеспечение подойдет продавцам услуг и товаров, достоинства которых необходимо пошагово расписать.

Разработка рекламной программы

Размер рекламного бюджета зависит от особенностей продукции, сезона старта продаж, размеров компании, а также конечной цели мероприятия.

В любом случае, для эффективного распределения бюджета необходимо продумать рекламную программу, которая представляет собой пошаговое расходование выделенного бюджета по четырем направлениям:

Стоит отметить, что на современном рынке рекламная программа часто сводится к размещению контекстных объявлений с помощью сервисов Яндекс.Директ и Google.Adwords, выход новой компании на рынок также предполагает создание сайта.

Компании-разработчики качественных рекламных программ

Среди компаний-разработчиков можно отметить Itva, которая создает комплексные рекламные программы. Организация занимается монетизацией трафика и автоматизацией сбора информации с целью анализа рынка.

Orbsoft – разработчики автоматизированных систем управления, торговых площадок и сайтов «под ключ». В отличие от первой компании, Orbsoft предоставляет также и услуги по разработке сайтов.

Больше о рекламных программах: разработке, поиске, удалении, компаниях производителях; можно узнать на ежегодной выставке «Реклама».

Источник

Что такое программная реклама и как правильно ее использовать

Любой профессионал в области цифрового маркетинга может сказать, что программная реклама — это один из самых важных и наименее понятных процессов в современной маркетинговой индустрии. Этот процесс усложняется тем, что отдельные платформы и поставщики используют запутанный набор терминов. Однако, для среднего бизнеса понимание и использование программной рекламы имеет важное значение в сегодняшней многоканальной среде.

На самом деле программная реклама – довольно простая вещь, которую можно понять, если свести все к основам. Но это не означает, что этот инструмент легко использовать правильно. Чтобы помочь вам, ниже представлен простой для понимания обзор того, что такое программная реклама, как она работает и 5 конкретных советов о том, как лучше ее использовать.

Программная реклама относится к практике использования автоматизированной платформы торгов и размещения для покупки и продажи цифрового рекламного пространства в режиме реального времени. Эффективным это пространство делает то, что решения о торгах принимаются с использованием данных, которые указывают на интересы пользователя, его географическое местоположение и конкретный профиль потребителя. Это позволяет компаниям создавать гипертаргетированные рекламные кампании, которые наилучшим образом используют бюджет и саморегулируются на основе имеющихся рекламных запасов. Таким образом, это один из самых эффективных, действенных и ценных видов автоматизации маркетинга.

Специфика каждой платформы может варьироваться, но способ работы программной рекламы всегда один и тот же. Рекламодатель создает кампанию с заданным бюджетом, которая включает конкретные цели и задачи, и использует ключевые показатели эффективности как показатель того, насколько хорошо кампания соответствует им. Затем платформа использует алгоритм для автоматизации процесса выбора правильных рекламных возможностей на нужных каналах по мере их появления. Затем платформа проводит аукцион, чтобы определить, какой рекламодатель получит то или иное размещение. Очень важно, что все действия происходят в промежутке между тем, когда пользователь запрашивает веб-страницу, и тем, когда она появляется на его экране.

Для бизнеса это означает возможность нацеливаться на определенные группы пользователей, и все в рамках одной кампании. На практике это помогает гарантировать, что нужное сообщение увидит именно та аудитория, для которой оно предназначено. Так что если что-то необходимо прорекламировать на Facebook, чтобы привлечь нужную аудиторию, то именно это и произойдет. Если алгоритм решает, что наиболее эффективное использование средств кампании – это размещение рекламы на нишевом веб-сайте, где собирается небольшое подмножество желаемой целевой аудитории, реклама отправляется туда.

Одна из самых больших проблем, с которой сталкиваются компании, пытаясь понять, как лучше всего использовать программную рекламу, заключается в том, что они рассматривают ее как процесс «настроил и забыл обо всем». Они слышат термин «автоматизация» и верят, что машина будет иметь все ответы с первого дня. На самом деле все наоборот. Разработка программной рекламной кампании требует предвидения, корректировки и непрерывной настройки, чтобы получить нужный результат. Ниже представлены пять советов, как сделать такую кампанию успешной.

Прежде чем начать процесс построения программной рекламной кампании, нужно выбрать платформу, которая имеет все необходимое для успешного проведения. Если находится много вариантов, то лучше задать вопросы и понять, что важно именно для вас, прежде чем переходить на выбранную платформу.

Важно знать охват, поэтому следует выяснить, какие рекламные биржи включены и содержат ли они сайты, наиболее релевантные для вероятной целевой аудитории кампании. Также стоит узнать, полагается ли платформа на платформы со стороны спроса (DSP) в качестве посредников для достижения этих бирж. Наконец, знакомство с ценовой структурой платформы и тем, как они выставляют счета за свои услуги (динамические или фиксированные CPMs), может определить, подходит ли платформа для данной кампании.

Одна общая черта всех программных рекламных платформ заключается в том, что у них есть представитель, которому назначают рекламодателей. Он помогает сделать каждую кампанию успешной. Такие люди имеют доступ ко всем видам архивных данных о кампаниях других рекламодателей и могут предложить вариант, который может увеличить шансы на успех. Таким образом, лучший совет – это общаться с представителем платформы на ранней стадии и на протяжении всего процесса. Они обладают большим опытом, чтобы обеспечить качественную работу.

Итеративный подход (англ. iteration — «повторение») — это выполнение работ параллельно с непрерывным анализом полученных результатов и корректировкой предыдущих и следующих этапов работы.

При составлении кампании, наилучший подход заключается в том, чтобы в начале четко выбрать целевую аудиторию (на сколько это возможно), а затем пересмотреть ее по мере поступления данных о производительности. Этот процесс следует повторить, постепенно сужая целевую аудиторию кампании с каждым разом. Этот вид итеративной оптимизации используется и в других формах цифрового маркетинга. Это самый надежный способ разработать высокоэффективную программную рекламную кампанию с течением времени.

Поскольку программная реклама по умолчанию является многоканальной, важно убедиться, что сообщения достигают правильных платформ и соответствуют заявленным целям. Также необходимо выбирать каналы, основываясь на том, что кампания пытается сделать. Если цель состоит в том, чтобы привлечь трафик на целевую страницу, то кампания должна быть нацелена на каналы, которые позволяют осуществлять прямой трафик. Правильный выбор будет иметь прямое влияние на эффективность кампании.

Если кампания приносит качественные результаты, то это не значит, что на этом можно остановиться. Поскольку цифровой маркетинг всегда включает в себя определенные предположения о целевой аудитории и наилучшем способе работы с ней, полезно попробовать другие подходы, которые могут быть неочевидными.

Теперь вы можете понять, что программная реклама не так сложна, как может показаться со стороны. И ее использование не так уж сильно отличается от любого другого подхода к цифровому маркетингу. По-прежнему необходимо использовать те же стратегии оценки и оптимизации, что и для рекламной кампании, выполняемой вручную. По сути, единственная реальная разница заключается в том, что существует сложный алгоритм, помогающий превратить параметры кампании в результаты с наименьшими затратами. И вопрос для любого бизнеса, у которого все еще нет программной рекламы в своем маркетинговом арсенале, заключается в одном: теперь, когда вы знаете, что может сделать такой инструмент для вашей компании, чего же вы ждете?

Источник

Как удалить рекламное программное обеспечение

Количество вирусов в нашей БД:
978

Рекламное программное обеспечение (также известное как программа с рекламной поддержкой) это инструмент, который используется для рекламы. После установки в системе, она вызывает рекламный контент, в том числе всплывающие окна, баннеры, ссылки и другие подобные рекламные объявления, которые, как предполагается, увеличат популярность соответствующих веб-сайтов сторонних производителей.

Рекламные программы, как правило, выпущены для продвижения связанных сторон и получения дохода для своих разработчиков.Тем не менее, при добавлении в браузер, такого программного обеспечения, оно может также собирать личную информацию(Non-PII) о деятельности пользователя в интернете. Собранные данные используются для накопления общей статистики, какие сайты люди посещают больше всего, на какие объявления они нажимают, и в какие данные они входят.

Обратите внимание, что рекламное программное обеспечение, как правило, делятся на две категории — потенциально нежелательные и легитимные. Незаконные рекламные программы очень опасны, потому что они могут начать собирать конфиденциальную информацию. В этом случае пользователь может неосознанно раскрыть такие детали, как логины, адреса электронной почты, IP-адреса компьютеров, его место расположения и аналогичные данные.

Типичное поведение рекламного обеспечения в системе

Если рекламное обеспечение пропитывает систему, как правило, оно устанавливает свои данные и начинает работать в скрытом режиме. Кроме того, оно инициирует эти действия:

Отображение всплывающих окон, баннеров, ссылок. Это содержание должно способствовать партнерской партии, которые стремятся повысить свою популярность.

Перенаправление на партнерские веб-сайты на каждом браузере. Такая деятельность инициирует попытку увеличить трафик на эти сайты.

Установка дополнительных компонентов без авторизации пользователя. Как правило, такое рекламное ПО способствует связанным рекламным инструментальным панелям, других шпионских программ и нежелательного программного обеспечения сторонних производителей.

Отслеживание активности людей в интернете и сбор информации об их интересах, в основном это посещенные сайты, введенные данные и т.д. После сбора, весь пакет отправляется на удаленные сервер.

Деградации общей производительности системы. Некоторые рекламные паразиты плохо запрограммированы, так что они могут привести к медленному падении системы и нестабильности компьютера.

Обновление его через интернет без уведомления пользователя об установке своих дополнительных файлов.

Провал полного удаления, чтобы предотвратить его устранение из системы. Можно также заметить, что, как только вы удалите рекламу с вашего компьютера, она сразу же появится на нем, после перезагрузки. Это также свойственно программам рекламного типа.

Наиболее распространенные методы распределения

Рекламное ПО распространяется не как обычные вирусы. Такие программы не используют трояны и подобные вредоносные компоненты, когда они хотят заразить систему. Вместо этого они полагаются на три методы распределения:

Вводят официальные сайты. Большинство программ рекламного типа имеют свои официальные сайты, представляя их как полезные инструменты, например, мощный браузер, торговые помощники или забавные игровые плагины. Если вы попали на такие приложения, пологая что они, могут помочь вам сэкономить деньги, вы можете закончить с рекламным ПО. Именно поэтому всегда рекомендуется использовать интернет для получения более подробной информации о программе, которую вы собираетесь установить.

Бандлинг. Есть много бесплатных программ (бесплатных и условно-бесплатных продуктов), которые были в комплекте с рекламным ПО. Если вы не в состоянии контролировать установку такого бесплатного программного обеспечения, вы можете закончить в конечном итоге с нежелательным браузером, расширением, плагином, панелей инструментов и аналогичными программами показа рекламы. Удаление приложения хоста не помогает избавиться от связанных программ. Этот метод распределения является наиболее распротраненным при продвижении рекламного ПО и других подобных паразитов, таких как угонщики браузеров. Для своей защиты, пользователи должны всегда выбирать пользовательский или выборочный режим установки.

Примеры наиболее соответствующих программ рекламного типа

DNS Unlocker: Это экстремально агрессивное рекламное ПО, которое применяет различные методы для предотвращения его удаления. Вы можете заразиться им на определенных разблокированных веб-сайтах, но также, вы можете заразиться на ваших любимых сайтах. Кликать на них не рекомендуется, потому что DNS Unlocker может привести вас к опасным программам, таким как DNS Unblocker, DNS-Locker, DNS-Keeper. Тем не менее, в большинстве случаев эта программа просачивает компьютер без разрешения пользователя.

Outrageous deal: Это реклама, которая использует очень интенсивную маркетинговую компанию для ее продвижения. Вы можете установить ее либо с официального сайта, либо в связке с другими программами. Мы настоятельно рекомендуем удалить такие программы, потому что Outrageous Deal объявления и другие подобные уведомления могут привести вас к вредоносным сайтам, стремящихся забрать ваши деньги. Если вы не опытный пользователь ПК, вы не сможете избавиться от этой программы вручную, для этого рекомендуется автоматическое удаление Outrageous Deal.

Offers4U: Эта реклама позиционируется как торговый помощник, но вы вряд ли могли бы найти человека, которому с его помощью удалось сохранить деньги. Как правило, такие программы используют свои объявления для перенаправления пользователей на заранее определенные сайты. Вот почему они наполнены различными уведомлениями о скидках и снижении цен. Основная проблема здесь заключается в том, что вы никогда не можете знать, что вы были перенаправлены на другой веб-сайт. Если вы хотите избежать переадресации Offers4U, вы должны ее удалить.

Починка компьютера после внедрение рекламного программного обеспечения

Существуют два различных способа, которые могут быть использованы при попытке удалить рекламное программное обеспечение из системы:

Ручной метод удаления: Каждый из рекламных паразитов имеет свои собственные шаги по удалению, которые должны выполняться при попытке устранить его из системы. Они написаны сразу после того, как эксперты в области безопасности шпионских программ, протестировали припер рекламного ПО и нашли самый простой способ, чтобы избавиться от него. Тем не менее, многочисленные случаи показали, что ручное удаление рекламного ПО может быть сложным, так как эти программы путешествуют в одном пакете с различными компонентами. Для того, чтобы не оставить ненужные файлы и аналогичные компоненты на вашем компьютере, вы должны выбрать опцию автоматического удаления.

Источник

TRIZ-RI Group

Как управлять торговой компанией?

сегодня 10898 Подписчиков

Как рекламировать разработку программного обеспечения

Автор статьи уже девятый год работает в российских софтверных компаниях. Поэтому с проблемами «оффшорного программирования» и аутсорсинга знаком НЕ понаслышке. Данная статья – попытка НЕ только и НЕ столько описать проблемы, сколько дать рекомендации по их решению.

При продвижении софтверной аутсорсинговой компании ее сотрудники сталкиваются с рядом проблем, озвученных характерными высказываниями:

Отсутствие понимания, как решать подобные проблемы, приводит к тому, что рекламные материалы уважаемых Коллег содержат ряд типовых ошибок.

КОНТРПРИМЕР
Строительная компания рекламирует дома, а НЕ бетон и кирпич.

ТИПОВАЯ ОШИБКА-2
В качестве главной «фишки» рекламируется город, в котором находится компания, а НЕ сама компания и ее достижения

ПРИМЕРЫ
«Мы находимся в Санкт-Петербурге, культурной столице России».
«В Санкт-Петербурге расположено много ВУЗов».

Как говорит С.В. Сычев, эксперт Системы «ТРИЗ-ШАНС»: «Эти темы достаточно мелки. Ибо никто не сомневается в данных утверждениях, но «Медный всадник» – это не причина платить деньги питерской фирме за заказной софт».

ТИПОВАЯ ОШИБКА-3
Употребляются эпитеты, хвалебные слова, НЕ подкрепленные конкретными примерами

Не несут никакой конкретики многие слова, ставшие штампами: «большой опыт», «методология быстрой разработки приложений», «квалифицированная команда разработчиков», «креативный подход» и т.д. Скорее это напоминают «оптимистичную» рекламу гербалайфа на рынке труда.

ТИПОВАЯ ОШИБКА-4
Используются аналогии, НЕ попадающие в стереотип потенциального Клиента или содержащие «образ-вампир» (термин Россера Ривза), отвлекающий от сути предложения

ПРИМЕР
На рекламном плакате одной софтверной компании присутствовало изображение головного мозга. По задумке авторов, мозг должен был показать качество и креативность разработок. Однако авторы не учли, что люди, разглядывающие плакат, могли решить иначе: плакат посвящен анатомии или рекламе врачебных услуг.

ПРИЧИНЫ

В чем же причина таких ошибок? В отсутствии взаимосвязи между деятельностью по продвижению компании и деятельностью по разработке софта.

Клиента практически всегда беспокоит:

В свою очередь, разработчики сталкиваются с проблемами:

А отдел рекламы в этих условиях принимает решения в стиле:

Неудивительно, что такие случайные и хаотичные акции НЕ приносят отдачи.

Кропотливая деятельность по изучению проблем Клиентов, постановке и решению задач Компании заменяется «креативом низкого уровня», генерацией идей в отрыве от контекста и последующим нахождением мест, куда бы их «пристроить». Ухватившись за внешне привлекательную идею и «зависнув» на ней, иные сотрудники отдела рекламы упускают из вида РЕАЛЬНЫЕ проблемы и задачи.

Не отличаются особой продуктивностью рекомендации и западных бизнес-консультантов. Вот лишь некоторые примеры (все, увы, реальные):

КАК БЫТЬ?

Как же следует поступать добросовестному рекламисту? Существует ли способ, позволяющий сконцентрировать усилия различных подразделений софтверной компании (и не только софтверной) на одном выигрышном направлении? Проще говоря, ЧТО рекламировать? Что писать в раздаточных материалах к выставке? Что говорить Клиентам при встрече? Какую информацию помещать на сайт? (см. начало статьи).

В качестве возможного варианта можно рассмотреть способ «Присоединение к потоку проблем». В течение примерно 15 последних лет он дается на семинарах и стажировках Системы консалтинговых фирм «ТРИЗ-ШАНС». В общем виде, суть метода заключается в выявлении системы проблем Клиента и использовании этих проблем и найденных решений для «отстройки от конкурентов».

Делается это в два шага:

Шаг 1. Собираются проблемы/стереотипы Клиентов.
Шаг 2. Собранные стереотипы «ОВЕЩЕСТВЛЯЮТСЯ» в рекламных текстах и в виде услуг.

ШАГ 1
СОБРАТЬ ПРОБЛЕМЫ/СТЕРЕОТИПЫ КЛИЕНТОВ

Для этого важно провести опрос как среди самих Клиентов, понаблюдать за ними («Какие программы они заказывают?», «Для каких целей?» и т.д.), так и среди менеджеров и программистов («О чем Клиенты говорят? Что их беспокоит?» и т.д.).

Рекомендация 1
Следует задавать НЕ общие, а конкретные вопросы

К примеру, вопросы: «Что такое демократия?» или «Дайте, пожалуйста, определение программного обеспечения» – поставят Клиента в тупик и вряд ли дадут ту информацию, которую можно будет использовать в дальнейшей работе.

Рекомендация 2
Для получения честного ответа необходимо формулировать вопросы через частицу «НЕ».

Например: «Что Вам НЕ нравится?», «Почему Вы НЕ обратитесь?», «Почему Вы НЕ купите?».

В этом случае Клиенту становится легче дать искренний ответ, чем придумывать какую-нибудь отговорку. Либо он назовет реальную (реально существующую!) проблему, либо свой стереотип, свой страх.

Следует заметить, что не всегда проблема, названная Клиентом, существует «на самом деле». Нередко Клиент просто высказывает свои опасения, которые ему мешают воспользоваться услугой или приобрести тот или иной товар. В последнем случае рекламная кампания должна быть направлена на развеивание этих опасений.

Подобный опрос был проведен на Форуме сайта «Открытые бизнес-методики и технологии TRIZ-RI». Вопросы звучали следующим образом:

В опросе приняли участие: директора и сотрудники российских консалтинговых фирм, заказчики программного обеспечения, сотрудники ИТ-отделов, директора и сотрудники дизайн-студий. Все эти люди так или иначе связаны с разработкой программного обеспечения: либо они выступают в качестве заказчиков ПО, либо консультируют заказчиков ПО, либо разрабатывают ПО для своих или сторонних компаний.

В результате были выявлены следующие отрицательные стереотипы и проблемы:

ШАГ 2
«ОВЕЩЕСТВИТЬ» СТЕРЕОТИПЫ КЛИЕНТОВ В РЕКЛАМНЫХ ТЕКСТАХ И В ВИДЕ УСЛУГ

Некоторые из найденных стереотипов можно «овеществить», т.е. открыто назвать в рекламных текстах, речевых модулях, примерах успешно выполненных заданий, а также представить в виде стандартных услуг.

Рассмотрим пару примеров.

ПРИМЕР 1
В софтверную компанию обратился Клиент с просьбой разработать плагин для Microsoft Office. Компания приняла заказ и выполнила работу. В результате, у компании накопился какой-то опыт.

Причем этот опыт включает как трудности, с которыми разработчикам пришлось столкнуться в ходе работы над проектом, так и решения, которые были выработаны для преодоления этих трудностей, а также набор базовых классов, которые не зависят от проекта.

Далее с накопленным опытом можно поступить двояко:

По мере выполнения подобных заказов опыт накапливается. Соответственно, пополняются списки типовых трудностей, стандартных решений и типовых ошибок. Постепенно из этого материала можно сформировать стандартную услугу, которая будет включать варианты плагинов, модификаторы плагинов (когда к плагину определенного типа нужно добавить еще какую-нибудь возможность), фиксированные ценники на варианты и модификаторы.

Накопленная информация в виде списков типовых трудностей, стандартных решений и типовых ошибок, а также в виде небольших статей в стиле “How to. ” позволяет сделать опыт разработки плагинов ПЕРЕДАВАЕМЫМ, а сам процесс формализованным и потому ИЗМЕРЯЕМЫМ.

Из приведенного примера видно, что «овеществление» стереотипа в услугу требует изменений не только в рекламных и маркетинговых материалах, но и в самом технологическом процессе.

ПРИМЕР 2
Одна из проблем, которая волнует Клиента, – это сопровождение. Клиент беспокоится: «Компания пропадет, исчезнет, и программу некому будет сопровождать. Исходный код окажется нечитаемым, и к нему не будет написано никакой документации».

Это беспокойство можно устранить, «овеществив» стереотип Клиента в текстах и в виде услуг. Так, на сайт компании можно выложить: правила оформления исходного кода, примеры исходного кода, оформленного по правилам, стандарты на оформление технической документации, примеры технической документации для программы.

В ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Анализ публикаций в российской прессе за последнее время показал, что некоторые представители софтверных компаний предпочитают жаловаться на отсутствие поддержки со стороны государства. Не отрицая значимости такой поддержки, автор считает гораздо более продуктивным не ждать ее, а самостоятельно развивать новые направления своего бизнеса. Такая тактика обеспечивает не только независимость (ибо должник всегда зависит от заимодавца), но и позволяет вырваться вперед.

Тому, как сделать первый шаг в этом направлении, посвящена данная статья. В ней автор попытался показать, как, собирая проблемы Клиентов, можно не только находить ТЕМЫ для рекламных и маркетинговых материалов, но и создавать новые услуги, находить новые направления для развития своего бизнеса.

Автор благодарит И.Л. Викентьева, Г.В. Владимирову, Система «ТРИЗ-ШАНС»)
за помощь в подготовке статьи.

Версия Релиз-2004.1 впервые была опубликована на сайте «Консалтинг и Тренинги Санкт-Петербурга».

Источник