Реклама по бартеру в инстаграм что это
Сотрудничество с блогерами по бартеру в «Инстаграме»: как найти исполнителя?
Цель любого рекламодателя — сэкономить бюджет и получить больше выгоды. Поэтому многие бренды предпочитают сотрудничество по бартеру с блогерами в «Инстаграме», чтобы сократить затраты, но при этом получить максимум от рекламы: новых фолловеров и потенциальных клиентов, увеличить охваты, привлечь внимание к продуктам компании и так далее.
Но работать таким образом с инфлюенсерами непросто. О том, как обойти подводные камни и создать коллаборацию с лидером мнений по бартеру, читайте в нашей статье.
Сотрудничество по бартеру в «Инстаграме» подразумевает, что вместо финансового вознаграждения вы бесплатно присылаете блогеру продукт компании, на который он должен сделать обзор. В выигрыше все участники: бренд получает рекламу, а исполнитель — полезную для него продукцию.
Условия бартера в«Инстаграме», как правило, подходят для тех, кто связан с бьюти-индустрией, спортивным инфлюенсерам, а также блогерам, которые пишут на тему воспитания и развития детей. Именно они с радостью тестируют новые продукты и используют их в быту.
Например, ваш бренд занимается продажей натуральной косметики. Вы находите профессионального косметолога и предлагаете ему сотрудничество на условиях бартера. Человек получает бокс с косметикой, пользуется ею, тестирует, а затем делает полноценный обзор продуктов.
Главное преимущество такого сотрудничества — экономия бюджета. Как правило, компаниям дешевле обходится оплата услуг инфлюенсера собственными товарами, особенно если речь о топовых блогерах.
Но есть и один существенный недостаток: у вас нет гарантий, что блогер честно выполнит свою работу. Например, вместо положительного отзыва о продукте получите негатив. Либо инфлюенсер может просто ничего не сделать и не выйти на связь, а товар вы уже отправили.
Инфлюенс-маркетинг больше подходит для продвижения товаров, чем услуг. Впрочем, можно пригласить топового блогера из вашего города на, допустим, сеанс массажа или бесплатную стрижку в один из салонов крупной сети. Но, скорее всего, это принесет меньший профит, чем если компания будет использовать другие каналы продвижения.
Давайте разберем на примере. Допустим, вы продвигаете центр детского развития в спальном районе. Вместо того, чтобы героически искать хотя бы двух инфлюенсеров со схожей ЦА, готовых прорекламировать компанию по бартеру, лучше вложить бюджет в РРС и таргет. Они принесут больше лидов, чем блогеры.
Перед тем как предложить бартер в «Инстаграме», компании нужно хорошо прокачать собственный аккаунт в социальной сети. Иначе с вами могут не захотеть работать. А если сотрудничество все же состоится, то «голый» коммерческий профиль может просто отпугнуть потенциальных клиентов.
Кроме того, даже если бренд работает над аккаунтом и регулярно продвигает его с помощью полезного контента, необходимо предварительно подготовиться к приему целевого трафика в Директ. Поэтому нужен ответственный за клиентов менеджер. SMM-щик в силу своей загруженности не всегда сможет отвечать на тонну сообщений.
Как правило, сотрудничать по бартеру соглашаются микро- и наноблогеры, но иногда и топовые инфлюенсеры. Все зависит от популярности вашего бренда и от его продукции. Поэтому перед тем, как предлагать сотрудничество человеку, трезво оцените, насколько продукт будет ему интересен.
Искать блогеров можно по хэштегам (хобби, интересам) и по геометкам. Кроме того, если ранее вас рекламировали крупные инфлюенсеры, то ждите в ЛС сообщения с предложениями о сотрудничестве от других блогеров, которые следят за действиями конкурентов.
Чтобы не искать лидеров мнений вручную, можно воспользоваться специальным сервисом, например, trendHERO. Это сайт поиска и проверки блогеров на накрутку и качество аудитории. С помощью инструмента можно быстрее найти кандидатуры для сотрудничества по бартеру.
Для начала нужно зарегистрироваться на сайте. Затем авторизоваться и выбрать подходящий для вашего проекта тариф. Вы можете для ознакомления использовать free-пакет с ограниченным количеством функций.
Чтобы подыскать подходящего исполнителя, необходимо перейти во вкладку «Поиск блогеров». На странице уже есть готовый список фильтров, с помощью которого можно осуществить подбор инфлюенсеров.
Мы рекомендуем в первую очередь указывать следующие параметры:
Также при необходимости можно указать, каким должен быть прирост подписчиков за 30 дней, стоп-слова, количество публикаций и так далее. Эти параметры помогут максимально сократить поиск подходящих аккаунтов.
После того как будут указаны все необходимые параметры, нажмите кнопку «Поиск», и система выдаст список блогеров. Рекомендуем выбрать от 3 до 10 потенциальных исполнителей и проверить каждого из них на накрутку, прежде чем писать письмо с предложением.
Почему стоит это сделать? Мы уже разобрались, что значит сотрудничество по бартеру в «Инстаграме», — это условно бесплатный метод продвижения. Но даже в таком случае реклама должна приносить результат, иначе вы зря потратите время и понесете убытки из-за бесплатной отправки товара.
Чтобы получить ответ, вам необходимо кликнуть по профилю блогера и нажать кнопку «Получить отчет». После того как система соберет все данные по аккаунту, вы получите статистику по фолловерам и их активности в профиле, а также информацию о качестве аудитории, показателях вовлеченности и прочее.
Советуем обращать внимание на параметр Account Quality Score (AQS). Это оценка качества аккаунта. Она указана с правой стороны в самом верху отчета.
Показатель учитывает качество аудитории, была ли накрутка, вовлеченность и другие параметры. Если AQS от 50 баллов, можно попробовать посотрудничать с блогером.
Посмотреть, сколько массфолловеров, подозрительных и коммерческих аккаунтов подписано на блогера, можно во вкладке «Тип аудитории». Чем больше реальных фолловеров, тем лучше для рекламодателя.
Вкладка «Прирост аудитории» покажет, как часто блогер участвует в гивах или использует другие методы накрутки подписчиков. Если на графике есть резкие пики, а затем спады — это плохой знак. Если количество возрастает равномерно, значит, сотрудничать можно.
Таким образом нужно проверить каждый отобранный аккаунт, чтобы отсортировать блогеров, с которыми сотрудничать не стоит. Затем переходим к следующей части: как предложить бартер в «Инстаграме», пример сопроводительного письма.
Можно создать единый скрипт и отправлять его всем инфлюенсерам, которые вас заинтересовали. Конечно, проверяйте текст, чтобы он смотрелся логично. Меняйте имена, когда обращайтесь к разным людям, при необходимости — геолокацию.
Отвечают примерно 30% блогеров, остальные игнорируют сообщение. Затем еще половина отсеивается, когда начинается обсуждение рекламы.
То есть, если вы написали, допустим, 10 писем, то ответ получите от 1–3 людей. И это хороший результат. Так что при поиске блогера для сотрудничества по бартеру придется писать очень многим.
Затем начинается этап обсуждения проекта и оплаты. Как правило, блогеры будут настаивать на более внушительном вознаграждении. Допустим, вместо одного тюбика помады — три.
Если инфлюенсер топовый, то можно согласиться. Но всегда лучше торговаться! Держитесь дружеского тона, иначе сделка может сорваться в самом начале.
Всегда составляйте техническое задание. К примеру:
Чтобы долго не рассказывать блогеру, почему этот снимок не подходит и что нужно переделать, пропишите все детали заранее и как можно подробней.
Затем оговариваете дату доставки товара и дедлайн по рекламе. После принимаете готовый результат — и все счастливы.
Итак, теперь вы понимаете, что значит работать по бартеру в «Инстаграме». Это не всегда легкий способ продвижения, так как сложнее подобрать исполнителя, чтобы получить ожидаемый результат.
Без сервиса-помощника trendHERO не обойтись, иначе можно потратить уйму времени на поиск блогера, а затем на его проверку. Рекомендуем всегда держать на мушке как минимум 10 аккаунтов, а лучше больше, так как всего 30% инфлюенсеров готовы сотрудничать по бартеру.
Все подробности оговаривайте заранее, чтобы результат удовлетворил компанию, а исполнителю не пришлось все переделывать.
Личный опыт: как устроен бартер для блогеров
Я веду в «Инстаграме» блог о фрилансе.
В июне 2019 года мне предложили первый бартер. Тогда у меня было около 9000 подписчиков. Компания, которая занималась доставкой готовой еды, предложила прислать мне на пробу их продукт — набор блюд на три дня.
Первый опыт оказался неудачным: я обнаружила волос в овсяной каше, поэтому не смогла рекомендовать компанию читателям блога. Но зато я открыла для себя мир бартеров.
За следующие два года я успела поработать с доставками еды, кафе, салонами красоты и онлайн-магазинами, даже заказывала клининг и услуги няни. С помощью бартера я экономила от 1000 до 20 000 Р в месяц.
Сейчас меня читает 10 600 человек, и я больше не сотрудничаю по бартеру, потому что делаю свой обучающий продукт по фрилансу. Но я с удовольствием поделюсь опытом, который получила за это время. Вот как искать предложения бартера, если у вас есть хотя бы тысяча подписчиков в «Инстаграме».
Что такое бартер в «Инстаграме»
Бартер в «Инстаграме» — это реклама у блогеров, но не за деньги, а за услугу или товар. Компания бесплатно предоставляет блогеру свой продукт, а он размещает отзыв в блоге. Получается что-то вроде обмена ресурсами.
Блогер может разместить отзыв в сторис или посте. Обычно пост стоит дороже — соответственно, и товаров по бартеру можно получить больше. Как правило, количество публикаций обговаривают заранее.
Обычно я договариваюсь с брендами на 3—4 упоминания в сторис, но тут мне все так понравилось, что я сняла около 12 штук и размещала их два дня подряд. Сделала обзор самих продуктов и сняла серию сторис в магазине. А еще разместила нативный пост. Все материалы перед публикацией согласовала с заказчиком.
В придачу к сторис с перечислением плюсов бренда мы с братом смонтировали забавный мини-ролик «Когда привел подростка в магазин японских вкусняшек» под трек Hallelujah
Кто может сотрудничать по бартеру
Единых критериев для блогера, который хочет публиковать бартерную рекламу, нет. Бренды будут интересовать ваши охваты, то есть активность аудитории, а также то, как и о чем вы пишете.
По моему опыту, рекламодатели задают такие вопросы:
Не обязательно иметь очень много подписчиков — для старта будет достаточно тысячи. Но важно, чтобы они были живыми, а не накрученными ботами.
В 2022 с новыми знаниями
Кто такие боты и откуда они берутся
Боты — это фейковые аккаунты, за которыми нет настоящих людей. Иногда это вымышленные персонажи с фотографией из интернета. Но чаще всего у таких аккаунтов нет имени и аватарки.
Ботов используют, чтобы накрутить количество подписчиков. Проблема в том, что они не смотрят сторис, не читают посты, не пишут комментарии и не ставят лайки. Цифра в графе «подписчики» вырастет, но статистика аккаунта будет плохой. А ведь активность в блоге — это именно то, за чем бренды приходят к блогерам.
Когда ботов можно не бояться. Скорее всего, в вашем аккаунте не будет ботов, если вы продвигали блог «белыми» методами:
Либо если читатели находили вас сами. Например, если вы выступили на обучающем мероприятии и упомянули свой ник в соцсети.
В каких случаях боты будут. С большой вероятностью часть ваших подписчиков состоит из фейков, если вы продвигали блог следующими способами:
В последних двух случаях в подписчиках могут быть не боты, а настоящие пользователи, но это неактивная аудитория: если человек подписан сразу на много аккаунтов, то контент большинства из них он просто не видит в ленте.
Как проверить аудиторию
Узнать, много ли среди ваших подписчиков ботов, можно самостоятельно или через сервисы.
Самостоятельная проверка. Это бесплатный способ, но он подойдет только в том случае, если у вас мало подписчиков и вы готовы отсмотреть 20—30 аккаунтов. Можно прицельно проверить самых подозрительных — без аватарки, со странными никнеймами. Если там нет публикаций или аккаунты закрыты, это почти точно боты.
Также рекламодателей может смутить, если вы пишете на русском языке, а среди ваших подписчиков много арабских или индийских пользователей. Это тоже похоже на накрутку. Исключение — если вы делаете упор на визуал: размещаете красивые фото и видео, которыми можно любоваться и без знания языка.
Проверка через сервисы для блогеров. Например, существует сервис Livedune. Он многофункциональный: с его помощью можно настраивать отложенный постинг, мониторить действия конкурентов и получать отчеты о том, как меняется активность аудитории в вашем блоге. Основные функции можно попробовать бесплатно, а минимальный тариф для блогера стоит 500 Р в месяц. В эту сумму входит проверка качества аудитории.
стоит минимальный тариф для блогера в сервисе Livedune
Как решить проблему с ботами. Если в аккаунте только боты, то есть их больше 50%, то лучший совет — просто удалить его и создать новый. И продвигать его уже с помощью «белых» методов.
Если же среди подписчиков есть и живые люди, аккаунт можно почистить, удалив мертвые души. Это делают вручную и с помощью программ, например Instahero. Сервис подскажет, сколько аккаунтов, по его мнению, неактивны, и предложит удалить их. Это можно сделать автоматически и самостоятельно.
Как проверить активность аудитории
Рекламодатели могут запрашивать разную статистику, в зависимости от того, какая аудитория им нужна и что важно для рекламы.
Чтобы смотреть статистику, необходимо подключить бизнес-аккаунт. Для этого откройте меню → «Настройки» → «Аккаунт» → «Переключиться на профессиональный аккаунт».
Чаще всего запрашивают охваты постов и сторис за последнюю неделю, гео, возраст и пол аудитории. Вот зачем это нужно и где найти информацию.
Охваты постов и сторис — это число уникальных пользователей, которые увидели вашу историю или публикацию. Разные сторис смотрит разное количество людей. И в разные дни у вас может быть более или менее интересный контент.
Посмотреть свои цифры можно в меню «Статистика» на вкладке «Контент, который вы опубликовали». Нормальным считается, когда средний охват сторис составляет более 10% от числа подписчиков. Но чем больше, тем лучше. Норма охвата постов — от 30%.
Обычно охваты сторис присылают в формате видеозаписи экрана, на которой вы листаете вкладку с данными. Охваты постов умещаются на фото. Но иногда компании просят все же прислать видео, потому что блогеры часто фотошопят статистику, чтобы получить больше товаров.
Меню статистики, где можно посмотреть охваты своих историй и постов
Охваты моих историй. Я отсортировала их от большего к меньшему
А это охваты постов. Их я тоже отсортировала от большего к меньшему
Данные об аудитории. Иногда рекламодателей интересуют такие параметры, как география, возраст и пол подписчиков. Все это можно посмотреть в разделе «Статистика» на вкладке «Ваша аудитория».
Обычно рекламодатели подбирают блогеров, которых читает целевая аудитория их товара или услуги. Например, бренду подгузников подойдет блогер-мама с соответствующей аудиторией. А бренду дезодорантов для мужчин будут интересны блогеры с подписчиками-мужчинами.
Параметры моей аудитории. Разброс по городам достаточно серьезный, но видно, что большинство подписчиков из Москвы. Возраст почти половины моих читателей — от 25 до 34 лет
Условия бартера
Каждый блогер сам решает, на каких условиях он согласен сотрудничать по бартеру. Но есть некоторые стандартные формулы. Я рекомендую сперва оценить стоимость рекламы в блоге, а затем переложить это на бартер.
Как оценить стоимость рекламы. Существуют две системы, по которым блогеры размещают коммерческую рекламу. Первая — с использованием реферальных ссылок и промокодов. Блогер получает оплату, если подписчик совершит определенное действие — например, что-то закажет у продавца.
Другая система — фиксированное вознаграждение вне зависимости от эффективности рекламы. Существует стандартная формула — она нигде не прописана, но, по моим данным, ее используют многие блогеры. В ней цена одного уникального просмотра истории или поста — от 30 копеек до рубля. На нее влияют два параметра: возраст аудитории — если от 25 лет, просмотр стоит дороже; частота выхода рекламы в блоге — чем реже, тем выше стоимость просмотра.
Можно поступить проще и воспользоваться бесплатным калькулятором сервиса для блогеров Getblogger. Чтобы зарегистрироваться в сервисе, надо быть блогером с аудиторией от 1000 подписчиков, причем большинство из них должны быть из России. После регистрации вы найдете калькулятор в разделе «Мои аккаунты». Сервис посчитает вовлеченность в вашем аккаунте и покажет, сколько должна стоить реклама. Вовлеченность — это соотношение количества подписчиков к количеству комментариев и лайков.
Указано, что это рекомендованная цена и что инфлюенсер может устанавливать свою. Но учитывайте, что этот параметр видят все рекламодатели.
Как оценить бартер. Самый простой путь — рассчитать цену товара, который вы получаете по бартеру, исходя из цены рекламы. Чаще всего заказчики предлагают именно это. Но я не согласна с таким подходом.
Были компании, которые отказались предоставить такой объем бартера. Но я считаю, что в этом случае им стоит заказать рекламу.
Есть еще один способ получить по бартеру больше — предложить бренду сделать качественный контент. Это может сработать, даже если у вас совсем немного подписчиков. По моему опыту, некоторые бренды не могут сами красиво отснять товар для своего аккаунта в соцсетях или сайта. Если вы сможете сделать интересные кадры и ролики, просите от компании больший объем бартера.
Например, у меня так получилось с коляской белорусского бренда детских товаров Bubago. Скажу честно: изначально я согласилась, потому что неправильно прочитала название и думала, что получу товары от известной марки Bugaboo. Но в итоге проект оказался очень удачным.
Но бренд согласился — правда, с условием, что я сниму подробный видеообзор коляски и озвучу все достоинства товара. Так я и сделала: сняла не только сторис, но и подробный IGTV-ролик с обзором преимуществ товара на 3 минуты.
Как найти бартер через сервисы
Я знаю несколько способов найти бартер: использовать специальные сервисы, вступить в тематические чаты либо договориться с брендом напрямую. Расскажу подробно о каждом, начнем с сервисов.
Сервисы — это посредники между брендами и блогерами. Компании присылают им информацию о товарах и услугах, которые хотят продвинуть. А инфлюенсеры — данные о себе и статистике своих блогов. Регистрация для блогеров во всех сервисах бесплатная, но нужно пройти модерацию.
Я знаю несколько таких сервисов: Getblogger, Shar, Epic Stars,Tell Me Store, Label Up, LM Sape. С первыми двумя я работала. Расскажу о них подробнее.
Сервис Getblogger
Getblogger — сервис, где компании публикуют предложения рекламы и бартера. Можно найти заявки от мелких и крупных компаний, например от Тинькофф и «Тануки».
Сервис работает с блогерами в самых разных соцсетях: «Инстаграме», «Ютубе», «Тиктоке», «Твиче», «Телеграме», «Твиттере», «Фейсбуке», «Вконтакте», «Яндекс-дзене», «Лайках», «Одноклассниках». Зарегистрироваться в качестве блогера можно, если:
Заказчики публикуют в сервисе предложения рекламы и бартера и устанавливают параметры, которым должен соответствовать блог: например, от 10 000 подписчиков, или средний возраст не младше 30 лет, или определенная тематика. Сервис автоматически подбирает блогеров и присылает им предложения сотрудничества. Также заказчики могут писать блогерам напрямую.
По правилам сервиса блогер должен ответить на приглашение в течение суток. Если он согласен сотрудничать, то получает подробное ТЗ, в котором указывают, какой именно материал будет нужен и какие тезисы необходимо отобразить. Иногда в заявке сразу пишут сумму бартера, на которую блогер может выбрать товар.
За десять месяцев использования сервиса мне пришло около десяти заявок. Три из них я взяла. Остальные предложения не показались мне интересными, или я просто не успевала на них ответить в течение суток.
Один из кейсов — бартер с доставкой готовой домашней еды «Внук и внучка». Предложение от них пришло очень кстати. Я была в декрете и сидела с дочкой, поэтому совсем не успевала готовить. Муж много работал и помогал мне с малышкой, ему тоже было не до того. Поэтому мы питались в основном фастфудом, что было не только вредно, но еще и дорого.
Компания привезла нам 9 кг готовой домашней еды. Там были два супа, два мясных блюда, два гарнира, салат с майонезом, блины, морс и маленькие топинги вроде сметаны и варенья. Все было свежее, но восторга еда не вызвала: показалась скучной и пресной.
Поскольку компания выполнила все свои обязательства, я выпустила весь объем рекламы по ТЗ. Правда, обманывать подписчиков не стала и акцент на вкусовых качествах не делала. Вместо этого рассказала о том, как удобно получить готовую еду на несколько дней на всю семью. Особенно когда ты работающая мама, как я, и у тебя есть и другие заботы.
В посте о доставке готовой еды я написала: «Еда преимущественно вареная и запеченная, но съедобно, без ПП головного мозга». Никакого обмана
Сервис Shar
Shar похож на Getblogger, но специализируется именно на бартерных предложениях. Найти рекламу за деньги там не получится. Доступ к работе с брендами дают блогерам с аудиторией от 2000 реальных подписчиков.
После регистрации блогеру доступен список предложений от рекламодателей. Тут тоже есть как крупные заказчики, так и мелкие. Основная разница в том, что в Getblogger блогер принимает или отклоняет заявки от бизнеса, а в Shar сам отправляет отклики на понравившиеся проекты.
Через Shar за год я отправила шестнадцать заявок. Получила только четыре положительных ответа. Еще две заявки до сих пор висят неотвеченными, хотя прошло уже больше полугода. В итоге я сотрудничала с тремя компаниями.
В Shar есть ТЗ от заказчика. Но его заполняют в свободной форме, поэтому чаще всего оно выглядит довольно куцым, если сравнивать с заявками в Getblogger.
Еще одна фишка Shar — интерактивная карта, на которой можно посмотреть предложения рядом с твоим местоположением. Не вижу в этой функции острой необходимости, но все равно прикольная идея
Другие сервисы
Расскажу коротко о других сервисах, которые знаю. Я пока не успела с ними посотрудничать, но на сайтах заявлено, что они работают и с коммерческими предложениями, и с бартерными.
Epic Stars — биржа, где рекламодатели размещают объявления о бартерной и коммерческой рекламе. На сайте есть калькулятор — можно посчитать потенциальный доход, исходя из числа просмотров в вашем аккаунте.
Tell Me Store — платформа для проведения рекламных кампаний у блогеров. Сотрудничает с инстаблогерами и ютуб-блогерами.
Label Up — платформа по работе с блогерами от одноименного агентства, которое сотрудничает с большими инфлюенсерами на сложных проектах.
LM Sape — сервис для блогеров, который работает с «Инстаграмом» и «Ютубом». В будущем может появиться возможность размещать рекламу в соцсети «Твич». В этом сервисе блогеры могут сами устанавливать цены за свою работу.
Как найти бартер через чаты и группы
Другой способ найти бартер — вступить в специальные чаты в «Телеграме» или группы в «Фейсбуке». Там оставляют предложения и сами блогеры, и представители брендов.
Вот несколько таких сообществ:
В отличие от объявлений брендов в сервисах, в чатах рекламодатели часто размещают совсем короткие заявки, из которых ничего не понятно. Например, могут написать: «Ищу фуд-блогеров для рекламы товаров для кухни по бартеру». Неясно, о каком регионе идет речь, какие товары предлагают, какие охваты интересуют компанию.
Можно написать в личку и уточнить, но для меня это сразу звонок: представители бренда не очень понимают, как работает реклама в «Инстаграме». А значит, возможны сложности — например, завышенные ожидания от размещения и негативная реакция, когда бума продаж не последует.
Я несколько раз откликалась на подобные объявления. Писала стандартный текст: указывала, где увидела объявление, прикладывала ссылку на блог и обещала прислать статистику, если мое предложение заинтересует. Лучше прикреплять ее сразу, но я не хотела постоянно вставлять скриншоты, ведь рассылала по 15—20 сообщений за раз.
Примерно на один из трех откликов я получала ответ. Но сотрудничество получилось только один раз. Это была детская развивающая игрушка «Бизи-куб». Остальные компании либо предлагали слишком маленький объем бартера, либо просили говорить в рекламе то, чего я не могла знать. Например, предлагали сделать массаж, а рассказать об эпиляции в том же салоне.
Еще можно написать объявление самому — рассказать о себе, указать интересующие товары и статистику блога. Я размещала такие объявления дважды или трижды. В ответ мне приходили предложения, до 10—15 каждый раз. Но из них мне ничего не понравилось. Предлагали:
Как найти бартер через личную переписку
Когда пишете вы. Я ни разу не использовала этот способ. Мне кажется, что это слишком трудозатратно. Ведь нужно не только найти бренд, которому может быть интересно сотрудничество, но еще и договориться об условиях.
Я бы еще рекомендовала сразу прикреплять скриншоты статистики.
Возможно, также имеет смысл добавить информацию о том, какую выгоду компания получит от сотрудничества. Например, качественный контент, который можно будет использовать на сайте или в соцсетях.
Когда пишут вам. Большинство моих удачных бартерных проектов было результатом входящих запросов от брендов. Мне писали в личные сообщения в «Инстаграме» и предлагали сотрудничество.
Впервые я согласилась на такой бартер, когда у меня было 10 000 подписчиков. Мне предложили пройти психологический марафон Елены Блиновской. Обычно я отказывалась от участия в подобных марафонах, но об этом слышала много отзывов и решила пройти.
В итоге я прошла, кажется, почти все марафоны этого автора. Не могу сказать, что все услышанное подошло мне на 100%. Но я почерпнула из этих продуктов кое-как ие важные для себя мысли. Например, поняла, что некоторые наши желания на самом деле не наши, а навязаны обществом, родителями или окружением. А чтобы зарабатывать больше, нужно прежде всего вкладывать в себя и свой комфорт. После этого я прошла еще несколько подобных марафонов у других авторов.
Другой классный кейс, когда я даже не думала ни о каком бартере, — сотрудничество с брендом легких пп-десертов. В августе 2020 года я выложила в сторис безе, которые купила в супермаркете. Я не собиралась делать рекламу, но безе оказались настолько вкусными, что я выложила их в сторис и в шутку написала: «Не покупайте это, оно с наркотиками». Я имела в виду, что безе очень вкусные и невозможно остановиться, пока не съешь всю коробку.
Через несколько часов со мной связалась моя подписчица. Оказалось, что она занималась продвижением этого бренда и готова была прислать целую коробку десертов за упоминание. Через несколько дней бренд действительно прислал курьера с коробкой и даже открыткой.
Пример предложения от бренда, которое мне прислали в личные сообщения. Я от него отказалась, так как сейчас запускаю свой продукт
Некоторые блогеры отдают ведение таких аккаунтов помощникам, но я занимаюсь им сама. Я указала в постах форматы рекламного размещения у меня и написала о других своих услугах. А в сторис раз в две недели размещала свежую статистику и выкладывала отзывы от рекламодателей, примеры реклам и статистику переходов по ссылкам.
О чем стоит договориться заранее
Я рекомендую начинать сотрудничество с брендами через сервисы. Процесс там отлажен. Но я составила чек-лист того, что нужно обсудить «на берегу», если вы решили договариваться самостоятельно:
Бывают неприятные ситуации, когда вы договорились с брендом о бартере, но вам так ничего и не отправили. Я рекомендую относиться к этому философски. Если вы еще не выложили сторис, то почти ничего не теряете. Можно попробовать написать представителю компании еще раз на случай, если о вас забыли. Но если вам не отвечают больше месяца, лучше переключиться на поиск других предложений.
Но бывает и хуже. Расскажу о своих самых неудачных опытах сотрудничества.
Что делать, если товар или услуга плохая
Я считаю, что нельзя делать рекламу, если товар или услуга оказались некачественными. Ведь подписчики вам доверяют.
С другой стороны, когда я сотрудничаю с брендом, я всегда стараюсь дать второй шанс компании, если что-то идет не так. Связываюсь с менеджерами поддержки, предлагаю решения. Ведь бизнес — это всегда люди, а им свойственно ошибаться. Вопрос лишь в том, как бренд реагирует на ошибки своих сотрудников и что делает для клиента, чтобы их исправить.
Вот три непростые ситуации, в которые я попала.
Ситуация первая: доставка здоровой еды. Это было мое первое сотрудничество, и оно было провальным. В тот момент у меня было 9000 подписчиков, я уже размещала рекламу, но впервые договорилась о бартере и была очень воодушевлена. Но воодушевление улетучилось, как только я открыла еду, которую мне привезли. В готовой овсяной каше был огромный черный волос.
Я сразу написала менеджеру бренда. Через час мне ответили, что проверяют информацию. И пропали.
Спустя сутки я снова написала и спросила, что мы будем делать. Мне ответили, что проводят проверку. Дата публикации, которую я определила, уже прошла. Мне нужно было размещать другую оплаченную рекламу. Я нервничала из-за того, что придется менять расписание, а главное — не понимала, что теперь делать.
В итоге мне так никто и не ответил. Компания даже не извинилась. Еду мы через два дня выбросили, не рискнув пробовать другие блюда. Я не могла никому пожаловаться, ведь мы договаривались напрямую, а не через сервис. Писать о них в «Инстаграме» не стала.
В тот раз я просто потратила немного нервных клеток. В другой — потеряла деньги.
Ситуация вторая: детские товары. Через один из сервисов я договорилась о бартере с производителем детских товаров. Я выбрала игровой коврик, на котором можно рисовать водой. Представитель предложил оформить заказ на «Вайлдберриз» и оплатить, а затем обещал все компенсировать.
Заказчик отвечал на мои сообщения очень медленно, а срок проекта в сервисе истекал. Поэтому я решила оплатить и разобраться по ходу дела. После этого мне перестали отвечать. Через неделю заявка каким-то образом превратилась из одобренной в отклоненную. Чат с рекламодателем закрылся.
Поскольку это сотрудничество проходило через сервис, я могла написать в поддержку и попросить защитить мои интересы. Возможно, сервис вернул бы мне деньги или заблокировал недобросовестную компанию. Но я решила не поднимать шумиху из-за тысячи рублей.
Но когда няня по бартеру пришла, я сразу расслабилась. Девушка оказалась будущим логопедом и очень понравилась моей дочке. Я от души написала пост с рекомендацией, сделала сторис и все это выложила.
На этом история бы закончилась и не попала в раздел неудач, но няня нам так понравилась, что мы решили стать клиентами сервиса и оплатили подписку на их услуги. В итоге я была очень разочарована. Той няне, что к нам приходила, было далеко добираться, и она отказалась от постоянного сотрудничества. А другого человека сервис так и не смог нам подобрать. За месяц у нас побывали три кандидатки, но они не нашли подхода к нашей Софе.
Сервис вернул деньги, а менеджеры извинились, но осадок остался. Я не знала, как поступить с рекламой, которую опубликовала. Было бы нехорошо, если бы мои подписчицы обратились туда по моей рекомендации и тоже не нашли бы человека с опытом работы с годовалыми детьми.
Сначала я думала сделать опровержение, но было видно, что менеджеры сервиса очень переживают. Они часто звонили и писали, предлагали кандидаток и замену. И деньги в итоге вернули без колебаний. Так что я решила пойти на компромисс. Опровержение не выложила, но пост с рекламой удалила. До сих пор не уверена, что поступила правильно.
Что в итоге
Иногда я слышу мнения от представителей компаний, что бартерная реклама и реклама у блогеров неэффективна. Но я с этим не согласна. Как минимум потому, что сама не раз становилась клиентом компаний, которые приходили ко мне на рекламу.
Например, так произошло с одной клининговой фирмой. Полгода назад я вызвала их сотрудника по бартеру. Компания написала мне сама в пиар-аккаунт. Все прошло так хорошо, что я до сих пор пользуюсь их услугами — уже за свой счет.
В сотрудничестве по бартеру есть и другие плюсы. Это возможность попробовать интересные товары и услуги, которые вы не стали бы приобретать за свои деньги. Рекламные посты, если они написаны честно и от души, могут принести реальную пользу вашим подписчикам. А еще благодаря бартеру я познакомилась с владельцами некоторых маленьких бизнесов.
Сейчас я занимаюсь созданием своего инфопродукта — вебинара по удаленной работе для мам. Продюсер, которая со мной работает, рекомендовала мне на время отказаться от рекламы, в том числе бартерной, чтобы не утомить аудиторию постоянными продажами. Но, возможно, позже я к этому вернусь.