Регион пребывания абонента что это
Домашний регион на Теле2: что это и зачем его нужно знать
Абоненты часто интересуются, что значит домашний регион в Теле2. Это понятие встречается у всех операторов мобильной связи, встретить его можно в описании услуг и тарифных планов. Узнать, что же означает термин, рекомендуется, чтобы полноценно пользоваться возможностями, предоставляемыми компанией и не переплачивать.
Что такое домашний регион на Теле2
Домашним в компании Tele2 считается тот регион, в котором абонент заключил договор на оказание услуг связи. Часто он не совпадает с местом проживания: человек может жить в одном городе, а затем переехать в другой и приобрести в нем сим-карту или купить SIM, а затем перебраться в другой населенный пункт.
Зачем нужна эта информация
Большинство услуг работают корректно только на территории, к которой прикреплена сим. Так, например, «Антиопределитель номера» работает, только если вызывающий и вызываемый абонент находятся в своем регионе. Он отключится при выходе за пределы и будет доступен только при входе в домашний регион Теле2.
При выборе тарифного плана важно знать, где зарегистрирована симка. Часто количество минут или сообщений, доступных в пакете, расходуются только при звонках на местные номера, а исходящие вызовы на остальные телефоны России оплачиваются отдельно. Эти условия актуальны для тарифа «Мой разговор».
Отличается стоимость звонков в разные области страны и в тарифе «Классический»: минута вызова на все местные номера стоит 2,5 рубля, а на остальные телефоны России – 9 рублей (цены действительны для Москвы и Московской области).
Если клиент решит перейти со своей сим к другому оператору, сделать это можно в той области, где приобреталась SIM. За ее пределами выполнить операцию не получится, поэтому придется купить новую симку.
Узнать, какой субъект РФ считается домашним для текущего номера, можно в Личном Кабинете на сайте Tele2. Необходимо открыть настройки и найти раздел «Действующие договоры». В нем будут указаны место и дата заключения договора.
Клиенты регулярно интересуются, можно ли сменить место регистрации SIM, на то, где они проживают в настоящее время. Компания Теле2 не предоставляет такой возможности, поэтому клиенту нужно приобрести новую симку там, где он находится.
Отличия домашнего и региона пребывания
У Tele2 есть еще одно понятие – регион пребывания. Это та территория, где человек находится и пользуется мобильной связью компании. Она может совпадать с субъектом РФ, в котором оформлена SIM (если клиент купил сим-карту и пользуется ей в одном городе) или отличаться от него (симка куплена в одной области, а используется в другой).
Домашним в Tele2 считается регион, где абонент приобрел и зарегистрировал сим-карту. Знание такой информации позволит правильно и полноценно пользоваться услугами оператора, а также экономить деньги на мобильные расходы. Изменить субъект РФ, к которому прикреплена SIM, на иной, по выбору человека или из-за того, что он сменил город, невозможно. Выходом станет покупка симки по месту проживания.
Подключение домашнего интернета от Теле2: подробная инструкция
Сколько стоит звонок на Теле2 внутри сети и на телефоны других операторов
Тарифный план «Безлимит» Теле2: подробное описание
Как принять участие в тест-драйве связи от Теле2
Что такое домашний регион Мегафон
Пользуясь услугами связи любых сотовых операторов, в том числе и Мегафон, вы могли замечать в описаниях тарифов, опций, Интернета и других услуг такое словосочетание, как Домашний регион. Давайте разбираться, что это такое, также в тем, как быть, если вы находитесь за его пределами.
К сожалению, у нас мобильные операторы еще не дошли до того, чтобы по всей стране действовали одни и те же тарифные планы и одни и те же цены на звонки, отправку СМС и трафик Интернет. Вы можете сказать, что в той же Европе это давно уже есть, но что там той Европы? Каждая ее страна по размерам сопоставима с одной нашей областью. Вот у нас Мегафон и другие операторы и придумали такую хитрость, как домашний регион, и привязали к нему все свои тарифные планы, услуги и опции.
Что считается домашним регионом?
Домашний регион — это та область, где вы подключили ваш номер Мегафон. То есть, например, если вы подключили его в Москве, Подольске или Зеленограде, то ваша домашняя зона — это Москва и Подмосковье (Московская область), если в Санкт-Петербурге или Выборге — то Спб и Ленинградская область, а если в Рязани, Ряжске или Касимове — то Рязанская область.
Соответственно, все описания, которые вы читали в вашем тарифном плане, будут действовать только на территории этой области подключения, а за приделами — уже вступает в силу Роуминг Мегафон, про который можно подробнее почитать по ссылке — там про путешествия как по России, так и за границей, и рассказано про то, сколько же денег с вас будут брать за звонки, смски и выход в Интернет, а также про то, как этого избежать.
Не знаете, какие города входят? Все города вашей области. Деление на сайте Мегафон на Центр, Северо-Запад, Поволжье, Юг, Урал, Кавказ и так далее — это условности, границы домашнего региона все равно проходят по границе вашей области, как показывает географическая карта (могут быть погрешности на границе, если внутри зоны будет ловить сигнал с вышке с другой области).
Мегафон за пределами домашнего региона
Как быть, если вы зарегистрировали ваш номер в одной области, а собираетесь поехать в путешествие или жить в другую? Тут может быть три варианта.
В первом случае вы будете не слишком долго находиться в поездке, а потом снова вернетесь в родной город, и так как длительное пребывание за пределами домашнего региона вам не грозит, менять тарифный план полностью или вообще подключать новый номер смысла нет. Зато можно воспользоваться подходящими тарифными опциями от Мегафон. Вот пример того, как вы можете сэкономить:
Большинство опций рассчитано только на звонки, Интернет за пределами уже дорогой — по 9,9 рублей за МБ, за исключением специальных опций для этого или ТП, который действуют не только дома, но и в поездках по стране.
Если вы собираетесь долго проживать в другом городе, то тут имеет смысл рассмотреть покупку дополнительной сим-карты, подключив ее в новом городе проживания, а на первой поставить переадресацию входящих вызовов, чтобы вам могли дозвониться даже те, кто не знает ваш новый номер.
И, наконец, если вы планируете насовсем переехать жить в другой город — просто покупаете новую сим-карту и сообщаете всем из адресной книги, с кем будете общаться, что вы сменили номер. Это можно сделать автоматически с помощью услуги «Новый номер».
Можно ли сменить домашний регион для номера Мегафон
К сожалению, этого сделать нельзя. Каждая сим-карта закреплена изначально (это вшито в ее чип и закреплено за номером) за определенной областью РФ, и технически невозможно сменить ее домашний регион. Так что переехать в другой город, оставив старый номер, и пользоваться услугами связи по его тарифным планам у вас не получится.
Единственное, что вы можете сделать — зарегистрировать номер с тем же набором цифр (кроме первых трех, в которых и кроется номер региона), если он на данный момент еще свободен. В этом случае у вас будет номер 8-960-XXX-XXXX вместо 8-920-XXX-XXXX (это лишь пример), но так поменять — пригодится разве что для более легкого запоминания своего телефона.
Как подключить домашний регион
Зависит от того, что именно вы собираетесь подключить. Сам по себе — он установлен автоматически. А вот если вы хотите, чтобы домашние цены действовали и за пределами домашнего региона, то можно использовать различные тарифные опции — они есть как для минут и смс, так и для Интернет трафика. Выше мы перечислили самые популярные из них для путешествий по РФ, а более полный список Интернет опций и пакетов минут и смс для поездок по России читайте в разделе Роуминг и подключайте через личный кабинет Мегафона или USSD командами и sms_сообщениями.
Например, для Интернета вы можете подключить опцию «Интернет по России» и пользоваться безлимитным выходом в сеть по всей РФ, кроме дальнего востока, Крыма и других отдаленных мест (*105*0042# — подключение и отключение). А для полностью бесплатных разговоров и SMS «Путешествуй без забот» (*186# — подключение и отключение) — действует везде, кроме Крыма.
Домашний регион Теле2 и его значение
Абоненты оператора сотовой связи Теле 2, наверняка не раз встречались с понятием — домашний регион и пытались понять, что оно означает. В своей статье мы постараемся объяснить, что это понятие означает, и какова его роль в практической жизни абонента.
Что это
Что такое домашний регион в Теле 2? Подключая сим-карту, каждый абонент оператора Теле 2 подписывает договор на оказание услуг сотовой связи. Тот субъект Российской Федерации, на территории которого была совершена сделка и будет являться домашним. К данной области или республике и будет привязан телефонный номер нового абонента.
Особенности
Теле 2 осуществляет свою деятельность на территории 67 субъектов Российской Федерации. Для облегчения управления системой, все эти регионы разделены на макрорегионы, в каждый из которых входят несколько областей. Они называются:
Узнать, какие области входят в состав конкретного из них, можно на сайте компании.
Следует помнить, что руководство областных филиалов обладает довольно большой свободой действий. Поэтому цены на те или иные тарифы могут в различных частях России разниться между собой. За каждым субъектом законодательно закреплен определённый набор цифр в номере телефона. В пределах своей области или республики пользователь может общаться по телефону по льготным тарифным расценкам.
Подключение
Сама процедура сделки стандартная. Пользователю нужно лишь приобрести сим-карту и подписать договор, выбрав тарифный план. Среди последних наибольшие возможности для пользования мобильной связью внутри своей области дают тарифы линейки «Мой». Выбрав один из них, пользователь получает:
Как подключить тарифный план линейки «Мой» в домашнем регионе Теле 2 и получить доступ к безлимиту? Сделать это можно, набрав соответствующую команду:
Данные тарифы приобрели довольно большую популярность и широко используются владельцами мобильных телефонов и гаджетов.
Как поменять
Иногда у абонентов возникает желание сменить домашний регион. Но им не стоит утруждаться набивая в поисковике запросы типа – «Как сменить домашний регион в Теле 2». Это пустая трата времени, ибо сделать это в Теле 2 физически невозможно. И такая же ситуация у любого другого оператора.
Дело в том, что сим-карта при регистрации закрепляется за определённым субъектом России. И законодательно в другой части нашей страны перерегистрирована быть не может. Поэтому и получается, что менять оператора в пределах одной области можно, а вот менять сам домашний регион нельзя. Схем для таковой замены не может быть просто физически.
Отличия от региона пребывания
В своей деятельности, оператор Теле 2, помимо домашнего региона, оперирует понятием регион пребывания. В чём же отличие данных терминов? Как уже было изложено выше, домашний — это тот субъект России, на территории которого абонентом была приобретена сим-карта. А вот второй термин обозначает ту часть Российской Федерации, на территории которой сим-карта используется. Они могут совпадать, а могут и нет.
Если житель Ярославской области купит в городе Ярославль сим-карту Теле 2 и будет пользоваться у себя на Родине, то для него они совпадут. А вот если ярославич с купленной у себя в области симкой поедет работать вахтовым методом в Москву, то нет. Домашним останется Ярославская область, а пребывания станет город федерального подчинения Москва.
Абоненту важно представлять, что же такое обозначают вышеуказанные понятия. Путать эти понятия не надо. Они всё-таки играют довольно весомую роль в эффективном использовании возможностей сотовой связи, ведь при обращении в салон сотовой связи, их, быть может, придётся употреблять.
Что такое домашний регион у мобильных операторов?
Изучая предложения услуг разных мобильных операторов России, вы обязательно столкнетесь с понятием домашнего региона. Оно является базовым практически для всех компаний мобильной связи, действующих на территории всей страны. От него нередко зависят суммы оплаты звонков, мобильных сообщений и других предоставляемых услуг.
Введение понятия домашнего региона связано с огромной территорией страны, для которой обеспечить плотное покрытие мобильной связью намного сложнее, чем для регионов с высокой плотностью населения.
Что означает «домашний регион»?
Как известно, территория России делится на административные регионы, которые являются отдельными субъектами Федерации и обладают правом относительного самоуправления. Мобильные операторы открывают свои филиалы в каждом из регионов, причём филиалы обладают весьма широкой самостоятельностью, вплоть до установления своих расценок на услуги связи. Разумеется, стоимость какой-то услуги в этом случае может отличаться от стоимости этой же услуги в соседнем регионе в ту или иную сторону.
При установлении расценок и тарифов маркетологами учитывается ряд факторов, для того, чтобы услуги связи внутри региона были доступны проживающему там населению и конкурентноспособными. В то же время невысокие внутрирегиональные расценки, как правило, компенсируются более солидной оплатой звонков, совершаемых в другие регионы страны. Если же абонент выезжает на какое-то время за пределы домашнего региона, для него включается режим внутрироссийского роуминга со своей политикой ценообразования.
С точки зрения обычного абонента «домашним регионом» считается тот, в котором была куплена его сим-карта и действует подключенный на неё внутрирегиональный тариф.
Что такое домашний регион в МТС?
Понятие домашнего региона действует в МТС следующим образом: это регион, в котором вы купили свою сим-карту МТС и пользуетесь внутрирегиональным выгодным тарифом. В то же время, звонить в другие регионы можно без каких-либо дополнительных настроек.
Чтобы звонки в другие регионы были более доступными, можно подключить к своему тарифу опцию под названием «Выгодный межгород», которая даст возможность звонить по всей территории России всего по 3 рубля за минуту с абонплатой 40 рублей в месяц. Если ваш тариф предусматривает пакет предоплаченных звонков в другие регионы, опция начнёт действовать только после того, как пакетные минуты будут израсходованы. Подключается «Выгодный межгород» следующим образом:
Что такое домашний регион у Билайна?
Если вы постоянно живёте в одном из регионов России – например, в Московской области – и купили там сим-карту, МО для вас становится домашним регионом Билайна. Внутри этого региона, в соответствии с вашим тарифом, звонки и СМС обходятся дешевле, чем звонки за пределы домашнего региона. При этом вы можете сделать связь более доступной и выгодной для себя, например, подобрав тариф, в котором будет зарезервирован объёмный пакет предоплаченных минут разговора с другими городами.
У Билайна найдётся немало предложений для своих абонентов, которые сделают связь менее затратной, если вам приходится часто звонить в другие регионы либо выезжать за пределы домашнего региона и разговаривать в роуминге.
Что такое домашний регион у Мегафона?
Мегафон одним из первых ввёл в обиход понятие домашнего региона. Сегодня у этого оператора во всех регионах действуют единые правила и тарифы для тех, кто оказался за пределами своего домашнего региона либо звонит человеку, находящемуся в другом регионе. Для тех, кто любит путешествовать, или тех, кому необходимо часто ездить по стране по служебной необходимости, Мегафон предлагает ряд выгодных опций:
Что такое домашний регион в Теле2?
На сегодняшний день филиалы Теле2 существуют не во всех регионах России. Если вы приехали в такой регион, для звонков вы используете сети Билайн, МТС и Win mobile. Номера в роуминге, т.е. за пределами домашнего региона, для звонков набираются через цифры +7 и 8.
Если вам приходится часто бывать в поездках по стране, подключите услугу «Везде ноль», и все разговоры, без учёта территориального расположения вашего собеседника, в пределах России будут обходиться вам по 2 рубля за минуту. Услуга подключается командой *143*21# и доступна на всех тарифах, кроме «Оранжевого», при условии уплаты 3 рублей абонплаты в день.
Сотовые операторы нашли способ обойти закон об отмене роуминга?
Всем известно, что с 1 июня 2019 года вступил в силу федеральный закон от 27.12.2018 г. № 527-ФЗ. Теперь услуги телефонной связи потребуется оказывать каждому абоненту на одинаковых условиях независимо от того, в каком субъекте РФ он находится. Также операторы связи не смогут устанавливать плату за входящий звонок из другого российского региона.
Согласно п. 11 ст. 46 ФЗ № 527, на территории Российской Федерации оператор подвижной радиотелефонной связи в своей сети связи устанавливает одинаковые условия оказания услуг подвижной радиотелефонной связи каждому абоненту независимо от того, находится ли абонент в пределах территории субъекта Российской Федерации, указанной в решении о выделении такому оператору связи ресурса нумерации, включающего в себя выделенный абоненту абонентский номер, или за пределами указанной территории.
Несмотря на это, от абонентов каждый день поступают жалобы на операторов связи о списании со счета абонента при совершении вызова внутри сети за пределы домашнего региона.
Неужели сотовые операторы нашли способ обойти ФЗ «О связи»?
Давайте попробуем разобраться в этом вопросе. С целью найти ответ на вышепоставленный вопрос, я изучила условия предоставления операторами «Теле 2», «Мегафон», МТС, «Билайн» услуг связи внутри сети по России.
К сожалению, все-таки немногие из нас понимают, что значит домашний регион и регион пребывания, а также звонки внутри сети, поэтому поясняю:
Домашний регион – это субъект РФ, на территории которого заключен договор об оказании услуг связи или, проще говоря, населенный пункт, где вы приобрели сим-карту.
Регион пребывания – это субъект РФ (за исключением домашнего региона), на территории которого абонент пользуется услугами связи, к примеру, сим-карту вы приобрели в Екатеринбурге, но уехали в Тюмень и оттуда совершаете звонки – это и будет ваш регион пребывания.
В настоящее время тарифных планов, предлагаемых сотовыми операторами («Теле 2», «Мегафон», МТС, «Билайн»), очень много. Все операторы предлагают абонентам бесплатно совершать звонки внутри сети в домашнем регионе, и только некоторые предлагают их совершать безлимитно внутри сети по России.
Звонки внутри сети – это звонки, совершаемые абонентом внутри сотового оператора, с которым заключен договор на услуги связи (например, звонки с «Теле 2» на «Теле 2», звонки с МТС на МТС и т. д.).
Если абонент совершает звонки с «Теле 2» на «Мегафон» или же на номера других сотовых операторов, то это уже не считается звонками внутри сети, и такие звонки подлежат тарификации в соответствии с условиями вашего тарифного плана.
Сотовый оператор МТС
Изучив на сайте mts.ru условия предоставления услуг связи внутри сети МТС по России, я обнаружила, что оператор предлагает своим пользователям приобретать минуты разговоров по России пакетами, куда входят и звонки на других операторов, по исчерпании этих минут оператор взимает плату в соответствии с вашим тарифным планом.
Оператор сотовой связи «МТС» заранее включил в пакеты минут разговоры внутри сети «МТС» по России, и по их исчерпании с абонента будет взиматься плата не за роуминг, а как бы плата в соответствии с условиями вашего тарифного плана «межгород».
Сотовый оператор «Мегафон»
На сайте оператор «Мегафон» megafon.ru в разделе тарифы, к примеру, тариф «Включайся! Смотри», указано, что за звонки внутри сети, в т. ч. по России, плата не взимается. Тарификации подлежат звонки, исходящие на номера других операторов. К примеру, даже если другие тарифные планы этого же оператора предлагают абоненту приобрести пакеты минут, то даже при израсходовании этих минут за звонки внутри сети по России плата не взимается.
Сотовый оператор «Билайн»
Оператор сотовой связи «Билайн» на своем официальном сайте предлагает абонентам воспользоваться услугой «Выгодный межгород» для совершения звонков на междугородние номера как в домашнем регионе, так и в поездках по России. При использовании этой услуги абоненту необходимо будет заплатить абонентскую плату в размере 5,08 руб./сут., чтобы осуществлять звонки по выгодному тарифу – 3,21 руб./мин.
Кроме того, у оператора есть еще одно предложение, чтобы абонент мог бесплатно совершать звонки на номера «Билайн» домашнего региона и всей России, называется «Мой Билайн» – стоимость услуги включает в себя только абонентскую плату в размере 3,05 руб./сут.
Сотовый оператор «Теле 2»
Что же нам предлагает оператор сотовой связи «Теле 2», чтобы абоненту было выгодно звонить внутри сети по России?
На одноименном сайте tele2.ru имеется следующая информация, когда абонент приезжает в другой регион России (за исключением г. Севастополь и Республики Крым), он автоматически становится для него домашним регионом.
• все входящие вызовы и SMS бесплатны;
• пакет Интернета, включенный в тарифный план, расходуется как дома;
• все исходящие вызовы и SMS на номера региона пребывания, MMS на все номера России и SMS абонентам международных мобильных операторов тарифицируются по тем же ценам, что и в домашнем регионе, если иное не указано в описании вашего тарифного плана;
• стоимость исходящих вызовов и SMS в другие регионы, включая ваш домашний регион, составит 5 руб./мин. и 3,50 руб./SMS соответственно, если иное не указано в описании вашего тарифного плана.
На архивных и открытых для подключения тарифных планах линеек «Мой Tele2» и «Безлимит» при невнесении абонентской платы стоимость исходящих звонков на все номера России при нахождении за пределами домашнего региона составит 5,50 руб./мин., стоимость исходящих SMS по России – 1,95 руб., доступ в Интернет приостанавливается.
На тарифных планах с абонентской платой (кроме архивных и открытых для подключения тарифных планов линеек «Мой Tele2» и «Безлимит») при невнесении абонентской платы стоимость исходящих звонков на все номера России при нахождении за пределами домашнего региона составит 5 руб./мин., стоимость исходящих SMS по России – 3,5 руб., доступ в Интернет приостанавливается, если иное не указано в описании вашего тарифного плана.
Абоненту надо быть внимательным и вовремя оплачивать услуги связи в соответствии со своим тарифным планом!
Например, при тарифном плане «Мой онлайн +» абонент может бесплатно звонить на номера внутри сети по России, лимит минут разговоров не установлен, что, конечно, радует.
Заключение
Отмена внутрисетевого (регионального) роуминга позволит абонентам беспрепятственно использовать услуги связи, находясь не в домашнем регионе, по тем же тарифам, что и в домашнем.
Отмена национального (межсетевого) роуминга исключит аналогичные проблемы и завышения тарифов для абонентов тех операторов, которые не имеют представительства в каких-либо регионах, куда абонент с сим-картой может поехать.
В то же время данное решение не отменяет повышенной стоимости междугородних звонков, а также не исключает возможность ограничения использования тех или иных тарифных опций в недомашнем регионе или в каких-то отдельно взятых регионах (Крым, Севастополь, Чукотский АО, Ненецкий АО и другие).
Межнациональный (внутрисетевой) роуминг – это возможность использовать сеть другого мобильного оператора внутри той же страны. По коммерческим причинам этот тип роуминга разрешен только в определенных условиях. Обычно это происходит тогда, когда новая компания получает лицензию на оказание услуг мобильной связи и пытается выйти на рынок, заключая с другими операторами соглашение о роуминге в их сетях, пока не будет построена собственная сеть.
С 1 июня 2019 года оператор подвижной радиотелефонной связи не взимает плату за входящие звонки и SMS при регистрации в сети стороннего оператора (роуминг партнера), независимо от того, в каком регионе России находится абонент. Таким образом, плата за входящие звонки и SMS в национальном роуминге отменена.
Резюмируя изложенное, оператор может взимать с абонента плату за междугороднюю связь согласно условиям выбранного тарифного плана, что не является внутрисетевым роумингом, также оператор может взимать плату, если вы вовремя не оплатили абонентскую плату за тариф или опцию к тарифу, которая вам позволяла совершать звонки по выгодным условиям.
Но если абонент все-таки полагает, что списание денег произошло по условиям роуминга, то проверить это можно, зайдя в личный кабинет сотового оператора и заказав детализацию звонков. Если в детализации звонков будет отражен факт списания денег при нахождении абонента в роуминге внутри страны, вы вправе написать претензию на имя оператора сотовой связи, а также обратиться в суд с исковым заявлением.