код авторизации мфц что это
Как подтвердить личность через МФЦ для сайта Госуслуг
Для того, чтобы в полной мере воспользоваться возможностями портала «Госуслуги» gosuslugi.ru, необходимо оформить там учетную запись уровня «Подтвержденная». Для этого необходимо подтвердить свою личность. Это можно сделать несколькими способами. Один из них – обратиться с паспортом в ближайший МФЦ «Мои документы». Подтверждение личности в МФЦ – очень простая и недолгая процедура. Мы расскажем, как это сделать.
Зачем подтверждать личность
Это необходимо, чтобы иметь возможность пользоваться всеми возможностями вашего аккаунта на «Госуслугах». Это позволит вам сэкономить массу времени и нервов, забыв о необходимости лично бегать по различным госучреждениям. Через портал gosuslugi.ru все можно сделать, сидя дома в удобном кресле перед компьютером.
Как заригистрироваться на сайте Госуслуги? На портале Госуслуги есть 3 уровня учетной записи:
Только оформление Подтвержденной учетной записи откроет перед вами все возможности портала. Для того, чтобы пройти полную регистрацию на сайте и оформить Подтвержденную учетную запись, можно воспользоваться разными способами подтверждения личности, см. ниже.
Как подтвердить личность для сайта Госуслуг
В настоящее время пользователям сайт Госуслуг предлагает несколько вариантов подтверждения личности:
Мы рекомендуем вам подтвердить учетную запись через МФЦ – это самый простой, комфортный и быстрый способ. Ниже рассказано, как это сделать.
Обратите внимание: эта услуга оказывается не во всех МФЦ России. Ниже приведена ссылка, по которой вы можете уточнить, оказывается ли эта услуга в вашем МФЦ.
Подтверждаем личность через МФЦ
Все предельно просто. Вам понадобятся следующие документы для подтверждения личности через МФЦ:
К слову, МФЦ может также
Вот как выглядит анкета-заявление для обращения в МФЦ (эту форму можно скачать с сайта «Мои документы» вашего региона).
Вы можете самостоятельно предварительно заполнить эту форму, но мы рекомендуем вам все же воспользоваться помощью работника МФЦ. Это позволит избежать случайных ошибок.
Заключение
Если у вас остались вопросы, задайте их по бесплатным телефонам горячей линии:
или воспользуйтесь формой для бесплатной консультации.
Можно ли попасть в МФЦ без QR кода
МФЦ обслуживает граждан большинства российских городов. Здесь можно получить любую государственную услугу и помощь с документами. Многих интересует, есть ли возможность попасть в МФЦ без QR кода.
Как работают МФЦ в России
Аббревиатуру можно перевести, как многофункциональный центр. Здесь занимаются приёмом заявок и обработкой документов граждан.
Помещение МФЦ представляет собой площадь с множеством сотрудников, которые принимают заявки. Центры оказывают непосильную помощь людям. Их считают одной из самых удачных реформ, которые были реализованы правительством за последнее время. С помощью МФЦ люди могут:
Несмотря на коронавирус, МФЦ продолжают свою работу в штатном режиме. Есть некоторые ограничения, которые помогут соблюдать дистанцию между клиентами центра.
Было уменьшено количество доступных окон, куда обращаются граждане. Их стало приблизительно на 30% меньше для увеличения свободного пространства. За последнее время увеличилось количество заболеваний коронавирусом. В связи с этим появились новые ограничения. Становится всё больше красных зон в РФ.
Ситуация с пропуском в МФЦ
С ноября 2021 года вступил в действие закон о том, что граждане не могут посещать пункты МФЦ без QR кода. Это означает, что многие не смогут получить государственные услуги, если не пройдут вакцинацию или не сделают тест на определение вируса в организме. В сети прошла волна негодования по этому поводу. У людей осталась возможность получать услуги онлайн, но что делать людям, которые не умеют пользоваться компьютерами – на этот вопрос ответили представители МФЦ.
Доступ в центры помощи закрыт частично. Граждане без куар кода всё же смогут получить помощь. Для них отведён специальный раздел с компьютерами. Они могут как сами воспользоваться ими, так и попросить помощи у сотрудника центра.
Через эти компьютеры граждане будут получать доступ к личному профилю на портале Госуслуги. У входа консультант подскажет, куда направляться, чтобы воспользоваться свободным устройством.
Не привитые граждане уже пользуются услугами представителей МФЦ. Хотя отмечается, что есть услуги, которые всё же не получить через компьютер. К ним относится получение паспорта и полное оформление субсидии.
Как получить выплаты в МФЦ без куар кода
В России по-прежнему большая часть граждан не приняли меры против ковида, не прошли вакцинацию. По этой причине у них отсутствует QR код и они не могут полноценно воспользоваться МФЦ.
Возникает вопрос о том, как получить этим людям выплаты от государства. Вопрос был решён в пользу граждан, в каждом центре помощи теперь есть отдельное окно, где они могут получить необходимую помощь. Кроме того, если пенсионер в данный момент болеет, доверенное лицо с документом и QR кодом может получить субсидию за него.
Им обычно выступает близкий родственник: сын, дочь, внуки и т.д. Понадобится письменное разрешение. Вакцинироваться должны к концу ноября и все сотрудники МФЦ. Таково распоряжение правительства. Как сообщает руководство многофункциональных центров, на сегодняшний день привились уже более 70 % работников. Те, кто уже получил вакцину и получил код на телефон, могут беспрепятственно проходить в здание МЦФ к любому из свободных окон для решения своих вопросов.
Правила безопасности при посещении МФЦ
В связи с ситуацией в стране для помещений центров организованы новые правила. Посетить центр могут только люди, которые используют средства защиты – маску и перчатки, а также специальные респираторы.
Внутри также действуют такие же правила, как и для других мест скопления людей – соблюдение дистанции не менее 1.5 метра. У тех людей, которые имеют признаки заболевания ОРВИ: кашель, чихание, должны отложить свой визит в МФЦ. Так как сотрудники могут потребовать покинуть помещение, если обнаружатся признаки, похожие на симптомы коронавируса.
Особенно стоит остаться дома людям с симптомами, которые находятся в группе риска – в возрасте от 65 лет. Получить помощь для регистрации или входа в Госуслуги можно от родных или знакомых людей.
На входах в центры стоят сотрудники, которые проверяют температуру тела каждого посетителя. Если будет выявлено небольшое отклонение от нормы, посетителя могут не впустить в помещение МФЦ, таковы правила. В этом случае человеку остаётся доверить поход в центр своим близким.
Как записаться на приём в МФЦ онлайн
Преимущество записи на приём налицо: не нужно долго время ожидать освобождение специалиста. Максимальное время, которое потребуется подождать при онлайн-записи 15 минут. Для постановки в очередь перейдите на сайт Мои документы.
На портале можно найти подходящие услуги, которые можно будет решить через многофункциональные центр. В меню найдите кнопку «Запись» и нажмите.
Далее необходимо будет выбрать строку поиска и написать название своего города. В списке центров выберите тот адрес, по которому вам будет удобно его посетить в определённое время.
Пользователь сразу может выбрать услугу. Это сэкономит время при посещении центра, вы будете направлены сразу к специалисту, которые решит ваш вопрос.
Останется выбрать в онлайн-календаре время посещения МФЦ и завершить запись. Красным цветом в календаре указаны даты, на которые уже записались другие пользователи. Выбирайте те даты, у которых бесцветный фон. На них пока никто не записан. Завершите эту процедуру и не забудьте получить ПИН-код, который подтвердит тот факт, что вы записались онлайн.
Последнюю страницу можно распечатать вместе с кодом, который вы видите в списке. Время в документе напомнит, что вам необходимо не опоздать на приём. После того, как вы окажитесь в помещении, необходимо найти терминал и выбрать «Предварительная запись». На экране следует ввести при помощи виртуальной клавиатуры ПИН-код, тот же, что указан на странице завершения постановки в очередь. Терминал на это выдаст бумажный талончик. С ним вы можете пройти к окошку с номером, который будет в талончике.
Как завести аккаунт на Госуслуги через МФЦ
Найдите ближайший МФЦ через сайт gosuslugi.ru. Поисковая строка поможет найти ближайший адрес центра, впишите в неё название своего населённого пункта.
Выбрав один из вариантов на карте, у вас будет возможность получить номер мобильного телефона для связи. Через телефон можно стать в очередь на определённую дату и время.
Видеоинструкция
Жизнь современных МФЦ в условиях пандемии, а также информацию о возможности попасть в них без QR кода смотрите в видео.
Где найти номер дела и код авторизации на сайте МФЦ?
Для проверки поданного документа в МФЦ нужно ввести номер дела и код авторизации, которые указываются в уведомлении о приеме документов, уведомление выдают после подачи документов в МФЦ. Смотрите здесь, как выглядит номер документов и код авторизации.
Номер дела и код указаны в рассписки либо в самом верху под штрих-кодом, либо в нижней части листа слева номер комплекта, справа- код. Если у слуга росреестра то кода авторизации нет, там идет регистрационный номер начинается с цифр 72*** в описи.
Я думаю, что реагировать нужно спокойно и непредвзято. Люди разные бывают. Кто-то абсолютно не имеет такта и толерантности, нетерпимо относится к мнением других, безобоснованно критикует и не скупится на «жесткие» слова. А зачем? Если уж так не нравится пост или комментарий, можно же сделать замечание, но обоснованно, без лишних эмоций и обвинений, тем более без перехода на личность (встречала на этом сайте, мой ответ прокритиковали безобоснованно и даже грубо, причем никаких толком объяснений его несогласия автор не выразил. чушь..бред и т.д. Это что за слова? Нужно аргументировать то, что пишешь!)
Отвечаю на свои вопросы, если они зависли без ответа или если есть звезды, а я знаю ответ. Я редко задаю вопросы, на которые не знаю ответа. И этика тут ни при чем, как некоторые отвечающие пытаются намекать. Здесь сайт вопросов и ответов, и нацелен он на спрашивающих и отвечающих в равной степени. Если не будет хороших вопросов, кто на них будет отвечать? А если не будет ответов, то кто будет заходить? Логическая цепочка прослеживается весьма хорошо.
Есть вопрос, есть на него хорошие ответы, все отлично. У меня есть несколько вопросов со звездами, где только мой ответ и давно. Разве было бы лучше, если бы они висели со звездами и без ответа совсем? Конечно же нет.
По логике только за такие вопросы/ответы я должна получать 35 рублей в месяц, или 3.5 рубля в месяц только за вопрос.
Насчет Хрома. Вы не потеряли свои закладки и пароли, если у Вас есть идентификатор Гугла. Это означает, что если у Вас имеется адрес вида user@gmail.com, то все данные, ранее Вами введенные, хранятся на серверах Гугла. И как только Вы поставите Хром опять и соединитесь со своей учетной записью, то все восстановится.
Я не рекомендую дальше использовать Avast, так как это неполноценный антивирус. Выбрав Доктора Веба, вы совершили правильный выбор. В отличие от Аваста, он действительно ловит вирусы. Как специалист с громадным стажем, я врать не буду.
Как получить QR-код без Госуслуг? Это нелегко даже привитым
На днях в редакцию «Выберу.ру» обратился пенсионер из Свердловской области Иван Петрович. У него нет компьютера, планшета и смартфона. Он добросовестно привился, но, куда бы ни пришёл, на входе везде требуют QR-код. Выяснив, что это не новое слово техники и не модный жаргон, а документ, Иван Петрович пошёл в МФЦ. Но там пояснили, что печатают сертификаты о вакцинации с портала Госуслуг, и, если учётной записи на нём нет, то ничем помочь не могут. Внуки завели Ивану Петровичу аккаунт и подтвердили его, но QR-кода там не оказалось. Иван Петрович обратился с жалобой в Минздрав и вынужден 30 дней ждать ответа, довольствуясь временным кодом, который работает 2 недели. Он интересуется, можно ли как-то ускорить процесс — не может же государство ограничивать добросовестных граждан?
Светлое будущее
На днях власти объявили о том, что сертификаты о вакцинации от коронавируса будут выдаваться в новом формате. Их можно не только посмотреть на Госуслугах и распечатать оттуда на русском и английском языках, но и получить в МФЦ. Это избавит от проблем и тех, у кого нет учётной записи на портале, и тех, у кого нет смартфона, чтобы везде предъявлять картинку с QR-кодом. Главное — попасть в МФЦ без кода, чтобы его получить.
А во многих регионах без QR-кода в МФЦ не пустят. Фото: zen.yandex.ru
Премьер-министр Михаил Мишустин сообщил, что подписал постановление о выдаче бумажных сертификатов о вакцинации в многофункциональных центрах всем вакцинированным. Его цитируют «Известия»:
Всем, кто сделал прививку, выдается сертификат. Он автоматически отображается на портале Госуслуг. С 16 ноября его можно будет получить и в многофункциональных центрах в бумажном виде
На бумажном сертификате нового образца в обязательном порядке есть QR-код, по которому можно будет посещать общественные места. Именно ради кода многим россиянам и нужен этот документ.
В правительстве предлагают даже высылать сертификаты по почте жителям труднодоступных и удалённых населённых пунктов, а также маломобильным группам населения. Однако это пока только идея.
Тёмное настоящее
Однако 16 ноября ещё не наступило. Поэтому на данный момент получить сертификат можно только на Госуслугах. МФЦ некоторых регионов, например, Свердловской области, готовы выдать бумажный документ, но они берут его не из каких-то собственных баз, а из личных кабинетов граждан на тех же Госуслугах. Поэтому, если учётной записи нет, то в МФЦ ничего не дадут: в данном случае их работа не сильно отличается от работы копицентра, который просто печатает бумагу. Во многих других регионах, например, в Челябинской области, в МФЦ вообще не выдают сертификаты, даже не занимаясь распечаткой с Госуслуг.
Поэтому-то Ивана Петровича и отправили создавать учётную запись. Но фокус в том, что, чтобы сертификат о прививке попал в личный кабинет, этот кабинет на момент вакцинации должен уже существовать. Поэтому, в идеале, нужно было заранее его зарегистрировать и подтвердить, а уж потом прививаться. Если же «соломка не подстелена», то теперь надо действовать, как Иван Петрович — в его истории всё сделано правильно.
Итак, чтобы получить QR-код, не имея регистрации на Госуслугах, нужно проделать несколько шагов.
1. Зарегистрироваться на портале Госуслуг и подтвердить учётную запись
Это можно осуществить двумя способами. Клиенты Сбербанка, «Тинькофф» и «Почта Банка» могут сделать это за один день, не выходя из дома. Для этого нужно войти в личный кабинет на сайте одного из этих банков — это несложно, даже если никогда раньше этого не делали, понадобится лишь номер карты или счёта и привязанный в банке телефон. Затем, уже в личном кабинете банка, нужно найти регистрацию на Госуслугах и пройти её. Аккаунт подтвердится через банк.
Второй способ — более длительный по времени. Если никаким из этих банков человек не пользуется, то придётся регистрироваться на самом портале Госуслуг, затем ждать проверки паспортных данных и СНИЛСа до 5 дней, а потом ещё идти на почту либо в один из банков, чтобы подтвердить учётку.
2. Обратиться в больницу, где ставили прививку
После этого нужно подождать, пока сертификат появится в личном кабинете. Это должно произойти быстро, в срок не более 3 суток — именно с такой скоростью обещают отправлять сертификаты людям после второй дозы препарата.
Если всё хорошо, то можно распечатать сертификат с QR-кодом из личного кабинета и снова везде по нему ходить. Обращаться в МФЦ при этом пока нет смысла — они всё равно точно так же распечатают сертификат с Госуслуг либо и вовсе откажутся это делать, в зависимости от региона.
3. Если не помогло — жалуемся в Минздрав
Поскольку Госуслуги регулярно дают сбои, да и сотрудники больницы могут подвести, сертификат всё равно может не прийти. Тогда придётся в личном кабинете Госуслуг в правом верхнем углу нажать на лупу — кнопку поиска, ввести роботу Максу запрос «нет сертификата о вакцинации» и на открывшейся странице щёлкнуть на кнопку «Сообщить об ошибке».
Сначала жмём кнопку, выделенную красной рамкой, потом вводим запрос и попадаем на эту страницу. Фото: gosuslugi.ru
После отправки обращения ведомство выдаёт временный QR-код на 14 дней, а ответ даёт в течение 30 дней. Так что, возможно, какое-то время всё-таки придётся жить без кода. Правда, иногда происходят сбои, и нет ни ответа, ни временного кода, как в истории нашего читателя. Тогда систему уже никак не победить.
Таким образом, получить QR-код вакцинированного могут пока только те, у кого есть Госуслуги. Остальные могут проверить свою удачу, проделав шаги, описанные выше. Если вы клиент одного из банков, которые помогают регистрироваться на Госуслугах, и система нигде не даст сбой, то уже через 3 дня у вас появится QR-код, который нужно будет только распечатать. Если же что-то пойдёт не так или подтверждения учётки придётся ждать, то 16 ноября может наступить раньше, чем решатся проблемы.
Но тут надо иметь в виду, что сотрудники МФЦ пока ничего не слышали о том, что с 16 ноября они выдают QR-коды не из Госуслуг. Никаких инструкций у них нет. Так что неизвестно, заработает ли система в назначенный день во всех МФЦ страны.
Ответы на часто задаваемые вопросы по услуге
«Выдача Сертификата о профилактических прививках против новой коронавирусной инфекции (COVID-19) или медицинских противопоказаниях к вакцинации и (или) перенесенном заболевании, вызванном новой коронавирусной инфекцией (COVID-19),
в многофункциональных центрах предоставления
государственных и муниципальных услуг»
Как получить сертификат с QR-кодом.
Как можно получить сертификат о вакцинации
1.В МФЦ получить услугу по печати сертификата вакцинированного.
2.При наличии подтвержденной учетной записи самостоятельно (дома, на гостевом компьютере МФЦ)самостоятельно распечатать из личного кабинета ЕПГУ.
1.Вакциниррованные (спустя 4 суток после завершения вакцинации) – действует от 6 мес до 1 года.
3. Сделавшие ПЦР-тест (с отрицательным результатом) – срок действия 72 часа.
Как получить сертификат на недееспособного гражданина.
Можно воспользоваться услугой в МФЦ по распечатыванию сертификата от COVID – 19 при предъявлении документа, подтверждающего полномочия обратившегося (опекуна).
Можно ли в МФЦ получить услугу по распечатыванию сертификата от COVID – 19 по доверенности.
Да, данную услугу можно получить при наличии доверенности, составленной в простой письменной форме.
Какие документы необходимо представить для получения услуги в МФЦ по печать сертификата вакцинированного.
Паспорт, документ, удостоверяющий полномочия представителя, СНИЛС (по желанию), Полис обязательного медицинского страхования (по желанию), загранпаспорт (если необходим сертификат на английском языке и если данные о загранпаспорте отсутствуют в личном кабинете на Портале госуслуг).
В чем отличие сертификата от COVID 19, форма которого изменена с 8 ноября 2021г.
С 8 ноября Минздрав изменил форму коронавирусного сертификата. Теперь в одном документе указаны не только сведения о вакцинации, но и о перенесенном коронавирусе. Также в нем могут быть сведения о наличии противопоказаний к прививке. Сертификат по-прежнему доступен на двух языках: русском и английском.
Введение новой формы направлено на снижение вероятности подделки документа. Обновленный вариант сертификата будут заносить в единую базу данных о вакцинации. Новый формат будет доступен пользователям на портале Госуслуг, а также в специальном приложении «Госуслуги СТОП Коронавирус».
С 8 ноября 2021г. форма сертификата о вакцинации изменилась. У меня в личном кабинете еще не обновленная форма сертификата. Является ли он действующим, будут ли меня пускать в те места, где необходимо предъявить QR-код.
Выданные ранее сертификаты продолжат свое действие наряду с новыми до 1 марта 2022 года. Электронные документы обновятся автоматически на портале Госуслуг, а бумажную версию можно распечатать самостоятельно в Личном кабинете на gosuslugi.ru. Также можно получить бумажный сертификат лично в МФЦ.
Когда придет сертификат о вакцинации после однокомпонентной прививки.
Если вакцина однокомпонентная, после первой прививки на почту и в личный кабинет на Госуслугах придёт письмо со ссылкой на сертификат.
Обычно письмо от Госуслуг приходит в течение суток. Но в зависимости от особенностей работы медорганизации и места, где делали прививку, этот срок может составлять несколько дней.
Действие сертификата после однокомпонентной прививки начнется через 21 день после прививки.
Что делать, если Заявитель ошибочно отменил в личном кабинете на портале статус о вакцинации и у него пропал сертификат? Как его восстановить?
В данном случае заявителю необходимо оставить обращение в службу технической поддержки портала.
Группа разбора обращений Минздрава России предпримет необходимые меры для формирования сертификата.
Результат рассмотрения обращения будет направлен в личный кабинет Заявителя
Вакцинация и лечение в иностранной медицинской организации
Заявитель вакцинировался в иностранной мед. организации
Иностранные медицинские организации не имеют доступа к информационным системам РФ (среди которых федеральный регистр лиц больных COVID-19, федеральный регистр вакцинированных от COVID-19 и ЕПГУ), в связи с чем получение сертификата о пройденной вакцинации гражданином(кой) невозможно.
Обращаем внимание на то, что вакцинация незарегистрированным на территории РФ препаратом (Pfizer, Moderna и прочие) не является основанием для получения сертификата в РФ.
Заявитель переболел COVID-19 за границей и имеет справку из иностранной мед. организации о перенесённой болезни
Иностранные медицинские организации не имеют доступа к информационным системам РФ (среди которых федеральный регистр лиц больных COVID-19, федеральный регистр вакцинированных от COVID-19 и ЕПГУ), в связи с чем получение сертификата о пройденной вакцинации гражданином(кой) невозможно.
Также медицинские организации РФ не имеют доступа к аналогичным системам иностранных государств.
Как получить сертификат, если Заявитель
вакцинировался более года назад / переболел COVID-19 более 6 месяцев назад
Что делать, если Заявитель переболел COVID-19 более 6 месяцев назад и хочет получить сертификат переболевшего?
По истечении 6 месяцев с момента выздоровления от COVID-19 сертификат переболевшего больше не является действительным. В данном случае необходимо пройти вакцинацию / повторную вакцинацию, после которой сертификат с QR-кодом вновь появятся в личном кабинете заявителя на ЕПГУ.
Вакцинация против новой коронавирусной инфекции COVID-19 проводится без необходимости изучения и учета данных о наличии и уровне антител.
Что делать, если Заявитель привился более года назад и хочет получить сертификат?
По истечении срока действия сертификата необходимо пройти повторную вакцинацию, после которой сертификат с QR-кодом вновь появятся в личном кабинете заявителя на ЕПГУ. С учетом напряженной эпидемиологической обстановки, врачи рекомендуют сделать повторную прививку от коронавируса через 6 месяцев после введения второго компонента вакцины.
Как получить сертификат, если Заявитель
переболел дома / медотвод / еще не ставил вторую вакцину
Что делать, если Заявитель не обращался к врачу в связи с болезнью COVID-19, но ему нужен сертификат переболевшего, так как он получил в поликлинике справку о бессимптомном перенесении болезни и у него есть антитела?
Если заявитель не обращался к врачу, но при этом заболевание было подтверждено положительным результатом ПЦР, который был официально передан медицинской организацией в систему учета региона, таким гражданам должен быть сгенерирован сертификат с OR-кодом.
Также важно помнить, что согласно заключению Всемирной организации здравоохранения, наличие иммуноглобулинов класса G к коронавирусу SARS-CoV-2 не является противопоказанием к вакцинации против новой коронавирусной инфекции COVID-19.
Заявителю предлагается рассмотреть вопрос о возможности вакцинации против новой коронавирусной инфекции COVID-19.
Что делать, если Заявителю нужно получить сертификат и QR-код на основании медицинского отвода?
На данный момент получение QR-кода и сертификата на основании сведений о наличии медицинских противопоказаний от вакцинации против новой коронавирусной инфекции COVID-19 не предусмотрено.
Что делать, если Заявитель хочет получить сертификат вакцинации, но вторую вакцину ещё не ставил.
Сертификат с QR-кодом вакцинированного доступен только после полного прохождения вакцинации (двух этапов, если не однокомпонентная вакцина), на данном этапе Заявитель не может получить сертификат.
Как получить сертификат на английском языке
Как Заявитель может добавить данные своего загранпаспорта в полученный сертификат переболевшего / вакцинированного?
А) Заявителю необходимо проверить, прикреплён ли загранпаспорт в личный кабинет ЕПГУ. В случае отсутствия нужно загрузить данные загранпаспорта в личный кабинет для того, чтобы эти данные подтянулись в полученный ранее сертификат. ФИО необходимо вводить латиницей, в строгом соответствии с загранпаспортом.
Б) При получении в МФЦ услуги по печати сертификата о вакцинации, необходимо предъявить специалисту МФЦ загранпаспорт, номер которого он вводит дополнительно в данные заявителя.
Как получить сертификат с новой фамилией
Что делать, если Заявитель прошёл вакцинацию, получил сертификат вакцинированного на ЕПГУ, но позднее сменил фамилию, и полученный ранее сертификат больше не доступен?
Для отображения сертификата заявителю необходимо в личном кабинете ЕПГУ изменить данные о своей фамилии. Для этого нужно зайти в данные паспорта Российской Федерации и там изменить фамилию. После изменения фамилии автоматически запустится проверка данных паспорта в МВД, по результатам положительной проверки необходимо ещё раз зайти в личный кабинет и скачать корректный сертификат. Обновление сведений может занять около суток
Ошибка в сертификате
Заявитель получил сертификат вакцинированного / переболевшего и обнаружил ошибки: указана неверная дата вакцинации / неверное название вакцины, вакцинировался в частной медицинской организации и пр. Как это можно исправить?
Заявителю следует оставить обращение на Платформе Обратной связи самостоятельно, либо с помощью специалиста МФЦ.
Результат рассмотрения обращения будет направлен в личный кабинет Заявителя
Если заявитель прошёл вакцинацию / лечение в частной медицинской организации, ему следует самостоятельно туда обратиться, чтобы сотрудники внесли корректные персональные данные в регистр вакцинированных / переболевших для их повторной отправки на ЕПГУ.
Заявитель получил сертификат вакцинированного на ЕПГУ, но обнаружил ошибку в транслитерации английской вариации данных (не совпадает с транслитерацией в загранпаспорте). Как можно исправить ошибку?
Если в личном кабинете не внесен загранпаспорт, то производится автоматическая транслитерация ФИО из личного кабинета.
В случае необходимости указания ФИО как в документе, заявителю нужно зайти в личный кабинет и указать правильные ФИО для документа на английском языке. ФИО необходимо вводить латиницей, в строгом соответствии с загранпаспортом.
После изменения ФИО в личном кабинете, данные обновятся автоматически. Заявителю следует перезайти в свой личный кабинет и заново скачать сертификат с обновлённой английской вариацией данных.
Заявитель прошёл вакцинацию однокомпонентной вакциной Спутник Лайт, но на ЕПГУ приходит сообщение о вакцинации двухэтапной прививкой. Как можно исправить ошибку и получить сертификат с правильной вакциной?
В данном случае заявителю необходимо оставить обращение на Платформе Обратной связи.
Результат рассмотрения обращения будет направлен в личный кабинет Заявителя
Заявитель прошёл вакцинацию, однако в личный кабинет ЕПГУ пришёл сертификат на имя другого человека (также с указанием другого субъекта). Как Заявитель может получить сертификат на своё имя?
В данном случае заявителю необходимо оставить обращение на Платформе Обратной связи.
Результат рассмотрения обращения будет направлен в личный кабинет Заявителя
У Заявителя есть сертификат, однако он не может скачать сертификат и QR код / сертификат и QR код нечитабельны / иные проблемы со скачиванием или отображением сертификата.
Проблема отображения сертификата и QR-кода может быть связана с устройством / приложением, используемым для работы на ЕПГУ. В связи с этим Заявителю рекомендуется выполнить переход к информации о вакцинации с другого устройства / приложения.
Вакцинация в рамках исследования новой версии вакцины
Заявитель прошёл вакцинацию в рамках исследования, проводимого международной организацией, в результате которого ему/ей был выдан бумажный сертификат с датой вакцинации. Может ли Заявитель получить сертификат с QR кодом.
В связи с тем, что в исследовании тестировалась версия вакцины ещё не зарегистрирована официально на территории РФ, Заявитель не может получить сертификат о прохождении вакцинации.
Данная возможность появится исключительно после официальной регистрации вакцины.
Как получить сертификат гражданину другой республики / страны
Как может получить сертификат о вакцинации гражданин иностранного государства.
Если у него имеется СНИЛС, то он можете получить сертификат о вакцинации согласно правилам, применимым для граждан РФ:
— самостоятельно через подтвержденную учетную запись на Портале госуслуг
— воспользоваться услугой в МФЦ по распечатыванию сертификата о прививке от COVID – 19.
Гражданин(ка) другой республики / страны имеет возможность зарегистрироваться на государственном портале ЕПГУ для получения доступа к электронному сертификату вакцинированного и QR-кода. Для этого понадобятся два документа: документ, удостоверяющий личность иностранного гражданина и СНИЛС.
После появления учётной записи и повторного перенаправления данных на ЕПГУ в личный кабинет подтянется сертификат вакцинированного / переболевшего и QR-код.
Важно проверить, подтверждена ли учетная запись, чтобы не возникло других проблем с формированием сертификата
Если Заявитель относится к военнослужащим и силовым структурам
Заявитель служил / служит в армии, в воинской части прошёл вакцинацию / переболел COVID-19, но у него нет сертификата вакцинированного / переболевшего и
QR-кода. Как его получить?
Министерство обороны Российской Федерации передает информацию Минздраву России об ограниченном числе лиц, вакцинированных / переболевших в подведомственных медицинских организациях, для внесения их в федеральный регистр лиц, больных COVID-19, / федеральный регистр вакцинированных, а также не располагает полномочиями самостоятельно вносить данные о переболевших коронавирусной инфекцией.
Заявителю необходимо самостоятельно направить обращение в Министерство обороны для уточнения необходимой информации по получению сертификата.
Заявитель прошёл вакцинацию / переболел COVID-19 в военном госпитале, но у него нет сертификата вакцинированного / переболевшего и
QR-кода. Как его получить?
А) Министерство обороны Российской Федерации передает информацию Минздраву России об ограниченном числе лиц, вакцинированных / переболевших в подведомственных медицинских организациях для внесения их в федеральный регистр лиц, больных COVID-19, / федеральный регистр вакцинированных, а также не располагает полномочиями самостоятельно вносить данные о переболевших коронавирусной инфекцией.
Заявителю необходимо самостоятельно направить обращение в Министерство обороны для уточнения необходимой информации по получению сертификата.
Б) Если Заявитель не является сейчас и не являлся на момент болезни военнослужащим, то в связи с прохождением вакцинации в военном госпитале ожидается передача данных гражданина в Минздрав России для их дальнейшего внесения в регистр. После внесения данных в регистр и их последующего перенаправления на ЕПГУ, гражданин сможет получить сертификат вакцинированного / переболевшего.
В случае длительного срока ожидания получения сертификата, рекомендуется написать обращение в Министерство обороны напрямую.
МВД России передает Минздраву России информацию об ограниченном числе лиц, переболевших / вакцинированных в подведомственных медицинских организациях для внесения их в федеральный регистр лиц, больных COVID-19 / регистр вакцинированных.
Заявителю необходимо самостоятельно направить обращение в МВД России для уточнения необходимой информации по получению нужного сертификата и QR-кода.
Заявитель прошёл вакцинацию / переболел COVID-19 в мед. санчасти МВД, но ему не пришёл сертификат вакцинированного / переболевшего. Как его получить?
А) МВД России передает Минздраву России информацию об ограниченном числе лиц, переболевших / вакцинированных в подведомственных медицинских организациях для внесения их в федеральный регистр лиц, больных COVID-19 / регистр вакцинированных.
Заявителю необходимо самостоятельно направить обращение в МВД России для уточнения необходимой информации по получению нужного сертификата и QR-кода.
Б) Если Заявитель не является сейчас и не являлся на момент болезни сотрудником МВД России, то ожидается передача обозначенных данных в Минздрав России для их дальнейшего внесения в регистр. После внесения данных в регистр и последующего их перенаправления на ЕПГУ, заявитель сможет получить сертификат вакцинированного / переболевшего. В случае длительного срока ожидания получения сертификата, рекомендуется написать обращение в МВД России напрямую.
Можно ли получить сертификат на ребенка
Ребёнок Заявителя, будучи несовершеннолетним(ей) переболел(а)
COVID-19, у него/неё есть учётная запись в ЕПГУ. Может ли родитель получить за него/неё сертификат переболевшего?
Выдача сертификата в отношении лиц, не достигших возраста 18 лет, не осуществляется.
Как получить сертификат после ПЦР-теста / экспресс-теста
ПЦР-тест и получил(а) отрицательный результат, однако ему не пришёл QR-код. Как он может его получить?
При сдаче ПЦР-теста и получения отрицательного результата, гражданину должен прийти на ЕПГУ QR-код, который будет действителен в течение 72 часов.
Замечание: Подтверждённая учётная запись является важным критерием для формирования QR-кода. В противном случае доступ к QR-коду пропадёт в связи с истечением срока его действия. С перечнем пунктов сдачи анализа (ПЦР-метод) можно ознакомиться по ссылке: https://mosgorzdrav.ru/covid-test
QR-код по результатам экспресс-теста?
На данный момент получение QR-кода по результатам экспресс-тестирования на COVID-19 методом иммунохроматографического анализа (экспресс-тестирование ИХА) не предусмотрено.
Получить доступ к QR-коду сертификата могут граждане:
2. Имеющие отрицательный ПЦР-тест (срок действия 72 часа) в цифровом виде, сданный в московской поликлинике или в частной лаборатории города Москвы, подключенной к ЕМИАС;
3. Переболевшие за последние 6 месяцев (при наличии листка нетрудоспособности).
Важно! Гражданин, имеющий медицинский отвод, но не переболевший за последние 6 месяцев новой коронавирусной инфекцией, может получить QR-код при наличии отрицательного ПЦР-теста (срок действия 72 часа).