Driver yandex taxi ru

Новая услуга: личный водитель

Когда нужно доехать домой на своей машине, но не садиться за руль

Мы начали тестировать услугу «Водитель». Она пригодится, если вы по каким-то причинам не хотите садиться за руль cвоего автомобиля: выпили пару бокалов вина на корпоративе, плохо себя чувствуете или просто устали после тяжёлого дня. Один из лучших водителей, работающих с сервисом Яндекс.Такси, приедет к вам в нужное время, сядет за руль, аккуратно довезёт и припаркует вашу машину.

Как это работает

Новую услугу можно найти в линейке тарифов приложения — просто пролистайте её до конца. Когда вы решите сделать заказ, приложение уточнит, есть ли у вас полис ОСАГО, разрешающий любому человеку управлять вашим автомобилем. Если с полисом всё нормально, водитель-партнёр Яндекс.Такси приедет, припаркует свою машину и встретится с вами. Останется сесть на пассажирское сидение и наслаждаться поездкой.

В среднем с момента заказа до момента встречи с водителем в первое время после запуска услуги будет проходить 10-15 минут. У вас за рулём, как и во время обычной поездки в такси, водитель будет пользоваться своим рабочим приложением Таксометр. Пассажир в это время может следить за маршрутом поездки в своём приложении. И при желании поделиться им с близкими.

Так приложение предупреждает о важности открытого полиса перед заказом

Кто сядет за руль вашей машины

Водители, которые обычно принимают заказы в наших премиальных тарифах: «Бизнес», «Премиум» и «Ультима». Это значит, что они прошли специальное очное тестирование и получили много высоких оценок и хороших отзывов от пользователей. Водитель встретит вас в строгом костюме, откроет дверь и позаботится о том, чтобы поездка прошла максимально комфортно.

Сколько это стоит

Cтоимость услуги станет известна сразу же, как только вы введёте адреса точек А и Б. В минимальную стоимость — 2199 рублей — входят 15 километров пути и 25 минут поездки. В Москве это, например, путь от Патриарших прудов до района Покровское-Стрешнево. Или от Нового Арбата до Крылатского. Каждый километр или минута поездки сверху стоят 40 рублей. Оплатить заказ можно только безналичным способом: банковской картой, а также с помощью Apple Pay или Google Pay.

Мы компенсируем водителю стоимость парковки его машины на время заказа.

Услуга запускается в Яндекс.Такси поэтапно. Сейчас она постепенно становится доступна пользователям в Москве. Потом мы рассмотрим возможность запуска в других городах работы сервиса.

Источник

Driver yandex taxi ru

Тарифы Служб Такси могут отличаться. Указана максимальная стоимость услуг без учёта понижающего и повышающего («Горячие часы») коэффициентов. Поездка по МКАД не тарифицируется дополнительно.

Актуальные тарифы при размещении заказа с помощью телефона всегда уточняйте у оператора колл-центра.

Указанная на сервисе расчётная стоимость поездки может быть изменена в зависимости от тарифов Служб Такси, применения понижающего или повышающего («Горячие часы») коэффициентов, в случаях, указанных в Условиях использования сервиса, а также в случае изменения пункта назначения во время поездки, остановок по требованию пассажира и в иных случаях. При изменении стоимости поездки в указанных случаях цена рассчитывается исходя из тарифов Служб Такси, указанных на сервисе.

При расчёте на сервисе стоимости поездки из аэропорта и в аэропорт учитываются пробки на маршруте. Бесплатное ожидание при заказе из аэропорта — 10 минут, в аэропорт — 5 минут.

Стоимость поездки может быть увеличена с учетом коэффициента «Горячие часы», в случаях, указанных в Условиях использования сервиса.

Платная отмена применяется в случае отмены заказа с момента подачи такси средствами функциональности сервиса либо невыхода к поданному такси. Стоимость платной отмены рассчитывается аналогично стоимости поездки за период времени с момента фактического прибытия такси на место подачи или момента подачи, указанного в информации о заказе (в зависимости от того, что наступило позднее), до момента отмены заказа, или в размере стоимости платной подачи (если применимо) или в размере минимальной стоимости поездки в рамках соответствующего тарифа. При платной отмене заказа в аэропорт применяются расценки тарифа по городу, за исключением стоимости подачи, которая рассчитывается как подача такси за город согласно тарифу. При этом максимальная стоимость отмены в любом случае не может превышать стоимость поездки продолжительностью 10 минут (в том числе время бесплатного ожидания по тарифу, если применимо).

Источник

Яндекс Про: водители и курьеры Оценки и отзывы

Полная монополия

Яндекс все урезал для водителей, сделал работу не выносимой, цены ниже, смены убрал, так ещё теперь нельзя только по безналу ездить, включается наличка автоматически, а компенсировать подачу машины они не хотят. Служба поддержки для водителей самая худшая, вообще ничего не хотят делать и никак не реагируют, отвечают только шаблонами. Когда уже появится нормальное такси….

Мы очень стараемся сделать сотрудничество комфортным для всех. Трижды в сутки вы можете выбрать, какую поездку Яндекс Про предложит следующей. В остальное время вам будут приходить все заказы, вне зависимости от способа оплаты. Функция работает правильно. Если в поддержке не получилось решить вопрос, пожалуйста, напишите нам: taxist@taxi.yandex.ru

Служба поддержки дебилы

Конченная компания служба поддержки дауны и дебилы не могут ничего кроме как шаблоны кидать твари одноклеточные такое ощущение что где то есть спец школа для дебилов и о даунов где готовят службу поддержки Яндекс а стоит с ними поругаться они искусственно снижают оценку водителю и говорят что типа это все пассажир … цену для водителя и пассажира ставят разную особенно если у пассажира есть подписка на Яндекс сразу цена на 10 % выше и эти же проценты пассажиру идут как кэшбэк сплошной обман вообщем ни одного хорошего нету

Бл*доприложение

Мы стараемся сделать так, чтобы сотрудничать с сервисом было комфортно всем. Если вы нарушаете стандарты сервиса, то могут наступить ограничения. В случае, если в поддержке не получилось решить вопрос, пожалуйста, напишите нам: taxist@taxi.yandex.ru

Работа себе в убыток(((

Понимаем вас. Чтобы вам было выгодно работать, заказов должно быть много. А спрос напрямую зависит от цен. Стараемся находить баланс между ценами, за которые пользователи будут ездить, и суммой, которая покроет также и обслуживание машины. Ещё стараемся поддержать доход водителей через разные формы бонусов и поддержки нашим партнёрам.

Яндекс про

Работаю курьером, пришёл заказ 8км, оплата наличными. Я приехал тут мне звонят и говорят что ошиблись адресом и отменяют заказ. В итоге мне ничего не заплатили за подачу. Поддержка тоже как то слила меня. В итоге я потратил бензин, мото ресурс автомобиля, время. Ладно если бы я ещё плохо работал и тд. Но у меня уже баллы приоритета за опытность, и работаю уже давно 4.8 моя оценка. Они ещё позиционируют себя что они ценят курьеров и тд но по факту им абсолютно наплевать на нас. И это очень печально. Ps: я просил у поддержки простой промокод хотя бы на час без комиссии ну или какой-нибудь другой подгончик, но к сожалению ничего не дали сказали что это мои проблемы……

В тарифах «Курьер» и «Экспресс» заказ может быть оплачен только в случае, если посылка доставлена по адресу. В ином случае оплатить заказ не получится.

Неадекватная поддержка

В поддержке стараются отвечать всем максимально хорошо. Пожалуйста, напишите нам на почту, если помочь не удалось: taxist@taxi.yandex.ru

МРАЗОТНАЯ КОМПАНИЯ

Верните способ оплаты безналичными и не трогайте если его не поменял водитель.
Задолбали уже!

Способ оплаты работает правильно. Вы можете выбрать форму оплаты ближайшего заказа трижды в сутки. Об этом писали на сайте: https://pro.yandex/ru-ru/knowledge-base/service-taxi/app/select-payment

Жуть и лохотрон

Последнее обновление программы периодически наглухо подвешивает айфон. Дело в Яндекс.Про. Дырявые ваши программисты!

Приложение не должно так работать. Чтобы мы могли вам помочь разобраться, пожалуйста, напишите нам на почту: taxist@taxi.yandex.ru. Не забудьте прикрепить видео.

Наличные

2 года работал по безналу.После обновления приложение переключает на нал и безнал.Написал в поддержку.Ответили что это разработчики так установили.Я не вожу наличку из собственной безопасности.В нынешнее время опасно возить.Участились грабежи пассажирами.Знакомый в шею отверткой получил.Переключить на безнал два раза в сутки только можно.Исправьте!

Если вы хотите получать только наличные или только безналичные заказы, можете 3 раза в сутки воспользоваться функцией выбора способа оплаты в Яндекс Про. Она распространяется только на ближайшие поездки.
Но в остальное время вам будут поступать наличные и безналичные заказы вместе. Об этом писали на сайте: https://pro.yandex/ru-ru/knowledge-base/service-taxi/app/select-payment

Не стоит тратить время

Комиссия Яндекс + комиссия таксопарка + бензин + амортизация авто + время = работа в ноль.

Источник

Яндекс Про: водители и курьер‪ы‬ 4+

Работа в такси или курьеро‪м‬

Intertech Services AG

Снимки экрана (iPhone)

Описание

• Быстрая регистрация
Яндекс Про — это приложение, в котором вы можете зарегистрироваться водителем такси, курьером на своей машине, мотоцикле, велосипеде или пешим курьером.

• Работайте, когда удобно
С Яндекс Про вы можете работать каждый день или просто подрабатывать.

• Заказы сами находят вас
Не нужно искать заказы самому — вы будете получать их автоматически. Яндекс Про находит ближайшие заказы, чтобы вы тратили меньше времени на дорогу и больше зарабатывали.

• Специальные функции для курьеров Яндекс Еды
В Яндекс Про есть отложенная пауза и другие привычные функции из приложения «Доставка», а так же новые возможности, например, выставлять оценки и писать комментарии о заказе, клиенте или ресторане.

• Карта с дорогими заказами
Прямо на карте видно в каких местах больше всего заказов. Такие зоны выделены фиолетовым — заказы оттуда стоят дороже.

• Арендуйте машину удобно
Если у вас нет машины, Яндекс Про поможет найти парк, в котором её можно арендовать. Также аренда авто есть в Яндекс Гараже: в нём все объявления от парков собраны в одном месте.

• Сотрудничайте с сервисом напрямую как самозанятый
Самозанятые партнёры сотрудничают с сервисом напрямую, не платят комиссию парку и могут официально подтвердить свой доход.
Также самозанятые получают привилегии от сервиса. Например, приоритет в распределении заказов на полгода. Чтобы сотрудничать с Яндекс Такси как самозанятый, выберите этот формат во время регистрации в Яндекс Про и следуйте подсказкам.

Яндекс Про работает в более чем 300 крупных городах в России, Армении, Грузии, Беларуси, Казахстане, Киргизии, Молдове, Латвии, Литве, Сербии, Эстонии, Гане, Кот-д’Ивуаре, Израиле, Румынии и Финляндии. Водители этих городов уже начали работать с заказами Яндекс Такси: Москва, Санкт-Петербург и в других городах стран присутствия сервиса.

Источник

Яндекс Go: такси и доставк‪а‬ 4+

Самокаты, Лавка, Еда и Драй‪в‬

Intertech Services AG

Снимки экрана (iPhone)

Описание

Яндекс Go
Теперь не только поездки!

• ТАКСИ
«Эконом» — такси на каждый день. «Комфорт» и «Комфорт+» — чтобы расслабиться в просторном салоне. «Минивэн» — для большой компании, перевозки лыж, велосипеда или поездок в аэропорт. Для поездок в офис или на деловую встречу выбирайте тариф Business. Premier — тариф с автомобилями флагманских моделей и водителями с высоким рейтингом, а для самых взыскательных подойдёт Elite — это автомобили Mercedes-Maybach S-Класса. Cruise — автомобили бизнес-класса для большой компании. С услугой «Водитель» добирайтесь до места на своей машине, не садясь за руль. «Доставка» поможет отправить посылку любого размера. Если хотите заказать машину с детским креслом, выберите «Детский» — приедет водитель, который прошёл специальное обучение и знает тонкости общения с детьми.

• САМОКАТЫ
Самокаты на улицах Москвы и Краснодара. И впервые в Питере и Туле!
Ищите их в приложении Яндекс Go. Добавили тариф «Фикс» и Навигатор для поездок по конкретному адресу — цену поездки покажем заранее.
Бронируйте до трёх самокатов с одного аккаунта.
Если у вас Яндекс Плюс, подключите абонемент на самокаты, чтобы получить бесплатный старт по всех тарифах и бесплатное ожидание в поездке. Первый месяц абонемента — 0 ₽, за второй вернём 399 баллов Плюса.

• МАРКЕТ
Заказывайте товары из Маркета с возможностью экспресс-доставки прямо в Яндекс Go.
Десятки категорий и тысячи товаров ждут вас по кнопке «Маркет» на главном экране приложения. Электроника, цветы, мебель и даже дрель — сделайте выбор и отслеживайте свой заказ прямо в Яндекс Go. Доставим любой из тысяч товаров примерно за 1–2 часа.

• ДОСТАВКА
Курьер заберёт из ремонта ваш принтер, передаст документы подрядчику или отвезёт на дачу старый диван. Для крупных вещей вроде диванов, кроватей и диванов-кроватей можно заказать грузовик. Курьер будет у вас всего через 15 минут.

• ТЕХНОЛОГИЧНЫЙ КАРШЕРИНГ
В автопарке 16 000 автомобилей и более 18 моделей. На Драйве можно ездить по городу, выезжать за его пределы и перевозить грузы.

• ПРОДУКТЫ
Доставка продуктов и товаров для дома из Лавки примерно за 15 минут. Сервис доступен в районах Москвы, Санкт-Петербурга, Нижнего Новгорода, Казани и Екатеринбурга. А для закупки на неделю есть доставка из знакомых супермаркетов в Еде: «ВкусВилл», «Азбука вкуса», «Магнит», «Глобус», «Лента», «Куулклевер», «Мираторг», «Верный», «Глобус Гурмэ», Selgros.

• ЕДА ИЗ РЕСТОРАНОВ
Заказ доставки из кафе и ресторанов из популярных сетей: KFC, «Теремок», «Бургер Кинг», Subway, #FARШ, «Кофемания», «Много Лосося», Domino’s Pizza, «Шоколадница», «Сыроварня», Frank by Basta, «Папа Джонс», «Якитория», «Сабвэй», «Тануки» и многих других. Найдутся закуски для вечеринки, суп, хачапури, вок, суши с пиццей и варианты для веганов. Курьер будет у вас в среднем через 32 минуты.

• БАЛЛЫ ПЛЮСА
Получайте кешбэк баллами за поездки в Комфорте, Комфорте+ и Ultima, а также за заказы в Лавке, Еде и Маркете. С баллами Плюса вы сможете экономить в разных сервисах Яндекса. 1 балл = 1 рубль.

• СЕМЕЙНЫЙ АККАУНТ
В Яндекс Go можно создать семейный аккаунт. Это полезно, если вы хотите позаботиться о своих родных — например, оплачивать такси родителям или детям. Общий аккаунт рассчитан на четырёх человек, а ещё к нему можно привязать одну банковскую карту. С семейного счёта оплачиваются заказы на разных сервисах Яндекса, не только Такси. Члены семьи могут делиться местоположением во время поездки, а владелец аккаунта — выставлять лимиты и смотреть историю заказов.

Источник

Yandex Go — taxi and delivery 4+

App to order taxi or delivery

Intertech Services AG

Снимки экрана (iPhone)

Описание

Yandex Go is an app to request rides, order food from restaurants or send items across town. Request a ride or delivery with just a tap and track your driver in real time. Never waste time again with another call center or parking problem.

• AFFORDABLE FARES
Choose a service class for any occasion. Ride Economy for everyday errands, treat yourself to Comfort and Comfort+ to relax in a more spacious car, or go with Business when every detail counts. Use Delivery to ship items of any size by car. Fares and available service classes vary by location, but we always show the exact price (or a fair estimate) before you request a ride.

• PAY BY CARD OR CASH
You can pay for rides automatically if you add your card in the app, but drivers also accept cash. Payment method availability may vary depending on location.

• A SMART APP THAT SAVES YOU TIME
Yandex Go uses smart algorithms built on live traffic data to connect riders with drivers who can reach them fastest. Depending on your location, the app will also suggest alternative pickup points to help lower your fare.

• RIDES WITH MULTIPLE STOPS
Request a ride with multiple destinations, like if you’re dropping your kids off at school, picking up a friend on the way, or need to run a quick errand. Yandex Go maps all your stops on one route and calculates the fare for the entire trip upfront.

• CHILD SAFETY SEATS
Choose the Kids service class to ride safely with your child in a safety or booster seat.
Currently available in the capitals of Armenia, Georgia, Estonia and Latvia, as well as 13 cities across Russia.

• DELIVERY
It’s just like requesting a ride: enter your address in the app, and a courier delivers your item. Both sender and recipient meet the courier at their car.

• FOOD FROM RESTAURANTS
Order food from local cafes and restaurants. Just enter your address and we’ll show you everything that’s available nearby. Narrow down your search with filters and find your favorites or try something new. Currently available in Russia and Kazakhstan.

• AVAILABLE IN 10 COUNTRIES
Russia, Armenia, Belarus, Georgia, Kazakhstan, Kyrgyzstan, Uzbekistan, Lithuania, Serbia and Moldova. Visit https://taxi.yandex.com to see rates and availability in your city.

If you’d like to share your opinion about our app, a driver or company that handled your ride, please send us feedback in the app.

Источник

Яндекс Go: такси и доставк‪а‬ 4+

Самокаты, Лавка, Еда и Драй‪в‬

Intertech Services AG

Снимки экрана (iPhone)

Описание

Яндекс Go
Теперь не только поездки!

• ТАКСИ
«Эконом» — такси на каждый день. «Комфорт» и «Комфорт+» — чтобы расслабиться в просторном салоне. «Минивэн» — для большой компании, перевозки лыж, велосипеда или поездок в аэропорт. Для поездок в офис или на деловую встречу выбирайте тариф Business. Premier — тариф с автомобилями флагманских моделей и водителями с высоким рейтингом, а для самых взыскательных подойдёт Elite — это автомобили Mercedes-Maybach S-Класса. Cruise — автомобили бизнес-класса для большой компании. С услугой «Водитель» добирайтесь до места на своей машине, не садясь за руль. «Доставка» поможет отправить посылку любого размера. Если хотите заказать машину с детским креслом, выберите «Детский» — приедет водитель, который прошёл специальное обучение и знает тонкости общения с детьми.

• САМОКАТЫ
Самокаты на улицах Москвы и Краснодара. И впервые в Питере и Туле!
Ищите их в приложении Яндекс Go. Добавили тариф «Фикс» и Навигатор для поездок по конкретному адресу — цену поездки покажем заранее.
Бронируйте до трёх самокатов с одного аккаунта.
Если у вас Яндекс Плюс, подключите абонемент на самокаты, чтобы получить бесплатный старт по всех тарифах и бесплатное ожидание в поездке. Первый месяц абонемента — 0 ₽, за второй вернём 399 баллов Плюса.

• МАРКЕТ
Заказывайте товары из Маркета с возможностью экспресс-доставки прямо в Яндекс Go.
Десятки категорий и тысячи товаров ждут вас по кнопке «Маркет» на главном экране приложения. Электроника, цветы, мебель и даже дрель — сделайте выбор и отслеживайте свой заказ прямо в Яндекс Go. Доставим любой из тысяч товаров примерно за 1–2 часа.

• ДОСТАВКА
Курьер заберёт из ремонта ваш принтер, передаст документы подрядчику или отвезёт на дачу старый диван. Для крупных вещей вроде диванов, кроватей и диванов-кроватей можно заказать грузовик. Курьер будет у вас всего через 15 минут.

• ТЕХНОЛОГИЧНЫЙ КАРШЕРИНГ
В автопарке 16 000 автомобилей и более 18 моделей. На Драйве можно ездить по городу, выезжать за его пределы и перевозить грузы.

• ПРОДУКТЫ
Доставка продуктов и товаров для дома из Лавки примерно за 15 минут. Сервис доступен в районах Москвы, Санкт-Петербурга, Нижнего Новгорода, Казани и Екатеринбурга. А для закупки на неделю есть доставка из знакомых супермаркетов в Еде: «ВкусВилл», «Азбука вкуса», «Магнит», «Глобус», «Лента», «Куулклевер», «Мираторг», «Верный», «Глобус Гурмэ», Selgros.

• ЕДА ИЗ РЕСТОРАНОВ
Заказ доставки из кафе и ресторанов из популярных сетей: KFC, «Теремок», «Бургер Кинг», Subway, #FARШ, «Кофемания», «Много Лосося», Domino’s Pizza, «Шоколадница», «Сыроварня», Frank by Basta, «Папа Джонс», «Якитория», «Сабвэй», «Тануки» и многих других. Найдутся закуски для вечеринки, суп, хачапури, вок, суши с пиццей и варианты для веганов. Курьер будет у вас в среднем через 32 минуты.

• БАЛЛЫ ПЛЮСА
Получайте кешбэк баллами за поездки в Комфорте, Комфорте+ и Ultima, а также за заказы в Лавке, Еде и Маркете. С баллами Плюса вы сможете экономить в разных сервисах Яндекса. 1 балл = 1 рубль.

• СЕМЕЙНЫЙ АККАУНТ
В Яндекс Go можно создать семейный аккаунт. Это полезно, если вы хотите позаботиться о своих родных — например, оплачивать такси родителям или детям. Общий аккаунт рассчитан на четырёх человек, а ещё к нему можно привязать одну банковскую карту. С семейного счёта оплачиваются заказы на разных сервисах Яндекса, не только Такси. Члены семьи могут делиться местоположением во время поездки, а владелец аккаунта — выставлять лимиты и смотреть историю заказов.

Источник

Служба поддержки Яндекс Такси

В Яндекс.Такси существует своя служба поддержки не только для пассажиров, но и для водителей. Причем она помогает решить проблемы не только с работой приложения, но и с другими ситуациями. Например:

Для водителей

Для пассажиров

Есть несколько способов связаться со службой поддержки:

В приложении «Таксометр».

Для связи с техподдержкой воспользуйтесь кнопкой «Сообщить о проблеме». Перед этим вам нужно выбрать ту поездку, во время которой что-то пошло не так. Сделать это можно в разделе «Заработок».

Позвонить в единую горячую линию.

Единая горячая линия работает круглосуточно и помогает не только клиентам, но и водителям Яндекс.Такси. Связаться ними можно по телефону:

Через официальный сайт Яндекс.Такси.

На официальном сайте можно составить форму запроса в службу поддержки (https://driver.yandex/служба-поддержки/). В форме нужно заполнить все поля необходимой информацией, особенно поля, которые нужны для вашей идентификации: ФИО, Email, серия и номер прав, город, название таксопарка (если их несколько, то нужно указать все) и ваш позывной. После этого выберите тему обращения и опишите проблему (если нужно приложите скриншоты или фотографии).

Ответы на частые вопросы

1) Клиент ведёт себя некорректно

Всегда стоит уведомлять поддержку, если клиент был в нетрезвом состоянии, испортил или замарал салон, оскорблял вас или как-то еще некорректно поступал. Поддержке также стоит сообщить, если вы более не хотите работать с этим клиентом.

2) Оплата заказа не поступила

Водители знают, что при оплате заказа через приложение, деньги могут поступить не сразу. Однако если оплата не приходит уже больше 4 часов, то стоит связаться с поддержкой и разобраться с оплатой заказа.

3) Клиент оставил вещи в салоне

В случае обнаружения вещей, которые клиент потерял во время поездки, в первую очередь стоит попробовать связаться с клиентом самостоятельно. Но, что если клиент сразу не может вернуться и забрать оставленное, или если вы не сразу заметили находку? Если клиент сам связался с вами или вы смогли связаться с ним, то вы можете привези вещь в удобное для клиента место, но только за дополнительную плату. Иначе можете связаться со службой поддержки, сообщить всю необходимую информацию и выполнить указания техподдержки.

4) Клиент отказывается оплачивать поездку по повышенному тарифу

Когда клиент заказывает такси он автоматически соглашается с рассчитанной ценой поездки. Если после объяснения клиент все еще отказывается платить, необходимо связаться с техподдержкой, которая поможет решить ситуацию.

5) Ваш таксопарк нарушает правила

При обнаружении нарушения правил вашим таксопарком, необходимо сразу сообщать в техническую поддержку. Для водителя никаких последствий не будет, даже если проверка не выявит проблем. Таксопарк не узнает о вашем обращении. В случае обнаружения проблем в таксопарке, все невыплаченные суммы будут начислены почти сразу.

6) Вы подозреваете, что ваш аккаунт взломали

В первую очередь необходимо сразу же сменить пароль от аккаунта. Далее необходимо обратиться в техподдержку, чтобы они проверили IP-адреса, с которых происходил вход в ваш аккаунт.

7) Проблемы с расчетом комиссии или зачислением бонусов

Если вам кажется, что приложение неверно рассчитывает комиссию или не зачисляет положенные бонусы, вы можете смело обратиться с этим в техническую поддержку и разобраться в этом вопросе.

8) Вы считаете, что приложение неверно рассчитало стоимость поездки

Таксометр рассчитывает стоимость поездки всю дорогу, если и вы и клиент считаете, что стоимость рассчитана неверно, то необходимо обратиться в таксопарк и техподдержку Яндекса.

9) Пропала кнопка домой

В приложении функция домой доступна только 2 раза в сутки. Если за весь день вы не пользовались ей 2 раза, и при этом не можете никак ей воспользоваться, то обязательно свяжитесь с техподдержкой.

10) Необходимо отключить какой-то из тарифов, с которыми вы работаете

Часто водители хотят перестать работать с тарифом «Эконом» после перехода на более дорогие тарифы, это можно сделать через собственный таксопарк.

11) Пропали бонусы

Бонусы могли пропасть, если ваш аккаунт был заблокирован по какой-либо причине. При небольшом нарушении снимаются бонусы за последние сутки, при критичных проблемах в работе бонусы могут отключить навсегда.

12) Заказы не приходят, при передвижении по городу

Если вы двигаетесь со скоростью более 80 километров в час, то приложение не будет выдавать вам заказы, чтобы избежать выдачи заказа в «спину», из-за которого вам придется тратить лишние ресурсы на путь до клиента.

13) Яндекс Карты строят маршрут без учета пробок

Это может произойти только в случае плохого интернет-соединения, так как это мешает обновлению данных о загрузке дорог.

14) Изменение документов

Техподдержка объяснит, как правильно внести изменения в личные данные.

Некоторые вопросы необходимо решать напрямую с таксопарком, например:

А, если вы еще не определились с автопарком, то мы можем вам с этим помочь. Заполните анкету ниже и мы подберем наиболее подходящий для вас.

Источник

Как выглядит новый центр Яндекс.Такси для водителей

Здесь можно получить ответ на любой вопрос о работе с сервисом, пройти обучение и просто выпить кофе

В Москве заработал первый обновлённый центр Яндекс.Такси для водителей. Он находится в Огородном проезде, в нескольких минутах ходьбы от метро Бутырская и торгового центра «Зелёный».

Центр Яндекс.Такси для водителей в Москве 🚕

Адрес Огородный проезд, 10с6

Время работы понедельник–пятница: 9:00–19:00

Прежний московский центр водителей находился на Вятской улице. У него, как и у центров в других городах, были недостатки: не было отдельных входа и парковки, внутри приходилось долго ждать в очередях.

Задач у центра тоже становится всё больше: например, сейчас к нам приходит много водителей, которые хотят быть самозанятыми. Нужно пространство, где мы можем их консультировать. Поэтому мы начали масштабную программу по обновлению водительских центров. И готовы показать её первый результат.

Новый центр для водителей-партнёров Яндекс.Такси — самый большой в России. Его площадь — 600 квадратных метров. Рядом есть бесплатная парковка на 40 мест, а внутри — кафе, приятная зона ожидания, помещения для встреч и лекций, а также десятки специалистов, готовых помочь водителям.

Центр не придётся искать долго — большую вывеску Яндекс.Такси видно издалека. Сейчас мы готовы принять до 10 тысяч водителей в месяц, одновременно в центре могут работать 28 консультантов. Они ответят на любые вопросы о подключении или работе с сервисом. Здесь же можно пройти начальное тестирование, инструктаж для перехода в новый тариф или получить помощь в регистрации ИП — для этого мы пригласили представителей ключевых российских банков.

Обратиться в московский центр может водитель из любого города, независимо от того, подключён ли он или его таксопарк к Яндекс.Такси.

В специальном лекционном помещении проходят тренинги для водителей премиальных тарифов: «Бизнес», «Премиум» и «Ультима». Для тех водителей, которые хотят принимать заказы пользователей с детьми в тарифе «Детский», здесь есть детское кресло: можно научиться быстро и правильно устанавливать и снимать его.

Рядом с центром водителей открылся и центр курьеров сервиса Яндекс.Еда. Они могут получить консультацию и пройти инструктаж в этом же здании, за соседней дверью.

Мы хотим, чтобы работа водителей-партнёров Яндекс.Такси была комфортной не только в Москве, но и в других регионах. Поэтому в этом году планируем открыть обновлённые центры поддержки водителей в Казани, Санкт-Петербурге, Красноярске и ещё нескольких российских городах.

Источник

Договор оферта

Перед акцептом настоящего Договора-оферты просим Вас внимательно ознакомиться с изложенными ниже условиями пользования. Пользуясь сайтом Агента, Вы понимаете изложенные в настоящем Договоре условия и обязуетесь соблюдать их. Если Вы несогласны с какими-либо пунктами Договора, либо они Вам не ясны, то Вы обязаны отказаться от использования Сайта Агента. Пользование Сайтом Агента без согласия с условиями настоящего Договора не допускается.

Настоящий Договор-оферта вступает в силу с момента его акцепта Принципалом.

‍1. Термины и определения

1.1. Для целей настоящего Договора используются следующие термины:

1.3.Принципал – физическое лицо, использующее сайт Агента в любой форме в соответствии с настоящим Договором.

1.4.Договор-оферта – настоящий Договор, заключаемый Сторонами в офертно-акцептной форме без подписания отдельного письменного документа.

1.5. Сайт– сервис в сети интернет, расположенный по адресу https://driver-yandex-taxi.ru/rekvizity.html

1.6.Стороны – Агент и Принципал совместно.

‍2. Акцепт Договора-оферты

‍2.1.Принципал, имеющий намерение воспользоваться услугами Агента перед заказом услуг по Договору обязан акцептовать настоящий Договор-оферту, расположенную по адресу: https://driver-yandex-taxi.ru/dogovor.html, а также Политику конфиденциальности, расположенную по адресу: https://driver-yandex-taxi.ru/politika.html

2.2.Акцептом Договора-оферты признается заполнение формы заявки на сайте Агента и направление Принципалом своих реквизитов Агенту.

2.3. Не допускается акцепт настоящего Договора-оферты под условиями, либо с оговорками.

2.4.Акцепт настоящего Договора-оферты возможен при одновременном соблюдении следующих условий:

2.4.1.Внимательное прочтение Принципалом всех условий настоящего Договора-оферты и Политики конфиденциальности.

2.4.2.Согласие Принципала соблюдать все условия настоящего Договора-оферты и Политики конфиденциальности.

‍3. Предмет Договора

3.2. В рамках настоящего Договора Агент также обязуется принимать на свой счет денежные средства от агрегаторов такси: чаевые клиентов Принципала, денежные средства за выполненные Принципалом поездки,оплачиваемые клиентами Принципала, бонусы агрегаторов такси, компенсации скидок клиентам Принципала от агрегаторов такси, компенсации неоплаченных клиентами Принципала поездок от агрегаторов такси, предназначенные водителям, и перечислять их Принципалу за вычетом своего агентского вознаграждения и за вычетом понесенных расходов, связанных с исполнением своих обязательств по настоящему Договору.

3.3.Услуги, оказываемые клиентам Принципала, оказывает непосредственно Принципал,Агент клиентам услуги не оказывает и ответственности за них не несет.

3.4. Принципал понимает, что правоотношения по настоящему Договору ни при каких обстоятельствах не могут быть рассмотрены как трудовые, Принципал самостоятельно определяет график работы, количество выполняемых заказов своих клиентов и вправе в любой момент отказаться от выполнения заказов, что не может быть рассмотрено как нарушение им условий настоящего Договора.

‍4. Обязанности Сторон

‍4.1.1. В соответствии с условиями настоящего Договора находить клиентов для Принципала и передавать информацию о заказах Принципалу.

4.1.2. Своевременно перечислять причитающиеся Принципалу денежные средства поступающие на расчетный счет Агента от агрегаторов такси за выполненные Принципалом поездки,оплачиваемые клиентами Принципала, бонусы агрегаторов такси, компенсации скидок клиентам Принципала от агрегаторов такси, компенсации неоплаченных клиентами Принципала поездок от агрегаторов такси.

4.1.3. Стороны пришли к соглашению о том, что вся отчетная информация об осуществленных Принципалом перевозках, а также об удержанной Агентом комиссии отражается в приложении для водителя сервиса заказа такси, в связи с чем Агент не формирует и не направляет отдельные отчеты Принципалу. Отчет может быть предоставлен Принципалу по его запросу, в этом случае Агент обязуется представить отчет в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с момента получения запроса Принципала.

‍4.2.Принципал обязан:

‍4.2.1.Уплатить вознаграждение Агенту за его услуги. Вознаграждение уплачивается путем удержания Агентом своего вознаграждения из суммы, поступившей на счет Агента от клиентов Принципала.

4.2.2.Самостоятельно нести ответственность перед клиентами, заказы от которых были им получены от Агента.

4.2.3.Нести за свой счет расходы, связанные с исполнением Агентом поручения Принципала.

‍5. Вознаграждение Агента

‍5.1. Вознаграждение Агента составляет в пределах от 1 до 6% от суммы каждого заказа, или от 1 до 15 рублей фиксированно за каждую поездку выполненную Принципалом. Конкретный размер вознаграждения Агента формируется по индивидуальной договоренности Агента с Принципалом и фиксируется в мобильном приложении «Яндекс.PRO». Вслучае, если Принципал совершил хотя бы 1 (одну) поездку, считается, что Принципал согласился с указанным размером комиссии. В случае, если Принципал несогласен с указанным размером комиссии, он обязан отказаться от услуг Агента.

5.2. Сумма вознаграждения Агента не облагается НДС.

5.3.Вознаграждение Агента оплачивается путем удержания суммы вознаграждения из полученных Агентом на свой счет денежных средств за заказы клиентов Принципала.

5.4.Перечисление денежных средств Принципалу осуществляется помимо вычета суммы агентского вознаграждения также за вычетом понесенных Агентом расходов, а именно за вычетом понесенных расходов на оплату услуг службы заказа такси.

5.5 Дополнительно к указанному в п.5.1 размеру агентского вознаграждения, Агент при переводе денежных средств Принципалу удерживает сумму расходов, связанную с переводом без наличных денежных средств Принципалу в пределах от 0 до 2%.

5.6.Принципал в праве выбрать получателем денежных средств от Агента, как себя таки третье лицо, путем заполнения соответствующей формы в анкете https://driver-yandex-taxi.ru/rekvizity.html или подписанием соответствующего поручения.

5.7 Согласованный Сторонами размер агентского вознаграждения подлежит уменьшению в случае, если Принципал направил к Агенту клиентов, которые заключили в последствии с Агентом аналогичный Агентский договор и стали Принципалами по договору с Агентом.Агентское вознаграждение в этом случае уменьшается на сумму от 1000 до 3000 руб. (в зависимости от региона) за каждого приведенного клиента, который в последствии стал Принципалом по договору с Агентом и определяется сторонами дополнительно.

5.8. При работе с агрегатором Яндекс.Такси Принципал вправе вместо выплаты вознаграждения Агенту в виде согласованного процента выкупить смену, оплатив фиксированную стоимость, включающую в себя как вознаграждение Яндекс.Такси, таки вознаграждение Агента. В случае выкупа смены, вознаграждение Агента составляет от 10 до 30% (в зависимости от региона), от размера тарифов Яндекс.Такси за покупку смены.

5.9 Агентское вознаграждение подлежит оплате в том числе с произведенных клиентами Принципала оплат наличными денежными средствами. Сумма агентского вознаграждения с заказов на услуги Принципала, оплаченных наличными также удерживается Агентом при перечислении денежных средств Принципалу. В случае, если на счету Агента недостаточно денежных средств Принципала для целей удержания агентского вознаграждения, Принципал обязуется произвести оплату агентского вознаграждения путем внесения денежных средств на счет Агента.
5.10.Перечисление сумм денежных средств Агентом Принципалу в рамках настоящего Договора является непосредственно выполнением агентского поручения.Перечисляемые Принципалу денежные средства не являются доходом Агента согласноп.9 ч.1 ст. 251 Налогового кодекса РФ.

5.11. Принципал понимает, что Агент не является источником дохода Принципала, в связи с чем в соответствии со ст. 226 Налогового кодекса РФ, а также в соответствии с разъяснениями, содержащимися в Письме Министерства финансов от 24 февраля 2016г. № 03-04-06/10104; Письме Министерства финансов от 9 ноября 2015 г. N03-04-05/64323 Агент не выступает в качестве налогового агента Принципала при перечислении ему денежных средств, Принципал обязан самостоятельно отчитаться о полученном доходе и уплатить налог с заработанной им суммы вознаграждения в соответствии с требованиями действующего законодательства.

6. Оплата топлива Агентом за Принципала

‍6.1. По запросу Принципала Агент обязуется осуществлять оплату топлива в интересах Принципала из денежных средств, причитающихся Принципалу и находящихся на расчетном счете Агента (то есть денежных средств,ещё не перечисленных Агентом, выступающим в качестве агента Принципала при выполнении агентского поручения и находящихся на расчетном счете Агента).

6.2. Оплата топлива Агентом в интересах Принципала осуществляется с помощью сервиса «Яндекс.Заправки».

6.3. Запрос на оплату топлива в интересах Принципала направляется Агенту вследующем порядке:

6.3.1. Перед заправкой на АЗС Принципал запускает Приложение «Яндекc.PRO».

6.3.2. После запуска Приложения посредством службы геолокации, Приложение определяет АЗС, на которой находится Принципал, карту лояльности АЗС и колонку,с которой будет осуществляться заправка автомобиля Принципала.

6.3.3. После определения данных АЗС, карты Лояльности и колонки, Принципалу будет предложено выбрать один из доступных типов заправки: заправка определенного количества литров, оплата определенной суммы заправки, либо заправка полного бака.

6.3.4. После выбора способа заправки Принципал нажимает с помощью приложения кнопку «Оплатить» и оплачивает заправку, у Принципала автоматически списываетсянеобходимая сумма денежных средств со счета Принципала в Приложении «Яндекс.PRO».

6.4. Принципал вправе использовать сервис «Яндекс.Заправки» также для приобретенияиного товара на АЗС, в частности кофе, воды и т.п.

7. Ответственность Сторон

‍7.1 За ненадлежащее исполнение, либо неисполнение обязательств, предусмотренных настоящим Договором, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством.

7.2 Стороны не несут ответственности за нарушение принятых на себя по настоящему Договору обязательств по причине наступления обстоятельств непреодолимой силы.

7.3 Всю ответственность за качество и своевременность оказания услуг клиентам несет непосредственно Принципал, Агент никакой ответственности перед клиентами Принципала не несет, поскольку никак не участвует в оказании услуг, а только находит клиентов для Принципала.

7.4 Принципал при оказании услуг своим клиентам обязуется в полной мере соблюдать требования правил дорожного движения (ПДД), а также требования к обслуживанию автомобиля.

7.5 В случае причинения ущерба другим участникам дорожного движения, пассажирам, третьим лицам, либо имуществу в результате дорожно-транспортного происшествия при оказании Принципалом услуг своим клиентам, всю ответственность за возможные последствия дорожно-транспортного происшествия несет непосредственно сам Принципал, либо иное виновное лицо,Агент ответственности за возможный ущерб, причиненный в результате дорожно-транспортного происшествия, не несет, поскольку не является исполнителем услуг по перевозке и никак не участвует в их оказании.

7.6 Принципал подтверждает, что он является законным перевозчиком, соответствующим всем требованиям законодательства, имеет разрешение на осуществление деятельности по перевозке пассажиров и багажа,полученное в установленном порядке. Принципал понимает, что Агент сотрудничает только с теми Принципалами, которые имеют указанное разрешение, в связи с чем в случае отсутствия/аннулирования разрешения Принципала, Агент прекращает сотрудничество с Принципалом. Всю ответственность за соответствие оказываемых Принципалом услуг требованиям законодательства, в частности, за наличие у Принципала разрешения на осуществление деятельности по перевозке пассажиров и багажа, за наличие путевых листов, исполнение требований Федерального закона «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации» от 22.05.2003 N 54-ФЗ несет непосредственно Принципал.

7.7 При подключении к агрегаторам такси, Принципал обязуется ознакомиться с правилами и требованиями агрегаторов такси, к которым он подключается. Принципал понимает,что в случае невыполнения им указанных требований к нему агрегатором такси могут быть применены соответствующие меры ответственности вплоть до отключения Принципала от агрегатора такси.

‍8. Интеллектуальная собственность

8.1 Принципал признает, что Сайт, его интерфейс и содержание (включая, но не ограничиваясь элементами дизайна, текстом,графическими изображениями, иллюстрациями, видео, скриптами, программами,музыкой, звуками и другими объектами и их подборками, связанными с Сайтом)защищены авторским правом, товарными знаками, патентами и иными правами,которые принадлежат Агенту или иным законным правообладателям.

8.2 Принципал не вправе воспроизводить, копировать,изменять, уничтожать, перерабатывать (включая выполнение любого перевода или локализации), продавать, сдавать в прокат, опубликовывать, скачивать, иным образом распространять Сайт либо его компоненты, декомпилировать или иным образом пытаться извлечь исходный код компонентов Сайта, являющихся программным обеспечением, а также изменять функционал Сайта без предварительного письменного согласия Агента.

8.3 Принципал не вправе удалять и/или изменять какую-либо информацию, размещенную Агентом в рамках Сайта, в том числе знаки охраны авторского права и средств индивидуализации.

8.4 Если иное явным образом не установлено в настоящем Договоре, ничто в настоящем Договоре не может быть рассмотрено как передача исключительных прав на Сайт и/или его компоненты Принципалу.

9. Документооборот

9.1 Электронный документооборот между Сторонами по настоящему Договору имеет юридическую силу равную юридической силе обычного письменного документооборота.

9.2 Стороны признают юридическую силу за электронным и письмами, содержащими уникальную ссылку на документы, направленными по электронной почте (e-mail), посредством смс сообщений и сообщений в мессенджерах, исходя из указанных данных при регистрации и принятии оферты.Такие документы являются документами, составленными в простой письменной форме и подписанными аналогом собственноручной подписи (адресом электронной почты,номером телефона), поскольку только сами Стороны и уполномоченные ими лица имеют доступ к соответствующим средствам связи – адресам электронной почты,номерам телефонов.

9.3 Документы, отправленные по электронной почте,посредством мессенджеров или смс сообщений одной Стороной, считаются полученными другой Стороной в день их фактического получения, а сроки, течение которых зависит от времени получения документа Стороной, начинают исчисляться со следующего дня.

9.4 Электронные документы, в соответствии с настоящим Договором, в полной мере могут быть использованы для подтверждения заключенных и совершенных сделок, правоотношений Сторон, в том числе могут быть использованы в качестве доказательств в правоохранительных органах, третейском суде, судебных органах, при рассмотрении споров по гражданско-правовым сделками т.п., а также подтверждают их действительность и юридическую силу.

10. Решение спорных вопросов

10.1 Все возникшие между Сторонами споры разрешаются путем переговоров.

10.2 Стороны пришли к соглашению, что претензионный (до судебный) порядок урегулирования споров,возникших в результате исполнения настоящего Договора, является для них обязательным.

10.3 Претензии по настоящему Договору могут направляться Сторонами по электронной почте.

10.4 Стороны договорились, что срок ответа на претензию составляет не более 30 календарных дней.

10.5 В случае возникновения судебного спора,спор передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Агента.

11. Действие договора

11.1 Настоящий Договор вступает в силу с момента его акцепта.

11.2 Настоящий Договор заключается Сторонами на неопределенный срок и действует до момента его расторжения.

11.3 Настоящий Договор-оферта может быть в любое время изменен Агентом в одностороннем порядке.

11.4 Каждая из Сторон имеет право расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке,направив другой Стороне уведомление о расторжении Договора за 15 дней до даты расторжения.

12. Прочие условия

12.1 Стороны согласовали, что во всем ином, что не предусмотрено настоящим договором, будут применяться нормы действующего законодательства.

12.2 Настоящий договор содержит весь объем соглашений между сторонами в отношении предмета настоящего договора, которые отменяют и делают недействительными все другие обязательства или представления,которые могли быть приняты или сделаны сторонами в устной или письменной форме до заключения настоящего договора.

12.3 Каждая из Сторон обязана своевременно уведомлять другую Сторону об изменении своих реквизитов.

Источник

Приветствуем дорогой друг и коллега! Подключение к Яндекс.Такси, на выгодных условиях с моментальными выводами.

Моментальные выплаты без комиссий на любые карты или киви кошелек 24/7.

Вы работаете уже в другом таксопарке, и у вас сомнения в целеобразности перехода

Вам не нужно отключаться или увольняться

Яндекс Такси дает полную свободу на Ваш труд, на своем авто или арендованном. Не препятствует Вам зарабатывать хоть в десяти парках одновременно, даже если Вы самозанятый. Поэтому смело пробуйте и убеждайтесь в своём решении, не отключаясь от своего парка.
Вы ничего не теряете, а двигаетесь к лучшим условиям работы.

Шаг 1

Отправляете фото или сканы СТС, ВУ, лицензия если есть, через WhatsApp 8(90I)-448-48-48

Шаг 2

Получаете от нас данные, для входа в таксометр, инструкции по моментальным выводам.

Источник

Driver yandex taxi ru

Тарифы Служб Такси могут отличаться. Указана максимальная стоимость услуг без учёта понижающего и повышающего («Горячие часы») коэффициентов.

Указанная на сервисе расчётная стоимость поездки может быть изменена в зависимости от тарифов Служб Такси, применения понижающего или повышающего («Горячие часы») коэффициентов, в случаях, указанных в Условиях использования сервиса, а также в случае изменения пункта назначения во время поездки, остановок по требованию пассажира и в иных случаях.

Стоимость поездки может быть увеличена с учетом коэффициента «Горячие часы», в случаях, указанных в Условиях использования сервиса.

Платная отмена применяется в случае отмены заказа с момента подачи такси средствами функциональности сервиса либо невыхода к поданному такси. Стоимость платной отмены рассчитывается аналогично стоимости поездки за период времени с момента фактического прибытия такси на место подачи или момента подачи, указанного в информации о заказе (в зависимости от того, что наступило позднее), до момента отмены заказа, или в размере стоимости платной подачи (если применимо) или в размере минимальной стоимости поездки в рамках соответствующего тарифа. При платной отмене заказа в аэропорт применяются расценки тарифа по городу, за исключением стоимости подачи, которая рассчитывается как подача такси за город согласно тарифу. При этом максимальная стоимость отмены в любом случае не может превышать стоимость поездки продолжительностью 10 минут (в том числе время бесплатного ожидания по тарифу, если применимо).

Источник

Yandex Go — taxi and delivery 4+

App to order taxi or delivery

Intertech Services AG

Снимки экрана (iPhone)

Описание

Yandex Go is an app to request rides, order food from restaurants or send items across town. Request a ride or delivery with just a tap and track your driver in real time. Never waste time again with another call center or parking problem.

• AFFORDABLE FARES
Choose a service class for any occasion. Ride Economy for everyday errands, treat yourself to Comfort and Comfort+ to relax in a more spacious car, or go with Business when every detail counts. Use Delivery to ship items of any size by car. Fares and available service classes vary by location, but we always show the exact price (or a fair estimate) before you request a ride.

• PAY BY CARD OR CASH
You can pay for rides automatically if you add your card in the app, but drivers also accept cash. Payment method availability may vary depending on location.

• A SMART APP THAT SAVES YOU TIME
Yandex Go uses smart algorithms built on live traffic data to connect riders with drivers who can reach them fastest. Depending on your location, the app will also suggest alternative pickup points to help lower your fare.

• RIDES WITH MULTIPLE STOPS
Request a ride with multiple destinations, like if you’re dropping your kids off at school, picking up a friend on the way, or need to run a quick errand. Yandex Go maps all your stops on one route and calculates the fare for the entire trip upfront.

• CHILD SAFETY SEATS
Choose the Kids service class to ride safely with your child in a safety or booster seat.
Currently available in the capitals of Armenia, Georgia, Estonia and Latvia, as well as 13 cities across Russia.

• DELIVERY
It’s just like requesting a ride: enter your address in the app, and a courier delivers your item. Both sender and recipient meet the courier at their car.

• FOOD FROM RESTAURANTS
Order food from local cafes and restaurants. Just enter your address and we’ll show you everything that’s available nearby. Narrow down your search with filters and find your favorites or try something new. Currently available in Russia and Kazakhstan.

• AVAILABLE IN 10 COUNTRIES
Russia, Armenia, Belarus, Georgia, Kazakhstan, Kyrgyzstan, Uzbekistan, Lithuania, Serbia and Moldova. Visit https://taxi.yandex.com to see rates and availability in your city.

If you’d like to share your opinion about our app, a driver or company that handled your ride, please send us feedback in the app.

Источник

Служба поддержки Яндекс Такси

У людей, заказывающих такси, могут возникнуть вопросы, связанные с условиями предоставления услуги и качеством обслуживания. Нередко между водителями и пассажирами возникают разногласия и споры, решить которые может только специалист службы поддержки. У компании «Яндекс Такси» номер горячей линии остаётся единым для жителей всей страны, но клиенты могут воспользоваться специальными телефонными номерами филиалов компании, расположенных в разных городах.

Какие проблемы решает служба поддержки?

Консультанты помогают найти выход из сложных ситуаций как пассажирам, так и водителям. Получить ответы на вопросы и те и другие могут, зайдя на официальный сайт компании и открыв соответствующий раздел, созданный в помощь работникам и клиентам.

Помощь пассажирам

Среди пассажиров наиболее распространены вопросы, связанные с:

Проблемы могут возникать и при осуществлении безналичного платежа — когда терминал не считывает карту и платёж не проходит.

Помощь водителям

Сотрудники могут обратиться в техническую поддержку по следующим причинам:

Порой таксисты обращаются в компанию за помощью, если оказывается, что их личный профиль в сервисе «Яндекс.Такси» взломан.

Обращение водителей в техподдержку.

Как можно связаться со службой поддержки?

При возникновении любых вопросов можно позвонить в службу поддержки по единому номеру или написать обращение в чат на официальном сайте компании.

Служба техподдержки таксометра — Форма обращения

А также можно отправить сообщение администратору группы в социальной сети или обратиться к менеджерам лично, посетив ближайший офис.

Номер телефона

Позвонить в справочную службу компании могут как клиенты, так и водители. Номера телефонов горячей линии службы «Яндекс.Такси»:

Узнать номер телефона поддержки для своего региона можно на сайте компании в разделе «Контакты», расположенном в боковой части экрана.

Техподдержка на сайте

Зайдя на сайт сервиса yandex ru, необходимо открыть вкладку «Служба поддержки» и написать обращение. Нужно указать причину создания запроса: проблемы с оплатой, написание отзыва, оформление подписки «Яндекс. Плюс», ошибки при вводе промокода, жалоба на сотрудника, потеря вещей в автомобиле или отсутствие отчёта по проведённой денежной операции. Здесь необходимо прописать личные данные, в том числе сведения об используемом транспортном средстве, адрес электронной почты для обратной связи.

Если вы забыли что-то в такси напишите запрос в техподдержку.

Мобильное приложение

После установки мобильного приложения необходимо открыть его и перейти в подраздел с названием «Оставить отзыв». В письме следует подробно рассказать о возникшей проблеме, указать объективную причину жалобы, прикрепив к обращению сведения о заказанном автомобиле — его номер, дату вызова такси.

Вдобавок нужно оставить контактные данные для получения ответа специалиста. Оператор связывается с клиентом в течение 20 минут после получения обращения. Для возврата денег необходимо предъявить доказательство имеющегося нарушения.

В приложении можно задать любые вопросы консультантам — они отвечают на сообщения в течение нескольких секунд. Существуют мобильные версии для смартфонов с ОС Android и устройств iPhone, iPad. Владельцы гаджетов, работающих на основе iOS, могут скачать соответствующее приложение из маркета App Store.

Личный визит в офис

Получить разъяснения по интересующему вопросу можно, придя в офис компании и поговорив с сотрудниками. Главный офис «Яндекс.Такси» в Москве находится по адресу ул. Вятская, д. 27, стр. 3, подъезд №4, эт. 2. График работы: в будние дни — с 9:00 до 19:00, в субботу — с 10:00 до 19:00, воскресенье — выходной.

Посетить офис можно в тех случаях, когда у водителя или клиента имеются предложения по улучшению работы сервиса, человек желает стать партнёром фирмы, возникла неисправность в таксометре, рейтинг был начислен неправильно.

Обращение в соцсетях

В социальных сетях можно найти официальные группы «Яндекс.Такси», на которые могут подписаться как клиенты, так и водители. Здесь можно оставить обращение специалисту службы поддержки. Кроме этого, подписчики могут читать отзывы других людей и просматривать ответы администрации на самые распространённые вопросы.

Служба техподдержки Яндекс Такси для водителей

Таксисты могут связаться с диспетчером при возникновении сложных ситуаций. Специалист расскажет, что делать в том или ином случае.

Стоимость заказа рассчитана неверно

Если при оформлении заказа его сумма была рассчитана неправильно, клиент заплатил меньше денег, чем нужно, или средства не поступили на счёт после безналичной оплаты, водителю следует обратиться в службу поддержки. Он может связаться со специалистом, позвонив по короткому номеру или написав обращение в специальную группу поддержки водителей на сайте.

Отмена заказа и снижение показателей

Из-за снижения некоторых показателей ухудшается общий рейтинг водителя.

Это происходит по следующим причинам:

Штрафы в различных таксопарках назначаются по-разному. При наличии постоянных жалоб со стороны клиентов водителя могут отстранить от работы.

Почему не начислили бонусы?

Правила расчёта бонусов в разных городах различаются. Премию не получают водители, по каким-либо причинам попавшие под штрафные санкции и грубо нарушившие устав компании.

Бонусы невозможно получить и в том случае, если период их действия истёк и они не были вовремя активированы.

Бонусами нельзя воспользоваться при нахождении за пределами региона, в котором они были заработаны.

Что делать при смене автомобиля?

Если водитель решил использовать для работы другое транспортное средство, он должен вписать данные о нём в личном профиле.

Одновременно сотруднику необходимо отправить соответствующее уведомление в таксопарк, явиться туда лично и пройти стандартную процедуру фотоконтроля.

Что делать при смене водительского удостоверения?

После получения новых водительских прав сотрудник должен обратиться в таксопарк, в котором он работает, где документ с фотографией владельца отсканируют, а затем передадут необходимые сведения в техподдержку «Яндекс. Такси».

К профилю водителя с основными показателями и рейтингом будет прикреплено новое удостоверение, после чего таксист сможет приступить к работе в прежнем режиме.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Техническая поддержка клиентов и водителей призвана прийти на помощь только в тех случаях, когда вопрос связан непосредственно с деятельностью самой компании.

Если специалист не может понять причину обращения и человек жалуется на какие-либо не относящиеся к работе службы такси проблемы, помочь он не сможет.

Источник

Скачать приложение Яндекс Такси

Яндекс.Такси — мобильное приложение на Андроид, iOS телефоны для быстрого вызова такси и бюджетной поездки в комфортном авто.

Позволит клиентам в несколько кликов на экране смартфона заказать машину по нужному адресу, не звоня диспетчеру и без долгого ожидания. По выбранному маршруту заранее рассчитывается время в пути и конечная стоимость, а также сообщается среднее время подачи авто.

Чтобы вызвать автомобиль, необходимо скачать приложение Яндекс такси бесплатно на Андроид телефон и установить. Процесс инсталляции предельно прост и понятен.

После успешной установки запустите Yandex.Taxi с главного экрана, разрешите программе доступ к геолокации для точного определения вашего местоположения и введите свой номер телефона. На этом всё, можно вызывать машину!

Главные возможности приложения Яндекс.Такси:

Установить приложение Яндекс Такси и использовать с первых секунд просто. Главное ввести номер мобильного для связи с водителем, настроить оплату и указать электронную почту для получения чеков и отчетов по поездкам.

Как скачать и установить Яндекс такси бесплатно на телефон и компьютер

Конечно, можно запустить мобильную программу и на компьютере, но это неудобно, хотя сей вопрос также рассмотрим ниже.

Скачать бесплатно Яндекс.Такси на телефон можно следующими способами:

Все ссылки на загрузку продублированы ниже в разделе Скачать.

Последний вариант универсальный для любого мобильного софта Андроид. Установка и использование эмулятора на Windows бесплатное.

Тарифная сетка в Yandex Taxi

Пассажирам доступна следующая тарификация:

Отличительные особенности приложения Yandex Taxi заключается в том, что по ходу заказа можно выбрать авто с детским креслом или большим багажником, установить несколько контрольных точек для остановки или разделить поездку с друзьями. Также доступен онлайн чат между водителем и пассажиром.

Источник

Driver yandex taxi ru

About

Platform

27 апреля — Международный день собак-поводырей. Такие собаки позволяют слабовидящим или незрячим людям перемещаться по городу самостоятельно.

Выполняя заказы в сервисе, вы можете встретить незрячих или слабовидящих пользователей, которых сопровождает собака-поводырь. В карточках — информация о том, как сделать такую поездку комфортной для всех её участников.

Материал подготовлен совместно с Учебно-кинологическим центром Guide Dogs https://www.guidedogs.ru/

Отвечаем на популярные вопросы, связанные с Активностью в приложении Яндекс Про.

1. «Как Активность влияет на рейтинг в приложении Яндекс Про?»
Никак. Баллы Активности вы получаете за факт выполнения заказов, а в рейтинге учитываются оценки пользователей.

2. «Как узнать, сколько баллов Активности начислится за выполненный заказ?»
Когда вам поступит новый заказ, вы увидите, сколько баллов добавится, если вы его примете, и сколько снимется за пропуск.

3. «Как минимизировать потерю баллов Активности?»
Как можно реже пропускать или отменять заказы, которые предлагает приложение Яндекс Про.

4. «Если не удалось дождаться пользователя и выполнить заказ, баллы Активности все равно снимутся?»
Нет, если вы стоите не дальше, чем за 300 метров от точки подачи, поставили статус «На месте» и подождали пользователя обозначенное время (отображается в приложении).

5. «Что произойдёт с Активностью, если долго не выходить на линию?»
С Активностью ничего не произойдёт — она останется на прежнем уровне.

В Яндекс Про вам могут поступать заказы на перевозку пассажиров с домашними животными.

Если такие поездки вызывают у вас вопросы, читайте статью по ссылке https://clck.ru/gowS2. Там мы объясняем все тонкости: от особенностей законодательства и основ безопасности до внутренних правил сервиса.

Выполнять заказы в «Детском» может быть выгоднее, а подключиться к тарифу несложно. Вот основные шаги, которые помогут это сделать.

1. Стандарты тарифа
Для начала убедитесь, что ваша машина соответствует требованиям «Детского», а ваш рейтинг в сервисе не ниже 4.8. И конечно, ознакомьтесь со стандартами тарифа.

2. Детское кресло
Купите детское кресло или возьмите его в аренду в вашем парке. Добавьте кресло в профиле Яндекс Про. Пройдите фотоконтроль кресла, следуя инструкции в приложении.

3. Обучение
Запишитесь на тренинг для водителей. Это можно сделать в приложении Яндекс Про после фотоконтроля детского кресла.

Пройдите обучение. Оно может быть онлайн, офлайн или комбинированным — в зависимости от региона вашего проживания.

Заправляться через Яндекс Про теперь можно и на АЗС «Газпромнефть».

Заказывайте топливо в приложении не выходя из машины. Покупка отразится на балансе.

До 31 октября на подключённых АЗС «Газпромнефть» действует скидка 1,5% для всех водителей при заправке через Яндекс Про.

Сейчас заправиться через приложение можно в Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Краснодаре, Омске, Новосибирске, Красноярске, Тюмени. Скоро опция станет доступна и в других городах и охватит ещё больше АЗС «Газпромнефть». Подробности в Яндекс Про.

Источник

Партнерский кабинет

Почему выгодно стать партнёром Яндекс Такси с нами

Мы собрали опыт наших партнеров и выработали максимально эффективные шаги по привлечению и сопровождению водителей сервиса Яндекс.Такси. Вы занимаетесь только тем, что развиваете и масштабируете свой парк и растете в доходе.

С каждого подключенного водителя вы можете получать до 1000 рублей в месяц

Если ваши привлеченные водители не работают, мы будем помогать их реанимировать

Вы не привязаны к городу и способам подключения, вы можете привлекать водителей в любом городе на территории РФ

Ваши водители могут выводить свой зароботок круглосуточно включая праздники и выходные

Мы берем на себя все расходы по запуску и обслуживанию

Вы бесплатно получаете доступ к обучающим материалам

Ежедневно видите ваш доход от поездок водителей и еженедельно получает свою комиссию на банковскую карту

Вы следите за показателями вашего парка в режиме 24/7 через личный доступ к диспетчерской

Вы самостоятельно будете вести переговоры со своими водителями и самостоятельно их регистрировать

Личный менеджер сопровождает каждого партнера, и мы всегда готовы проконсультировать по любым вопросам управления

Вы занимаетесь только тем, что масштабируете свой парк и растете в доходе

МИНУСЫ:
при открытии таксопарка самостоятельно

Затраты на ИП — от 3.400 рублей в месяц (независимо от того, есть у вас доход или нет)

Обеспечительный платеж Яндексу — 50000 рублей

Банковская комиссия за перевод денег обойдется вам в около 1-1,5% с перевода

При больших оборотах, не имея систему автоподписания договоров с водителями наступает риск блокировки и закрытия счета по 115-ФЗ

Без должного юридического и бухгалтерского сопровождения есть риск блокировки ИП от налоговой

Вам придется разбираться во всем самостоятельно

Мы берем на себя все расходы по запуску и обслуживанию

Вы бесплатно получаете доступ к обучающим материалам

Ежедневно видите ваш доход от поездок водителей и еженедельно получает свою комиссию на банковскую карту

Вы следите за показателями вашего парка в режиме 24/7 через личный доступ к диспетчерской

Вы самостоятельно будете вести переговоры со своими водителями и самостоятельно их регистрировать

Личный менеджер сопровождает каждого партнера, и мы всегда готовы проконсультировать по любым вопросам управления

Вы занимаетесь только тем, что масштабируете свой парк и растете в доходе

———МИНУСЫ:
при открытии таксопарка самостоятельно

Затраты на ИП — от 3.400 рублей в месяц (независимо от того, есть у вас доход или нет)

Обеспечительный платеж Яндексу — 50000 рублей

Банковская комиссия за перевод денег обойдется вам в около 1-1,5% с перевода

При больших оборотах, не имея систему автоподписания договоров с водителями наступает риск блокировки и закрытия счета по 115-ФЗ

Без должного юридического и бухгалтерского сопровождения есть риск блокировки ИП от налоговой

Вам придется разбираться во всем самостоятельно

Почему выгодно стать партнёром Яндекс Такси с нами

Мы собрали опыт наших партнеров и выработали максимально эффективные шаги по привлечению и сопровождению водителей сервиса Яндекс.Такси. Вы занимаетесь только тем, что развиваете и масштабируете свой парк и растете в доходе.

ПЛЮСЫ:
при открытии в партнерстве с нашей компанией

Мы берем на себя все расходы по запуску и обслуживанию

Вы бесплатно получаете доступ к обучающим материалам

Вы самостоятельно будете вести переговоры со своими водителями и самостоятельно их регистрировать

Вы следите за показателями вашего парка в режиме 24/7 через личный доступ к диспетчерской

Ежедневно видите ваш доход от поездок водителей и еженедельно получает свою комиссию на банковскую карту

Личный менеджер сопровождает каждого партнера, и мы всегда готовы ответить на Ваш вопрос

МИНУСЫ:
при открытии таксопарка самостоятельно

Затраты на ИП — от 3.400 рублей в месяц (независимо от того, есть у вас доход или нет)

Обеспечительный обеспечительный платеж Яндексу за открытие — 50000 рублей

Банковская комиссия за перевод денег обойдется вам в около 1-1,5% с перевода

Без должного юридического и бухгалтерского сопровождения есть риск блокировки ИП от налоговой

При больших оборотах, не имея систему автоподписания договоров с водителями наступает риск блокировки и закрытия счета по 115-ФЗ

Вам придется разбираться самостоятельно в технических, финансовых и юридических вопросах

Мы изучим ваш бизнес и расскажем, как можно увеличить количество заказов уже через 7 дней.

Контакты вашего регионального таксопарка вы найдете в списке городов. Обращаем Ваше внимание на то, что данный интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. *Представленные на сайте калькуляции доходов на вашем личном или зарплатном автомобиле являются приблизительными, точная стоимость рассчитывается программой Яндекс.Таксометр в зависимости от индивидуальных параметров работы и заработка в Яндекс.Такси.

Источник

Работа

Онлайн подключение к приложению Яндекс Про для работы с заказами

Начать сотрудничество с сервисом довольно просто.

Андройд

Для получения заказов и моментального вывода безналичных средств понадобится практически любой смартфон на базе андройд

Айфон

Для получения заказов и моментального вывода безналичных средств понадобится практически любой смартфон на базе айфон

Интернет

Соединение с интернетом должно быть стабильное Для работы с приложением Яндекс Про

Камера

Фото камера рабочего устройства должна четко снимать фото для прохождения фотоконтроля в приложении

Тарифы Yandex Pro

Получать заказы от сервиса сможет любой водитель, которому уже исполнилось 21 год, имеющий стаж вождения более 3 лет, права, полученные в РФ и стран бывшего содружества, Беларуси, Кыргызстане, Казахстане, Абхазии, Южной Осетии и тд.

Яндекс

Грузовой

Приглашаются водители на своем грузовом автомобиле или арендованным для работы с заказами Яндекс Про, грузовой автомобиль должен быть не старше 2002 г.в и грузоподъемностью не более 3500 к.г

Быстрое подключение. Свободный график. Стабильный заработок. Система моментальных выплат. Вывод на карты любого банка.

Подключитесь к тарифу Курьер и начните зарабатывать уже в течении часа после регистрации! Пешим, на автомобиле на общественном транспорте, велосипедах, мопедах или самокатах. Перевоз грузов до 10 кг. Размер посылки до 50Х50.

Яндекс

Курьер

Приглашаются сотрудники для работы с Яндекс заказами, кандидат должен быть не моложе 18-и летнего возраста. Допускается автомобиль не старше 20 лет.

Быстрое подключение. Свободный график. Стабильный заработок. Система моментальных выплат. Расчет на карты любого банка.

Работа c заказами в Яндекс доставке на своем или арендованном автомобиле через приложение по всем городам России Перевоз грузов до 20 кг. Размер посылки до 50Х50.

Яндекс

Доставка

Для работы с заказами допускается автомобиль не старше 20 лет.

Быстрое подключение. Авто не старше 20 лет. Свободный график. Стабильный заработок. Расчет на карты любого банка.

Получать заказы от сервиса сможет любой водитель, которому уже исполнилось 21 год, имеющий стаж вождения более 3 лет, права, полученные в РФ и стран бывшего содружества, Беларуси, Кыргызстане, Казахстане, Абхазии, Южной Осетии и тд.

Яндекс

Такси

Приглашаются водители на собственном или арендованном автомобиле для работы с заказами Яндекс Такси.

Быстрое подключение. Свободный график. Стабильный заработок. Система моментальных выплат. Расчет на карты любого банка.

Пешим, на автомобиле на общественном транспорте, велосипедах, мопедах или самокатах. Перевоз грузов до 10 кг. Размер посылки до 50Х50.

Курьер

Доставка Еды

Приглашаются сотрудники для работы с Яндекс заказами, кандидат должен быть не моложе 18-и летнего возраста. Допускается автомобиль не старше 20 лет.

Быстрое подключение. Свободный график. Стабильный заработок. Система моментальных выплат. Расчет на карты любого банка.

Яндекс GO

Оператор

Вопрос ответ

Если таксометр работает корректно, учтите ещё несколько логичных правил. На заказы влияет несколько факторов: 1) Есть ли у Вас в авто грузчик., при заказе такси с одним грузчиком, если у вас в авто 0 грузчиков, заказ не поступает. 2) Разрешение на въезд в центр. 3) Положительные оценки клиентов 4) рейтинг 5) Количество оценок. 6) активность 7) Брендирование авто: даёт высокий приоритет при распределении заказов в Яндекс Такси.

Бонусы – партнерская программа. Получить их могут таксопарки, которые могут уже предоставить их вам за хорошо выполненную работу. Бонусы позволяют водителям увеличить свой доход.

Каждый водитель выбирает сам свой график: подработка на пару часов в сутки или постоянное выполнение заказов. Можно осуществлять поездки по тарифу «Эконом, доставка, курьер», подразумевающему максимальное количество заказов. Кроме того можно сдать экзамен, начать работать по повышенному тарифу с большим средним чеком. Яндекс.Про сделает специальную подсветку фиолетовым цветом зон, в которых существует максимальный спрос на поездки, предложит в конце рабочего дня заказы по пути домой, позволит сэкономить бензин.

При отсутствии личной машины, можно взять автомобиль в аренду. Яндекс.Гараж позволяет осуществить данную услугу в 15 крупных городах. Предоставить машину может еще и таксопарк.

Выбор автомобиля лучше осуществлять на основе тарифа, принятого для осуществления заказов. Мы берем во внимание модель, год выпуска автомобиля, ее среднюю на рынке цену. Для поездок используются только машины с 4 и более дверьми.

Все заказы в Яндекс.Про распределяются в автоматическом режиме. Система находит для пассажира ближайший автомобиль, подходящий по тарифу, соответствующий определенным требованиям. Для получения максимального количества заказов нужно получить корону в профиле. Ей обладают брендированные автолюбители, выполняющие заказы на машинах с наклейками Яндекс.Такси.

Наша служба поддержки работает ежедневно 24 часа в сутки. Нам можно позвонить по телефону, выслать свой запрос через приложение Яндекс.Про. На время поездки действует страховка, которая распространяется в отношении жизни и здоровья водителя.

Система Яндекс.Такси осуществляет распределение заказов в автоматическом режиме.

Распределение не зависит от работы диспетчеров таксопарков, работников сервиса. Показатели водителя не принимаются во внимание.

Система находит машину, соответствующую тарифу и расположенную ближе всего к месту подачи (до 15 минут ожидания).

Робот обязательно учитывает любые дополнительные требования, которые указал пассажир. Например, для поездки с ребенком нужно поставить в салон детское кресло.

Принимаются во внимание пожелания водителей. Раз в день можно выбрать вариант для оплаты следующего заказа: наличными деньгами или по карточке. 2 раза в день Яндекс.Про поможет выбрать заказы на пути к точкам, установленным вам лично. Например, в конце смены по пути домой.

У машин может быть установлен приоритет в распределении заказов. Из нескольких автомобилей, соответствующих тарифу, находящихся на одном расстоянии от пассажира, заказ будет отдан машине, имеющей более высокий приоритет.

Ознакомиться с детальными сведениями можно в отчете о поездке. В нем можно увидеть в деньгах и процентах размер комиссии. Зайдите в свой профиль в Яндекс.Про, нажмите на сумму, указываемую под показателями Активности и рейтинга. Затем вам станет доступным более подробный отчет.

Грузовой автомобиль с наклейкой Яндекс.Такси получает главный приоритет при разделении заказов. Такой транспорт используют для осуществления корпоративных заказов от знаменитых фирм. Подобная схема позволит получать максимальный и стабильный доход.

После прохождения всех этапов можно будет воспользоваться полученными преимуществами.

Этот тариф применяется для транспортировки грузов. Им можно воспользоваться при организации переезда, выполнения крупных доставок.

Какой автомобиль подходит для этого тарифа?

Для исполнения заказов понадобиться транспорт, грузоподъемность которого составляет до 3,5 тонн. Можно использовать кузов-тент, автофургон, цельнометаллический фургон. Выбранный транспорт должен находиться в хорошем состоянии.

Для принятия заказов с погрузкой потребуется активировать через таксопарк дополнительную опцию. Затем вам станет доступной услуга погрузки и разгрузки. Выполнять полученные заказы можно самостоятельно, в паре с грузчиком. Если найти двух грузчиков, можно не принимать участие в погрузке. Главное не забывать, что в кабине всегда должно быть свободное место для клиента.

Заказчик может выбрать транспорт с одним, двумя грузчиками. Цена заказа с погрузочно-разгрузочными работами будет выше. Она формируется на основе коэффициентов. Для принятия заказов с погрузкой потребуется подключить через таксопарк дополнительную опцию.

При желании можно самому принимать участие в погрузочно-разгрузочных работах. Если такого желания нет, можно найти напарника-грузчика. Наличие двух грузчиков для работы позволит не принимать участие в погрузке.

Источник

Выполняйте заказы тарифа Business в Москве на машинах Яндекс Драйва

Как это работает

Регистрируетесь в Яндекс.Драйве и получаете доступ к специальному льготному тарифу для самозанятых водителей-партнёров и водителей-ИП.

Когда захотите выйти на линию, находите ближайшую машину в приложении Яндекс.Драйв.

Выполняете заказы через Яндекс.Про, как обычно — информация об автомобиле появится в профиле ИП/СМЗ автоматически.

В конце смены оставляете машину где захотите — завершить аренду можно почти в любой точке Москвы (точнее можно посмотреть в приложении Яндекс.Драйва).

Самая подробная инструкция — по ссылке.

Для вас уже всё готово

Машины равномерно распределены по городу — далеко ехать не придётся.

Не надо ехать за документами или в таксопарк — вы принимаете и сдаете машину через приложение Яндекс.Драйва.

Автомобили уже помыты и заправлены — за это платить не нужно.

Если машина совсем недавно была на мойке, то в приложении Драйва у неё будет пометка «Только что помыта». А если её долго не мыли, вы получите скидку 10% на аренду, чтобы помыть машину сами, либо сможете отменить бронирование и взять другой автомобиль.

Какие автомобили доступны

Сколько это стоит

Тарифы динамические: это значит, что стоимость может меняться в зависимости от спроса и количества свободных машин.

Например, если вы возьмете машину в аренду на 16 часов и проедете 200 км, то потратите 5073 ₽.

Точную стоимость можно посмотреть в приложении Яндекс.Драйва.

Доплачивать за бензин и мойку не нужно — они уже включены в стоимость.

Как начать

Чтобы выполнять заказы тарифа Business на машинах Яндекс.Драйва, нужно:

1. Быть самозанятым или водителем-ИП. Если вы не самозанятый, стать им можно за несколько минут — вот подробная инструкция. Также мы собрали самые частые вопросы и их решение — нажимайте сюда, если что-то не получается.

2. Иметь доступ к заказам тарифа Business. Если у вас нет доступа, нужно пройти тестирование в Яндекс.Про. Подробнее о тарифе и требованиях — здесь.

3. Зарегистрироваться в приложении Яндекс.Драйв. Если у вас нет приложения, установите его на свой смартфон — есть версии для Android (4+) и для iOS (4+).

Для регистрации понадобятся:

Никуда ехать не нужно: регистрация проходит через приложение, а все документы по фотографиям обычно проверяются не дольше 20 минут.

Как только мы всё проверим, в приложении Яндекс.Драйва появится тариф «Водитель». После этого вы сможете забронировать автомобиль по этому тарифу — добирайтесь до машины и начинайте выполнять заказы.

Если у вас остались вопросы, заполняйте заявку — с вами свяжутся и всё расскажут.

Источник

Как стать водителем Яндекс.Такси

Как работает Яндекс.Такси?

Яндекс.Такси – это агрегатор.
Агрегатор – это компания осуществляющая прием и передачу заказов по средствам мобильного приложения. Приложения для водителей и пассажиров разные. То есть агрегатор выступает в роли посредника, который связывает исполнителя с заказчиком. За это агрегатор снимает комиссию — 23% с каждого заказа.

У Яндекс.Такси нет таксопарков. Он работает через партнеров:

В чем же разница? Далее разберем подробнее.

Для начала Вам необходимо определиться с тем, как Вы хотите работать:

Везде есть свои плюсы и минусы. Ниже мы подробнее разберем специфику работы и поможем Вам разобраться со всеми нюансами. Далее – выбор за Вами.

Работа на своем автомобиле в Яндекс.Такси.

Изначально, Вам необходимо ознакомиться с минимальными требованиями, которые обозначает Яндекс.

Требования к Водителям:

Во-вторых, нужно определиться с тарифом. От него зависит стоимость заказов.

При выборе тарифа следует отталкиваться от классификации Вашего автомобиля.

Подробнее по конкретным автомобилям можно ознакомиться на официальном сайте Яндекс.Такси.

Дальше, самое интересное — подключение. Для того, чтобы начать выполнять заказы, необходимо выбрать способ подключения. Яндекс предоставляет несколько возможных вариантов:

ИП VS Самозанятый

Из плюсов можно отметить то, что вы подключаетесь напрямую и Вам не нужно будет отдавать процент с заказов таксопарку. В обоих случаях Вы организовываете все сами: подключение, документооборот, налоговые отчеты.

Если то, как работают ИП – многие знают, то статус самозанятого в такси, стал возможен лишь недавно.

Самозанятые — это те, кто работают сам на себя, Из всех налогов — самозанятые платят только налог на профессиональную деятельность. Средняя ставка налога в течение года около 5%.

У самозанятых нет никакой обязательной фиксированной суммы налога, как есть у ИП.

Еще самозанятый теряет примерно 2% за банковское обслуживание. В эти 2 процента мы посчитали: ежемесячную абонентскую плату за ведение счета, комиссии за снятие наличных и пополнение.

Также, нет отчислений в пенсионный фонд и фонд социального страхования. Это значит, что самозанятый не откладывает на свою пенсию, хотя и платит налог.

Итого: Самозанятый водитель из заработанной суммы отдаст 7% за налоги и банковское обслуживание.
Стать самозанятым выгодно для тех, кто собирается периодически подрабатывать в такси, чтобы не платить фиксированную сумму в ПФР и ФСС.

ИП на патенте выгоднее для тех, у кого работа в такси это основной заработок.

Хотя платежи у ИП на патенте и самозанятого в месяц примерно одинаковые, но ИП на патенте платит в пенсионный фонд и копит себе на пенсию.

Подключение через таксопарк.

Решающим плюсом в пользу подключения к таксопарку является то, что парк берет на себя всю организационную работу. Ведь разобраться в особенностях налогов не так-то просто. В случае подключения к таксопарку, Вы избавляете себя от многих забот, но за это парк берет комиссию от 3% до 5% с заказов.

Итого, из вышеперечисленного мы получаем вот такую схему взаимодействий:

Также, стоит упомянуть то, что объединяет оба варианта – необходимо получить лицензию на перевозку пассажиров.

Лицензия.

Для того, чтобы начать сотрудничать с Яндекс.Такси – лицензия не нужна. Но её отсутствие грозит штрафом. Разрешение должно постоянно находиться в автомобиле и предъявляться сотрудникам ГИБДД при поверке документов.

Для получения лицензии Вам необходимо обратиться в МФЦ или подать заявку через портал Госуслуг.
Важно понимать, что лицензия не только помогает избегать штрафов, но и дает возможность передвигаться по выделенным полосам общественного транспорта.

Работа на автомобиле компании.

Работа на автомобиле компании может быть разной: можно сотрудничать с парком, работая на процент, или можно просто арендовать автомобиль и платить парку лишь фиксированную сумму.

Как и везде, тут все зависит от Ваших собственных предпочтений.

Работа на арендованном автомобиле.

Если у Вас нет своего автомобиля, или Вы попросту не хотели бы использовать его в качестве работы в такси, но фактор свободы передвижения для Вас в приоритете, то Аренда – это то, что Вам подходит.

Плюсы работы на арендованном автомобиле:

Минусы работы на арендованном автомобиле:

Есть еще один вариант аренды автомобиля Яндекс.Такси – это аренда с выкупом. Или простым языком – раскат. По истечению установленного срока автомобиль становится Вашей собственностью. Этот вариант подходит для тех, кто готов связать себя с пассажирскими перевозками в сфере такси на ближайшие 1,5 – 2 года. Ведь регулярный платеж является обязательным пунктом. Иначе договор будет аннулирован.

Вывод: арендовать автомобиль выгодное решение для тех, кто готов стабильно за него платить, при этом отчитываясь только перед собой. Как правило, автомобиль в аренду берут те, для кого работа в такси основной заработок.

Если Вы хотели бы лишь периодически подрабатывать в такси, либо рассматриваете данную сферу в качестве второй работы, то Вам прямиком в парк.

Работа в парке на процент.

Рынок компаний, которые занимаются пассажирскими перевозками очень обширный. Большинство таксопарков конкурируют между собой, предлагая водителям наивысшие проценты с заказов: 50%/50%, 58%/42%, 65%/35%, 70%/30%, и так далее. В процент парка, как правило, входит часть расходов, которые позволяют водителю нормально функционировать в часы работы. Парк может оплатить топливо, мойку, комиссию агрегатора или же разделить эти расходы пополам.

Давайте разберемся с плюсами работы в парке на процент:

Но, как и в каждой работе, есть минусы:

Вывод: работа на процент подходит тем, у кого нет времени или желания разбираться со всеми тонкостями работы в такси. В парке все решают за Вас, а Вам остается только выполнять заказы и следовать установленным правилам таксопарка.

После того, как вы определились с тем, как именно Вы хотите работать, следует ознакомиться с информацией, которая позволит Вам без труда начать зарабатывать с первых минут работы.

Фотоконтроль

Фотоконтроль необходим, чтобы проверить состояние автомобиля, салона и документов на соответствие требований Яндекса.

Автомобиль должен быть чистым внутри и снаружи, также нужно правильно установить детское кресло (если оно имеется в наличии)
Фотографировать автомобиль нужно с разных сторон:

Фотографии должны быть четкими, лучше делать снимки с 3-х метрового расстояния.

Ценообразование

Стоимость будущей поездки с Яндекс Такси рассчитывается исходя из следующих нюансов:

Приоритет

На распределение заказов влияют несколько факторов:

Брендирование. Это оклейка автомобиля символикой Яндекс.Такси. Оно позволяет получить приоритет и минимальная сумма заказов будет составлять 140 рублей.

Рейтинг. Стартовй рейтинг для нового водителя 5. Далее, он считается как средневзвешенное значение последних 150-ти оценок

Вот несколько факторов, которые так или иначе могут повлиять на Ваш рейтинг в Яндекс.Такси:

Как начать работать?

Исходя из информации, которая была представлена в данной статье, осталось только оставить заявку на сайте наших партнеров, дождаться звонка менеджера и следовать предложенной инструкции.

А, если вы еще не определились с автопарком, то мы можем вам с этим помочь. Заполните анкету ниже и мы подберем наиболее подходящий для вас.

Источник

Какие машины подходят для работы в Яндекс.Такси

Классы авто и тарифы Яндекс.Такси / Uber

Прежде чем подключиться, сначала посмотрите, какие автомобили и в каком тарифе могут работать. Если вы не нашли в списках свою модель, уточните в таксопарке возможность работы в сервисе Яндекс.Такси.

Машина должна быть с 4 дверьми, в исправном состоянии, без вмятин по кузову и с работающими фарами. Чистый автомобиль без посторонних запахов оставит наилучшие впечатления у клиента.

Списки городов с новыми требованиями к машинам и году выпуска, которые активны с 1 февраля 2021 года. Следующее обновление классификатора будет в 2022 году. Актуальный классификатор машин для работы в Яндекс.Про можно найти на портале pro.yandex

Работающие тарифы в вашем городе и модели автомобилей, которые могут выполнять заказы Яндекс.Такси и Uber.

➤ Нажмите на нужный город, чтобы открыть pdf-файл со списком в новой вкладке.

Также для работы в тарифе «Комфорт» подходят и другие автомобили среднерыночной стоимостью более 600 000 рублей и не старше 13 лет.

Источник

Как получить заказ «трезвый водитель» в Яндекс.Такси

В Яндекс.Такси есть тариф «Водитель», или услуга «трезвый водитель», то есть поезда не на вашей машине, а на машине пассажира, если сам он не может или не хочет вести машину.

Стоимость тарифа трезвый водитель

Из чего складывается стоимость поездки в услуге «трезвый водитель» от Яндекс.Такси

Условия тарифа трезвый водитель

Кому доступны заказы в услуге «трезвый водитель» от Яндекс.Такси

Выполнять заказы могут водители с рейтингом выше 4,9, а также сделавшие не менее 250 поездок на премиальных и бизнес-тарифах Яндекс.Такси.

Чтобы получать заказы «трезвый водитель», необходимо зайти в меню «Водитель» в Яндекс.Таксометре и убедиться, что переключатель около названия тарифа включен.

Как это работает услуга трезвый водитель

Начало заказа

Когда поступает заказ по тарифу «Водитель», на экране Яндекс.Таксометра можно увидеть название тарифа на кнопке «Принять».

После того, как водитель принял заказ, необходимо подъехать к точке назначения и припарковать свою машину. Если рядом нет подходящей парковки, можно припарковаться в ближайшем месте и добраться до пассажира самостоятельно. Водителю необходимо оплатить городскую парковку, если он находится в зоне ее действия. Оказавшись по адресу, необходимо нажать кнопку «На месте» в Яндекс.Таксометре.

Водителю также необходимо перевести Яндекс.Таксометр в режим «Занят». После выполнения заказа понадобится время, чтобы вернуться к своей машине.

Как найти пассажира

Далее водителю необходимо сказать пассажиру о том, что он приехал на место. В чате Яндекс.Таксометра можно написать пассажиру в в чат: поздоровайтесь, представьтесь и спросите, как найти пассажира.

«Добрый день, это Иван. Я буду по адресу через 2 минуты. Как вас найти?»

пример приветственного сообщения

Если пассажир не ответил в чате в течение 5 минут, водитель должен позвонить пассажиру. Если связаться с пассажиром не получается, необходимо дойти до адреса подачи и ожидать пассажира не менее десяти минут. После этого можно завершить заказ без штрафных санкций.

Встреча с пассажиром, начало поездки

При встрече с пассажиром в его машине водителю прежде всего необходимо проверить его страховку ОСАГО. Управлять машиной можно только, если ОСАГО выдано без ограничения числа водителей.

«Можно я посмотрю вашу страховку ОСАГО? Необходимо убедиться, что в страховке нет ограничений».

пример обращения водителя к пассажиру

Помните, что в машине до начала поездки также должен быть СТС — свидетельство о регистрации.

Если документы в порядке, водитель сразу может начинать поездку. Настройте кресла и зеркала под себя.

Завершение поездки

После завершения поездки необходимо попрощаться с пассажиром и вернуть ему ключи от машины. После этого сразу же можно завершить заказ в Яндекс.Таксометре.

Стоимость парковки до 380 руб. уже включена в стоимость поездки. Если стоимость парковки оказалась выше, разницу можно компенсировать. Для этого надо сделать фото экрана об оплате парковки и прислать его в службу поддержку Яндекс.Таксометре в течение дня после заказа.

Ответственность и риски в услуге трезвый водитель

Водитель имеет полное право отказаться от выполнения заказа, если для этого были основания. Также можно пропускать или не принимать заказы по услуге трезвый водитель.

Если водитель уже принял заказ, но что-то пошло не так или пассажир ведет себя агрессивно и мешает водителю управлять машиной, можно отменить заказ без штрафа. В этом случае необходимо написать в поддержку о причинах отмены заказа.

Источник

Скачать приложение Яндекс Такси

Яндекс.Такси — максимально удобное приложение для быстрого вызова и подачи автомобиля в течение пары минут по выбранному адресу.

Служба Yandex-а заботится о своих клиентах, ведь нам не нужно звонить операторам и ждать машину десятки минут. Сервис автоматически найдёт ближайший свободный авто и направит к месту назначения.

Достаточно скачать бесплатно и установить приложение Яндекс Такси на телефон, смартфон или планшет Андроид, пройти простую регистрацию и нажать «Вызвать авто».

Главные возможности онлайн заказа такси Яндекса:​​​​​​​

Клиент всегда точно знает, когда подъедет автомобиль и сколько будет стоить поездка. В сервисе Яндекс такси действует фиксированный тариф, где первоначальная сумма не меняется независимо от пробок и проблем в пути.

Пассажиру на выбор доступны следующие тарифные опции: «Эконом», «Комфорт» и «Комфорт +», «Бизнес», «Детский», «Премиум», «Ультима» и «Минивэн».

Из названия «Эконом» понятно, что машины простого класса и как правило это модели Solaris или Rio корейского производства. Все они новые (не старше 3 лет), всегда технически исправлены и проходят ТО чаще, чем по нормативу.

Удобство, простота и выгода делает этот тариф в приложении такси Яндекса одним из самых востребованных, особенно в крупных городах.

Можно выбрать одну из следующих опций:

Установите программное обеспечение Yandex Taxi на свой смартфон или планшет и получите: мгновенную подачу автомобиля за несколько минут по указанному адресу, поездку по выделенным полосам без пробок за минимальную оплату, профессиональных и вежливых водителей, фиксированную стоимость без скрытых и дополнительных начислений.

Установить Яндекс такси на мобильный телефон Андроид легко и просто, достаточно скачать приложение с официального магазина Google или APK-файл и инсталлировать стандартным способом. После запуска появится окно с регистрацией по номеру телефона, где необходимо подтвердить свой номер телефона через SMS-код.

Чтобы приложение самостоятельно определяло ваше местоположение, нужно разрешить на гаджете доступ к GPS. И как только пользователь откроет программу сервис автоматически определит местоположение клиента и покажет адрес, который, если потребуется, можно отредактировать.

Нажмите на кнопку «Вызвать такси» и через несколько минут в окне отобразится марка, модель, цвет и номер автомобиля. Также можно получить информацию о водителе: рейтинг, ФИО, отзывы.

После окончания поездки можно поставить оценку и написать комментарий.

Скачать мобильное приложение Яндекс такси можно бесплатно на Андроид телефон, смартфон или планшет и с лёгкостью вызывать машину каждый день по минимальным ценам.

Источник

Регистрация и вход в личный кабинет Яндекс Такси

Яндекс Такси личный кабинет — самый современный сервис для вызова такси онлайн. Удобство и конкурентоспособность новинки уже оценили тысячи пассажиров и водителей.

Персональные кабинеты предоставляются для трёх основных категорий граждан:

Любая поездка, будь то в аэропорт, на вокзал или вечернее мероприятие, пройдёт строго по плану.

Личный аккаунт пассажира Яндекс Такси

Частный клиент может создать профиль и зайти в него с помощью специализированного приложения. Для этого нужно:

Регистрация займёт от силы несколько минут.

Сервис позволяет пассажиру просматривать статистику поездок, использовать указанные раньше адреса, легко восстанавливать пароль при необходимости.

Став полноправным членом площадки, пассажир имеет право оплачивать поездки наличными и безналичными средствами. Для безналичной оплаты поездки клиент должен иметь достаточно средств на карте либо виртуальном кошельке.

Банковские реквизиты и номера электронных кошельков изначально привязываются к телефонному номеру, который указан при регистрации. Денежные средства списываются автоматически после окончания поездки. Пассажиру даже не обязательно брать банковскую карту с собой. Не понадобится и PIN код.

Личный кабинет водителя

Приложение Яндекс Такси — это прекрасный инструмент как для временной подработки, так и для полноценной работы водителем на выгодных условиях.

Персональный аккаунт — виртуальное рабочее место. В профиле легко найти подходящие заказы, следить за статистикой пассажирских перевозок и снимать денежные средства с баланса.

Водитель, благодаря сервису, заменяет и диспетчера.

Заходить к себе таксист сможет любым удобным способом — либо через мобильное приложение, либо через компьютер или ноутбук.

Создавать полноценный рабочий профиль разрешено только после подписания трудового договора с компанией-перевозчиком.

Регистрация и вход

Когда кандидатура таксиста одобрена сервисом и заключён договор, необходимо внести все данные в профиль.

Графы для заполнения:

На указанный телефонный номер придёт код для авторизации нового аккаунта.

В довершение не стоит забывать про нажатие кнопки «Регистрация».

В будущем при работе авторизация происходит по номеру мобильного.

Основные функции личного кабинета водителя

Перечень его возможностей:

Заработанные средства в автоматическом режиме поступают на баланс кабинета. Снимать зарплату можно дважды за сутки. Сервис берёт минимальную комиссию за перевод в размере 100 рублей. Сумма единовременной выплаты не превышает 2 тыс. руб.

Для вывода денег в меню аккаунта выбирается вкладка «Финансы», далее нажимается кнопка «Заявка на вывод средств». Перевод финансов происходит в течение нескольких часов или суток, в зависимости от загруженности банковской системы.

Личный кабинет водителя партнёра

Водители-партнеры пользуются специализированными кабинетами в приложении «Таксометр». Для работы нужно перейти в раздел «Водитель», а затем воспользоваться кнопкой «Кабинет партнёра».

Перед этим создаются логин и пароль для прямого партнёрства с сервисом.

После официального трудоустройства таксист получает доступ к бесплатному мобильному приложению. Необходимой мерой по избежанию мошенничества станет использование для скачивания официальных сайтов, таких как Google Play или Apple Store.

Основной набор функций личного кабинета водителя-партнера:

Перевозки партнёров Яндекс Такси осуществляются на фирменных машинах сервиса с логотипом. Таксист вправе работать попеременно на нескольких автомобилях по выбору.

Партнёрство с сервисом несёт для водителей массу преимуществ:

Корпоративные клиенты Яндекс Такси

Расчёты со службой такси в данном случае производит организация, на которую работает заказчик поездки. Подобные услуги часто востребованы государственными учреждениями и структурами. Оплаты делают безналичным путём.

Аккаунт корпоративного клиента практически ничем не отличается от личного кабинета частного пассажира.

Для оказания услуг предоставляется вся необходимая информация:

С помощью договора на оказание транспортных услуг фирмы контролируют свои расходы, устраняя нецелевые траты.

Как стать корпоративным клиентом

Фирма либо предприятие, желающая заказывать поездки для своих сотрудников на особых условиях, оставляет заявку на сайте Яндекс Такси.

В заявке указываются:

Вскоре с заявителем связывается сотрудник сервиса и обсуждает детали будущего договора. В документе должны быть перечислены все корпоративные клиенты, пользующиеся услугой на предприятии.

Получить корпоративные услуги можно на сайте в онлайн-режиме. Все данные для входа в личный кабинет придут на электронный адрес.

Плюсы и минусы

Преимущества сотрудничества предприятий с сервисом Яндекс.Такси:

Недостатки корпоративного обслуживания:

Как войти в личный кабинет

Для входа понадобится только номер телефона. С помощью персонального кода проводится авторизация.

Все данные компания получает вместе с заключением договора.

Платформа Яндекс Такси предоставляет возможность зайти в аккаунт двумя способами:

Как получить отчёт о поездках

Посмотреть подробную информацию о перемещениях сотрудников можно с помощью статистики корпоративного аккаунта. К тому же, сервис предоставляет возможность получать отчёты о поездках на электронную почту. Главное — изначально привязать электронный адрес к кабинету и подтвердить его по ссылке в письме.

Источник

Яндекс.Такси

Начало работы с программой

Для полноценной работы приложению требуется доступ к данным о местоположении гаджета на Андроид. Для авторизации в системе пользователю необходимо ввести номер мобильного телефона, и дать согласие на обработку персональных данных.

Программа от компании Яндекс предлагает потенциальному клиенту выбрать способ удобной оплаты: купюрами или безналичным переводом. Если выбран второй вариант, то потребуется добавить некоторые сведения о банковской карте.

Яндекс.Такси работает в более 300 городах России и ближнего зарубежья:

Сервис периодически охватывает новые регионы. Чтобы выполнить первую заявку, понадобится ввести не только местный адрес, но также обозначить населенный пункт. Впоследствии адреса будут привязаны к первоначально выбранной области по умолчанию.

Вызов такси

Чтобы оформить заказ, необходимо указать начальный и конечный пункты. Приложение автоматически подсчитает время пути с учетом пробок, стоимость поездки в зависимости от тарифа. Тут же пользователь устройства на Андроид сможет оставить комментарий для водителя такси.

Заранее следует учитывать такие особенности:

Если в пути планируется сделать несколько остановок, при заказе достаточно будет добавить адреса. Система Яндекс.Такси составит для водителя удобный маршрут, а клиент узнает об итоговой стоимости всей поездки заранее.

Прозрачная система

В разделе «Тарифы» пользователь программы для Андроид сможет получать сведения обо всех действующих расценках. Пункт «Служба поддержки» дает возможность клиентам получить ответы на вопросы.

Если пассажир остался недоволен предоставленным сервисом, то клиент может поставить плохую оценку и описать ситуацию. Водители, на которых поступают жалобы, получают выговоры, им дается меньше заявок.

Сервис Яндекс.Такси создает городскому транспорту здоровую конкуренцию. Человек может быть уверен, что машина подъедет своевременно, а оплата будет не больше озвученной вначале.

Скачать приложение Яндекс.Такси на Андроид можно с нашего сайта бесплатно, без регистрации и смс, по прямой ссылке ниже.

Источник

Яндекс Go 4.97.1

Яндекс Go — Яндекс.Такси превратился в единый сервис, удобное и стильное приложение, которое станет незаменимым помощником в перемещении и доставке.

Яндекс Go – это не просто такси, это такси с невероятным комфортом, качеством и множеством дополнительных услуг! Шагайте в ногу со временем вместе с Яндекс и испробуйте все виды услуг такси: тариф «Эконом» отлично подойдет для поездок на каждый день, а «Комфорт» и «Комфорт +» позволят вам расслабиться в просторном салоне. Тариф «Минивен» отлично подойдет для больших компаний со внушительным багажом. Если вы спешите на деловую встречу или просто хотите произвести впечатление, то ваш выбор – это тарифы «Business», «Premier» и «Elite». А большая компания может воспользоваться тарифом бизнес-класса «Cruise».

С помощью услуги «Доставка» вы можете отправить любую посылку курьером в любую точку города. Яндекс GO также может доставлять продукты питания, товары для дома, еду из ресторанов и прочее!

Источник

Таксометр — мобильное приложение, позволяющее водителям выполнять заказы через Яндекс Такси. Недавно появилась обновленная версия программы, в результате чего интерфейс стал более удобным. Приложение при этом было переименовано в Яндекс.Про. О новых фишках и опциях мы расскажем в данной инструкции для водителей по таксометру Яндекс Такси.

Приложение Яндекс.Про было создано для приема онлайн-заказов и построения оптимального маршрута поездки. Для начала работы в службе каждый новый таксист загружает его и регистрируется в системе.

Что это за программа?

Чтобы Таксометр корректно работал, пользователю потребуется устройство, соответствующее ряду требований:

При желании можно запустить приложение для работы в такси даже на компьютере, но для этого нужно установить отдельно эмулятор. Пользы от программы на ПК или ноутбуке не будет, так как вы в любом случае не сможете получать данные о маршруте и обрабатывать заказы.

Полноценная версия для мобильных телефонов, в свою очередь, в автоматическом режиме обрабатывает заказы, поступающие от диспетчерской службы. Также собирается статистика, а таксист получает возможность контролировать свой баланс и доход. Есть и многие другие полезные опции при работе с Таксометром в Яндекс Такси, о которых подробно еще расскажем далее в этом материале.

Как скачать Таксометр установить его на устройство?

Вот так выглядит страница приложения в Гугл Плей:

Установка софта не вызовет проблем, необходимо лишь нажать кнопку «Загрузить» и подтвердить установку на гаджет. При этом, естественно, необходимо подключение к сети интернет. Установка занимает 1-2 минуты.

Кстати, у приложения не самый плохой рейтинг. Но, пользователи оставляют как положительные, так и отрицательные отзывы.

Многие таксисты интересуются возможностью установки программы на Iphone. Скачать приложение Яндекс Такси для водителей на iOS и Windows Phone не получится, данные операционные системы не поддерживаются. Более того, по словам представителей компании пока не планируется разработка программы под Айфон.

Как зарегистрироваться?

После первого запуска Таксометра вам нужно будет ввести личные данные для входа в аккаунт. Получают их сразу после одобрения кандидатуры водителя в качестве нового таксиста службы. С вводом информации сложностей не возникнет – просто заполните пустые поля.

Обновленный интерфейс

На основном экране после обновления осталась самая главная кнопка «На линию» и информация о заработке. Все остальное можно узнать, перейдя в Профиль приложения (кнопка в верхнем правом углу). Здесь вы найдете подробную информацию и настройки:

Все эти пункты раньше входили в основное меню, а теперь для удобства пользователей спрятаны в Профиле.

Официальное видео о новых возможностях Таксометра:

Как работает приложение Яндекс Такси для водителей?

Первый запуск Таксометра и регистрация

Теперь расскажем, как пользоваться приложением Таксометр от Яндекс Такси для водителя.

Научиться этому сможет каждый – в этом нет ничего трудного. Для начала при первом запуске нужно выбрать язык интерфейса, но при желании вы всегда сможете его сменить в настройках. Далее вы входите в Таксометр и, если зарегистрированы, проделайте вот что:

Остается выбрать таксопарк в списке, под которым будете работать.

Если еще не зарегистрированы, нужно будет это сделать, нажав кнопку «Стать водителем» и следуя инструкции:

В конце проверьте данные, чтобы все было заполнено правильно, а при необходимости измените их. Если все верно подтверждайте процедуру, после чего останется дождаться SMS и пройти фотоконтроль.

Как начать принимать заказы

После обновления приложения для работы в Яндекс Такси водителям доступно всего два статуса: «На линии» и «Занят». Выбрав первый, вы становитесь доступны к оформлению заказов.

Получив заявку и приехав на место, выберите функцию «На месте» и ожидайте 10 минут. Если клиент не выйдет за это время, позвоните ему и напомните, что ожидаете его. Если пассажир передумал, вы можете отменить заказ без вреда для рейтинга.

Вот так выглядит приложение при выборе заказа и следовании по маршруту (очень удобный встроенный навигатор):

Обратите внимание, что указано расстояние до точки назначения и примерное время в пути.

А вот так выглядит экран, когда вы приняли заказ, но еще не прибыли к пассажиру:

Можно позвонить клиенту для уточнения информации, отменить заказ (указав причину), а так же нажать кнопку «на месте», когда будете ожидать по назначенному одресу.

Помните, что клиенты оплачивают заказы наличными, картой или промокодами. В первом случае вам, возможно, придется дать сдачу – будьте к этому готовы. Делая перерыв в работе, уходите с линии переводом статуса на «Занят» в приложении. В противном случае, после трех непринятых заказов этот статус будет выставлен автоматически. В профиле также есть функция «Закрыть смену» — используйте ее, завершая рабочий день.

А вот так выглядят настройки Таксомтера, все интуитивно понятно:

Что касается пассажиров, они использую другое приложение для заказа авто, которое доступно не только на Андроид, но и на iOS и Windows Phone. В отдельной статье мы расскажем, как скачать приложение Яндекс Такси на мобильный.

Активность в программе

Таксометр Яндекс Такси контролирует Активность водителя, которая растет при обслуживании пассажиров и снижается при отмене или пропуске заказов. Не стоит путать активность с рейтингом. От последнего, как и раньше, зависит доступ к заказам, а Активность демонстрирует, как таксист выполнял последние поездки.

Как начисляются баллы?

Баллы Активности даются за успешные поездки и снимаются, когда водитель нажимает в приложении для работы в такси кнопку «Пропустить» или вообще отменяет заказ. Количество начисляемых и снимаемых баллов зависит от того, как далеко находится пассажир:

Контроль активности

Когда вам приходит новый заказ, вы будете сразу видеть количество добавленных баллов в случае принятия и потерянных при пропуске. Контролировать текущий показатель Активности можно в настройках профиля в программе Яндекс Такси для водителей.

Нужно нажать на значок в верхнем правом углу, и сразу под фото будет указана Активность, а справа Рейтинг. Максимальный показатель Активности, который может набрать таксист – 100 очков.

Рейтинг водителя в приложении

Профессионализм, ответственность, вежливость и другие качества водителей в приложении Яндекс Такси определяются его рейтингом. Каждый пассажир оценивает поездку, а показатель Рейтинга формируется из последних 150 оценок.

Таким образом, даже получив низкую оценку по какой-либо причине, постепенно вы сможете ее улучшить, продолжив качественно обслуживать новых клиентов. Все новички автоматически получают 50 оценок по 5 баллов, то есть новые таксисты всегда начинают с высшим рейтингом.

Как отслеживать?

Следить за Рейтингом можно в приложении, причем автоматически вы будете получать уведомление при снижении показателя. Проверить значение можно в настройках профиля, нажав на кнопку сверху справа в программе. Показатель находится под именем водителя рядом с Активностью.

Что зависит от рейтинга?

Раньше рейтинг не имел играл такой важной роли в Яндекс.Такси, как сегодня. На данный момент от него зависит следующее:

Как пользоваться Таксометром Яндекс Такси, чтобы водитель имел доступ к определенным тарифам? Нужно поддерживать рейтинг выше определенных значений:

Как вернуть доступ к приложению?

Как выше было сказано, при снижении рейтинга ниже 4,4, партнер теряет доступ к функционалу приложения Таксометр и не получает заказы. Если такое произошло впервые, для восстановления доступа нужно выполнить определенные инструкции (они придут автоматически).

В итоге таксист получает временный доступ с показателем рейтинга, который был зафиксирован до потери доступа. Также будут предоставлены 150 поездок, которые дадут шанс улучшить рейтинг.

При повторном падении рейтинга ниже 4,4 временный доступ с 150 поездками уже не предоставляется, и Таксометр водителя автоматически блокируется на полгода.

Функционал и интерфейс Таксометра

Основные функции мобильного приложения сводятся к следующему:

Яндекс.Такси – это не диспетчерская служба, поэтому не имеет прямой связи с водителями, однако есть официальные партнеры в виде таксопарков, которые можно выбирать для сотрудничества, причем доступна функция прямо в приложении.

Выбор способа оплаты

В последней версии приложения Яндекс Такси Таксометр появилась интересная функция для водителей — выбора способа оплаты заказа клиентом. Бывает такое, что таксисту на линии срочно потребовались наличный или, наоборот, отсутствует сдача и нужно, чтобы пассажир оплатил поездку картой.

В настройках профиля появился пункт с текущим способом оплаты (скриншот выше), но изменить его можно не всегда. Сделать это невозможно, если:

Оплата топлива

Обновленная версия программы Яндекс Такси для водителей получила еще одну уникальную опцию для оплаты топлива с баланса. Для поиска подходящих для этого АЗС нужно нажать на кнопку Заправки, чтобы перейти в Навигатор с отмеченными на карте местами, где можно рассчитаться за топливо с Таксометра.

На данный момент опция доступна только сотрудникам, работающим от таксопарков, и эта функция должна быть активирована. Если она неактивна, попросите в компании, чтобы это сделали. На АЗС вы просто указываете литры или сумму, и нажимаете Оплатить.

Другие функции

Как и в предыдущей версии, в обновленном Таксометре водителя Яндекс Такси остались все прежние функции и возможности, повышающие удобство работы:

Небольшое видео о работе приложения:

Вывод заработанных денег

Каждого таксиста интересует вопрос вывода средств с баланса Яндекс Такси. Все элементарно, если действовать по инструкции, которую мы для вас подготовили.

Прежде всего, вы можете проверить состояние счета в настройках профиля. Здесь есть статистика по выплатам с учетом налогов и комиссий.

Перевод заработанной суммы на счет сотрудника производится на следующий день, но иногда сроки затягиваются, если вы попадете на выходные дни или праздники. Процедура зачисления средств на баланс водителя в приложения Яндекс Такси элементарна: после того, как пассажир оплачивает поездку, деньги за минуты поступают на баланс, после чего можно создавать заявку на вывод.

Если таксопарк затягивает с перечислением средств или вообще этого не делает, можно пожаловаться в отдельную службу Яндекс.Такси. Специалисты быстро отреагируют и примут меры в ответ на поступившую жалобу.

Вывод денег можно производить на все банковские карты или кошельки Киви. Главное, чтобы сумма превышала 1000 рублей, а минимальная комиссия при этом составляет 100 рублей. Как только вы накопите необходимую сумму, нажмите на «Финансы» и выберите «Заявку на вывод».

Вам будут предложены способы вывода. Укажите соответствующие реквизиты, если не привязали их к приложению. Далее пропишите сумму и в случае необходимости укажите персональные данные. После заполнения всех пунктов выбирайте «Оформить заявку».

Нужно ли обновлять приложение?

Таксометр можно и даже нужно регулярно обновлять до последней версии. В свежих выпусках ПО присутствуют актуальные функциональные возможности. Если долго не обновлять программу, она может перестать работать, а вам не будут приходить новые заказы.

Для обновления приложения перейдите в магазин Google Play, найдите установленный софт и нажмите кнопку обновления. Все будет произведено в автоматическом режиме. Кроме того, если в телефоне не выключено автообновление, Таксометр будет скачивать и обновляться самостоятельно без вашего подтверждения.

Подведем итоги

Надеемся, что наша инструкция для водителей по Таксометру Яндекс Такси была вам полезна! На сегодняшний день это самое удобное приложение. Оно совмещает простоту и огромное количество функций. Скачать, установить и разобраться в работе приложения можно за считанные минуты.

В отличие от многих других сервисов, приложение Яндекс Такси для водителей и служба в целом более просты в использовании и удобны. К отличительным чертам относят возможность управления деньгами по собственному усмотрению. В программе можно просматривать список поездок, заработанных сумм и проценты комиссионных – все прозрачно и понятно.

Источник

Личный кабинет Яндекс.Такси: регистрация для корпоративных клиентов, физических лиц и водителей

Яндекс.Такси – современный сервис, который обеспечивает пользователей удобными и выгодными условиями в вопросах пассажирских перевозок. Не так давно был добавлен пункт с доставкой, т.е. не обязательно ехать самостоятельно куда-то, чтобы забрать посылку, можно просто отправить водителя, и это обойдется дешевле.

Личный кабинет Яндекс.Такси рассчитан на 3 категории граждан. Он может использоваться частными клиентами, корпоративными заказчиками и непосредственно водителями. Сразу после его создания можно переходить к заказу машины или извозу.

Регистрация личного кабинета Яндекс.Такси

Перед тем, как перейти к регистрации в сервисе, нужно определить, для какого пользователя будет создаваться учетная запись. Процедура немного отличается.

Для пассажиров

Чтобы пассажиру создать личный кабинет, можно пользоваться официальным сайтом или специальным мобильным приложением. Инструкция одинаковая для обоих вариантов:

Внимание: если уже имеется аккаунт на соответствующем сервисе, можно авторизоваться через него. Не потребуется второй раз регистрировать учетную запись.

Также клиентам нет необходимости проходить процедуру регистрации в целом. И на официальном сайте, и в мобильном приложении они могут быстро переходить к заказу такси, чтобы отправиться в поездку. В мобильном приложении создание ЛК выполняется по аналогичной инструкции.

Для корпоративных клиентов

Если требуется корпоративное такси для бизнеса, в Яндексе предлагается регистрация по другой инструкции. Она подходит для ИП, юридических лиц, самозанятых, организаций и прочих. Руководство:

Для водителей

Чтобы зарегистрировать личный кабинет водителя Яндекс.Такси, нужно руководствоваться инструкцией:

Важно: многие офисы и филиалы предлагают бесплатные лицензии, но у всех разные условия. Поэтому не стоит трудоустраиваться в первом попавшемся месте, лучше просмотреть несколько предложений, чтобы был выбор.

Важно: есть возможность регистрироваться в качестве партнера. При этом человек уже работает на другой сервис, но подключает Яндекс.Таксометр, и параллельно выполняет заказы этой компании.

Авторизация в личном кабинете

Корпоративные клиенты, драйверы и пассажиры, если они используют мобильное приложение, не должны каждый раз проходить авторизацию. Приложение автоматически проводит ее, обеспечивая быстрый доступ к личному кабинету. В противном случае каждый из представленных пользователей должен использовать свой мобильный.

Пароли от личных кабинетов отсутствуют. Чтобы выполнить вход, нужно ввести номер телефона, на который приходит код. После подтверждения сразу можно войти в персональный раздел.

Если авторизуются через ПК или ноутбук, тогда используют свой аккаунт на сервисе Яндекс.

Функционал личного кабинета

Функции сервиса стандартные. Для пассажиров и корпоративных клиентов приложение или сайт предлагают услуги такси. Машину можно заказывать в любое время, указывать один или несколько пунктов назначения.

Что касается водителей, то для них функционал личного кабинета немного шире:

В России сервис позволяет снимать деньги дважды в сутки. При этом компания берет некоторую комиссию, но она незначительна. В ряде других стран, где рассматриваемый сервис тоже находится на пике популярности, условия сотрудничества могут меняться. О них рассказывают во время собеседования, а также они подробно описываются в договоре. Поэтому водители имеют право не соглашаться на соответствующие условия, выбрать для сотрудничества другие сервисы.

Источник

О проекте

Яндекс.Такси – это движение ЧЕРЕЗ ПОСТОЯНЫЙ ЭКСПЕРИМЕНТ.

Прежде мы помогали только в движении материального и экспериментировали с технологиями: развивали умение всегда и везде моментально появляться, стремительно перемещать и быть доступными для всех.

Мы решили заняться движением нематериального. Отодвинуть границы и сделать проект, посвящённый движению культуры, дать пространство и энергию для экспериментов самых разных талантливых людей. Поэтому мы сделали Медиалабораторию — территорию, на которой в рамках разных экспериментов смогут соединиться таланты, инструменты, форматы. Чтобы вместе искать идеи, создавать новый опыт, делиться им и продолжать движение.

MEDIALAB — территория, на которой в рамках разных экспериментов смогут соединиться таланты, инструменты, форматы. Чтобы вместе искать идеи, создавать новый опыт, делиться им и продолжать движение.

Зачем

Это качественно новая коммуникация с нашей аудиторией и смелый эксперимент. Рассказывая истории — в кино, музыке, культуре — мы, как бренд, ищем новые способы разделить с людьми ценности, цели, понимать других и выражать себя. Мы экспериментируем и ищем новые способы говорить с аудиторией.

О чём

Мы не хотим и не будем задавать слишком жёсткие границы — все истории имеют право на жизнь.

Источник

Скачать Таксометр Яндекс Такси для водителей

Таксометр Яндекс.Такси (теперь Яндекс.Про: водители и курьеры) — это приложение для водителей taxi, работающих через сервис Yandex. С ним шофер может получать ежедневные выплаты, выезжать в любое время, пользоваться встроенным навигатором, арендовать авто и другое.

Чтобы начать работу и сразу получать деньги на карту, необходимо стать самозанятым водителем, начать работать с компанией Yandex и скачать приложение Яндекс такси для водителей на Андроид телефон по ссылкам ниже. Помимо собственного таксопарка можно выбрать любой другой.

Таксометр удобен тем, что показывает окончательную цену поездки, какой остаток на счёте и сумму заработка за весь день.

Через сервис можно работать когда угодно без штрафов, например только вечером или утром. Главное, что мобильная программа скидывает вам активные заказы, а вы их выполняете.

Скачать Яндекс.Про таксометр

Официальное название приложения на Андроид было изменено на таксометр Яндекс.Про: водители и курьеры. Главные преимущества для шоферов:

Таксометр Яндек.Такси для водителей автоматически назначает заказы в таком порядке, чтобы до ближайшего пассажира было минимум расстояния, а доход за всю поездку выше.

Шоферам, кому необходимо взять в аренду авто, рекомендуется посетить ресурс garage.yandex.

Главным достоинством приложения таксометра для Яндекс такси — это карта дорогих заказов, на которой отображены фиолетовые зоны, где чаще и дороже всего можно получать заказы. А также встроенное приложение Яндекс.Навигатора.

Программа Яндекс.Про доступна для скачивания и установки в более чем 300 городах следующих стран: Россия, Армения, Грузия, Беларусь, Казахстан, Киргизия, Молдова, Латвия, Литва, Сербия и Эстония. Мы рекомендуем скачать таксометр Яндекс.Такси для водителей, кто работает в сфере услуг taxi.

Источник

Бесплатное приложение Яндекс Такси. Скачиваем, устанавливаем и пользуемся на мобильном телефоне

Появление большого количества компаний, предоставляющих услуги такси, привело к высокой конкуренции на рынке данных услуг. Это всегда выгодно для конечного потребителя – услуга стала доступной, люди все чаще пользуются такси. Иногда в крупных городах выгоднее вызвать машину на компанию, чем ехать на общественном транспорте.

Вызвать машину от Яндекс Такси можно как по телефону, так и с помощью приложения. Последний способ более удобный, занимает меньше времени.

Характеристики приложения Яндекс Такси

Приложение доступно для устройств, работающих на различных операционных системах. В основном пользователи устанавливают его на смартфоны, работающие на Android и iOS. Приложение бесплатно, его можно свободно скачать в Google Play, App Store или Samsung App в зависимости от марки телефона.

Разработчиком программы является Yandex, LLC. Программа не занимает много места на телефоне: 28 МБ на Андроиде и 69,9 МБ на iOS. Приложение имеет высокий рейтинг и хорошие отзывы от пользователей. Яндекс Такси входит в Топ бесплатных приложений. Скачивание приложения возможно также с официального сайта Яндекс.

Установка приложения

Способ установки прост, он не отличается от старта работы с большинством приложений. Для установки Яндекс Такси на телефон понадобится зайти в цифровой магазин (Google Play, App Store, Samsung App) и набрать в строке поиска «Яндекс Такси». Приложение будет выведено в результатах поиска на первом месте. Перед установкой можно ознакомиться со скриншотами приложения, посмотреть отзывы клиентов, описание последних обновлений. После нажатия на иконку «скачать» приложение автоматически загрузится на телефон, на рабочем экране появится значок Яндекс Такси.

Скачивание приложения со сторонних ресурсов нежелательно. Перед тем как перенести его на телефон рекомендуется проверка на вирусы. Если приложение уже было скачено на компьютер, перенести его на телефон возможно с помощью шнура.

Использование приложения Яндекс Такси

После установки приложения необходимо ввести свой мобильный телефонный номер и настроить приложение под себя.

При открытии приложения загружается карта, на которой точкой отмечено место расположения пользователя и ориентировочное время до ближайшей свободной машины такси. Система автоматически определяет, куда должна быть подана машина. Если фактическое место, где находится пассажир, отличается от того, куда должна быть подана машина, адрес можно изменить в соответствующей строке. В левом верхнем углу находится значок, при нажатии которого появляется основное меню. В нем можно добавить почту для получения информации от сервиса, определить способ оплаты. Оплата возможна наличными, водителю после совершения поездки. Также к приложению можно привязать банковскую карту для автоматического безналичного расчета. В меню есть раздел, в котором пользователь может добавить самые часто посещаемые адреса, присвоив им удобное название (к примеру, «Дом» или «Работа»). В этом случае оформление поездки будет занимать меньше времени – не нужно будет каждый раз писать адрес места назначения. Также доступны настройки языка голосового ввода информации и служба поддержки.

Для вызова такси пользователь наживает на иконку «Куда?», расположенную в нижнем левом углу экрана. В появившейся строке необходимо указать адрес места назначения. После подтверждения адреса появится карта местности, на которой будет начерчен планируемый маршрут. В нижней части экрана пользователю предложат выбрать категорию поездки с указанием цены за каждую: эконом, комфорт, комфорт+ или бизнес. Под информацией о цене поездки можно ввести информацию с пожеланиями и комментариями (к примеру, необходимо детское кресло). В нижней части экрана располагается иконка «Вызвать такси». После ее нажатия на экране появится изображение автомобиля такси, который движется в сторону пассажира. Указывается путь машины, приблизительное время ожидания, гос.номер и имя водителя. Для уточнения места посадки, если машина не сможет запарковаться непосредственно рядом с пассажиром, существует возможность связаться с водителем такси по телефону. Как только машина прибудет к месту посадки, приложение оповестит пользователя о том, что водитель на месте и ожидает.

Яндекс Такси позволяет указывать промежуточные точки на маршруте. На дополнительных остановках возможна высадка части пассажиров. Компания людей может вызвать одну машину, а не две или более, таким образом снизив расходы на такси.

Приложение позволяет анализировать совершенные поездки, обращаться в службу поддержки при возникновении проблем при использовании услуги. В конце поездки пассажир по желанию может оценить качество услуги, оставить свои комментарии о водителе и автомобиле. Рейтинг важен для водителя, так как большое количество низких оценок приводит к блокировке и отсутствию заказов. Таким образом Яндекс регулирует качество предоставляемых услуг.

Возможные проблемы при использовании приложения

Пассажир может столкнуться с тем, что его телефон не подключен к Интернету (слабая зона приема или закончился интернет-трафик). В данном случае при запуске приложения на экране появится уведомление о том, что подключение к Интернету отсутствует. Программа предложит совершить заказ такси через телефон. Набирать номер отдельно не нужно, в нижней части экрана будет иконка «Вызвать по телефону». Подробности поездки можно уточнить у диспетчера.

Яндекс Такси доступно во многих городах России. Иногда при открытии приложения можно столкнуться с тем, что данная местность не поддерживается сервисом. Это означает, что вызвать машину с помощью приложения невозможно. Решением будет звонок диспетчеру, вопрос о поездке будет рассматриваться в индивидуальном порядке. При наличии свободных машин вблизи данного населенного пункта пассажир воспользуется услугой Яндекс Такси.

Слабые и сильные стороны приложения

Отзывов о работе приложения и поездках с Яндекс Такси много, так как приложение доступно, известно и пользуется спросом.

Из плюсов использования отмечается:
• доступность программы для скачивания, бесплатное использование;
• не занимает память телефона, требуется мало место для установки;
• лаконичный интерфейс программы, простота персональных настроек;
• возможность добавления комментариев перед поездкой;
• автоматическое определение места нахождения пассажира, программа не требует ввода точки посадки;
• система запоминает последние адреса и позволяет создавать собственные шаблоны, что ускоряет и упрощает ввод данных о поездке;
• сохранение информации о совершенных поездках и водителях;
• возможность выбора ценовой категории от эконома до бизнес-класса.

Приложение позволяет вызвать такси круглосуточно. Не нужно ожидать ответа оператора, нет проблем с заказом такси из шумных мест, где телефонный разговор затруднен. Информация о точной сумме оплаты доступна в приложении, ее не нужно уточнять у водителя по приезду. Исключением становятся случаи, когда маршрут изменяется в процессе поездки (объезд сильной пробки, временно перекрытых дорог). Клиент принимает решение – остаться на маршруте и ожидать или изменить маршрут на более длинный, но быстрый. Программа произведет переоценку стоимости поездки, она может измениться в большую стоимость. Информация будет доступна для водителя в конце поездки, он ознакомит с ней пассажира. Клиенты сталкивались с ситуацией, когда удлинение маршрута происходило по вине водителя (к примеру, не вовремя или в неправильном месте совершен поворот). В таком случае стоимость поездки можно оспорить. Если водитель не признает свою вину, и с ним не удалось договориться на месте, в приложении есть функция, позволяющая обратиться за перерасчетом в службу поддержки. Подобные ситуации случаются редко, водители стараются не отклоняться от построенного программой маршрута.

Недостатки программы малы, отмечаются пользователями редко:
• иногда сбои датчика GPS приводят к неправильному автоматическому определению места посадки;
• нет возможности увеличивать или как-либо изменять шрифты в приложении;
• минимальный набор персональных настроек;
• в приложении невозможно заказать такси на определенное время, заказ возможен только на текущий момент;
• Яндекс не предлагает бонусные программы за активное использование сервиса.

Приложение для водителей Яндекс Такси

Специальная программа, таксометр, позволяет водителям получать заказы на услуги такси. Приложение устанавливается на мобильное устройство под управлением Андроид. Компания работает над увеличением списка рекомендованных гаджетов, на которые будет возможно установить программу.

После установки необходимо выбрать язык интерфейса. Выбор языка не окончательный, его можно в дальнейшем изменять. Новые водители, еще не зарегистрированные в системе, должны обратиться в компанию Яндекс для прохождения регистрации в качестве водителя-ИП. Если регистрация пройдена, необходимо совершить вход в систему.

Приложение предлагает пользователю два статуса: «На линии» и «Занят». При включенном статусе «На линии» водитель получает заказы от пассажиров на услуги такси. Статус «Занят» показывает системе, что водитель в данный момент совершает поездку с пассажиром, либо не готов осуществлять перевозки в текущее время. Заказы на услуги водителю не направляются.

Водитель выбирает интересные заказы из предложенных и игнорирует неинтересные заказы, либо нажимает иконку «Отменить». Система позволяет водителю свободно распоряжаться рабочим временем, выбирать удобные маршруты, начинать и завершать работу на линии в удобном месте.

Приложение не перегружено, лаконично по дизайну, его просто использовать. На официальном сайте Яндекс доступно обучающее видео, рассказывающее о нюансах работы.

С помощью таксометра водителю доступны следующие действия и информация:
• определение точного места нахождения пассажира, оформившего заказ;
• определение точки нахождения автомобиля такси на карте;
• приложение анализирует самые выгодные для работы районы города, где на данный момент доступны хорошие заказы. Функцию выполняет «карта спроса», выделяющая на карте фиолетовым цветом зоны с повышенным количеством заказов;
• водитель может проанализировать количество километров, проведенных на маршруте, какова была общая стоимость заказов, сумму заработка;
• в приложении ведется рейтинг водителя, который зависит от оценок пассажиров.
• возможность выбора способов оплаты заказов (наличный или безналичный расчет). Функция не работает в зоне высокого спроса (повышенная оплата за поездки).

Таксометр невозможно установить на персональный компьютер. Приложение адаптировано для мобильных устройств, поддерживающих GPS.

Если необходимость установить таксометр на ПК появилось, это возможно сделать с помощью эмулятора Андроид. Данные действия приведут к некорректной работе приложения, будет отсутствовать часть функционала.

Для доступа к информации и функционалу приложения водитель может обратиться к сайту Яндекс Такси.

Driver.yandex

Сайт Яндекс Драйвер создан для поддержки водителей, решивших сотрудничать с Яндекс Такси и получать заказы от пассажиров.

На сайте собрана информация, которая поможет на старте подключения и поможет решать текущие вопросы.

На заглавной странице располагается ссылка, которая позволяет заполнить анкету для регистрации в системе, указаны требования для водителей.

Обратившись к ресурсу, водитель узнает о тарифах в различных городах, информацию о доплатах и субсидиях. В каждом городе условия работы водителей разные, есть зависимость от местных законодательных актов (лицензирование, оклейка автомобиля такси).

Отдельная страница посвящена обучению водителей. Информация подана не только в виде текста. Водители могут посмотреть видеоролики, подробно описывающие процесс работы с приложением, взаимодействия с клиентами и заказами.
Отдельное внимание уделяется причинам блокировки водителей в приложении, которая приводит к невозможности получать заказы. На старте работы водители могут не учесть нюансы и совершает ошибки, приводящие к блокировке. Перед началом использования приложения водителю стоит ознакомиться с видеоуроками, посвященными всем этапам работы.

На вкладке контакты указаны адреса офисов, куда водители могут обратиться лично по вопросам, которые невозможно было решить дистанционно. Головной офис находится в Москве.

Плюсы проекта Яндекс Такси

Компания Яндекс предлагает удобный сервис, который активно используется пассажирами и водителями. Привлекательно хорошее соотношение цены и качества услуг: машины подаются быстро, есть возможность определить время поезди, маршрут, заранее знать стоимость. Приложения не занимают много места на мобильных устройствах, быстро работает, сбои редки и незначительны. Происходит постоянная доработка, улучшение сервиса.

Приложения позволяет быстро получить заказ или заказать такси во многих городах, зона покрытия Яндекса постоянно растет. Приложения Яндекс Такси бесплатны, за их установку и использование не взимается плата.

Источник

Driver yandex taxi ru

Уехать из аэропорта Шереметьево теперь можно быстрее — такси ждёт прямо у выхода из терминала D, на первой линии. Это поможет тем, кто спешит, везёт много багажа или просто не хочет далеко идти до машины.

В Яндекс Go появился индекс спроса

Теперь в приложении Яндекс Go есть индикатор, по которому можно самостоятельно определить, какой сейчас спрос на поездки и достаточно ли свободных машин неподалёку.

Теперь в Яндекс Go можно помогать маломобильным людям

Подпишитесь на округление стоимости поездок на такси в бóльшую сторону — к примеру, с 343 рублей до 350. Разница пойдёт на оплату такси для маломобильных людей. До конца года Яндекс будет удваивать каждое начисление.

Яндекс Go — всё для передвижения по городу в одном приложении

Сегодня мы запустили Go. Это единое приложение, которое помогает людям решать повседневные задачи в городе — быстро и точно в срок.

Яндекс.Такси + Boxberry = ❤️

Быстрая доставка посылок из пунктов выдачи Boxberry. Доставляют курьеры-партнёры нашего сервиса

Четвертое поколение беспилотных автомобилей Яндекса

Новая беспилотная Hyundai Sonata. Это результат нашего сотрудничества c Hyundai Mobis и первое поколение, созданное совместно с инженерами автомобильной компании. До конца года наш флот пополнит 100 таких машин.

Отправляйте еду и хорошее настроение

Заказать доставку готовых блюд или продуктов родным, близким и друзьям теперь стало проще. И всё это в приложении Яндекс.Такси!

Источник

Яндекс.Про (Таксометр): водители и курьеры для Андроид

Яндекс.Про (Таксометр) — бесплатное специализированное приложение тем владельцам Андроид, кто работает перевозчиком. Разработчики Яндекса создали удобное навигационное приложение, которое помогает водителям не только ориентироваться, но и оценивать выгодность поездки.

Предварительная регистрация и вход в Яндекс Такси необходимы для использования приложения. Через Яндекс Такси же люди совершают заказы на вызов такси. Таксометр предназначен для тех, кто желает заработать деньги своим трудом, при этом быть уверенным в своем заработке.

Больше не нужно будет думать о том, где и каким образом брать вызовы и беспокоиться за доход или поиск пассажиров. Программа обладает большим спектром функций, разобраться в которых не составит усилий для тех, кто ищет дополнительного заработка.

Преобладающую часть экрана занимает ключевой элемент для приложения такого рода — карта, благодаря которой, войдя с аккаунта Яндекс Такси, пользователь получает доступ к ряду функций. Благодаря карте водитель узнает, в каких районах города не хватает услуг такси, прослеживает за ситуацией на дороге, будь до пробки или дорожно-транспортные происшествия.

Карта помогает построить наиболее оптимальный маршрут для наибольшей выгоды для шофера и ожидающего пассажира такси. Причем, вариантов проезда приводится несколько, позволяя выбрать наиболее подходящий.

Навигация Yango Pro Taximeter — Driver job in taxi for ride происходит автоматически, что значительно облегчает работу. Вкладка Заработок содержит сведения о доходе таксиста, в том числе и за определенный промежуток времени.

Водитель представляет собой совокупность данных о водителе, эксплуатирующей машине, а также о таксопарке, что поможет пассажиру выбрать наиболее привлекательного для него шофера. Категория Водитель принимает заявки на такси через Таксометр за счет функции На связи.

Ключевые функции Яндекс.Про для Android:

Скачать Яндекс.Про водители и курьеры на Андроид бесплатно без регистрации и смс по ссылке ниже.

Источник

Driver yandex taxi ru

Главные преимущества для водителей

Это тариф для водителей Яндекс.Такси, в котором можно выполнять заказы на собственном или арендованном автомобиле с грузоподъёмностью от 500 килограмм до 3,5 тонн.

Новые возможности сервиса уже опробовали тысячи пассажиров в Москве и других городах. Однако тариф «Грузовой» интересен не только обычным пользователям, но и водителям грузовых автомобилей, желающим найти новый источник основного или дополнительного заработка. Каждый водитель, имеющий в своем распоряжении подходящий по характеристикам автофургон или грузовик, может зарегистрироваться в сервисе и начать зарабатывать. Новый тариф дает множество заманчивых возможностей для автомобилистов.

Пользователи могут заказать машину с одним грузчиком или с двумя — стоимость заказов с погрузкой и загрузкой увеличивается по повышающему коэффициенту. Чтобы принимать заказы с погрузкой, нужно подключить такую возможность через таксопарк.

Вы сами можете погружать и разгружать вещи, если захотите — и можете работать в одиночку или с напарником-грузчиком. А можете не участвовать в погрузке, а найти себе двоих грузчиков.

Выполнять заказы Яндекс.Такси могут водители старше 21 года, и водительским удостоверением, выданным в РФ, Беларуси, Кыргызстане, Казахстане, Абхазии и Южной Осетии. Стаж вождения не требуется. Новичкам мы расскажем обо всех особенностях и стандартах качества сервиса. Во всём остальном поможет Таксометр: найдёт заказ и проложит маршрут c учётом пробок и перекрытий.

Несмотря на пандемию, люди продолжают жить полноценной жизнью. По нашим данным, количество заказов на перевозку грузов увеличивается с каждым днем. Всё больше компаний подключаются к Яндекс.Такси Грузовой, чтобы доставлять различные товары: от мелких посылок до крупногабаритных грузов.

Советуем обратить внимание на грузоперевозки: количество клиентов (в том числе и крупных компаний), с которыми мы сотрудничаем по «Грузовому», постоянно растёт. Машины не будут простаивать без дела.

Источник

Служба поддержки Яндекс Такси

Клиентам и водителям служба поддержки Яндекс Такси готова удаленно помочь при появлении вопросов касательно работы сервиса. Обратиться можно онлайн через официальные платформы или по номеру телефона.

Служба поддержки Яндекс Такси для клиентов

Пользователи Яндекс Такси могут связаться со справочной службой тремя путями:

В экстренных ситуациях рекомендуем звонить специалистам, чтобы сразу получить инструкцию по дальнейшим действиям. При обращении через интернет менеджеры также стремятся оперативно решить возникший вопрос.

Позвонить по номеру телефона

Единый номер горячей линии для клиентов – 8(499)705-88-88. Действуют также региональные отделения Яндекс Такси, обращение к диспетчеру службы поддержки в вашем городе может значительно ускорить процесс решения вопроса.

Чтобы уточнить актуальный телефон:

Если необходимо узнать контакты клиентской бесплатной службы в другом городе, вручную введите название населённого пункта в графе «Адрес места отправления». Содержание блока «Заказ такси по телефону» автоматически обновится.

Дополнительный номер телефона по вопросам возмещения компенсации по страховке в случае аварии – 8(499)649-48-14.

Написать через приложение Яндекс Такси (Яндекс GO)

Чтобы отправить обращение в техподдержку через мобильное приложение Яндекс Такси (Яндекс GO):

Если требуется задать вопрос по конкретной поездке, в меню перейдите в категорию «История заказов». Найдите в перечне нужный вариант, нажмите «Помощь с заказом» и аналогичным образом сформируйте заявку.

Обратиться на официальном сайте

Для обращения через официальный сайт компании:

Обычно специалист отвечает на запрос в течение нескольких часов. Если ответ не поступает, попробуйте продублировать заявку.

Написать письмо в службу поддержки для пассажиров можно и в социальных сетях. Публичные сообщества Яндекс Такси представлены на платформе Вконтакте, Facebook, Twitter, Instagram. В первом случае для запуска чата с администратором достаточно кликнуть «Написать сообщение» в правом углу. В других социальных сетях – начать диалог привычным путем.

Частые проблемы пассажиров

Не во всех случаях требуется обращаться в клиентскую службу. Большинство вопросов можно решить самостоятельно. Рекомендации по распространённым проблемам можно найти на официальном сайте в разделе «Вопросы и ответы».

Забыл вещи в такси, что делать?

Если потеряли вещи после поездки, необходимо по факту пропажи сразу связаться с водителем. В противном случае оставленные предметы могут забрать другие пассажиры – таксист в данном случае не несет ответственности. Чтобы позвонить сотруднику, перейдите в «Историю заказов», откройте параметры нужной поездки и нажмите «Связаться с водителем».

Соответствующая опция будет доступна в течение двух дней, затем контакты водителя скроются.

Оплатил поездку дважды

Ситуация с двойной оплатой может возникнуть в следующем случае – пользователь в приложении в качестве способа оплаты выбрал банковскую карту, но при этом дополнительно заплатил наличными. Чтобы вернуть денежные средств, свяжитесь с таксистом. Уточняйте номер также в «Истории заказов». Возврат по карте невозможен.

Почему изменилась стоимость поездки?

Причиной повышения или снижения стоимости может быть следующее:

Предварительная стоимость поездки отображается сразу – узнать общую сумму доступно по прибытия в пункт назначения. После назначения машины не может изменяться примененный тариф даже при внезапном повышении спроса.

Водитель вёл себя некорректно, мне угрожала опасность

Если появляется угроза безопасности, рекомендуем попросить водителя завершить заказ. При противодействии позвоните на единую горячую линию. В дальнейшем сможете также направить жалобу на сотрудника:

Сразу после поездки появляется также возможность оценить поездку по пятибалльной шкале.

Не работает промокод

В большинстве случаев промокоды предоставляют для новых пользователей на первые поездки. Прежде всего проверьте, соблюдены ли условия применения. Убедитесь, что ранее по аналогичному номеру не регистрировался аккаунт.

К причинам неудачного применения купона также относятся:

Ввод промокода выполняется через раздел «Скидки» панели управления.

Как получить чек за поездку

Соответствующая опция располагается в параметрах завершенных поездок. Нажмите «Помощь с поездкой» и выберите вариант «Получить чек». Платежный документ моментально отобразится на экране мобильного устройства.

Как заказать детское кресло

Чтобы создать заявку на машину с детским креслом, изначально задайте начальный и конечный адрес поездки. Выберите тариф «Детский», свайпните экран снизу вверх и укажите в параметрах тип необходимого сиденья. Затем привычным образом закажите такси.

Как удалить историю поездок

Стереть информацию о завершенных поездках доступно также через историю заказов. Перейдите к параметрам нужной заявки, прокрутите всплывающее окно вниз и нажмите «Удалить запись». В один клик полностью очистить историю невозможно.

Служба поддержки Яндекс Такси для водителей

Обратиться в единую службу поддержки для водителей доступно так же тремя способами – на сайте, в приложении или по телефону. Контакты сервиса будут зависеть также от способа трудоустройства. Работать таксистом в сервисе можно через таксопарк или в качестве самозанятого.

Техподдержка на сайте

На сайте Яндекс.Про перейдите по ссылке в раздел «Задать вопрос поддержке». В форме укажите персональные и контактные данные, условия работы и опишите суть вопроса – «Отправить».

Служба поддержки через приложение Таксометр (Яндекс.Про)

Яндекс.Про – обновленное приложение для водителей, позволяющих выйти на линию и управлять поездками. Чтобы связаться со специалистом, перейдите к параметрам аккаунт через иконку в правом верхнем углу. Прокрутите страницу вниз – до графы «Поддержка». Создайте соответствующее обращение.

Программа поддерживается на мобильных устройствах на базе iOS и Android.

Номер телефона для водителей

Водители могут также обратиться на горячую линию по номеру 8(499)705-88-88. Обслуживание осуществляется круглосуточно без выходных. Для самозанятых действует отдельный контакт-центр по телефону 8(800)600-87-47.

Популярные вопросы водителей

Актуальные запросы касательно работы в такси собраны на сайте Яндекс.Про. Чтобы найти ответ на возникшую проблему, откройте «Меню» – «Водителям». В левой панели выберите блок «Популярные вопросы».

Что делать, если пассажир не оплатил заказ

Если пассажир указал способ оплаты «Наличными» и сбежал по завершению поездки, уведомите об этом службу поддержку. Не игнорируйте подобные случаи – чем больше жалоб на одного клиента, тем быстрее наступит блокировка пользователя и исключаться повторные инциденты.

Как узнать размер комиссии

Чтобы проверить комиссии по завершенному заказу, перейдите в раздел «Заработок» и найдите в перечне нужный вариант. На экране смартфона отобразиться подробный отчет с указанием суммы обязательного платежа. С каждой поездки с пользователя списывается комиссия в пользу в пользу таксопарка и самого сервиса.

Почему не зачислили бонус

Для получения бонусов необходимо выполнить минимальные требования:

Если хотя бы одно из указанных условий не удовлетворяется, водитель не получает бонусные средства. Бонусы не начисляются также в определенные периоды или при неоднократном нарушении стандартов обслуживания.

При отказе от поездки, как измениться рейтинг

Отмена поездки не влияет на рейтинг – в данном случае изменяется только показатель активности. При каждом подобном отказе списывают порядка 13 баллов, также ограничивают доступ к сервису на несколько часов. Рейтинг в свою очередь формируется из оценок пассажиров.

Баллы не будут списываться за отмену при отсутствии пользователя при следующих условиях:

Чтобы не потерять баллы, рекомендуется отказываться от поездки, если пассажир не выходит более 10 минут.

Как сохранить рейтинг при смене водительского удостоверения

Обновление водительского удостоверения никак не повлияет на показатели – таксист сохранит доступ к существующему профилю. Потребуется внести соответствующие изменения в настройках учетной записи и предоставить фото нового документа. Самозанятые отправить соответствующие сведения могут самостоятельно в приложении. Работающим через партнёров потребуется обратиться в таксопарк.

Источник

Работа в Яндекс Такси

Устроиться на работу в Яндекс Такси можно удалённо – отправьте онлайн заявку и следуйте дальнейшей инструкции оператора. Подключиться к сервису доступно не только через партнёров или ИП, также в качестве самозанятого.

Как устроиться на работу в Яндекс Такси

Заявка на трудоустройство в компанию Яндекс Такси подаётся онлайн через официальный сайт. Общий алгоритм действий предполагает отправку анкеты с личными данными, ожидание звонка менеджера и согласование деталей, подписание договора. Работать с сервисом доступно на своей или арендованной машине.

Водитель на своём авто

Чтобы устроиться в Яндекс Такси на своём автомобиле:

После обработки заявки с будущим водителем свяжется оператор для уточнения деталей работы. Затем потребуется выбрать подходящий таксопарк в городе, сотрудничающий с Яндекс Такси, и заключить договор.

Чтобы ознакомиться с перечнем доступных таксопарков, перейдите на официальный сайт Яндекс Такси, прокрутите страницу вниз и найдите раздел «Партнёры».

Работа на авто компании Яндекс Такси

Если у вас нет личного автомобиля или желания работать на нём, можно взять в аренду машину у таксопарка-партнёра Яндекс Такси. В анкете потребуется дополнительно установить галочку на пункте «Мне нужен автомобиль».

На данный момент в бета-режиме запущен сервис Яндекс Гараж, который значительно упрощает подбор подходящего варианта для работы на арендованном автомобиле. Прежде в правом верхнем углу укажите нужный населённый пункт. Затем задайте параметры поиска – стоимость аренды, доступные тарифы, характеристики авто. На странице отобразятся доступные позиции с указанием цены и комиссии.

Для просмотра контактов посредников нажмите «Позвонить». Наименование парка также указывают в описании.

Работа водитель грузового Яндекс Такси

Заявки водителей на своём авто, желающих работать в тарифе «Грузовой», принимают на следующей странице.

В бланке также укажите ФИО и телефон – «Отправить заявку». После подключения к сервису водитель сможет на личном фургоне осуществлять доставку крупногабаритных посылок из партнерских магазинов или по запросу пользователя, помогать в переезде.

В рамках «Грузового» тарифа предусмотрена бесплатная оклейка логотипами Яндекс Такси.

Самозанятый в Яндекс такси

Желающие работать без посредников и дополнительных комиссий могут устроиться в Яндекс Такси напрямую как самозанятый. Для этого пройдите регистрацию в приложении «Мой налог» в качестве налогоплательщика на профессиональный доход и откройте расчётный счёт.

Чтобы подключиться к сервису:

При возникновении вопросов касательно подключения позвоните на горячую линию для самозанятых 8 (800) 600-87-47. Оператор разъяснит все детали. Доступно также оставить заявку на сайте.

Условия работы в Яндекс такси

Сервис Яндекс Такси предлагает следующие преимущества для водителей:

Таксисты могут рассматривать сервис Яндекс Такси в качестве основной работы или подработки. Уровень заработной платы напрямую зависит от активности. По желанию допускается выход на линию всего на пару часов в день.

Сотрудник устраивается к партнёрам в Яндекс Такси официально. Данное условие касается как самозанятых, также работников таксопарка.

Требования к водителю

По вакансии водителя в Яндекс Такси действуют минимальные требования:

Сервис принимает на работу граждан, получивших водительское удостоверение в Абхазии, Беларуси, Кыргызстане, Казахстане или Южной Осетии.

Список документов для трудоустройства

После одобрения заявки на трудоустройство Яндекс потребует прислать следующий пакет документов:

Для желающих работать на машине фирмы последний пункт исключается. Самозанятым в свою очередь дополнительно потребуется предоставить реквизиты расчётного счёта для уплаты налогов.

Трудоустройство значительно упроститься при подключении через партнёров – парк поможет в оформлении документов и получении соответствующих разрешений.

Машины для работы в Яндекс Такси

Чтобы определить, подходит машина для работы в такси или нет, Яндекс Такси учитывает следующие параметры:

Желающим работать на личном транспортном средстве рекомендуется ознакомиться со списком автомобилем на следующей странице. Во всех регионах берут разные машины. Прежде чем открыть перечень, выберите нужный город в левом верхнем углу.

Требования к автомобилю зависят от выбранного тарифа – Эконом, Комфорт, Доставка, Минивэн, Buisness или Premier.

Сколько зарабатывают водители Яндекс такси

Уровень зарплаты зависит от нескольких факторов:

Согласно отзывам сотрудников, ежедневно можно зарабатывать 3-5 тыс. рублей при учете вычетов на комиссию и заправку автомобиля. Средний заработок в месяц – 50 тыс. рублей.

Как вывести деньги на карту

Узнать текущий баланс доступно в приложении Яндекс.Про. Правила перевода зависят от типа занятости – самозанятый или работник таксопарка. В первом случае деньги будут поступать на карту автоматически раз в день после привязки реквизитов. Для этого:

Если средства не поступают на карту, позвоните на горячую линию для уточнения причин.

Во втором случае периодичность выплат зависит от условий таксопарка – может выполняться раз в неделю или чаще. Чтобы получить заработанные средства, потребуется загрузить отдельное приложение, с которым работает непосредственно парк, для создания соответствующей заявки.

Как повысить свой доход в Яндекс такси

Плюсом сервиса Яндекс Такси также является то, что возможно повышение доходности в рамках программ лояльности. Заработок тем выше, чем больше выполненных поездок. Обеспечить стабильный поток заказов доступно за счет повышенного приоритета. Водитель получает преимущество при:

С 2020 года приоритетность рассчитывается в баллах – каждый выполненный пункт приносит дополнительное преимущество.

Бонусы Яндекс такси

При выполнении заказов таксисты могут получить виртуальные бонусы. Определенная сумма бонусов обеспечит гарантию минимального заработка в сутки. При выполнении заданного количества поездок сотруднику начисляется фиксированная выплата, даже если общая стоимость заказов вышла меньше.

Получить бонусы доступно при соблюдении следующих условий:

Бонусы не засчитываются, если выполнять фиктивные заявки или производить многочисленные отмены.

Покупка смены без комиссии

Сотрудники сервиса могут купить смену, в рамках которой с поездок не взимается комиссия Яндекс Такси и таксопарка. Стоимость зависит от выбранного тарифа и условий посредника. Продолжительность работы без дополнительных выплат может составлять 12 часов или 7 дней.

Чтобы активировать опцию:

После чего на экране смартфона отобразится обратный отсчёт по выкупленной смене.

Оклейка машины

Брендирование транспортного средства также позволит повысить приоритет, но оклеить доступно не каждый автомобиль. Главное ограничение – белый или желтый цвет машины. Действуют дополнительные ограничения по марке, модели и году выпуска. Чтобы проверить машину на соответствие:

Здесь же можно уточнить перечень офисов в городе, где осуществляется оклейка автомобилей. Для этого нажмите по ссылке «Поеду к мастеру».

В дальнейшем потребуется указать брендирование автомобиля в приложении – в карточке ТС. В противном случае приоритет не будет предоставлен. Подтверждение оклейки выполняется в рамках фотоконтроля.

Приложение Яндекс Про для водителей

Для работы в такси скачайте официальное приложение Таксометр (Яндекс.Про). Программа позволяется удаленно управлять персональной учётной записью, в частности:

Для перехода в личный кабинет перейдите по иконке с фото в правом верхнем углу.

Приложение поддерживается на смартфонах с операционной системой iOS или Android. Загрузить доступно из официального маркета – App Store и Google Play соответственно.

Инструкция по работе

При первом запуске приложения предоставьте доступ к геолокации и отправке уведомлений, затем авторизуйтесь в системе. При необходимости пройдите регистрацию – на экране отобразится подробная инструкция.

Выход на линию происходит сразу после подключения. Чтобы перейти к заказу:

Если необходимо оставить смену, нажмите по иконке «На линии» в верхнем левом углу – «Уйти с линии». При завершении рабочего дня перейдите в параметры профиля, прокрутите страницу донизу – «Закрыть смену»

Популярные вопросы

Если необходимо направить обращение в техподдержку, перейдите в раздел «Популярные вопросы» pro.yandex/base и выберите вкладку «Задать вопрос поддержке». Затем заполните форму согласно инструкции.

Можно ли стать водителем Яндекс такси без лицензии?

Получать лицензию не потребуется, если устраиваться в Яндекс Такси через таксопарк. Партнёр самостоятельно оформляет соответствующее разрешение. В прочих случаях наличие лицензии на таксомоторную деятельность – обязательное требование к будущим сотрудникам сервиса.

Почему доступ заблокирован?

Доступ к заказам блокируют при несоблюдении требований и стандартов сервиса Яндекс Такси:

Изначально сотруднику может быть направлено только предупреждение. В дальнейшем устанавливается ограничение на час, сутки и более продолжительный период. Возможна также полная блокировка пользователя.

Как распределяются заказы?

Распределение заявок выполняется автоматически. В первую очередь отдается предпочтение тем водителям, которые имеют приоритет. Главное условие – расположение не более чем в 15 минутах от начального адреса.

На что влияет рейтинг водителя?

Рейтинг – средневзвешенное значение последних 150 оценок пользователей. Показатель обуславливает:

Узнать текущий показатель доступно в личном кабинете – отображается в соответствующем блоке.

Как узнать размер комиссии?

Отслеживать размер взимаемой комиссии можно также через личный кабинет. Под графиком доходности отображается две графы – сумма платежей в пользу сервиса и парка. При клике на вкладку «Баланс» можно в подробностях ознакомиться со списаниями и зачисления за весь период.

Источник

Скачать приложение Яндекс Такси бесплатно

Приложение Яндекс Такси (теперь Yandex.GO) на мобильный телефон Андроид – это удобный и легкодоступный сервис вызова Taxi, доступный пока лишь в региональных центрах России.

Скачайте приложение Яндекс Такси на мобильное устройство смартфон или планшет бесплатно и получите возможность вызывать таки за считанные минуты, ведь разработчики сотрудничают и с частными водителями на собственном транспорте, и с крупными таксопарками.

Получите конкурентные преимущества с Yandex Taxi на высоком уровне:

Скачать Яндекс Такси на телефон бесплатно и установить

Загрузка возможна через APK файл или Плей Маркет по ссылкам ниже. Установка займет не более минуты, обновления будут применяться автоматически.

А вы знали, что, вызвав Яндекс Такси через приложение с телефона Андроид, машина в среднем приезжает менее чем за 10 минут. Можно задать местонахождение вручную и заказать машину для кого-то, а можно определить свои координаты через GPS и установить нужное время подачи.

Для приема на работу в качестве водителя автомобиля или в качестве таксопарка-партнера каждый субъект обязан пройти строгую квалификацию и получить лицензию на ведение деятельности и кооперации с сервисом Yandex.

Преимущества и недостатки приложения Яндекс Такси для Андроид

+ быстрая подача авто не только в крупных городах, но и областях;
+ простая программа: удобно платить наличными или картой;
+ отображение информации о перевозчике, его рейтинге и отзывах, номере и марки автомобиля;
+ указание в примечании о дополнительных услугах: детское кресло, квитанции и т.д.;
— жалобы пользователей на не профессиональных водителей и состояние автомобилей;
— стоимость перевозки в крупных городах выше, в сравнении с конкурентами.

Такси от Яндекса — это выбор тарифов для любой категории граждан: можно выбрать подходящий тариф и категорию обслуживания. Тут удобно варьировать время подачи, чтобы заранее спланировать свой день и быть уверенным, что все в порядке.

Особенности мобильного приложения:

Скачать приложение Яндекс Такси на мобильный телефон Андроид можно бесплатно на русском языке по ссылке ниже APK файлом версию ARM или X86, а также общую сборку через магазин Гугл.

Источник

Яндекс.Такси это развод? Обзор и отзывы

Проект развивается по двум направлениям: внутригородские и междугородние поездки. И продолжает принимать новых водителей и подключать бизнес-партнеров. Работа в Яндекс.Такси – развод или действительно выгодные предложения? Давайте выяснять.

Почему именно работа в Яндекс.Такси

Главными плюсами работы в taxi.yandex.ru являются:

Конечно, конкуренцию сервису составляют и другие компании, предлагающие подобные привилегии. Однако на сегодняшний момент Яндекс.Такси считается одним из лидеров индустрии.

Как заработать с taxi.yandex.ru

Начать зарабатывать с Яндекс.Такси может любой совершеннолетний гражданин Российской Федерации, зарегистрированный в регионе оформления, либо другой страны, если он оформил разрешение на работу на территории России. Также нужно иметь действующие водительские права, лицензию на осуществление перевозок и стаж не менее 3 лет на момент подачи заявки на сотрудничество.

Смена составляет 12 часов, однако ее можно закрывать и раньше – все определяется вашими желаниями. Дольше работать запрещает закон, поэтому по истечении этого периода закрытие происходит автоматически. Комиссии и доходы устанавливаются с учетом выбранного формата (программы).

Как начать работу в Taxi Yandex

Для начала сотрудничества с Яндекс.Такси вы выбираете интересующий формат (самозанятый водитель, водитель-партнер, таксопарк) и на странице, соответствующей этому направлению, оставляете онлайн-заявку на сайте/ в мобильном приложении Яндекс.Такси для водителей, указав данные о себе и своем транспортном средстве / таксопарке (при наличии) и ждете, когда вам перезвонит специалист.

В случае с самозанятыми водителями нужно будет также зарегистрироваться в приложении «Мой налог». А для отдельных тарифов водителей-партнеров (к ним относятся Business, Cruise, Driver, Elite) обязательно получение допуска, включающее тест на знание города и стандартов сервиса, тренинг, интервью с руководителем направления и фотосессия. Вся процедура, как обещает работодатель, занимает порядка 3 часов. По результатам собеседования будет предложена совместная работа, заключен договор и предоставлен доступ в диспетчерскую (для таксопарков) либо к личному кабинету физического лица.

Личный кабинет Яндекс Такси

Личный кабинет партнера Яндекс.Такси – таксометр или таксопарк (в зависимости от выбранного вами партнерского направления) – содержит информацию о принятых заказах, начислениях (поездки + бонусы) и вычетах (автоматизированный расчет). Здесь же вы видите клиентские заявки и принимаете их либо отказываетесь. Программа работает только в формате мобильного приложения для ОС Android (владельцы «яблочных» устройств не могут зарегистрироваться).

Мобильное приложение Яндекс.Такси

Как мы уже сказали, приложение Яндекс.Такси для водителей работает только на Android (поддерживаются версии от 4.2 и выше). Таксометр позволяет находить клиентов в разных регионах (привязка к месту регистрации необходима только на этапе заключения договора – работаете вы в любой точке). Помимо информации о заказах и статистики, есть выход на связь с саппортом через круглосуточный онлайн-чат (раздел «Техническая поддержка»). Софт оценен на 3.6 баллов из 5. В основном негатив связан с техническими сбоями при регистрации.

Какая работа есть в Яндекс Такси

Как мы уже упоминали, всего предлагается 3 формата работы в Яндекс.Такси: свободным водителем, водителем-партнером (по договору) и представителем (подключение своего или создание нового таксопарка).

Самозанятый водитель

По сути, это стандартный фриланс: вы платите сервису только комиссию с заказов, а все остальные расходы (налоги, содержание автомобиля и т.д.) и доходы с заказов оставляете себе. Регистрацию в качестве самозанятого вы должны пройти самостоятельно. А при регистрации нужно предоставить сведения о себе и номер карты, куда будут перечисляться средства.

Режим самозанятости действует пока в нескольких регионах/областях: Московская, Калужская, Воронежская, Нижегородская, Ленинградская, Новосибирская, Волгоградская, Самарская, Омская, Сахалинская, Челябинская, Ростовская, Ненецкий АО, Ханты-Мансийский АО, Ямало-Ненецкий АО, Красноярский и Пермский край, Республика Башкортостан, Республика Татарстан.

Водитель-партнер (по договору)

В этом случае заключается договор, а отчисления в пенсионный фонд и страховую компанию осуществляются компанией. С вашей стороны требуется предоставление документации и прохождение соответствующих проверок. Деньги зачисляются уже на расчетный счет, открытый Яндекс.Такси, а уже оттуда вы выводите их на свои карту/ кошелек. Заработок за вычетом комиссий сервиса выплачивается с каждого заказа.

Таксопарк (свой или новый)

Программа «Мой таксопарк» работает для юридических лиц (организаций, ИП), которые получают поддержку в открытии/ развитии собственного парка автомобилей:

Стоимость работы в Taxi Yandex

Тарифы taxi.yandex.ru и определяются регионом и способом оформления клиентом заявки (через приложение/ на сайте/ по телефону). Разберем на примере Москвы. Для сайта и мобайла:

Для телефонных заявок:

Во всех случаях надбавка за телефонное оформление не превышает 3%.

Кроме того, существуют так называемые «горячие часы» (время повышенного спроса, когда автомобилей не хватает). Когда они начинаются, ко всем тарифам прибавляется наценка. Что же касается комиссии, она устанавливается с учетом статуса водителя. Помимо компании, ее может взимать таксопарк (другой партнер Яндекс.Такси, у которого вы выступаете сотрудником). Так, для Москвы взимаемый процент колеблется в пределах 16%-21% для тарифов и 5.5 рублей без НДС для оплаты ПО.

Дополнительные услуги taxi.yandex.ru

О дополнительных возможностях сотрудничества с Яндекс.Такси для таксопарков мы уже рассказали выше. Обычным же водителям работодатель предлагает только техническую и информационную поддержку, а также ПО, необходимое для осуществления заказов (таксометр). Управление осуществляется через личный кабинет.

Как получить оплату за работу в Яндекс Такси

При создании ЛК вы, в числе прочего, указываете реквизиты для совершения выплат. Безналичная оплата (за вычетом сборов, комиссий) в Яндекс.Такси начисляется водителю автоматически после завершения заказа. При этом не играет роли, достаточно ли у пассажира средств на балансе (все связанные с задолженностями затруднения организация решает с пользователями самостоятельно). Если клиент выбрал наличный расчет, он отдает деньги в конце поездки.

Оплата работы в личном кабинете

Онлайн-платежи по заказам отражены в истории профиля. И физическим лицам, и предпринимателям деньги поступают на специальный счет. Комиссии за транзакции зависят от платежного сервиса.

Как вывести заработок

Вывод заработанных таксистом денежных единиц осуществляется таксопарком, за которым он закреплен. С учетом договора это происходит либо ежедневно, либо в строго указанные даты. Можно подать заявку на внеочередной вывод в разделе «Финансы», но для этого на балансе должно быть 1000-2000 рублей, не больше и не меньше.

Бонусы Яндекс.Такси

Бонусная система Яндекс.Такси основана на привилегиях с учетом активности и качества работы водителей. Помимо стандартного кешбэка по программе привилегий, это персональные бонусы и предложения.

Программа привилегий

Чем больше поездок совершает водитель Яндекс.Такси и чем выше его оценки (выставляются клиентами по желанию), тем выше его уровень в программе привилегий:

Помимо сказанного, участникам предоставляются скидки партнеров Яндекс.Такси.

Банковская карта водителя

Выдается бесплатно, стоимость годового обслуживания не уточняется. Позволяет получать кэшбэк 1%-7% с покупок на мойках, в кафе, АЗС и в др. магазинах/ салонах, сотрудничающих с Яндексом.

Реферальная программа

Роль реферальной программы в Яндекс.Такси выполняет партнерская, когда таксопарк становится своего рода дилером компании и осуществляет перевозку пассажиров под данным брендом. Соответственно, финансовые расчеты примерно те же, что и с физическими лицами: есть вознаграждение, которое партнер перечисляет компании с каждого заказа. Только в данном случае существует периодичность выплат.

Жалобы на Taxi Yandex

На форумах многие водители Яндекс.Такси жалуются на свою незащищенность. К примеру, при обмане (невыплате заработной платы) со стороны таксопарка – партнера корпорации – последняя ничего не может сделать. Или из-за очень низких цен, при которых водители теряют больше, чем приобретают (их заработок просто не покрывает расходы на обслуживание автомобиля). А также из-за невозможности видеть заранее, куда поедет клиент (оценить, выгодно ли брать заказ), для большинства статусов. Да и комиссии со стороны сервиса многие считают завышенными и сводящими к минимуму всякий заработок.

Если появятся отзывы о работе в Яндекс.Такси, то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить!

Контролирующие органы и законы

ООО «Яндекс.Такси» (в составе ООО «Яндекс») юридически является только посредником между водителем и пассажиром, поэтому не обязано получать лицензию на осуществление пассажирских перевозок. К слову, в выписке из ЕГРЮЛ (Единого госреестра юридических лиц) организация обозначила основным видом своей деятельности разработку компьютерного программного обеспечения. Помощь же компании в оформлении лицензии водителя заключается по большей части в информационной поддержке.

Пользовательское соглашение Яндекс Такси

Пользовательское соглашение («Оферта на оказание Услуг по предоставлению доступа к Сервису») Яндекс.Такси описывает характер правоотношений между компанией и водителями/ таксопарками, подключенными к сети. Так, пунктом 2.1 Яндекс определяет, что всего лишь предоставляет доступ к своим информационным ресурсам. И не гарантирует отсутствие ошибок и неисправностей.

Компания может изменять оферту по своему усмотрению без предварительного уведомления (п. 2.2.3 раздела «Яндекс имеет право»).

Периодичность и основания для проведения контрольных мероприятий (в целях оценки качества работы партнера) Яндекс.Такси определяет самостоятельно (п. 2.2.5). Более того: полученные данные он вправе не считать достаточными и провести еще ряд проверок.

При нарушении партнером условий договора компания приостановит его доступ к определенным функциям сервисов (п. 2.2.14).

Запрещено высказываться по поводу Яндекса на любых мероприятиях публичного/ непубличного характера без предварительного согласования с компанией (п. 2.3.16).

В случае нарушения партнером сроков комиссионных выплат компания имеет право потребовать неустойку в размере 0.01% от суммы просрочки за каждый день сверх срока. (п. 9.6). А при получении 2 и более жалоб на водителя – неустойку в размере 20 000 рублей за каждую такую жалобу (п. 9.7).

Служба поддержки taxi.yandex.ru

Для связи с саппортом Яндекс.Такси предусмотрены:

Есть также база знаний и подборка ответов на самые распространенные вопросы (FAQ).

Безопасность сайта

ООО «Яндекс.Такси» обеспечивает сохранность предоставленных персональных данных согласно требованиям Федерального закона. Запрашиваются контактная информация и сведения паспорта.

Работа с Яндекс.Такси — это развод?

Яндекс.Такси – информационный ресурс, посредничающий между водителями/ таксопарками и пассажирами. Поэтому никакой ответственности за перевозки оператор на себя не ведет. Однако устанавливает собственные правила и тарифы.

И вот эти правила и тарифы, если судить по многочисленным отзывам в сети, большинство его партнеров не устраивают. Владельцы транспортных средств рассказывают, сколько зарабатывают и сколько тратят, утверждая, что прибыль (по сути, та же зарплата) получается очень маленькой. И пути решения данной проблемы сервисом блокируются (взять хотя бы невозможность увидеть пункт назначения и оценить выгоду от поездки, пока водитель не приедет на место). Работа с Яндекс.Такси не развод в официальном смысле слова, но выгодной она не кажется (если разобраться серьезно).

Заключение

С точки зрения технических моментов и информационной составляющей у Яндекс.Такси все весьма неплохо:

Однако заработок, как отмечают многие, здесь небольшой из-за своеобразных ограничений и требований. А главное – отсутствие серьезных гарантий исполнения обязательств со стороны работодателя (особенно если водитель работает на партнерский таксопарк).

Источник