бренд russell hobbs история
История бренда Russell Hobbs
История компании связана с такими личностями, как Вильям Рассел и Питер Хоббс. Вся история бренда – это их стремление перевернуть традиционный рынок бытовой техники. А конечная цель всех этих перемен сводилась к тому, чтобы представить миру что-то необычное, уникальное. Причем не только в плане технологическом, но и в дизайне.
Стремление к смелым концепциям и новаторским решениям повлияло на то, что компания Рассел Хоббс на различных этапах своей деятельности сотрудничала со всеми нужными им специалистами. Это были не только дизайнеры и художники. В истории компания есть и такая веха, когда компания плодотворно сотрудничала с Фондом Сальвадора Дали. И все, кто принимал участие, последовательно внесли свои идеи в ассортимент продукции Russell Hobbs.
С самого начала бренд Russell Hobbs пытается изменить представление пользователей о бытовой технике. Немало было потрачено сил на то, чтобы убедить их: техника может быть функциональной, удобной. Но не только. Она может быть способной украшать домашний интерьер.
Первым доказательством того, что компания достигла поставленных целей, стал выпуск в 1955 году первой в мире кофе-машины, у которой была функция поддержания на одном уровне температуры напитка. Через восемь лет после этого появилась еще одна новинка. Ею стал автоматический чайник, который удостоился многих наград самого разного уровня.
В 1977 году компания – уже признанный лидер по изготовлению автоматических чайников в масштабах всей планеты. В этом же году компания производит самый быстро закипающий чайник Millennium.
Выдающимся и даже уникальным можно считать серийный выпуск тостера, выполненного из фарфора или хрусталя. Именно из-за таких предложений технику Russell Hobbs признали аристократом на рынке бытовых приборов.
В 2004 году бренд вышел на рынок Германии и сразу же удостоился почетной премии Plus X Award. Компания постоянно участвует в выставках. В том числе в IFA, которая постоянно проводится в Берлине. Каждая серия представленной компанией продукции получает заслуженную награду. Широкий ассортимент продукции представлен и на рынке России.
Russell Hobbs это развод?
С первых дней существования компания сотрудничает с ведущими специалистами и профессионалами: дизайнерами, художниками, технологами и др. Яркий пример – сотрудничество с фондом Сальвадора Дали. Продукцию бренда можно найти в 40 странах мира, включая Россию. Бытовая техника рассчитана на покупателей со средним уровнем дохода. Но не развод ли интернет-магазин Russell Hobbs? Выясним в обзоре.
Почему именно Russell Hobbs
Компания достигла немалых результатов за годы существования, и полностью исключила привычные стереотипы и понятия о бытовой технике, которая используется дома и на кухне. В первую очередь, руководство стремилось к тому, чтобы техника существенно облегчала повседневную домашнюю работу. Но, помимо функционала, дизайн тоже важен. Основателям Russell Hobbs удалось объединить две цели, что и стало концепцией бренда. Чем отличается магазин:
Интернет-магазин russellhobbs.shop – это официальный представитель британского бренда, поэтому качество здесь гарантировано.
Что можно купить в Рассел Хоббс
Основное направление магазина Russell Hobbs – техника для дома и кухни, которая станет для вас универсальным помощником по дому. Продукция поможет замесить тесто, приготовить смузи или порадовать семью аппетитными тостами на завтрак. Здесь каждая хозяйка сможет заказать многофункционального «ассистента» на кухню, который сделает за нее всю работу.
Утюги
Несмотря на то, что сейчас глажка вещей критикуется многими людьми, утюг должен быть под рукой. В конце концов, ходить в мятой одежде неприятно и не презентабельно. На сайте russellhobbs.shop можно заказать утюги с разными функциями и мощностью.
Мелкая бытовая техника для кухни
Чтобы разнообразить привычное меню новыми блюдами, бытовая техника — это просто «маст-хэв». За счет техники готовить становится приятно, а главное – быстро. Кухонная бытовая техника в каталоге:
Как найти нужный товар в russellhobbs.shop
Чтобы найти нужный товар на сайте russellhobbs.shop, используйте опцию поиска на главной странице. Введите название предмета или наименование модели. Система выдаст результаты поиска. Пользователь может также найти нужный товар в каталоге. Откройте раздел «Продукция» и выберите категорию. Затем покупатель может настроить фильтры: по цене и по мощности. В разделе также можно настроить опцию сортировки по популярности и выбрать способ отображения позиций: в виде списка или плитки.
Карточка товара
Если покупатель заинтересовался товаром, нужно нажать на изображение, чтобы открыть карточку товара. Это поможет узнать подробнее о технических характеристиках выбранной позиции. Если товара нет на складе, пользователь может здесь же оставить заявку и менеджер сообщит о поступлении. Обязательные компоненты в карточке:
Как сделать заказ в Russell Hobbs
Чтобы сделать заказ на сайте russellhobbs.shop, регистрироваться необязательно. Товар можно купить в один клик сразу во время просмотра каталога. Если клиент желает заказать несколько позиций, лучше добавлять товары в корзину, где будет показан полный список позиций.
Как пройти регистрацию на сайте russellhobbs.shop
Заказы доступны без регистрации, поэтому на сайте не предусмотрена опция создания профиля.
Личный кабинет
В качестве личного кабинета покупатель может использовать корзину. Рядом с иконкой корзины на главной странице будет показана сумма текущего заказа. В корзине описываются сведения о доставке и информация об оплате.
Как оформить заказ расселхоббс.шоп?
Если клиент делает заказ в один клик, открывается окно, где нужно указать имя, e-mail и номер телефона. После менеджер звонит покупателю согласовать способы оплаты и доставки. Заказ также можно оформить в корзине. Здесь же можно активировать скидку, используя промокод. Скидка будет учитываться при расчете окончательной суммы заказа. Далее покупателю нужно оставить контактную информацию и указать адрес, куда нужно доставить заказ. Выберите способ оплаты, подтвердите заказ. Пользователь также может оставить комментарии или заказать звонок администрации для согласования нюансов заказа.
Дополнительные возможности
На сайте магазина Russell Hobbs покупать комфортно и надежно. Каждый товар подробно описывается и прилагается видео-инструкция по использованию. Дополнительные услуги:
Сервисное обслуживание
Клиент вправе получить полное обслуживание технически сложного товара, если:
С момента получения товара с дефектом должно пройти 15 дней, затем клиент может обратиться в один из авторизованных сервисных центров. Полный список можно найти на сайте.
Мобильное приложение
Сайт интернет-магазина Russell Hobbs доступен в мобильных браузерах на девайсах iOS и Android. Мобильного приложения нет.
Оплата и доставка в Russell Hobbs
Магазин Russell Hobbs предлагает несколько методов оплаты. Цена на доставку заказа по РФ, кроме Москвы и Санкт-Петербурга, зависит от веса и габаритов товара, а также региона. Точная цена на доставку будет показана при оформлении заказа в корзине.
Как оплатить заказ
Физические лица могут оплатить заказ наличными или банковской картой на сайте. Курьер также может принять оплату картой, но об этом нужно предварительно узнать у курьера. Юридическим лицам может быть выставлен счет. Для этого нужно предоставить реквизиты организации и оплатить заказ в 100% размере. Платежные процедуры на сайте проходят при поддержке Сбербанка России. Оплатить можно также картами:
Способы доставки товара
Заказы в магазине Russell Hobbs принимаются и доставляются на всей территории России. Покупатель может заказать доставку «до двери» или до точки самовывоза. Пункты самовывоза можно посмотреть на сайте. Заказы отправляются на следующий день после того, как клиент подтвердил заказ. Цена на доставку в Санкт-Петербурге и Москве – 300 рублей, если сумма заказа менее 3000 рублей. Заказы на сумму более 3000 рублей доставляются бесплатно (распространяется только на Санкт-Петербург и Москву). В другие регионы доставка платная. При расчете цены на доставку учитываются вес и габариты заказанного товара. Окончательная цена отображается, когда покупатель оформляет заказ в корзине, указывая точный адрес.
Способы возврата товара
Первое, что нужно сделать при обнаружении дефекта или недостатка на полученном товаре, — отнести его в ближайший авторизованный сервисный центр. После осмотра и проверки администрация сервисного центра выпишет акт с результатами. Если товар действительно не пригоден для пользования, клиент вправе заменить товар на новый. Для этого нужно передать в магазин гарантийный талон и составленный акт. Товар, непригодный для использования, клиент оставляет в сервисном центре. Получив акт, покупатель вправе:
Если покупатель заказывает товар с другим артикулом, магазин делает перерасчет окончательной суммы.
Бонусы в Рассел Хоббс
Бонусная система в Russell Hobbs не так сильно расширена, однако есть несколько способов, как получить скидку на продукцию в каталоге.
Бесплатная доставка
При заказе товара на сумму от 3000 рублей, доставка осуществляется бесплатно, но предложение действует только для Москвы и Санкт-Петербурга.
Горячие предложения
На сайте russellhobbs.shop представлен целый раздел с горячими предложениями магазина. Здесь можно заказать бытовую технику со скидкой до 50%. В разделе около 35 позиций.
Промокоды
Промокоды – это основной инструмент, чтобы активировать скидки. Размер скидки по промокоду может меняться и устанавливается магазином. В качестве промокода используется слово или комбинация символов. Например, введите слово «IRON», когда заказываете утюг или парогенератор, и получите скидку 10%.
Подарки
Russell Hobbs часто дарит фирменные подарки. Как правило, такие акции проходят в праздничные дни.
Скидка на утюги
На сайте магазина действует скидка 10% на часть утюгов и парогенераторов.
Хиты продаж
Для популярных товаров действует скидка до 40%.
Реферальная программа
Ранее было предусмотрено дополнительное вознаграждение для владельцев сайтов и вебмастеров. Партнерская сеть Admitad предлагала 5.5% за оплаченный заказ привлеченных пользователей.
Жалобы на Russell Hobbs
В России Russell Hobbs появился не так давно, но уже успел стать известным как магазин качественной бытовой техники. К тому же, это официальный представитель британского бренда и магазину удается соответствовать международному стандарту. Отзывы о технике Russell Hobbs, в основном, положительные. Все больше и больше людей предпочитают заказывать товары в интернете, и пользователи отмечают информативные карточки товаров и подробное описание характеристик на сайте russellhobbs.shop.
В негативных отзывах покупатели жалуются на перебои с доставкой и некачественный товар. Одному из клиентов доставили два блендера, которые практически сразу сломались. Однако администрация магазина отреагировала на жалобу клиента и вернула потраченные деньги за тот блендер, который был куплен у них, и разъяснила, почему не может вернуть деньги за второй, так как он был куплен у другого юридического лица. Судя по отзывам, персонал в Russell Hobbs компетентен и вежлив в обращении к покупателям, т.е. магазин следит за качеством обслуживания. Большинство клиентов остались довольны покупками и планируют и дальше заказывать технику на сайте russellhobbs.shop.
Если появятся отзывы об интернет-магазине Russell Hobbs, то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить!
Контролирующие органы
Интернет-магазин Russell Hobbs создан при поддержке компании ООО «Фирменные решения». Компания зарегистрирована в 2016 году и состоит на учете в межрайонной инспекции Федеральной налоговой службы № 19 по Санкт-Петербургу. ИНН и другие юридические сведения об ООО «Фирменные решения» указаны на сайте в разделе «Контакты и реквизиты». Здесь же можно найти ссылку на официальный сайт организации, номера расчетного и корреспондентского счетов.
Пользовательское соглашение russellhobbs.shop
В разработанной политике конфиденциальности перечислены законы, в соответствии с которыми создано положение. На основании разработанного положения покупатель предоставляет магазину персональные сведения, которые могут быть переданы третьим лицам, чтобы магазин мог исполнить свои обязательства. Пользуясь сайтом, покупатель автоматически подтверждает согласие на обработку персональной информации, а также обязуется соблюдать права в полном размере. В свою очередь, магазин гарантирует, что данные о покупателе надежно защищены за счет мер и средств защиты информации. У сайта магазина russellhobbs.shop нет возрастных ограничений, но ответственность за передачу информации несовершеннолетними несут родители или их официальные представители.
Служба поддержки
В разделе «Контакты» и на главной странице можно увидеть основную контактную информацию. Здесь же указан юридический адрес и режим работы. Обратиться к консультантам магазина можно:
Russell Hobbs это развод?
Интернет-магазин Russell Hobbs – это официальный представитель в России британской марки, которая почти 70 лет создает бытовую технику. На каждую позицию магазин дает гарантию. Если покупателю доставлено бракованное изделие, компания может вернуть потраченные деньги или заменить товар. Компания не скрывает реквизиты и другие юридические сведения. Поэтому напрашивается вывод, что Russell Hobbs – это официально действующий магазин, где можно заказать бытовую технику для кухни и дома.
Заключение
Russell Hobbs — это оригинальная многофункциональная бытовая техника. Здесь вы сможете заказать технику, которая прослужит вам много лет. Более того, за счет исключительного дизайна и стиля, продукция Russell Hobbs дополнит интерьер и разнообразит обстановку. К каждому товару на сайте прилагается подробное описание и видео-инструкция, поэтому продукция магазина доступна каждому.
Russell Hobbs
Содержание
Страницы истории
История компании началась в 1952 году, когда друзья Билл Расселл и Питер Хоббс решили запустить собственное производство первых в мире кофеварок, которые умели поддерживать напиток теплым. Russell Hobbs мгновенно завоевал популярность благодаря уникальному сочетанию технологических инноваций, высокого качества и яркого дизайна.
1955 год стал переломным в жизни компании – именно в 1955 году Russell Hobbs подарил миру первый в электрический чайник – модель «К1».
В 1960 году, чуть больше полувека назад, Russell Hobbs выпустил на рынок следующую модель электрического чайника – «К2». Этот легендарный чайник был почти на каждой английской кухне того времени и заслуженно заработал звание «самого популярного чайника 60-х и 70-х годов».
Ассортимент и объем продаж все время росли, и уже к 1975 году Russell Hobbs продал около 5 миллионов единиц продукции, а к 1977 году бренд завоевал уверенное мировое лидерство в производстве электрических чайников.
Продукция
На российский рынок в 2011 году марка вышла с продукцией «для завтрака». 7 удивительных линеек: в каждой из них по 3 прибора, которые выполнены в одной стилистической форме и цветовой гамме. Это чайник, тостер и кофеварка.
Каждая линейка имеет своё тематическое название, и занимает определённое место в вариационном ряду: от самой просто линейки до самой инновационной и уникальной.
Детали
1952 – Вильям Рассел и Питер Хоббс открывают компанию в Великобритании.
1955 – Появляется первая в мире целиком автоматическая кофе-машина, поддерживающая кофе горячим.
1963 – Создание автоматического чайника K1, который завоевывает популярность и многочисленные награды.
1977 – Компания становится мировым лидером по производству автоматических чайников и самым крупным производителем кофе-машин в Великобритании.
Премию в области дизайна (Германия)
2008 – Создание ручного блендера серии Premium Line и создание электрочайника серии Premium Line.
Russell Hobbs
Торговая марка Russell Hobbs появилась благодаря усилиям англичан Вильяма Рассела и Питера Хоббса. Вся история бренда – это сплошная попытка перевернуть традиционный рынок бытовой техники и представить миру нечто уникальное и совершенное, отличное от других, как в плане дизайна, так и технологически.
Стремление к новаторским решениям и смелым концепциям оказало влияние на то, с кем компания Рассел Хобс сотрудничала на различных этапах своей деятельности. Различные художники, дизайнеры, даже Фонд Сальвадора Дали – все последовательности вносили собственные идеи в ассортиментный ряд Russell Hobbs.
Штаб-квартира компании расположена в Манчестере в северо-западной части Англии. В большинстве случаев англичане проявляются себя как консервативные люди, но в случае с бытовой техникой они готовы привнести в свой дом уют и красоту.
История развития
Компания Russell Hobbs появилась в 1952 году в Великобритании. С первых дней своего существования бренд пытается перевернуть представление о бытовой технике. Она может быть не только функциональной и удобной, но и способна украшать домашний интерьер, в том числе, кухни.
Первым шагом в достижении своих целей стала разработка первой в мире кофе-машины с функцией поддержания температуры напитка на одном уровне. Произошло это в 1955 г., а в 1963 г. рынок потрясла очередная новинка – автоматический чайник. Он собрал награды везде, где бы ни был представлен. В 1977 году же компания заняла лидирующие позиции по производству автоматических чайников уже на мировом рынке. Под брендом Russell Hobbs выпущен и самый быстро закипающий чайник Millennium (1977 г.).
Из наиболее выдающихся, даже уникальных, продуктов считается тостер из хрусталя или из фарфора. Этот товар даже выпускался серийно и имел потрясающий успех. Именно благодаря таким предложениям техника Russell Hobbs считается аристократом на рынке бытовых приборов, способных украсить даже самый скромный интерьер, внести в него красочность и уникальность.
В 2004 году бренд появился на рынке Германии, где быстро удостоился почетной премии Plus X Award. 2007 год отмечен выпуском уже упомянутых хрустальных тостеров, а для самой компании продолжается путь к вершинам лидерства. Постоянное участие в выставках вроде IFA, что регулярно проводится в Берлине (Германия). Какую серию продукции компания ни представила бы, всякий раз она получает заслуженную награду. А на сегодняшний день ассортимент компании представлен и на российском рынке.
Выпускаемая продукция
Вся техника, предложенная брендом Russell Hobbs, разделяется по 2-м принципам: как по отдельным группам, имеющим сходные назначение и характеристики, так и коллекциям, как принято для элитной продукции.
На российском рынке представлены такие товары, как:
• Чайники.
• Тостеры.
• Техника для приготовления кофе.
• Грили и другие приборы для тепловой обработки пищи.
• Утюги.
• Паровые швабры.
• Стеклоочистители.
Представленные коллекции также объединяют отдельные товары, имеющие те или иные схожие признаки.
• Illumina – каждый товар имеет цветовое кольцо «подсказывающее» какой режим для конкретного случая стоит включить.
• Mode – стильный гладкий дизайн с черно-стальными оттенками.
• Precision Control – техника с интеллектуальным управлением и т.д.
Всего на сегодняшний день насчитывается порядка 14 коллекций и на этом разработчик не останавливается. При развитии рынка бытовой техники постоянно появляются новинки и обновленные версии ранее выпущенных моделей.
Рядовые модели электрочайников Russell Hobbs
«Рядовые» модели электрочайников Russell Hobbs
Фирма представила в свое время немало новаций: первый электрочайник, первая подставка под этот прибор с поворотом на 360°, функция отключения при закипании, самый быстро закипающий прибор, сенсорное управление. Модель 60-х годов прошлого века, K2, была настоящей иконой стиля того периода. Англичане, как известно, в большинстве своем консервативны, но в случае с техникой для дома готовы не поскупиться на красоту, что подтверждается сотрудничеством компании даже с фондом Сальвадора Дали.
Ассортимент Russell Hobbs в области чайников настолько разнообразен, что разбегаются глаза, поэтому сегодня мы начинаем небольшой цикл статей, посвященных, казалось бы, этому столь заурядному предмету кухни. И первыми экземплярами для обзора станут самые простейшие представители этого направления.
Обе вариации безопасны в работе: они не включаются без воды и отключаются после приготовления кипятка. Сетевой шнур длиной 70 см при наличии близко расположенной розетки может стать короче, частично спрятавшись в отсек.
Поток воды при наливании проходит через сетчатый фильтр, который предотвратит попадание в любимый напиток частичек от накипи, образующейся в процессе работы прибора.
Внешне компактный резервуар вмещает 1,7 л жидкости, мощность нагревательного элемента 2200 Вт, все прочие характеристики безопасной работы присутствуют и отвечают ожиданиям.
Модель 19630-70 Kitchen Collection стоимостью 2000 рублей, пожалуй, сможет принести весну на любую кухню.
Объем одной чашки эквивалентен 235 мл воды. Одна порция горячей жидкости будет готова всего за каких-то 50 секунд. Немаловажно в утренние часы при сборах на работу, когда времени обычно не хватает.
Дизайн носика позволяет воде попадать в чашку, совершенно не расплескиваясь, что особенно актуально для кипятка. Проблема накипи стоит остро не только в нашей стране, поэтому в носике находится съемный сетчатый фильтр, который в случае засорения легко помыть.
Russell Hobbs 18944-70
Ручка из пластмассы в виде «запятой» обрезана снизу, что неплохо сочетается с общей формой корпуса. Клавиша включения находится внизу колбы под мерной шкалой, которая «спряталась» тут же, под ручкой, на черной панели. Подобное размещение шкалы не совсем удобно для обзора, но привыкнуть несложно.
В цветовом отношении тут есть из чего выбирать. Поверхность каждого экземпляра покрыта яркой лакированной эмалью c некоторыми деталями из некрашеной стали:
Russell Hobbs 18943-70, 18941-70, 18947-70
Цена каждого прибора составляет примерно 2700 рублей и не сильно зависит от расцветки.
По форме кувшин представляет собой простой цилиндр с маленьким носиком. Заметим, что это самый высокий (26 см) чайник среди своих коллег. На боку корпуса параллельно окошку со шкалой воды расположена крупная тисненая надпись с именем бренда, что немного украшает его в целом лаконичный вид.
Объем чайника 1,7 л. Ручка на корпусе сделана из нержавейки в сочетании с белым пластиком, поэтому она не нагревается, так что бояться ожогов не стоит. По размеру она короткая и довольно эргономичная по конструкции, а значит, удобна в процессе эксплуатации. На ручке есть кнопка открывания резервуара, горлышко широкое, удобное для наполнения.
Вода при наливании проходит через сетчатый фильтр, что исключает попадание частиц накипи, которая не так уж и редко образуется на стенках внутри.
Стоит напомнить, что все описанные выше модели объединяют трехступенчатая защита при работе, скрытая нагревательная спираль, отсек для хранения шнура, а также подставка с поворотом на 360°, удобная как для левшей, так и для правшей.
В рамках этого обзора мы рассмотрели самых простых представителей чайного семейства Russell Hobbs. Героями следующего сюжета станут более продвинутые устройства, каждое из которых готово удивить пользователя какой-то особенной фишкой. Посмотрим, что полезного можно приобрести, собираясь всего лишь купить чайник.