бдо не заходит на персонажа
Black Desert → Решение проблем
Black Desert — это ролевая игра нового поколения, вобравшая в себя лучшие качества знаменитых онлайн и сингл-хитов. Ультрасовременная. Подробнее
Решение проблем Black Desert
Решение проблем в Black Desert — не устанавливается? Не запускается? Тормозит? Вылетает? Лагает? Ошибка? Не загружается?
К сожалению, в играх бывают изъяны: тормоза, низкий FPS, вылеты, зависания, баги и другие мелкие и не очень ошибки. Нередко проблемы начинаются еще до начала игры, когда она не устанавливается, не загружается или даже не скачивается. Да и сам компьютер иногда чудит, и тогда в Black Desert вместо картинки черный экран, не работает управление, не слышно звук или что-нибудь еще.
Что сделать в первую очередь
Системные требования Black Desert
Второе, что стоит сделать при возникновении каких-либо проблем с Black Desert, это свериться с системными требованиями. По-хорошему делать это нужно еще до покупки, чтобы не пожалеть о потраченных деньгах.
Минимальные системные требования Black Desert:
Каждому геймеру следует хотя бы немного разбираться в комплектующих, знать, зачем нужна видеокарта, процессор и другие штуки в системном блоке.
Файлы, драйверы и библиотеки
Практически каждое устройство в компьютере требует набор специального программного обеспечения. Это драйверы, библиотеки и прочие файлы, которые обеспечивают правильную работу компьютера.
Начать стоит с драйверов для видеокарты. Современные графические карты производятся только двумя крупными компаниями — Nvidia и AMD. Выяснив, продукт какой из них крутит кулерами в системном блоке, отправляемся на официальный сайт и загружаем пакет свежих драйверов:
Обязательным условием для успешного функционирования Black Desert является наличие самых свежих драйверов для всех устройств в системе. Скачайте утилиту Driver Updater, чтобы легко и быстро загрузить последние версии драйверов и установить их одним щелчком мыши:
Фоновые процессы всегда влияют на производительность. Вы можете существенно увеличить FPS, очистив ваш ПК от мусорных файлов и включив специальный игровой режим с помощью программы Advanced System Optimizer
Black Desert не скачивается. Долгое скачивание. Решение
Скорость лично вашего интернет-канала не является единственно определяющей скорость загрузки. Если раздающий сервер работает на скорости, скажем, 5 Мб в секунду, то ваши 100 Мб делу не помогут.
Если Black Desert совсем не скачивается, то это может происходить сразу по куче причин: неправильно настроен роутер, проблемы на стороне провайдера, кот погрыз кабель или, в конце-концов, упавший сервер на стороне сервиса, откуда скачивается игра.
Black Desert не устанавливается. Прекращена установка. Решение
Перед тем, как начать установку Black Desert, нужно еще раз обязательно проверить, какой объем она занимает на диске. Если же проблема с наличием свободного места на диске исключена, то следует провести диагностику диска. Возможно, в нем уже накопилось много «битых» секторов, и он банально неисправен?
В Windows есть стандартные средства проверки состояния HDD- и SSD-накопителей, но лучше всего воспользоваться специализированными программами.
Но нельзя также исключать и вероятность того, что из-за обрыва соединения загрузка прошла неудачно, такое тоже бывает. А если устанавливаете Black Desert с диска, то стоит поглядеть, нет ли на носителе царапин и чужеродных веществ!
Black Desert не запускается. Ошибка при запуске. Решение
Black Desert установилась, но попросту отказывается работать. Как быть?
Выдает ли Black Desert какую-нибудь ошибку после вылета? Если да, то какой у нее текст? Возможно, она не поддерживает вашу видеокарту или какое-то другое оборудование? Или ей не хватает оперативной памяти?
Помните, что разработчики сами заинтересованы в том, чтобы встроить в игры систему описания ошибки при сбое. Им это нужно, чтобы понять, почему их проект не запускается при тестировании.
Обязательно запишите текст ошибки. Если вы не владеете иностранным языком, то обратитесь на официальный форум разработчиков Black Desert. Также будет полезно заглянуть в крупные игровые сообщества и, конечно, в наш FAQ.
Если Black Desert не запускается, мы рекомендуем вам попробовать отключить ваш антивирус или поставить игру в исключения антивируса, а также еще раз проверить соответствие системным требованиям и если что-то из вашей сборки не соответствует, то по возможности улучшить свой ПК, докупив более мощные комплектующие.
В Black Desert черный экран, белый экран, цветной экран. Решение
Проблемы с экранами разных цветов можно условно разделить на 2 категории.
Во-первых, они часто связаны с использованием сразу двух видеокарт. Например, если ваша материнская плата имеет встроенную видеокарту, но играете вы на дискретной, то Black Desert может в первый раз запускаться на встроенной, при этом самой игры вы не увидите, ведь монитор подключен к дискретной видеокарте.
Во-вторых, цветные экраны бывают при проблемах с выводом изображения на экран. Это может происходить по разным причинам. Например, Black Desert не может наладить работу через устаревший драйвер или не поддерживает видеокарту. Также черный/белый экран может выводиться при работе на разрешениях, которые не поддерживаются игрой.
Black Desert вылетает. В определенный или случайный момент. Решение
Играете вы себе, играете и тут — бац! — все гаснет, и вот уже перед вами рабочий стол без какого-либо намека на игру. Почему так происходит? Для решения проблемы стоит попробовать разобраться, какой характер имеет проблема.
Если вылет происходит в случайный момент времени без какой-то закономерности, то с вероятностью в 99% можно сказать, что это ошибка самой игры. В таком случае исправить что-то очень трудно, и лучше всего просто отложить Black Desert в сторону и дождаться патча.
Однако если вы точно знаете, в какие моменты происходит вылет, то можно и продолжить игру, избегая ситуаций, которые провоцируют сбой.
Однако если вы точно знаете, в какие моменты происходит вылет, то можно и продолжить игру, избегая ситуаций, которые провоцируют сбой. Кроме того, можно скачать сохранение Black Desert в нашем файловом архиве и обойти место вылета.
Black Desert зависает. Картинка застывает. Решение
Ситуация примерно такая же, как и с вылетами: многие зависания напрямую связаны с самой игрой, а вернее с ошибкой разработчика при ее создании. Впрочем, нередко застывшая картинка может стать отправной точкой для расследования плачевного состояния видеокарты или процессора.Так что если картинка в Black Desert застывает, то воспользуйтесь программами для вывода статистики по загрузке комплектующих. Быть может, ваша видеокарта уже давно исчерпала свой рабочий ресурс или процессор греется до опасных температур?Проверить загрузку и температуры для видеокарты и процессоров проще всего в программе MSI Afterburner. При желании можно даже выводить эти и многие другие параметры поверх картинки Black Desert.Какие температуры опасны? Процессоры и видеокарты имеют разные рабочие температуры. У видеокарт они обычно составляют 60-80 градусов по Цельсию. У процессоров немного ниже — 40-70 градусов. Если температура процессора выше, то следует проверить состояние термопасты. Возможно, она уже высохла и требует замены.Если греется видеокарта, то стоит воспользоваться драйвером или официальной утилитой от производителя. Нужно увеличить количество оборотов кулеров и проверить, снизится ли рабочая температура.
Black Desert тормозит. Низкий FPS. Просадки частоты кадров. Решение
Один из них — специальная программа под названием Advanced System Optimizer. Она сделана специально для тех, кто не хочет вручную вычищать компьютер от разных временных файлов, удалять ненужные записи реестра и редактировать список автозагрузки. Advanced System Optimizer сама сделает это, а также проанализирует компьютер, чтобы выявить, как можно улучшить производительность в приложениях и играх.
Скачать Advanced System Optimizer
Black Desert лагает. Большая задержка при игре. Решение
Многие путают «тормоза» с «лагами», но эти проблемы имеют совершенно разные причины. Black Desert тормозит, когда снижается частота кадров, с которой картинка выводится на монитор, и лагает, когда задержка при обращении к серверу или любому другому хосту слишком высокая.
Именно поэтому «лаги» могут быть только в сетевых играх. Причины разные: плохой сетевой код, физическая удаленность от серверов, загруженность сети, неправильно настроенный роутер, низкая скорость интернет-соединения.
Впрочем, последнее бывает реже всего. В онлайн-играх общение клиента и сервера происходит путем обмена относительно короткими сообщениями, поэтому даже 10 Мб в секунду должно хватить за глаза.
В Black Desert нет звука. Ничего не слышно. Решение
Black Desert работает, но почему-то не звучит — это еще одна проблема, с которой сталкиваются геймеры. Конечно, можно играть и так, но все-таки лучше разобраться, в чем дело.
Сначала нужно определить масштаб проблемы. Где именно нет звука — только в игре или вообще на компьютере? Если только в игре, то, возможно, это обусловлено тем, что звуковая карта очень старая и не поддерживает DirectX.
Если же звука нет вообще, то дело однозначно в настройке компьютера. Возможно, неправильно установлены драйвера звуковой карты, а может быть звука нет из-за какой-то специфической ошибки нашей любимой ОС Windows.
В Black Desert не работает управление. Black Desert не видит мышь, клавиатуру или геймпад. Решение
Как играть, если невозможно управлять процессом? Проблемы поддержки специфических устройств тут неуместны, ведь речь идет о привычных девайсах — клавиатуре, мыши и контроллере.Таким образом, ошибки в самой игре практически исключены, почти всегда проблема на стороне пользователя. Решить ее можно по-разному, но, так или иначе, придется обращаться к драйверу. Обычно при подключении нового устройства операционная система сразу же пытается задействовать один из стандартных драйверов, но некоторые модели клавиатур, мышей и геймпадов несовместимы с ними.Таким образом, нужно узнать точную модель устройства и постараться найти именно ее драйвер. Часто с устройствами от известных геймерских брендов идут собственные комплекты ПО, так как стандартный драйвер Windows банально не может обеспечить правильную работу всех функций того или иного устройства.Если искать драйверы для всех устройств по отдельности не хочется, то можно воспользоваться программой Driver Updater. Она предназначена для автоматического поиска драйверов, так что нужно будет только дождаться результатов сканирования и загрузить нужные драйвера в интерфейсе программы.Нередко тормоза в Black Desert могут быть вызваны вирусами. В таком случае нет разницы, насколько мощная видеокарта стоит в системном блоке. Проверить компьютер и отчистить его от вирусов и другого нежелательного ПО можно с помощью специальных программ. Например NOD32. Антивирус зарекомендовал себя с наилучшей стороны и получили одобрение миллионов пользователей по всему миру. ZoneAlarm подходит как для личного использования, так и для малого бизнеса, способен защитить компьютер с операционной системой Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows Vista и Windows XP от любых атак: фишинговых, вирусов, вредоносных программ, шпионских программ и других кибер угроз. Новым пользователям предоставляется 30-дневный бесплатный период.Nod32 — анитивирус от компании ESET, которая была удостоена многих наград за вклад в развитие безопасности. На сайте разработчика доступны версии анивирусных программ как для ПК, так и для мобильных устройств, предоставляется 30-дневная пробная версия. Есть специальные условия для бизнеса.
Black Desert, скачанная с торрента не работает. Решение
Если дистрибутив игры был загружен через торрент, то никаких гарантий работы быть в принципе не может. Торренты и репаки практически никогда не обновляются через официальные приложения и не работают по сети, потому что по ходу взлома хакеры вырезают из игр все сетевые функции, которые часто используются для проверки лицензии.
Такие версии игр использовать не просто неудобно, а даже опасно, ведь очень часто в них изменены многие файлы. Например, для обхода защиты пираты модифицируют EXE-файл. При этом никто не знает, что они еще с ним делают. Быть может, они встраивают само-исполняющееся программное обеспечение. Например, майнер, который при первом запуске игры встроится в систему и будет использовать ее ресурсы для обеспечения благосостояния хакеров. Или вирус, дающий доступ к компьютеру третьим лицам. Тут никаких гарантий нет и быть не может.К тому же использование пиратских версий — это, по мнению нашего издания, воровство. Разработчики потратили много времени на создание игры, вкладывали свои собственные средства в надежде на то, что их детище окупится. А каждый труд должен быть оплачен.Поэтому при возникновении каких-либо проблем с играми, скачанными с торрентов или же взломанных с помощью тех или иных средств, следует сразу же удалить «пиратку», почистить компьютер при помощи антивируса и приобрести лицензионную копию игры. Это не только убережет от сомнительного ПО, но и позволит скачивать обновления для игры и получать официальную поддержку от ее создателей.
Black Desert выдает ошибку об отсутствии DLL-файла. Решение
Как правило, проблемы, связанные с отсутствием DLL-библиотек, возникают при запуске Black Desert, однако иногда игра может обращаться к определенным DLL в процессе и, не найдя их, вылетать самым наглым образом.
Чтобы исправить эту ошибку, нужно найти необходимую библиотеку DLL и установить ее в систему. Проще всего сделать это с помощью программы DLL-fixer, которая сканирует систему и помогает быстро найти недостающие библиотеки.
Если ваша проблема оказалась более специфической или же способ, изложенный в данной статье, не помог, то вы можете спросить у других пользователей в нашей рубрике «Вопросы и ответы». Они оперативно помогут вам!
Форум
Тоже после обновления, игра не хочет запускаться. После заставки PEARL ABYSS черный экран. Все советы от гуру попробывал. Ничего не помогло
Запусти пролверку файлов
Перезагрузка, изменение папки из режима»Только для чтения», проверка файлов на целостность, изменение окна игры, не помогло.
Удали игру полностью через реестр, и скачай опять, отпиши в тех поддержку опиши проблему полностью
Сделал проверку файлов переустановил и прочие махинации после включения античит бдо, игра открывается на пару секунд и закрывается хотя в клиенте показывает что игра запущенна.
Ждём хоть какого нибудь дельного совета как решить эту хрень.
Вчера такой проблемы не было заходил и играл спокойно.
У меня после каждой обновы лаунчер самопроизвольно меняет «режим экрана» и если его не вернуть в прошлое состояние то так же виден только черный экран.
Недавно игра не запускалась в принципе и помогло только удаление игры с полной чисткой реестра и удалением папки из C:\Users\Username\Documents\Black Desert
В общем написал в тех поддержку получил супер ответ
Я внимательно изучил ваши файлы.
Шаг 1. Пожалуйста, ознакомьтесь с информацией по ссылке: https://ru.pearlabyss.com/Support/Start / Там содержатся ответы на часто задаваемые вопросы. Возможно, эта информация поможет вам решить проблему.
Шаг 2. Если вы не нашли информацию о решении проблемы по ссылке выше, пожалуйста, попробуйте запустить «Проверку файлов» в лаунчере.
Шаг 3. Если шаги 1 и 2 не помогли решить проблему, пожалуйста, попробуйте переустановить игру.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, обратитесь в нашу Службу поддержки.
Благодарим вас за интерес к игре Black Desert
FAQ по ошибкам Black Desert Online: не запускается, черный экран, тормоза, вылеты, error, DLL
Необходимое ПО для Black Desert Online
Мы настоятельно рекомендуем ознакомиться со ссылками на различные полезные программы. Зачем? Огромное количество ошибок и проблем в Black Desert Online связаны с не установленными/не обновлёнными драйверами и с отсутствием необходимых библиотек.
Низкий FPS, Black Desert Online тормозит, фризит или лагает
Современные игры крайне ресурсозатратные, поэтому, даже если вы обладаете современным компьютером, всё-таки лучше отключить лишние/ненужные фоновые процессы (чтобы повысить мощность процессора) и воспользоваться нижеописанным методами, которые помогут избавиться от лагов и тормозов.
Лучшие видеокарты для комфортной игры в 1080p
Black Desert Online вылетает в случайный момент или при запуске
Ниже приведено несколько простых способов решения проблемы, но нужно понимать, что вылеты могут быть связаны как с ошибками игры, так и с ошибками, связанными с чем-то определённым на компьютере. Поэтому некоторые случаи вылетов индивидуальны, а значит, если ни одно решение проблемы не помогло, следует написать об этом в комментариях и, возможно, мы поможем разобраться с проблемой.
Как увеличить объём памяти видеокарты? Запускаем любые игры
Отсутствует DLL-файл или ошибка DLL
Для решения проблемы необходимо отыскать и вернуть в папку пропавшую DLL-библиотеку. И проще всего это сделать, используя специально созданную для таких случаев программу DLL-fixer – она отсканирует вашу систему и поможет отыскать недостающую библиотеку. Конечно, так можно решить далеко не любую DLL-ошибку, поэтому ниже мы предлагаем ознакомиться с более конкретными случаями.
Ошибка d3dx9_43.dll, xinput1_2.dll, x3daudio1_7.dll, xrsound.dll и др.
Ошибка MSVCR120.dll, VCRUNTIME140.dll, runtime-x32.dll и др.
Ошибки с названием «MSVCR» или «RUNTIME» лечатся установкой библиотек Microsoft Visual C++ (узнать, какая именно библиотека нужна можно в системных требованиях).
Избавляемся от ошибки MSVCR140.dll / msvcr120.dll / MSVCR110.dll и других DLL раз и навсегда
Распространённые сетевые ошибки
Не вижу друзей / друзья в Black Desert Online не отображаются
Неприятное недоразумение, а в некоторых случаях даже баг или ошибка (в таких случаях ни один способ ниже не поможет, поскольку проблема связана с серверами). Любопытно, что с подобным сталкиваются многие игроки, причём неважно, в каком лаунчере приходится играть. Мы не просто так отметили, что это «недоразумение», поскольку, как правило, проблема решается простыми нижеописанными способами:
Создателю сервера нужно открыть порты в брандмауэре
Многие проблемы в сетевых играх связаны как раз с тем, что порты закрыты. Нет ни одной живой души, друг не видит игру (или наоборот) и возникают проблемы с соединением? Самое время открыть порты в брандмауэре, но перед этим следует понимать как «это» работает. Дело в том, что программы и компьютерные игры, использующие интернет, для работы требуют не только беспроблемный доступ к сети, но и вдобавок открытые порты. Это особенно важно, если вы хотите поиграть в какую-нибудь сетевую игру.
Часто порты на компьютере закрыты, поэтому их следует открыть. Кроме того, перед настройкой нужно узнать номера портов, а для этого для начала потребуется узнать IP-адрес роутера.
Форум
Она и в процессе игры может вылететь. Вылечить это могут только разрабы. Никакие танцы с бубном и замена компа не помогут.
Подскажите, игра вылетает при выборе канала всеми персонажами или только конкретным персонажем?
Проблемы могут быть с видеокартой, вот в этой теме решение оставил
Вылетает игра, при выборе канала!
Вылетает при выборе любого канала жесть
Проблема с 64 битной системы и нехватки памети. Поменяйте фаил подкачки с автоматики выбор системы скажем на 16-15000 мб. Мне помогло.хотя да странно до этого игра не вылетала и обнов небыло кроме той что была на сайте 14го.
переустановил винду, а потом :
У меня постояный разрыв соединения и только в помойке бдо такое.Пока сюда несут денежки разрабы ничего делать не будут.
ВЫЛЕТАЕТ ПРИ ВЫБОРЕ СЕРВЕРА НА РАБОЧИЙ СТОЛ, БЕЗ ОШИБОК! КАК ИСПРАВИТЬ? ДАЖЕ ВИНДУ МЕНЯЛ, НЕ ПОМОГЛО. «ВАЗМОЖНО УДАЛЮ ИГРУ И ЗАБУДУ»
КРОМЕ ЧИСТКИ КЭША СОВЕТ ДАТЬ СЛОЖНААААА
Ига вылетала при запуске. Пробовал проверку файлов-ничего не дало. Помог сброс виндоус до заводских настроек.
При вылете после выбора канала мне помогло удаление содержимого подпапки Cache в папке с игрой. Найти эту папку можно, если щелкнуть правой клавишей мыши по иконке лаунчера на Рабочем столе и выбрать пункт меню Расположение файла (у меня вынь седьмая, в других случаях вспоминайте, куда устанавливали игру). Всё содержимое подпапки я копирую в любую резервную папку, а вдруг пригодится=). Хотя еще ни разу не пригодилось.
И да, совет почистить UserCache в Документах ни хрена не помог тогда. Как вся лабуда в последнем сообщении здесь в теме.
Форум
Что за хрень. При запуске лаунчера не могу авторизироваться. Тупо кнопка авторизации серого цвета, вводишь правильный логин пароль ничего не происходит, вводишь лажу все-равно ничего не происходит. Скачал новый лаунчер с сайта такая же хрень. Кнопка проверить файлы тупо не нажимается.
На сайте могу авторизоваться, а вот в лаунчере под тем же логином и паролем не работает авторизация. Жму на кнопку «Авторизация», но ничего не происходит.
пару месяцев не играл, такая же проблема, называется ивент врубили.. компенсации как обычно облом будет да?
Походу разобрался в чем дело. Пока я отсутствовал, взломали мой аккаунт, распродали весь шмот, весь склад, НО ВОПРОС. КУДА МОЖНО БЫЛО СЛИТЬ ДЕНЬГИ С АККАУНТА и КАК?
Так же в лаунчере не авторизирует
Сносите полностью игру и качайте лаунчер по новой
Для решения данной проблемы достаточно удалить все файлы рядом с лаунчером. Папки трогать ненадо! Только файлы! При запуске лаунчер автоматом подтянет недостающее и авторизация пройдет нормально.
Добрый день! По всем подобным проблемам, пожалуйста, пишите в Службу поддержки.
Мне помог зайти в игру другой способ.
Сначало надо на сайте в своем профиле сделать привязку к соцсети (фейсбук или контакт).
После этого в клиенте надо авторизоваться через соцсеть и игра запустится.
Почему этой информации нет в FAQ службы поддержки?
а немного проявить адекватности и дождаться окончания тех работ? не?
Morrifer, не работает твой вариант.
Lyudas, игра с ноля будет в таком случае, не вводите игроков в заблуждение.
Муравьишка, ты как с луны свалился. Обновление и авторизация всегда работали до запуска серверов.
Sholu, специально для Волшебниц- ключевое слово «раньше работали»
Теперь до окончания тех. работ нельзя авторизоваться в клиенте, уже три недели как.
Висит табличка с уведомлением и можно только на оф. сайт попасть.
Спасибо Morrifer! Помогло удаление файлов не удаляя папки! Всё зашло, процесс скачки пошел 😉
Давно же меня небыло тут )) 20 Гб качать надо )))
Была такая же болезнь с авторизацией. Помогла с проблемой поддержка.
В реестре удалил папку Black Desert и загрузка пошла.
ЧТО ЗНАЧИТ ФАЙЛЫ РЯДОМ С ЛАУНЧЕРОМ. Я ТУПАЯ КАК КАРАСЬ, ИЗВИНЯЮСЬ
Сегодня тупо выкинуло с игры, закрылся клиент, сейчас не могу зайти висит обновление 0% и все(
— опишите какие проблемы с компьютером
-приложите файлы ошибки
и тд. а их нет ни проблем с компом не ошибок!