башарат малаева зиявудиновна биография
Цель у нас одна – здоровье человека
В частной медицине нет никакого кризиса – так считает генеральный директор НКМЦ «Синтез-М», провизор-технолог, менеджер здравоохранения Башарат Зиявудиновна Малаева. Она знает, о чём говорит: в её арсенале бесценный опыт организации эффективной работы частного медицинского учреждения. О любви к профессии, своих деловых и личных принципах и взаимоотношениях с коллегами и пациентами – в нашем диалоге.
– В чём преимущество частных клиник перед государственными?
– Разница между государственным и частным здравоохранением огромная. Государственные больницы отстают от частных клиник, прежде всего, в силу нежелания развиваться, оставшегося от советского прошлого. Плюс отсутствие полномочий и чёткой стратегии развития у большинства руководителей больниц.
В отличие от них, частному здравоохранению, чтобы выжить, приходится быть в состоянии постоянного роста и развития, идя в ногу, а порой даже опережая запросы пациента. Именно мы создаем то многообразие типов медицинских учреждений от широкой сети первичной помощи в шаговой доступности до сети мощных высокоспециализированных учреждений всех уровней. По сути, частное здравоохранение охватывает практически все медицинские отрасли, за исключением проектов, монополизированных государством. Таков современный рынок и законы конкуренции. Но ничего плохого в этом нет, наоборот, постоянный стимул к развитию не даёт нам покоя, побуждает быть более гибкими, перестраиваться на лету, использовать предложения инвесторов. Это в итоге даёт нам больше преимуществ, чем государственным медицинским учреждениям.
Что касается нашего центра, то наша задача – не заниматься конкурентной борьбой. Используя свой опыт, мы создаём эффективную модель, направленную на оказание нуждающимся высококвалифицированной помощи. В этом наше преимущество. Это не так сложно, если вывести для себя алгоритм действий врача и пациента и найти наиболее благоприятные точки их взаимодействия. Это я уже делаю на основе своего личного опыта и видения.
Результат нашего самосовершенствования – тот широкий спектр медицинских услуг от профессионального массажа до сложных высокотехнологичных хирургических вмешательств, который мы предлагаем нашим пациентам. Нашим кредо были и остаются высокое качество обслуживания с использованием самых современных, самых передовых технологий и постоянно обновляющегося парка оборудования. Кстати, воспользуюсь случаем и порадую читателей хорошей новостью: у нас они могут пройти полное медицинское обследование с высоким уровнем сервиса по полису ОМС. Для этого нужно всего лишь получить направление из поликлиники.
– Насколько сложно быть организатором в системе здравоохранения?
– Хороший вопрос! Дагестан испытывает острый дефицит квалифицированных менеджеров-управленцев. Статус современного менеджера требует наличия знаний широкого спектра: особенностей развития современной системы здравоохранения, технологий управления, финансирования и экономики, организации деятельности медицинских учреждений. Эффективное управление возникает, когда происходит осознанное объединение людей для совместного выполнения какой-либо деятельности, а это под силу далеко не каждому.
– Вы говорили о внедрении новых медицинских направлений. Какие из них вы считаете приоритетными для вашей клиники? И в чём, по вашему мнению, залог успеха?
– По моему мнению, залог успешной работы – индивидуальный и комплексный подход к решению проблем пациента. В медицине не бывает неважных мелочей, поэтому, чтобы не упустить значимых деталей, с каждым пациентом в нашей клинике работает целая команда специалистов.
Говоря о новых направлениях и преимуществах, считаю безусловным плюсом приобретение магнитно-резонансного томографа и маммографа, которые позволяют своевременно выявлять возможные новообразования у женщин. Выявление проблемы на ранней стадии позволяет обойтись без оперативного вмешательства даже при лечении злокачественных опухолей.
– Сегодня много говорится о качестве медицинской помощи. Помимо внутреннего контроля, какие ещё существуют формы контроля для вашего центра и для частной медицины в целом?
– Медицинские организации проверяются страховыми компаниями Макс-М и ВТБ МС, ТФОМС РД, ежемесячно приходит с проверками Роспотребнадзор, Фонд социального страхования другие ведомственные службы. Сложным в этом плане для всех частных клиник выдался конец 2018, но наша клиника сумела выстоять, более того, мы сумели не просто сохранить за всеми рабочие места, но и набираем обороты. Считаю, что урок, полученный от проверяющих, приглашённых из центрального аппарата ВТБ МС, не прошёл даром! Думаю, их можно даже поблагодарить за это, благодаря этому уроку мы стали сильнее. Можно даже назвать эту проверку своего рода рекламной акцией, ведь Синтез-М никогда не практиковал такую уловку, как процент от перенаправления ни за анализы, ни за другие услуги. Могу уверенно заявить, что все наши специалисты в своих назначениях руководствуются только одной целью – здоровьем пациента. И мы доказали это не только на словах, но и на деле.
–Какие функции вы возлагаете на себя как на руководителя?
– У меня широкие функциональные обязанности (улыбаясь). Я – руководитель, который видит, куда нужно дальше идти, видит конечную цель. В мои обязанности входит стратегия развития клиники, планирование, координация, анализ, оценка эффективности, подбор персонала, поиск и внедрение новых медицинских направлений, ведение переговоров и заключение сделок. Вся эта работа подчинена одной цели – правильно организовать деятельность клиники, которая будет оказывать качественную медицинскую помощь в соответствии с современными запросами.
– Мы знаем, что хороших врачей сегодня трудно найти. Как вы подбираете кадры и как строите работу с персоналом?
– Болезненный вопрос для руководителя, который хочет заполучить в свою организацию квалифицированного специалиста. Да, не всегда удаётся найти квалифицированных сотрудников, которые подходят сразу по всем критериям, что-то дорабатываем вместе. Я, как руководитель, стараюсь делать всё возможное для непрерывного повышения квалификации врачей, их профессионального общения, обмена опытом и свежей информацией, практическими навыками. Мы постоянно проводим специализированные тренинги и семинары с приглашением наших зарубежных коллег, ездим за опытом к ним. Ну, и конечно, используем гибкую систему морального и материального стимулирования, чтобы все сотрудники были заинтересованы в высоком уровне результата своей деятельности.
Конечно, всё охватить невозможно, и необходимо делегировать часть полномочий специалистам. Так, например, наша ценная находка в виде замечательного юриста, которому я смело поручаю решение всех правовых вопросов.
Мой девиз в отношениях с сотрудниками – требовательность, прежде всего, к самому себе и персоналу. Никогда не потерплю лени, несерьёзности, халатности в работе. У нас ведётся внутренний контроль деятельности персонала путём анализа звонков, а также отзывов и комментариев, оставленных в социальных сетях.
– Есть какие-то клиники, которые являются для вас эталоном, на которые вы ориентируетесь?
– Мы с супругом много ездили в другие страны именно с целью найти для себя идеальную модель. Изучали западную модель в Словении, Хорватии, Испании, наблюдали за работой клиник в Израиле, Турции. Мне оказалась ближе клиника «Аджибадем» в Стамбуле. Но мне очень хотелось бы ответить на этот вопрос в скором времени так: эталон – это мы, и только мы. Считаю, что на нас надо равняться, и, вообще, мы – самые лучшие (улыбается).
– А с коллегами из других частных клиник вы общаетесь?
– К сожалению, контакты ограничены. Хотя я знакома с одними из сильнейших управленцев республики – с Гамидом Рашидовичем Аскерхановым (медицинский центр им. Р.П. Аскерханова) и Шихамиром Магомедовичем Магомедовым («Целитель»). Кстати, я бы предложила проводить регулярные встречи для представителей частной медицины. Было бы нелишним для нас собираться, обсуждать свой опыт, проблемы, искать вместе ответы на все вопросы, находить друзей и партнёров, организовывать форумы и т.д. И ещё хочу передать большой привет Гамиду Рашидовичу, и рассказать, что его отец (мир ему), один из основателей дагестанского здравоохранения Рашид Пашаевич Аскерханов, описал и применил опыт моего дедушки Али-Буттая из Согратля – потомственного лекаря, владевшем даже техникой трепанации черепа. Именно Рашид Пашаевич нашёл в архивах работы дедушки и дал им жизнь, за что я выражаю ему свою огромную благодарность.
– А вообще, кто или что в жизни даёт вам столько энергии созидания?
– Мой постоянный учитель и наставник, конечно, – мой муж. И еще, хочу сказать, процитировав великого учителя боевых искусств Сунь-цзы, «Война – это путь обмана»: не надо делить медицину на частную и государственную. Ведь в основе той и другой должно быть здоровье человека. Так что, давайте будем искать не недостатки и повод для раздора, а пути решения!
Всем здоровья! С уважением, ваша Малаева Б.З.
Имеются противопоказания. Необходима консультация специалиста
Лицензия ЛО 05 №001333 ЛО-05-01-001176 от 28 августа 2015 года.
Руководить – дело женское
– Я часто задумываюсь над тем, почему на рынке частных медицинских услуг в России практически нет женщин-руководителей. В других отраслях – пожалуйста, их множество: в частном образовании, общепите, торговле. Есть главврачи-женщины в государственном здравоохранении и в управлении этой сферой, а в частной медицине единицы, – так начался наш разговор с генеральным директором НКМЦ «Синтез-М» Башарат Малаевой – одной из немногих женщин, успешно руководящих негосударственным медицинским центром.
Действительно, почему? Что мешает нашим сильным и энергичным профессионалкам (такие феминизмы теперь допустимы?) стоять у руля больших кораблей, быть их штурманами, капитанами, вести сквозь бури, обходя подводные рифы?
Любого владельца медицинского бизнеса наряду с большой свободой действий ждёт намного больше рисков и ответственности. Это не государственная машина с готовым, уже изученным механизмом управления, гарантией безопасности и определёнными установками. В бизнесе установки создают сами игроки, и не каждая женщина оказывается готовой к этому. Руководить медицинским бизнесом может только сильная и волевая женщина, способная соперничать с мужчиной в работоспособности, стратегическом мышлении и анализе ситуаций.
Башарат Зиявудиновна говорит о женщинах в целом, но это определение касается и её волевой натуры и неженского характера. Хотя… почему же не женского? Разве не на женских плечах лежит самый тяжёлый труд – рождение и воспитание детей, поддержание домашнего очага и многое другое? Ведь женщина – созидатель по природе.
Вот, к примеру. Прошедший год стал для центра «Синтез-М» чрезвычайно сложным. Изменились условия оплаты частных медицинских услуг, оказываемых по ОМС, и многие медицинские центры оказались на грани разорения, а некоторые и за гранью. Что произошло в центре, которым руководит Башарат Зиявудиновна?
– Такого тяжёлого года не было за 12 лет существования центра! Нам пришлось забыть на время о развитии центра, которым занимались непрерывно, и решать сразу несколько задач: сохранять коллектив, который является самой большой нашей ценностью, своих пациентов, чтобы они не разочаровались в нас и не ушли к конкурентам, и прибыль, чтобы не погрязнуть в долгах.
И это мы сделали. Вместе с коллективом и нашими пациентами. Без их понимания, доверия и поддержки ничего не вышло бы.
– Это наша репутация нам помогла, − говорит Башарат. – Больные доверяют нам, а мы в ответ дарим им здоровье. Нам доверяют, а мы отвечаем им заботой, комфортными условиями, невысокими ценами. Мы не подняли цены на медицинские услуги, хотя нам было нелегко, потому что понимали: у пациентов нет денег, а лечиться им нужно. Проводили акции, снижали цены до уровня государственного тарифа, чтобы помочь населению и выплыть самим. Подводя в этом году итоги 2019-го года, я обратила внимание, что у нас потеря прибыли составила всего 2% от прибыли 2018-го года. Значит, в такой сложный год мы сумели выдержать и не потерять пациентов, которые, как и прежде, нуждались именно в нас и нашей помощи.
В центре работает 35 человек, и каждый из сотрудников (это я могу сказать с полной уверенностью) – востребованный специалист. А я как руководитель и работодатель гарантирую, что они будут стабильно получать достойную заработную плату, соответствующую их труду, помогаю решать житейские проблемы.
В то же время я хочу, чтобы они, состоявшиеся специалисты, постоянно повышали свой профессиональный уровень и создаю им условия для роста. Поэтому осенью я повезла 15 специалистов клиники в Турцию и показала им одну из самых крупных клиник Стамбула «Аджибадем». Это многопрофильный медицинский центр мирового уровня, к которому я хотела бы приблизить уровень нашего центра. Хочу, чтобы мои врачи имели представление, в каком направлении нам стоит развиваться, к какой планке качества надо стремиться.
Есть такой термин – пациентоориентированность. Из новостей мы часто слышим, что наше государственное здравоохранение на нее сейчас нацелено. То есть раньше наши больницы и поликлиники работали с другими ориентирами, а теперь развернулись и увидели, что тут и пациенты ещё были? Конечно, в частной медицине на таком подходе далеко не уйдёшь.
– Частный центр не будет ждать каких-то внешних директив, мы понимаем, что нам изначально надо создать такие условия, чтобы пациент был в нас заинтересован. Чтобы он сначала по нашим профессиональным качествам выбрал нас из многих других, а потом остался, избавился от проблем со здоровьем, а потом смог рекомендовать наш центр своим близким. С восторгом рекомендовать, с эмоциями. Во всех деталях. Начиная от регистратуры и заканчивая приятными эмоциями, улыбками медперсонала и современными методами лечения. Поэтому мы скоро переезжаем в новое помещение.
– Зачем? У вас же и тут достаточно просторно и уютно, и всё вроде бы на месте?
– Да, согласна. Мы старались создать такие условия. Подбираем гармоничные цвета стен, следим за чистотой, специалистов самых лучших предлагаем. Но мы переходим, так как я считаю, что мой пациент должен иметь лучшие условия. Не потому что я хочу на них заработать, а потому что я заинтересована в том, чтобы мой пациент лечился в культурной среде, чтобы он сам проникся этой культурой, а потом понёс её дальше. Как вирус. Вот придёт в мою новую клинику, увидит там – о, рояль! Оказывается, и рояль в холле медицинского центра может быть, понимаете? И камин, и уютные домашние крёсла. И лифт вместо узкой и неудобной лестницы. И электронные карты вместо стопки мятых бумажечек. И пациент себя иначе начинает ощущать. Уважать себя начинает.
Башарат уверена: в любом коллективе, в организации любого масштаба, будь в ней три работника, тридцать или три тысячи, принципы правильной организации работы одни и те же. Принципы, позволяющие успешно работать и двигаться вперёд. Как в автомобиле – у тебя есть рычаги, педали, и есть внутренний механизм, от качества которого зависит движение машины. А управляешь уже ты сам. Как ты ездишь, с какой скоростью, насколько хорошо позволяешь машине реализовать все её резервы – это уже твои менеджерские навыки.
После переезда клиники в новое здание у неё появится новый профиль. Место в старом помещении будет отдано гинекологии, проблемам бесплодия, вынашивания, маммологии и вообще всему, что касается женского здоровья.
– У нас здесь уже работает маммограф компании «Сименс», которого нет ни у кого на Северном Кавказе. Мы решили не перевозить его в новый центр, а расширить услугу диагностики новообразований молочных желёз и создать тут моноклинику, которая зай-мётся непосредственно гинекологией и маммологией. Планируем пригласить специалистов с европейскими именами из клиники «Аджибадем» – у нас уже заключены договора с ней из Всесоюзного научно-исследовательского центра по охране здоровья матери и ребёнка им. Кулакова (Москва).
Да и в новом центре предполагаем новые форматы работы. Я нацелена проводить частые дни открытых дверей. Сейчас идёт пропаганда ЗОЖ, и я как руководитель заинтересована в привлечении пациентов за счёт интересных семинаров, мастер-классов, пропагандирующих и помогающих принять правильное питание, образ жизни, оздоровительные спортивные нагрузки. Будут доступны диагностика и лечение отоларингологических заболеваний. Сегодня нам хочется работать с населением, заниматься профилактикой, более смело выходить на рынок в плане разъяснительной работы.
Уже пять лет как у нас введён электронный документооборот, и все медицинские карты и истории болезни хранятся у нас в электронном виде. После переезда в новое здание откроем колл-центр. Введена программа автоматизации «Архимед+», позволяющая проследить действия персонала и пациента от заведения карты в регистратуре до оповещения его о готовых исследованиях.
Понимая, что сегодня без YouTube прогресс не пойдёт, мы запустили около года назад канал ProMED. Специалисты разных профилей отвечают на злободневные вопросы, рассказывают о новых технологиях и методах лечения. Считаю это правильным и перспективным вложением средств, которое стоит развивать. Мы планируем ежедневные прямые эфиры, интерактивное общение со зрителем.
– И всё же быть женщиной-лидером, руководителем, стратегом не так просто. Этому можно научиться или всё зависит от личных качеств?
– Есть книга Шерил Сэндберг «Не бойся действовать. Женщина, работа и воля к лидерству». Есть постоянная проблема, как соблюсти баланс между работой и семейной жизнью, и в этой книге я нахожу для себя ответы на многие вопросы. Очень нравится цитата оттуда: «Люди будут видеть нас такими, какими мы видим себя сами». Если мы проецируем уверенность, она обязательно передаётся окружающим. Плюс, конечно, это постоянная работа над собой, мотивация, желание победы, желание становиться всё лучше и лучше. Если я лидер, соответственно, я хочу всегда и во всём быть первой. Лидерство – это самореализация. Когда ты уже видишь определённые плоды своей жизни, они мотивируют на дальнейшее продвижение, на успех.
– У вас в семье два врача-руководителя: ваш муж – главный врач крупной больницы. Руководитель – это лидер, по сути. А дома? Не мешает ли лидерство в семейных отношениях?
– Дома я жена. Но деловые вопросы мы обсуждаем, если есть в этом необходимость. У меня всегда много идей, которые хочу немедленно внедрить у себя, я быстро загораюсь увиденным в других местах. Муж меня чуть охлаждает, спускает с небес на землю, помогает отличить то, что реально можно сделать, от того, что для наших местных условий пока неосуществимо. Но я не сдаюсь и иногда иду на риск, и сама что-то запускаю. Иногда ошибаюсь, конечно, но чаще всё удается.
Как два врача-профессионала, мы не можем без здорового соперничества, и это хорошо, я думаю. Лично для меня это повод к личностному росту, к непрекращающемуся развитию. Хотя и понимаю, что муж руководит государственной клинической больницей, и у него масштабы другие, и я очень хочу, чтобы она стала лучшей на Кавказе во всех отношениях. В конце концов даже самый состоятельный и влиятельный человек в жизни попадает в такие ситуации, когда ему нужна экстренная помощь, которую необходимо оказать на месте, а не везти в заграничную клинику. И все условия, сопоставимые с этой клиникой мирового уровня, необходимо создавать здесь, у нас, в том числе, в государственном здравоохранении.
При этом дома я домоправительница, не домохозяйка. Для решения домашних проблем у нас есть проверенные мастера, которые так же профессиональны в своём деле, как мы – в медицине. Муж с удовольствием бы этим занялся сам, но, думаю, лучше будет применять его способности в профессиональной сфере. А для него дом пусть остаётся местом, где можно отдохнуть от дел.
– Вы чётко разделяете дом и работу?
– У нас в доме правило номер один: как только заходим домой, работа остаётся снаружи, за пределами. Муж никогда домой не приносит работу. Ни в мыслях, ни в словах. С работы он возвращается как руководитель, который поставил грамотно свою работу, в которой все подразделения работают как часовой механизм. Он в шесть часов бывает дома, а задерживается или выезжает на работу только в экстренных случаях, требующих его личного присутствия.
Хаджимурад – хороший руководитель, но всё равно он врач от бога, и до сих пор часто вспоминает, как работал непосредственно с пациентами, как лечил людей. Называет это самыми счастливыми временами. Прямой контакт для хорошего врача – как воздух, наверно.
– Хочется и быть женственной и красивой, и позволить себе отдохнуть, заняться домом, уютом, пообщаться с подругами, уделить время семье. Это вам удаётся?
– Для меня выходной день – самый любимый. Очень люблю поехать пораньше на наш прекрасный рынок, окунуться в изобилие свежих овощей, фруктов, зелени, мяса, купить всё самое привлекательное, вернуться домой, сварить свежий калмыкский чай, угостить родных.
Я обожаю возиться целый день на кухне и что-то готовить своими руками. Могу 3–4 часа, не отрываясь, готовить, это как медитация для меня. Я совершенно другая, когда дома.
Люблю готовить, люблю заниматься собой. Это бассейн, салоны красоты, люблю читать, общаться с подругами, встречать у себя дома близких мне людей и готовить для них вкусные и полезные блюда. Люблю смотреть телевизор с семьей, пересматривать любимые фильмы или открывать для себя новые, путешествовать. Мне трудно усидеть долго на одном месте, и хотя бы раз в месяц я обязательно выезжаю на 2–3 дня куда-нибудь. Для восстановления мне нужно 3–5 дней, а не длинный отпуск. На пятый день меня опять тянет домой и на работу. Развитие не должно останавливаться.
Лицензия ЛО 05 №001333 ЛО-05-01-001176 от 28 августа 2015 года.
Имеются противопоказания. Необходима консультация специалиста
Проректор ВШЭ одновременно жила с двумя начальниками, а все решения за нее принимала саратовская гадалка
На прошлой неделе с небес на землю вернулась проректор Высшей школы экономики Валерия Касамара. Женщина, считавшаяся примером всего самого прогрессивного, инновационного и западнического, оказалась обыкновенной деревенской бабой, которая привораживает ухажеров, мечтает о дорогих подарках и по всем житейским вопросам бежит советоваться к колдунье.
Сеанс разоблачения Высшей школы экономики, кичащейся своими образовательными стандартами, начался со скандальной магнитофонной записи разговоров проректора Валерии Касамары, появившейся в Интернете. Топ-менеджер престижнейшего вуза общается с гадалкой Ирмой (Эммой Кальметовой) из саратовского поселка Дубки. И ворожея дает известному политическому и общественному деятелю советы по управлению учебным заведением, построению карьеры и личной жизни!
Судя по количеству записей, беспомощная Касамара звонит Ирме по каждой мелочи. Но особенно часто Валерия жалуется колдунье на своего шефа (судя по всему, это ректор ВШЭ Ярослав Кузьминов, с которым Касамара состоит в сексуальной связи по принуждению.)
Ярослав Кузьминов
Через связи Ирмы в потустороннем мире затраханная Касамара пытается подтолкнуть Кузьминова к дополнительным расходам на подарки и повышению зарплаты. Например, спрашивает совета касаемо нового автомобиля, который хотела бы получить от ректора, а также сетует на его жадность и постоянную нехватку денег для постройки загородного особняка.
Но и о карьере любовника проректор не забывает: просит Ирму погадать на страхи Кузьминова по поводу его возможной отставки. Так, например, Валерия Касамара жалуется ведьме, что шефа потянуло в консерватизм.
Надо отдать должное материнскому инстинкту проректора. Почти каждый разговор Касамары сводится к судьбе ее старшей дочери Арины, которая прославилась под именем участницы эротического телепроекта «Дом-2» Адель Арнес. Девушка рано повзрослела и успела прославиться в богемной тусовке беспорядочными половыми связями и оголтелой русофобией. Касамара жаловалась на невозможность найти с ней общий язык и просила наколдовать для доченьки отдельную квартиру. Гадалка, в свою очередь, обещала, что девушка «очень успешно выйдет замуж» к 30 годам, а самой Валерии надо вести себя с шефом наглее, и тогда все проблемы решатся сами собой.
Адепты анальной секты
Мать троих детей Валерия Касамара ни разу не была замужем. Со студенческой скамьи эта дамочка сожительствовала с женатым деканом ВШЭ Марком Урновым (другом и коллегой Ярослава Кузьминова), потом ставшим ее начальником. Урнов и двигал ее по первым ступенькам карьерной лестницы «вышки». Этот пикантный факт всплыл в 2019 году после скандального поста, который выложила в Сети падчерица Урнова, известный российский социолог Анна Чедия-Сандермоен.
Марк Урнов
«Излечение» по Столбуну происходило в «коммуне», куда собирали людей разных возрастов, включая детей, которых ему добровольно передавали родители. Коммунаров избавляли от всех видов зависимости с помощью придуманной Столбуном методики «слоения»: ежедневно кожу в области ягодиц и ануса раздражали мощным наркотическим средством хлорэтилом или слабыми разрядами электрического тока. Из-за чего за сектой закрепилось название «анальной».
Мальчикам и девочкам было запрещено встречаться друг с другом. А вот жизнь взрослых текла в коммуне по совсем иным законам. За четверть века существования секты у Столбуна родилось три десятка внебрачных детей. Последователь сектанта Марк Урнов, конечно, недотягивает до гуру, но его открытые отношения с Валерией Касамарой очень похожи на жизнь мужчин в анальной коммуне.
Мухоморы для потенции
Примечательно, что ни одного упоминания об Урнове в разговоре Валерии Касамары с Эммой Кальметовой нет, хотя еще в 2019 году они точно были вместе. Урнов помогал ей выбраться депутатом Мосгордумы. Правда, неудачно. Возможно, именно провал на выборах поставил в их отношениях точку. По крайней мере, именно с этого момента, если судить по записям бесед с Ирмой, бедная Валерия попадает во владения к Ярославу Кузьминову, что опять же вполне по-столбуновски. Интересно, сколько времени существовал любовный треугольник, позволяющий ласковой телочке сосать ресурс сразу из двух источников, и был ли Ярослав Иванович приворожен колдуньей или просто запал на пышнотелую подчиненную.