Ростелеком wink что это такое как убрать

Как отключить подписку Wink в личном кабинете Ростелекома

Ростелеком начал активно приобщать зрителей к цифровому телевидению одной из первых в России. Позже здесь внедрили следующий этап – интерактивное ТВ. Но и на этом руководство компании решило не останавливаться. Сначала разработало приложение по типу онлайн-кинотеатра, а с 2020 года активно интегрирует его на одну платформу с ИТВ. Подписки, разумеется здесь платные. Если нет желания дальше пользоваться услугой, то расскажем, как отключить Wink в личном кабинете Ростелеком пошагово, как отправить заявку на отключение, и где проверить статус заявки.

Как отключить Wink в личном кабинете Ростелеком

Деактивация всех дополнительных услуг, которыми пользуются абоненты провайдера, доступна несколькими способами. Винк подключается как отдельная подписка у абонентов Ростелеком. Поэтому ее отключения, как дополнительной опции Интерактивного ТВ, можно выполнить самостоятельно удобным для вас способом:

При желании отключить услугу можно вообще просто с пульта на своем телевизоре, для этого достаточно выполнить три шага:

Обратите внимание! Отключить Wink можно в любое время, это дополнительная услуга, но лучше делать это заранее, чтобы не списались средства за следующий период.

Отключение Винк в личном кабинете Ростелеком пошагово

Абоненты одной из крупнейших компаний по оказанию услуг связи могут воспользоваться особым инструментом. Это единый личный кабинет. Он объединяет в себе максимум возможностей, и позволяет управлять всеми услугами дистанционно. Из преимуществ личного кабинета Ростелеком можно отметит:

Управлять своими услугами – подключать или отключать дополнительные опции абоненты также могут самостоятельно. Для того чтобы отключить Wink в личном кабинете Ростелеком, воспользуйтесь готовой инструкцией:

Вся информация будет подробно указана в личном кабинете Ростелеком. На каких условиях она деактивируется, вы увидите еще до подтверждения отказа от нее. Чтобы проверить статус направленного запроса, перейдите в раздел «Мои заявки».

Источник

Как отключить Wink на приставке Ростелеком и не убрать лишнего

Один из распространенных вопросов абонентов провайдера — как отключить Винкс на приставке Ростелеком. Такая необходимость может возникнуть, когда человек не планирует пользоваться услугой или планирует временно приостановить доступ. Ниже приведем алгоритм действий для телевизора, мобильного устройства и ноутбука / ПК. Ведь установить функцию можно даже на компьютер. Отдельно рассмотрим, как правильно выйти из Wink на приставке провайдера.

Как отключить сервис

Винкс (Wink) — мультимедийная платформа от провайдера Ростелеком, открывающая доступ к просмотру ТВ-каналов, фильмов, сериалов и другого контента. Для просмотра контента применяется IPTV-приставка со специальными настройками, подключенная к ТВ, телефону, ноутбуку или другому устройств. Если пользователя не устраивает сервис, он всегда может выключить Wink на приставке Ростелеком. При этом подходы на разных устройствах отличаются.

Как отключить Винкс на телевизоре

Большинство абонентов пользуются возможностями сервиса через Смарт ТВ. Если человеку не нравится сервис, и он хочет удалить Винкс с приставки Ростелеком, необходимо просто отключить подписку. Для этого сделайте следующее:

После выполнения этих шагов на экране должно появиться сообщение об успешном завершении процесса.

Как отключить Винкс на мобильном устройстве

Абоненты провайдера, имеющие мобильные устройства, могут пользоваться возможностями Wink бесплатно в течение определенного периода. После его завершения с карты снимаются определенные средства за месяц (цена зависит от выбранного тарифа). Чтобы остановить этот процесс, необходимо отключить Винк от Ростелеком на приставке. Это можно сделать с помощью смартфона на разных ОС.

Если вам удалось успешно сбросить Wink с приставки Ростелеком через телефон, появляется соответствующее сообщение. При возникновении трудностей можно воспользоваться альтернативным вариантом — войти на сайт Google Play через браузер и сделать необходимые настройки. Для этого стоит предварительно авторизоваться на сервисе. При этом учтите, что после покупки услуги через Андроид-смартфон вернуть деньги не получится.

При желании можно попробовать вернуть деньги за Винкс на iOS через компьютер / ноутбук. Для этого подготовьте ПК с MAC или Windows, а после установите iTunes на устройство. Далее сделайте следующее:

Как отключить Винкс на ноутбуке / компьютере

По-иному обстоит ситуация в вопросе, как убрать Wink с приставки Ростелеком на ПК / ноутбуке. Вся работа выполняется на официальном сайте, где сделайте следующие шаги:

Зная, как удалить Wink с приставки Ростелеком, вы в любой момент можете остановить расходы на пользование опцией. Но учтите, что в таком случае доступ к услуге также останавливается.

Как выйти из сервиса

Абоненты провайдера часто интересуются, как выйти из Винкс на приставке Ростелеком в прежний режим провайдера. Для этого сделайте следующее:

Как вариант, можно полностью выйти из профиля. Для этого достаточно нажать на кнопку выхода в меню авторизации.

С решением вопроса, как отключить Wink Ростелеком на приставке, редко возникают трудности. Остановить снятие денег за подписку можно на любом из доступных устройств, будь это компьютер, ТВ, ноутбук или смартфон. При этом помните, что после выключения опции доступ к услугам интерактивного телевидения Ростелеком будет остановлен. Вот почему перед тем, как отключить опцию, убедитесь в наличии другой альтернативы.

Как отключить Wink на Ростелеком : 18 комментариев

Не нашёл вернуться на прежнюю версию

Тоже нет пункта, чтобы вернуться в прежнию версию. И почему переключают без согласия абонента?

Я случайно включил на тв шарп винк теперь не могу отключить.вхожу в мое нажимаю настройки затем обновление ПО на экране выдает обновление уже есть и все.А как отключить винк не знаю.помогите.

Это ужас! Верните прежнюю версию. Или от вас все абоненты уйдут.

Все кто с приставкой Рос..-наглые грабители воры и обманщики.

Пользуюсь услугами Ростелеком очень давно но ситуация с переводом на Wink не спрашивая абонента о согласии это уже перебор. Буду уходить на альтернативный вариант.

Хочу отключить WINK, а мне пишут обновление не требуется, что делать? Как отключить WINK?

Wink не нравится. Хочу вернуть прежнюю версию.
Зашла в функцию:
мое — помощь — вопросы и ответы — смена интерфейса приставки интерактивное ТВ на интерфейс Wink — Вопрос: «Я перешел на Wink. Как я могу вернуться обратно на старый?»
Ответ: «Перейти обратно на старый больше нельзя. Данная возможность сейчас закрыта».
Думала, что после месяца пробной версии, Wink можно будет отключить. Но, оказывается, это невозможно. Тогда зачем пишут, что мы сами можем вернуть старый интерфейс?
Пришла к выводу, что буду уходить к другому провайдеру.

Нет кнопки вернуть старый интерфейс как это сделать? Почему подключайте без согласия. Мне винкс не нравится.аерните старый интерфейс

Как вернуть старый интерфейс? Всё что написано вверху не работает. Зачем принудительно заставлять платить 250р, за что?

Эта фигня Винк навсегда. Убрать и вернуться на старый интерфейс нельзя. Не спросили и за нас решили. Ищем новых провайдеров.

Пора менять орлов, хотят включают без ведома…..

Таже фигня. Без спроса, хочу ли я перейти на Wink.. перевели без возможности фернуть старый интерфейс. Козлы, буду искать другие провайдеры

Верните старый интерфейс или дайте возможность людям самим решать какой интерфейс им оставить.

Источник

Как отключить сервис Wink от Ростелеком на телевизорах Samsung

Приложение Wink является аналогом достаточно популярных онлайн-кинотеатров. Это собственная разработка компании Ростелеком, позволяющая подписчикам за фиксированную плату смотреть фильмы, телешоу и сериалы. Актуальность в таком сервисе может отпасть, и тогда стоить отменить подписку, чтобы не переплачивать за услугу, которой не пользуетесь. Рассказываем, как отключить Wink Ростелеком на телевизоре Samsung, как удалить учетную запись, и есть ли шанс вернуть деньги за нее.

Как отключить Wink Ростелеком на телевизоре Samsung

Телевизионное оборудование с опцией Smart TV не будет иметь принципиальных различий при отказе от подписки. Разница лишь в отличиях интерфейса. Чаще других зрители пользуются техникой бренда Samsung. Чтобы отключить Wink Ростелеком на таком телевизоре, воспользуйтесь пошаговым руководством:

После перечисленных действий ваша подписка будет отменена. После их выполнения перезагрузите свой телевизор. Снова войдите в настройке и проверьте – действительно ли подписка больше не активна. После деактивации опции у вас не будет доступа к сервису.

Обратите внимание! Отключение подписки остановит доступ к сервису, а вот неиспользованные средства за ее покупку в некоторых случаях вы можете вернуть.

Как удалить аккаунт Винк и вернуть деньги

Никаких проблем с деактивацией подписки не будет. Впрочем, приняв решение отказаться от киноплатформы навсегда, вы можете удалить свою учетную запись. Кнопки удаления в профиле не предусмотрена, из аккаунта можно только выйти. Поэтому обратитесь в техническую поддержку.

Для этого на адрес электронной почты wink@rt.ru отправьте письмо, с просьбой удалить аккаунт. В обращении не забудьте указать по какой причине вы приняли такое решение, а письмо отправляйте с того адреса, который зарегистрирован в приложении. При несоблюдении этих условий в деактивации будет отказано.

Получить возврат средств тоже реально. Но и здесь есть свои подводные камни. Такая возможность предусмотрена, если с момента покупки подписки прошло менее 48 часов. Подобный функционал разработан в приложении Google Play. Денежные средства возвращают в день обращения, в редких случаях приходится ожидать несколько дней. Запрос можно отправить таким способом:

Опишите ситуацию подробно, и отметьте причину возврата – они предложены в списке вариантов. Денежные средства возвращают на тот счет, с которого проведена оплата. При покупке подписки другими способами, следует уточнить такую возможность у поставщика услуги.

Источник

Как выйти из Wink на ростелеком телевизоре

Телевизионная интерактивная платформа Винк даёт возможность смотреть ТВ-каналы и популярные фильмы на любом устройстве: ПК, планшет, Смарт ТВ, смартфон и др. Зрители, которые уже подключили услугу, часто интересуются, каким образом выйти из платформы Wink на домашнем телевизоре с Ростелеком. В этой статье посетите сайта смогут найти ответ.

Расходует ли Wink трафик Ростелеком?

Если вы хотите просматривать ТВ-каналы от Wink в хорошем качестве, чтобы сериалы не «тормозили» при просмотре, платформа имеет некоторые требования к качеству Интернета.

Узнать все подробности своего тарифного плана Интернета вы можете у своего провайдера. С ним связаться вам необходимо будет и в том случае, если вы захотите их него выйти.

Каким образом выйти из Винк на телевизоре

После подключения услуг Wink интерфейс на вашем телевизоре изменяется. Теперь здесь новые вкладки, меню и прочие пункты. Большинство пользователей хотят вернуть старый вид меню, но не знают, как это сделать.

Чтобы выйти из платформы Wink, сделайте следующее:

Подтвердите это действие. Система уведомляет нас, что для возврата прежнего меню требуется перезагрузка. Телевизор перезагрузится, и пройдёт ещё некоторое время, прежде чем выбранные нами параметры вступят в силу.

Возможно, после того, как вы вышли из Wink на ТВ, вы захотите отключить услуги Винк Ростелеком. В таком случае вам понадобится изменить настройки своей учётной записи.

Как отключить подписку на Wink от Ростелеком

Если вы подключали услуги Wink через мобильное приложение Ростелекома, в котором доступна оплата через Google Pay:

Укажите причину и отмените подписку на Wink через приложение. Если возникнут какие-либо неполадки, вы всегда сможете воспользоваться сайтом Google Play и совершить необходимые настройки из него. Но прежде нужно авторизоваться в системе Гугл в том аккаунте, на котором вы совершали подписку в Ростелекоме на своем телевизоре. Даже если вы купили услуги интерактивной ТВ-площадки, но через несколько дней передумали, вам не удастся вернуть деньги за уже оплаченный период. Если вы оформили подписку через Android устройство. Хотя на устройствах с iOS есть такая возможность.

Возврат денег за услуги Винк на iOS устройствах

Для возврата средств за услуги онлайн кинотеатра Wink от Ростелекома существует несколько способов.

Воспользуемся методом, где нужен компьютер с Mac OS. Или с Windows, на котором установлено приложение iTunes:

Источник

Как отключить Wink ростелеком на телевизоре

В 2019 году «Ростелеком» начал постепенной перевод своей абонентской базы на платформу с интерфейсом «Wink». Новые ТВ-приставки реализуются уже с предустановленным ПО, а имеющимся клиентам предложено обновить свою ТВ-приставку до указанной платформы. При этом многим текущим клиентам новый интерйфейс может не нравиться. И, попользовавшись им какое-то время, они захотят вернуться к старому и испытанному временем интерефейсу. Что же делать в этой ситуации? И каким способом отключить платформу Wink от Ростелекома на вашем домашнем телевизоре? Расскажем об этом в нашем материале.

Что такое ОТТ-платформа Wink на телевизоре?

На протяжении последних лет крупнейший российский провайдер « Ростелеком » предлагает своим клиентам подключение к интерактивному цифровому телевидению с помощью STB-приставок. Возможности таких приставок позволяют осуществлять полный контроль просмотра видео, включая запись видео, выполнение паузы и перемотку видео к нужному отрезку. Приставка обеспечивает изображение высокого качества, выбор большой коллекции фильмов, возможность просмотра интерактивного ТВ на 5 устройствах и прочие бонусы.

Реализуемые Ростелекомом приставки работают на основе ОТТ-платформы « Wink ». Данная платформа реализована на смарт ТВ, ОС Андроид и iOS, Android TV, tvOS, Web и других операционных системах и устройствах. Внедрение экосистемы продуктов Винк позволяет решать задачи продвижения продуктов «Ростелеком» на ОТТ-рынке и конкуренции с другими контент-провайдерами. Специалисты считают платформу для телевизора модерным и качественным продуктом, способным составить альтернативу « Megogo », « ivi », « Okko » и другим сервисам. Далее в статье мы расскажем как выключить Wink на ТВ.

Внедрение системы в Ростелеком

Ведущий провайдер «Ростелеком» запустил видеосервис «Wink» в сентябре 2018 года. При запуске библиотека включала более 200 телеканалов, 12 тысяч фильмов, множество развлекательных программ, доступных на телевизоре.

В течение 2019 года Ростелеком занимался активным внедрением платформы Винк. Все новые приставки реализовывались им уже с интерфейсом, а для других пользователей применялся апгрейд по запросу. Пользователю предоставляется возможность самому решить, переходить ли ему на Wink, или отключить его и пользоваться старой оболочкой.

Апгрейд до новой платформы производился в границах существующего абонентского договора. Заключать контакт на новую услугу не придётся.

Как отключить Wink на Смарт ТВ

Переход на платформу Винк не всегда происходит безболезненно. Особенно для тех пользователей, которые привыкли к старому интерфейсу, и не хотят что-либо менять. Для таких случаев есть возможность отключить Wink ростелеком на ТВ, и пользоваться возможностями привычного консервативного интерфейса.

Для отказа от Винк на вашем телевизоре необходимо сделать следующее:

Источник