Робот пылесос xiaomi не видит док станцию что делать
Почему робот-пылесос Xiaomi не возвращается на док-станцию?
Отличительная черта роботов-пылесосов Xiaomi – это умение ориентироваться в пространстве. Кроме мгновенного составления карты помещения, девайсы способны самостоятельно отправляться для зарядки на док-станцию. Устройства находят ее благодаря установленному инфракрасному датчику. Соответственно, если что-то не в порядке с ИК-модулем, то робот-пылесос Xiaomi не видит базу и не может к ней вернуться. Что делать в таком случае? Давайте разбираться вместе.
Инструкция для пользователей
При покупке девайса на его корпусе могут находиться защитные пленки. Обычно они прозрачного цвета и не всегда могут быть заметными. Соответственно, если на инфракрасном датчике находится такая пленка, то он не сможет корректно работать. Достаточно ее снять – и нормальная работа устройства восстановится. Посмотрите внимательно, если ли такая пленка на базе. Если есть, то ее тоже надо удалить.
Еще один важный момент – правильная установка зарядного блока. Инфракрасный луч не проходит сквозь предметы, поэтому если перед ним находятся препятствия, то он не сможет дойти до робота-пылесоса Xiaomi. База должна располагаться таким образом, чтобы перед ней было открытое пространство.
В число особенностей продукции китайского бренда входит отсутствие встроенного аккумулятора в док-станции. Она должна быть постоянно подключенной к электрической сети. Если, например, устройство оказалось не подключенным к сети или неисправна розетка, то ИК-сигнал поступать не будет.
Обратите внимание на наличие/отсутствие виртуальных стен: зачастую инфракрасные лучи не могут через них пробиться и в результате робот-пылесос Xiaomi не находит базу.
Рекомендуется периодически очищать корпус от загрязнений, особенно пыли, которая собирается на нем из-за статического электричества. Если на датчике скопилось много пыли, то это снова становится препятствием для прохождения сигнала. Для чистки рекомендуется использовать сухую или слегка увлажненную ткань. Второй вариант – воспользоваться феном с холодным воздухом. Такие же мероприятия стоит совершить и с док-станцией.
И напоследок: многие модели умеют двигаться по предложенному пользователем маршруту. Бывает так, что траектория следования оказывается очень запутанной и девайс из-за навигационного конфликта не может найти зарядную базу.
Помните, что если робот-пылесос Xiaomi не возвращается на док-станцию, то причину следует искать именно в работе инфракрасного модуля или подключении к электросети.
Почему робот-пылесос не возвращается на базу
Роботы-пылесосы набирают популярность. Они стали не только умным гаджетом, но и стильным предметом интерьера. Такие устройства способны упростить жизнь, делая уборку по запланированному расписанию без участия человека. Но любой технике свойственно выходить из строя в самый неподходящий момент. В статье рассказывается, почему робот-пылесос не возвращается на базу, и как справиться с этой проблемой.
Самые распространенные причины и методы их устранения
После уборки аппарат должен самостоятельно возвращаться на базу, где будет происходить зарядка аккумулятора. По некоторым причинам робот-пылесос отказывается «видеть» базу.
Рассмотрим главные проблемы:
Многие пользователи сталкивались с такой проблемой, когда с устройства не была удалена защитная пленка. При эксплуатации все транспортировочные пленки должны быть удалены с робота-пылесоса и базы. В противном случае качество сигнала будет плохим.
Робот-пылесос не возвращается на базу в том случае, если она установлена неправильно. Вокруг док-станции должно быть достаточно свободного пространства. В идеале, парковочное место для пылесоса не должны окружать другие предметы в радиусе от полуметра.
Проблема может быть вызвана тем, что док-станция не подключена к сети. В таком случае робот-пылесос не сможет найти базу.
Не следует забывать и о самых банальных проблемах, из-за которых робот-пылесос на базу не сможет вернуться:
Когда робот-пылесос не заезжает на базу, необходимо провести самостоятельную диагностику, используя советы, указанные выше. Если ни один из советов не помог, проблема кроется в поломке устройства. Некоторые модели не отличаются хорошей ориентацией в пространстве. Поэтому для исправной работы пылесос придется самостоятельно подносить ближе к базе.
Что делать, если робот-пылесос не видит базу
Роботизированные пылесосы становятся все более популярными, о чем можно судить не только по количеству моделей, но и по отзывам пользователей. Такие гаджеты упрощают жизнь человека, позволяют делать уборку по расписанию практически без какого-либо контроля. Однако, как и любая другая техника, роботы-пылесосы ломаются и одной из проблем может быть, когда девайс не видит базу. Почему такое происходит и какие есть способы решения, разберемся в данной статье.
Почему робот-пылесос может не видеть базу
По окончании уборки электронный прибор должен самостоятельно возвращаться на док-станцию, где он заряжается. Если этого не происходит, значит возникли какие-то проблемы.
Неправильное расположение базовой станции
Следуя рекомендациям производителей, базу нужно размещать таким образом, чтобы в радиусе полуметра не было посторонних предметов. Далеко не каждый гаджет способен выстраивать сложную траекторию и лучше, если он будет двигаться по прямой.
Загрязненные датчики
Если инфракрасные датчики или камера навигации робота-пылесоса Xiaomi будут покрыты слоем пыли, то он гарантированно не будет видеть базу. Из-за загрязнения происходит ослабление сигнала, что и приводит к описываемым проблемам. Причем такая ситуация может возникать даже после 2-3 уборок. Поэтому периодически протирайте корпус своего электронного помощника от пыли.
Внимание! На некоторых моделях пылесосов с завода датчики защищены пленкой, которую перед эксплуатацией нужно удалить.
Перемещение гаджета во время уборки
Иногда понять работу данного устройства довольно сложно, но если перенести его в процессе уборки, то потом он не сможет найти базу.
Обычно такая ситуация проявляется, если уборка стартует не с док-станции. Избежать нюанса просто – не переносите прибор во время рабочего цикла. Если же девайс запутался, его нужно освободить и поставить на то же место, откуда взяли.
Базовая станция обесточена
Иногда возникает банальная проблема – отсутствует подключение базы к сети. Поэтому перед каждой уборкой рекомендуется проверять подключение к розетке и к самой док-станции.
Посторонние предметы
Так же как и при неправильной установке базы, посторонние предметы могут осложнить процесс возврата гаджета на станцию. Бывают ситуации, когда робот не может вернуться, потому что на пути у него кто-то поставил стул. Аналогичная ситуация возникает при установке виртуальной стены, например, чтобы помощник не заезжал на ковер, в комнату или не перемещался к лестнице. Из-за установки виртуальной стены устройство может попросту запутаться.
Разобраться, что нужно делать и какова причина, если робот-пылесос не видит базу, довольно легко. Главное, изучить особенности своего девайса и учитывать их в будущем.
Почему робот-пылесос не возвращается на базу
Собрали самые распространенные проблемы и способы их устранения
Сбой в работе, при котором робот-пылесос не может доехать до док-станции, достаточно частое явление. Далеко не всегда причина — поломка или заводской брак: часто робот не видит базу из-за особенностей конструкции или невнимательности хозяина. Мы разобрали пять распространенных проблем и узнали, как с ними справиться.
Док-станция установлена неправильно
Пожалуй, самый распространенный случай. Производители рекомендуют размещать базу так, чтобы перед ней было полтора метра свободного пространства и еще по полметра справа и слева.
Почему? По пути на зарядку пылесосы не умеют строить сложную траекторию: самое разумное для них — двигаться по прямой.
Что делать? Досконально следовать инструкции и размещать док-станцию посреди комнаты необязательно, но оставить пространство по бокам и освободить место впереди всё же придется. Обустроить логово пылесоса в углу за тумбочкой логично, но, к сожалению, так ему будет сложно возвращаться домой.
Пылесос перенесли во время уборки
Что происходит в «голове» устройства, судить не беремся, но переноска робота-пылесоса во время уборки, похоже, ломает «план сражения». В результате, закончив уборку, он не способен найти док-станцию, как собирался.
С такой же проблемой можно столкнуться, если уборка начинается не с базы. Возможно, не у всех есть этот баг, но жалобы поступают на устройства самых разных моделей и брендов.
Что делать? Не переносить пылесос во время уборки. Если робот застрял, его следует освободить и запустить с того же места (или максимально близкого), где прервалась уборка. Кроме того, запускать уборку лучше всего с док-станции. Если нужно очистить небольшое пространство, обеспечьте роботу трансфер — принесите на место уборки, а потом отнесите обратно на базу.
Эта проблема перекликается с неправильной установкой док-станции и вытекает из неспособности робота строить сложный маршрут при возвращении на базу. Бывает, что док-станция установлена правильно, вокруг достаточно пространства, но кто-то сдвинул стул — и на пути пылесоса встала ножка.
Такую же проблему вызывает виртуальная стена, создаваемая специальными ограничителями (например, у пылесосов iRobot ) или в приложении (у Xiaomi и многих других). Виртуальные ограничители нужны, чтобы пылесос не заезжал в комнату, на ковер с игрушками или к лестнице. Если установить ограничители неправильно или сдвинуть их, пылесос может запутаться.
Находясь дома во время уборки, легко заметить, что робот-пылесос безуспешно бьется о препятствие. Сложнее выяснить причину, если робот проводит уборку по таймеру, когда в помещении никого нет.
Что делать? Рекомендация одна — убедитесь, что вокруг док-станции достаточно свободного пространства и перед ней нет посторонних предметов или виртуальных стен.
Грязные датчики
Покрытые пылью ИК-датчик или навигационная камера гарантируют навигационное бессилие любого робота-пылесоса. Пыль ослабляет сигнал, в итоге пылесос может не увидеть базу.
Самое неприятное, что для этого роботу необязательно полгода пылиться без движения. Пара уборок в относительно чистом помещении способна покрыть корпус пылесоса слоем пыли. Например, если вы живете рядом с оживленной магистралью.
Что делать? Выход очевиден — периодически протирать корпус пылесоса от пыли. Частный случай проблемы — защитная пленка, которую забыли удалить. Большинство пылесосов обходятся без пленки, но, к примеру, топовые модели Ecovacs обернуты защитным слоем, который нужно снять перед первым использованием.
Док-станция не подключена к сети
Неочевидная, но возможная проблема, которую сложно заметить, если робот в этот момент пылесосит.
Что делать? По-хорошему, стоит взять за правило каждый раз перед уборкой проверять подключение док-станции — как подключение к сети, так и подключение кабеля питания к самой станции.
Проблемы с роботом пылесосом: робот-пылесос не заряжается, ошибка 13 Roborock, нестыковка с базой и другие возможные проблемы
Роботы-пылесосы экономят много времени и усилий, особенно если у вас есть дети или домашние животные. Но иногда они могут нас расстраивать. Современные технологии тоже выходят из строя. Большинство поломок обычно не являются серьезными проблемами. Их можно решить самостоятельно.
В данной статье вы найдете пошаговые действия, которые позволят решить проблему с зарядкой робота-пылесоса. Также рассмотрим другие возможные проблемы с роботом-пылесосом.
Не заряжается робот-пылесос – как исправить
Почему робот-пылесос не заряжается? Если ваш робот-пылесос не заряжается или не находит базовую зарядную станцию, то эту проблему можно решить. Проблемы с зарядкой довольно распространены для многих роботов-пылесосов, включая модели премиум-класса. Эта проблема чаще всего вызвана загрязнением контактов зарядки. Поскольку зарядные контакты расположены под роботом-пылесосом, они легко покрываются пылью, ворсом и другим мусором. Очистка контактов сухой тканью должна решить проблему. Если это не сработало, возможно, залип зарядный контакт или неисправен аккумулятор.
Пошаговые действия, если не заряжается робот-пылесос
Шаг 1. Отключите базовую зарядную станцию.
Шаг 2. Переверните робот-пылесос. Положите вверх ногами, рядом с базовой станцией для зарядки.
Шаг 3. Очистите контакты. Протрите влажной бумажной салфеткой металлические контакты. Нижняя часть робота-пылесоса и верхняя часть базовой станции со временем покрываются пылью – не забудьте также протереть их.
Шаг 4. Контакты базовой станции должны быть подвижными. Они должны двигаться вверх и вниз. Если застряли в одном положении и не двигаются, вам понадобится новое зарядное устройство для базовой станции.
Все еще не заряжается? Если робот-пылесос все еще не заряжается, оставьте базовую станцию отключенной от сети на 2 часа. Также отключите робот-пылесос на два часа. Если это не помогло, отключите аккумулятор и оставьте робот-пылесос отключенным еще на два часа.
Старше двух лет или все еще не заряжается робот-пылесос? Если вашему роботу-пылесосу больше двух лет или приведенный выше совет не помог, вам необходимо заменить аккумулятор. Постоянная работа аккумулятора и ежедневная работа приводят к тому, что аккумулятор изнашивается, не хочет заряжаться.
Ошибка 13 Roborock
Прежде всего, с точки зрения симптомов, робот совершает несколько поездок к своей базе и в конечном итоге сообщает об ошибке 13. Причиной ошибки 13 может быть все, что находится между розеткой и батареей. Тем не менее, помимо классического случая грязных разъемов, у робота может быть проблема с материнской платой или с предохранителем. В качестве профилактической меры используйте удлинитель, оснащенный устройством для предотвращения перенапряжения.
Рассмотрим от самого простого к самому сложному в плане ремонта:
1.Убедитесь, что у робота чистые разъемы.
2. Попробуйте подключить своего робота к другой розетке.
3. Попробуйте Hard Reset – нажать и удерживать левую и правую кнопки (локальная очистка и возврат на базу), нажать кнопку сброса Wi-Fi под крышкой (Reset) и удерживать 3-5 секунд. Отпустите кнопку сброса Wi-Fi, продолжайте удерживать левую и правую кнопки, пока центральная кнопка не начнет быстро мигать.
4. Материнская плата или предохранитель. Очень частая поломка, которая вызывает ошибку 13.
Варианты решения:
6. Убедитесь, что аккумулятор работает должным образом. В идеале вы должны получить доступ к аккумулятору, проверить его с помощью мультиметра. Напряжение ниже 13,5-14 В означает, что батарея разряжена. Тогда нужно заменить аккумулятор.
» alt=»Проблемы с роботом пылесосом: робот-пылесос не заряжается, ошибка 13 Roborock, нестыковка с базой и другие возможные проблемы»>
Не стыкуется с базой
Большинство роботов-пылесосов оснащены функцией автоматической подзарядки. Когда батарея разряжается во время уборки, они могут автоматически найти путь к зарядной док-станции.
Если ваш роботизированный пылесос не может найти док-станцию и продолжает бродить, пока батарея не разрядится или пока он не застрянет, это может быть просто проблемой качества, с которой вы ничего не можете поделать. Но прежде чем обвинять производителя, убедитесь, что правильно разместили док-станцию для зарядки. Если док-станция находится на коврике, рядом с лестницей или под мебелью, роботу-пылесосу будет сложнее состыковаться. Док-станцию следует размещать на твердой ровной поверхности на открытом пространстве с достаточным зазором от стен и мебели. Попробуйте переместить док-станцию для зарядки в другое место и посмотрите, будет ли она работать.
Если ваш робот-пылесос работал нормально, а затем внезапно отказывается стыковаться, это также может быть проблемой с датчиками. Проверьте, нет ли у робота проблем с перемещением по дому. Может, он натыкается на препятствия. Тогда очистите датчики. Если это не поможет, замените их.
Движется не нормально во время уборки
Если устройство движется необычным образом, в первую очередь необходимо проверить переднее направляющее колесо. В большинстве моделей роботов-пылесосов можно снять колесо. Переверните устройство и посмотрите, не застряло ли что-нибудь в колесе.
Самостоятельно начинает уборку
Если ваш пылесос неожиданно начинает уборку, проблема может быть в расписании. Используйте пульт дистанционного управления (или приложение), чтобы удалить расписание и установить новое. Извлеките аккумулятор и зажмите кнопку питания, чтобы очистить расписание и другие настройки.
Оставляет грязь
Если пылесос не выполняет уборку так хорошо, как раньше, проверьте, не изношены ли щетки. Боковые щетки обычно изнашиваются первыми, их нужно менять каждые 6 месяцев. Также проверьте основную роликовую щетку. Изношенные или засоренные фильтры также могут повлиять на эффективность очистки за счет уменьшения всасывания. Это затрудняет сбор пылесосом грязи и шерсти домашних животных. После каждой чистки не забывайте протирать фильтры, чтобы удалить с них прилипшие волосы, пыль. Если это поролоновый или сетчатый фильтр, его нужно мыть каждые 15-30 дней. Если это фильтр HEPA, меняйте его каждые 6 месяцев.
Робот-пылесос не подключается к WI-FI
Также можете попробовать установить новый пароль (некоторые роботы могут указывать буквенно-цифровой пароль), проверить, подключен ли робот-пылесос, и что ваша сеть Wi-Fi достаточно надежна.
С каждым годом у новых моделей появляется больше функций. Роботы становятся надежные, многофункциональные, а цена дешевле из-за конкуренции. К выбору устройства нужно подойти с толком, чтобы потом не тратить деньги на ремонт.
ОСТАВЬТЕ СВОЙ КОММЕНТАРИЙ: Какая у вас модель и какая возникла проблема?
» alt=»Проблемы с роботом пылесосом: робот-пылесос не заряжается, ошибка 13 Roborock, нестыковка с базой и другие возможные проблемы»>