Рку что это в магазине
Рку что это в магазине
Инструкция о работе продавца на рро
Тема: Инструкция о порядке работы продавцов на РРО в магазинах сети
Подготовка РКУ к началу работы.
Подготовка РКУ к началу работы осуществляется Кассиром утром до начала рабочего дня продавцу необходимо:
1. Уточнить место работы на текущий день – номер кассы, зону торгового зала согласно Графика работы продавцов, который расположен на Доске информации в комнате персонала;
2. Проверить подготовленность РКУ, а именно:
— отсутствие лишнего товара и посторонних предметов;
— наличие дневного запаса расходных материалов;
— наличие кассовой ленты в РРО;
— наличие “Журнала аннуляций” и ручки, на верхней полочке кассового бокса;
— наличие и состояние списка «Горячих кодов»;
— наличие и состояние вспомогательного оборудования, а именно:
а) разделительные планки;
б) таблички «Извините, касса временно не работает»;
в) подставка под корзинки;
г) табличка с просьбой выкладывать товар на транспортёрную ленту;
— чистота стола, РРО, транспортёрной ленты;
4. Подготовить чистую салфетку, положить её на нижнюю полочку внутри РКУ, не допуская контакта с документами, расходными материалами, товарным запасом;
5. Вымыть руки, привести в порядок внешний вид, проверить наличие бейджика;
6. Получить у заместителя управляющего разменную монету;
7. Включить РРО, подготовить его к работе;
Обслуживание покупателей:
1. Вежливо поздороваться с покупателем (фраза «Здравствуйте.»);
2. Вежливо предложить покупателю выложить товар из покупательской корзинки на транспортёрную ленту, если это им не сделано ранее;
3. Предложить покупателю пакет «АТБ» (фраза «Вам нужен пакет?»);
4. При утвердительном ответе покупателя, отсканировать пакет, развернуть и положить его в товароприемник;
5. Отсканировать выложенный товар, соблюдая последовательность:
При сканировании необходимо:
— после звукового сигнала сканера – отследить появление на табло РРО цены товара и движение кассовой ленты до окончания печати;
— строки, что является подтверждением регистрации продажи;
а) при покупке целой упаковки товара, или неполной упаковки, если упаковка всё же удерживает товар и есть возможность пересчёта количества (пример: пять бутылок минеральной воды);
б) при регистрации продаж нескольких единиц одинаковой продукции, которая реализуется через «горячий» код, или считывание кода затруднено из-за условий хранения товара (замороженная продукция);
— каждую упаковку товара после сканирования передвинуть к концу транспортерного стола в товароприемник.
— при необходимости дополнительной упаковки товара, (молочная продукция, рыбная гастрономия, товары бытовой химии), положить бесплатный пакет на товар.
6. После сканирования всех товаров, произвести расчет с покупателем:
— чётко произнести сумму покупки: « ___ гривен, ___ копеек, пожалуйста»;
— во время поиска и подготовки покупателем денег к расчёту:
а) помочь ему упаковать покупку;
— взять у покупателя деньги, проконтролировать признаки подлинности купюр, допустимую степень износа, чётко произнести полученную сумму: «Ваши ___ гривен»;
— ввести полученную сумму в РРО и закрыть чек;
— чётко назвать сумму сдачи и выдать ее вместе с чеком РРО: «Сдача __ гривен ___ копеек»;
— закончить процедуру расчёта фразой «Спасибо за покупку».
7. После проведения расчета, переместить товар этого покупателя в дальнюю часть товароприёмника при помощи разделителя, предотвратив тем самым возможность смешивания с покупкой следующего покупателя.
Внимание. Процедуру осуществлять аккуратно, чтобы не повредить продукцию и не вызвать конфликт с покупателем.
8. Приступить к расчету следующего покупателя.
Окончание работы кассира на РКУ
Окончание работы кассира на РКУ осуществляется, Кассиром по команде Охранника за кассовой зоны:
1. При необходимости проведения инкассации (определяется Охранником за кассовой зоны);
2. При отсутствии покупателей (за исключением ведущей кассы) (определяется Охранником за кассовой зоны);
3. По личным нуждам кассира, или при переполненности денежного ящика (инициируется Кассиром через Охранника за кассовой зоны) и сопровождается либо закрытием РКУ, либо продолжением его работы, но уже со сменным Кассиром, в зависимости от количества покупателей в очередях.
Завершение работы Кассира без остановки РКУ производится после завершения обслуживания очередного покупателя и при полной готовности Сменного кассира занять место на РКУ.
Завершение работы Кассира с прекращением работы РКУ производится только после обслуживания последнего из очереди в эту кассу покупателя.
Кассир, снятый с кассы, в зависимости от причины, по которой РКУ закрылся:
1. Занимается выкладкой в зоне своей ответственности до вызова на РКУ;
2. Выполняет инкассацию;
3. Использует свой перерыв.
Открытие резервного РКУ
Открытие резервного РКУ осуществляется по команде Охранника, работающего в зоне ответственности резервного кассира.
При поступлении вызова на кассу Кассир:
Предупреждает продавца, у которого его зона является дополнительной о том, что он покинул свой отдел;
Быстро убывает на РКУ;
О готовности начать работу громко сообщает фразой «Свободная касса» и убирает табличку «Извините, касса временно не работает»;
Приступает к обслуживанию покупателя.
Завершение работы РКУ.
Завершение работы РКУ производится после окончательного прекращения работы РКУ Кассиром, ответственным за данный узел, согласно Графика работы продавцов. Ведущие РКУ, за которыми закреплены по два Кассира, закрываются и приводятся в порядок последним из работавших кассиров.
Подклеить контрольные ленты, написать на них дату и номер кассы, сложить в пакет и сдать их заместителю управляющего;
Убрать лишний товар и все посторонние предметы со своего РКУ;
Пополнить запас расходных материалов из расчёта дневной потребности:
4. Проверить и, при необходимости, заменить кассовую ленту в РРО;
5. Проверить наличие и состояние “Журнала аннуляций” и ручки, положить на верхнюю полочку кассового бокса ;
7. Проверить наличие и состояние вспомогательного оборудования, а именно:
— таблички «Извините, касса временно не работает»;
— подставка под корзинки;
8. Протереть стол, РРО, подготовить чистую салфетку, положить её на нижнюю полочку внутри РКУ, не допуская контакта с документами, расходными материалами, товарным запасом.
Подготовка касс к работе
Работа расчетно-кассовых узлов (РКУ). Общие положения
1. Количество кассовых узлов в каждом магазине определяется в зависимости от формата магазина и интенсивности покупательского потока (Приложение 1)
3. Старший кассир и кассиры работают по утвержденному графику работы касс (Приложение 2).
4. График работы касс составлен таким образом, чтобы в часы пик работали все кассы, установленные в магазине, а в остальное время было обеспечено максимально быстрое обслуживание покупателей на РКУ
5. Старший кассир (администратор) регулирует количество кассиров на кассах: в случае отсутствия большого потока покупателей (очередь менее 2 покупателей в кассу) направляет кассира для работы в отдел, в случае увеличения очереди в кассу до 3 человек, приглашает кассиров обратно на кассу
6. Старший кассир отвечает за бесперебойную работу РКУ и порядок в зоне касс, контролирует соблюдение графиков работы касс, приема пищи, технических перерывов, обеспечивает выполнение стандартов внешнего вида кассирами.
7. Старший кассир обязан постоянно находиться на кассе, отлучаясь только с разрешения администратора смены для приема пищи, на технические перерывы, для проведения инкассации и работы с разменом.
8. В течение рабочего дня кассир не имеет права покидать рабочее места без разрешения старшего кассира. На время перерывов, инкассации, работы в торговом зале кассир закрывает кассу на ключ, ключ забирает с собой, выставляет табличку ««касса не работает».
· чистоту кассовых терминалов (в том числе отсутствие на кассовых терминалах кассовых чеков), чистоту сигаретных боксов, своевременную уборку корзин, тележек
· наличие на кассе необходимого запаса фирменных пакетов «Гулливер» и упаковочных пакетов, сигарет, спичек, дисконтных карт, товара, реализуемого на кассах (алкоголь в мелкой упаковке, кофе и т.п.)
· выкладку и ротацию товара в прикассовой зоне, наличие и соответствие ценников на товар в прикассовой зоне,
· аккуратное размещение на кассах рекламных материалов, разрешенных отделом маркетинга
· отсутствие на кассах мелких монет вне денежных ящиков и любых других посторонних предметов
10. Директор несет ответственность за проверку надлежащего состояния голограмм и пломб ККМ. Голограмма ежегодного освидетельствования касс не должна быть просрочена, на ней должен быть указан текущий год. Пломбы должны содержать оттиск печати.
12. В соответствии с должностной инструкцией кассирам категорическизапрещено
6. Пересчитывать деньги из денежного ящика на рабочем месте.
7. Обслуживать себя, своих родственников и знакомых на своей кассе.
8. Обслуживать сотрудников магазина с нарушением установленных стандартов
9. Разглашать информацию о сумме наличных денег в денежном ящике.
10. Применять атрибуты и пароли старшего кассира (администратора).
11. Производить отмену чека.
Подготовка касс к работе
Кассир перед началом работы готовит свое рабочее место:
Рку что это в магазине
рейтинг корпоративного управления
Источник: агентство Standard & Poors
Смотреть что такое «РКУ» в других словарях:
насма́рку — насмарку, нареч.; идтинасмарку … Русское словесное ударение
ақ бүрку — (Монғ.) бәйгеден озып келген ат сауырына сүт, қымыз бүрку. Жаратқанай, неткен жақсылық еді, алдынан шығып а қ б ү р к е й і к ш і (Монғ.) … Қазақ тілінің аймақтық сөздігі
вприти́рку — нареч. разг. Плотно соприкасаясь; вплотную. Во дворах, впритирку к стенам сараев, стояли автомашины медсанбата. Шолохов, Они сражались за Родину. Маленький самолет должен почти впритирку обогнуть Шаман гору. Песков, Край света … Малый академический словарь
насма́рку — нареч. разг. В сочетании с глаголами пойти, идти или в значении сказуемого; оказаться напрасным, безрезультатным. Не удается построение усилителей слабых токов, и вся работа идет насмарку. Добровольский, Трое в серых шинелях. Вся моя жизнь была… … Малый академический словарь
Играть вечёрку — Сиб. 1. Устраивать предсвадебную вечеринку в доме невесты. 2. Справлять свадьбу. ФСС, 85 … Большой словарь русских поговорок
Сидеть вечёрку — Кем. Заниматься рукоделием на посиделках, вечеринке. СКузб., 44 … Большой словарь русских поговорок
Давать/ дать вздёрку — кому. Обл. Сиб. То же, что давать взбучку (ВЗБУЧКА). Мокиенко 1990, 110 … Большой словарь русских поговорок
Восьмёрка на пятёрку — Жарг. угол., Разг. Шутл. О женственной походке. ББИ, 48. Мильяненков, 97; Балдаев 1, 70 … Большой словарь русских поговорок
Давать/ дать восьмёрку [кому] — Жарг. угол. Грабить кого л. Мильяненков, 98; ББИ, 48; Балдаев 1, 71 … Большой словарь русских поговорок
Крутить/ закрутить (кружить) восьмёрку (восьмёрки) — кому. Жарг. угол. 1. Вводить в заблуждение, намеренно обманывать кого л. СВЯ, 18; Мильяненков, 98; ББИ, 48; Балдаев 1, 71, 209. 2. Воровать что л., грабить кого л. Балдаев 1, 210. 3. Вести преступный образ жизни. Балдаев 1, 210. 4. Отбывать… … Большой словарь русских поговорок
Реле уровня жидкости: их виды и применение
Реле уровня или реле контроля уровня – это устройство, автоматически контролирующее объёмы жидкостей в различных ёмкостях и резервуарах.
В этой статье мы поговорить об электродных реле уровня и их видах.
Самый общий принцип работы реле контроля уровня.
Сервис инженерных коммуникаций
Системы отопления, водоснабжения, водоотведения, канализации
круглосуточно tel: 8 495 744 67 74
МОНТАЖ, РЕМОНТ, ОБСЛУЖИВАНИЕ, МОДЕРНИЗАЦИЯ, ЗАМЕНА
В жидкость погружаются однополюсные электроды. Между электродами и жидкостью возникает сопротивление, которое контролируется прибором. На определённом уровне значения этого сопротивления, поступает команда на срабатывание реле.
Виды реле контроля уровня (РКУ).
На сегодняшний день находят своё применение в основном:
Январь от 37.000 рублей
Февраль от 39.000 рублей
Март от 42.000 рублей
Апрель от 45.000 рублей
Май от 47.000 рублей
Июнь от 49.000 рублей
Июль от 51.000 рублей
Август от 53.000 рублей
Сентябрь от 55.000 рублей
Октябрь от 57.000 рублей
Ноябрь от 55.000 рублей
Декабрь от 65.000 рублей
Двухуровневые реле контроля уровня.
Четырёхуровневые реле уровня.
Все эти приборы имеют одну общую задачу – контроль уровня объёма жидкостей, но, при этом имеют и некоторые отличия по функциональности и, следовательно, некоторым техническим решениям. Просмотреть характеристики данных устройств, или же купить датчики уровня может в магазине: http://mir-rele.com.ua/category/control-of-liquid-level
А теперь рассмотрим каждый вид более детально.
Одноуровневые РКУ.
Несмотря на свою не высокую стоимость, этот прибор отлично справляется с рядом важных задач. Как говорится: «Мал, да удал».
а) регулирует необходимый уровень жидкости в ёмкостях.
б) используется как реле «сухого хода» (для защиты насосов). При этом, контакты в приборе подключаются через инверсивное электромагнитное реле, и когда зонд, установленный на минимальной высоте, достигает жидкость — контакты замыкаются. Этим же способом успешно решается и задача защиты помещений от протечки жидкостей. Имеет один электродный зонд.
Двухуровневые реле контроля уровня.
Эта модель нашла широкое применение особенно в частном секторе, где необходимо постоянно контролировать объёмы жидкостей в баках и резервуарах для сельскохозяйственных нужд, а также для регулирования уровня воды в скважинах. Устройство имеет уже три электродных датчика. Два из них, определяют максимальный и минимальный уровни, а третий (общий), выполняет функцию замыкающего с любым их первых двух. В зависимости от того с каким из уровневых электродов замкнулся этот общий электрод — такой выходной контакт (их два) и замкнётся. Таким образом, поддерживается необходимый объём жидкости в резервуаре.Подробнее читайте на сайте.
Современные ЭРКУ имеют уже модульную конструкцию, регулятор чувствительности проводимости вещества, а также, удобную визуальную светодиодную индикацию срабатывания. Само собой защищает насосы от «сухого хода».
Четырёхуровневые РКУ.
Эта разновидность прибора может контролировать уже четыре уровня. Два основных, и два аварийных. Такие системы повышенного контроля востребованы в основном в производственной сфере, где требуется дополнительная гарантия при сложных и масштабных производственных процессах. В таких устройствах применяется пять электронных датчика. Первый идёт, как основной (общий), четыре другие соответствуют определённым уровневым отметкам. При замыкании основного с любым из четырёх — срабатывает соответствующее им реле (выходной контакт). Сигнализатор уровня, при этом, контролирует, как два основных уровня, так и два аварийных. И, если основной насос не справляется с откачиванием жидкости, то автоматически включается дополнительный откачивающий насос. Этот вид реле, обычно, имеет и регулятор чувствительности проводимости жидкости и светодиодную индикацию.
Применение.
РКУ применяют и в быту, и на производстве. В накопительных, поливных, оросительных системах. В бассейнах, водонапорных башнях, скважинах. Для измерения уровня жидкостей, управления и подачи сигнальных команд и много ещё где.
Зеленоградцы голосуют за лучших и худших рабочих комплексной уборки
В Зеленограде продолжается интернет-голосование среди жителей на определение лучших и худших дворников и рабочих комплексной уборки (РКУ). Для участия в голосовании* необходимо пройти по ссылке: http://zelao.ermasoft.ru:8105/, найти на карте свой корпус, кликнуть на ближайшую иконку дворника или РКУ и поставить оценку. Все голоса жителей суммируются и подписываются рядом с изображением.
Конкурс рабочих комплексной уборки
По состоянию на 1 апреля в проекте «Лучший РКУ» участвует 214 сотрудников ГБУ «Жилищник» всех районов Зеленограда. Рабочие комплексной уборки занимаются приведением в порядок подъездов, лифтов, окон, чердаков и другого внутреннего общедомового имущества. Всего собрано 677 голосов жителей, 446 из которых поставили положительные оценки, а 231 – отрицательные.
На данный момент самым популярным РКУ Зеленограда является специалист ГБУ «Жилищник района Матушкино» Озадбек Тагаев, который занимается приведением в порядок общедомового имущества в корпусах 453, 424в (3-4 подъезды), 417. Он набрал 22 голоса, из которых 19 – за, 3 – против. Лучшим рабочим комплексной уборки (в процентном соотношении) по всем районам Зеленограда является Полина Кирилюк (ГБУ «Жилищник района Старое Крюково», корпус 931, подъезды 1-6). Свои голоса за нее отдали 15 жителей, из которых все – положительные. Худшим РКУ округа признается Кызы Акмат – сотрудник ГБУ «Жилищник района Силино». Он занимается уборкой корпуса 1116. При 6 отрицательных голосах у него ни одного положительного.
Промежуточные итоги конкурса подведены и в районах Зеленограда.