Рекламное агентство полного цикла что это
Рекламное агентство полного цикла: что это такое
Иногда рекламно-производственные фирмы, образованные вокруг печатного станка, неонового заводика или печки для обжига кружек с корпоративной символикой, а также веб-студии, дизайн-бюро, BTL-агентства и прочие называют себя «рекламное агентство полного цикла».
Их веселые предложения по типу и швец, и жнец, и на дуде игрец (от визиток и календарей аж до стратегии бренда), мягко говоря, не способствуют пониманию специфики рекламных услуг, а часто и просто вводят рекламодателей в заблуждение.
И не только рекламодателей. Столкнулся вчера с предложением одного московского «рекламно-сувенирного» агентства, именующего себя то «полного цикла», то «креативным». Предлагают создание, в том числе, видео- и радиорекламы. Думал, коллеги. Сунулся на сайт в портфолио — в разделе «Видео» пусто, в разделе «Радио» — единственный образец дикторского объявления для корпоративного автоответчика, в котором я не услышал ничего рекламного, кроме «рекламы» переключения телефона в тональный режим набора номера.
UPD: Поскольку с вопросами о работе агентства ко мне чаще обращаются отсюда, а не с сайта агентства, я привожу это разъяснение здесь, с незначительными изменениями и дополнениями.
Чем отличается полный цикл рекламных услуг (full services) от «любых» рекламных услуг
Отличительный признак рекламного агентства полного цикла в том, что оно занимается не только рекламной тактикой — созданием конкретных реклам по заказам вроде «сделайте нам ролик или макет и тираж буклета» — но и рекламной стратегией.
Это означает, что оно может взять на себя продукт и фирму заказчика с нуля, чтобы:
Проще говоря, оно может создать и реализовать комплексную рекламно-маркетинговую программу.
Рекламное агентство полного цикла — это агентство, которое предлагает своим клиентам сделать не рекламу, а деньги с помощью рекламы, используя именно те ее виды и жанры, которые позволят сделать это как можно эффективнее, быстрее и надежнее (с минимальным коммерческим риском) в каждой конкретной ситуации.
Разница между агентством полного цикла и любой другой рекламной или околорекламной фирмой не в широте диапазона предлагаемых услуг, а в изначальной сути коммерческого предложения, в подходе к рекламированию и вытекающей из него модели работы.
Как работают рекламные агентства на родине современной рекламы
Взгляните, как работают члены Американской ассоциации рекламных агентств.
Я считаю, что агентства, не соответствующие хотя бы основным установленным этой ассоциацией стандартам компетенции (почти не изменившимся с 1918 года), вообще не могут называться рекламными.
Мое агентство никогда не претендовало на членство ни в одной профессиональной ассоциации, а тем более, в указанной выше American Association of Advertising Agencies, быть членом которой оно не может по определению. Но оно работает в соответствии с большинством требований этой ассоциации с момента своего основания в 2004 году.
Если суровые реалии рынка вынудят его изменить стандарты работы, я тут же открою еще одно, новое, которое примет эстафету.
Что такое рекламное агентство полного цикла
Рекламное агентство полного цикла – это рекламное агентство, которое предоставляет полный комплекс рекламных услуг.
Рекламное агентство полного цикла это в основном большие компании с филиалами во многих городах, часто имеющие представительства за рубежом. Клиентами такого агентства могут быть как широко известные фирмы, такие как МТС, Аэрофлот (которые могут позволить себе дорогостоящие рекламные компании), так и малоизвестные небольшие фирмы и компании, которые тратят на рекламу во много раз меньше.
Рекламное агентство полного цикла, в соответствии со своим названием, предоставляет клиентам полный комплекс рекламных услуг. Эти услуги включают в себя:
1. Стратегию маркетингового развития. Создают стратегию построения и продажи марки для целевой аудитории.
2. Создание рекламы. Это арт-директора, которые и создают саму рекламу и копирайтеры, которые составляют рекламные тексты, способствующие увеличению объемов продаж.
3. Медиа планирование. Проводит исследования с тем, чтобы определить целевую аудиторию для данной рекламной кампании.
4. Покупка рекламы в СМИ. Основывается на выбранной целевой аудитории для данной рекламной кампании.
5. Планирование. Определение количественных и качественных факторов, затрагивающих восприятие и отношение потребителя к рекламируемому товару. Например, определенный автомобиль позиционируется как “женский”, тем самым сокращается мужская аудитория.
6. Производство. Это сам процесс физического преобразования рекламной стратегии в реальную рекламу в печати, рекламу по радио и телевидению, или любой другой вид рекламы.
До начала 1970-ых годов, рекламные агентства гордились тем, что они предоставляют дополнительные услуги, такие как стимулирование сбыта (sales promotion), прямой ответ (direct response) и связи с общественностью (public relations). Профессионалы в области рекламы создавали рекламу, включая прямой ответ (direct response) и стимулирование сбыта (sales promotion), как часть одной комплексной работы. В середине 1970-ых произошли кардинальные изменения в работе рекламных агентств. Агентства поняли, что услуги, которые они предоставляли бесплатно и включали в комплекс разработки и производства рекламы, могут самостоятельно приносить прибыль рекламному агентству.
Современные рекламные агентства полного цикла концентрируются только на рекламировании. Если клиенту нужна разработка прямого ответа (direct response), связи с общественностью (public relations) или другие нерекламные услуги, он должн оплатить эти услуги отдельно.
Иногда заказчики заключают контракт с одним агентством на творческую работу (creative), с другим на медиа-планирования, и с третьим для разработки прямого ответа (direct response). Но, в то же самое время, они могут заказать все услуги и в одном агентстве полного цикла.
Большие рекламные агентства полного цикла предоставляют своим служащим возможность серьезного карьерного роста, как в пределах компании и среди отделов, так и в своих представительствах в других городах.
Главное на что стоит обратить внимание при выборе агентства это его опыт, время работы на рекламном рынке, а так же на список компаний которые с ним работают, а значит доверяют. Одним из таких рекламных агентств полного цикла работающих в Москве, является рекламное агентство MEDOR. Агентство больше 10 лет на рынке, имеет огромный опыт и ему доверяют крупнейшие российские компании.
Принцип работы и услуги рекламного агентства полного цикла
Под агентствами полного цикла подразумеваются фирмы, что предоставляют широкий спектр услуг от разработки рекламных продуктов и их производства до размещения в средствах массовой информации, проведения промокампании и PR. Структура таких организаций включает несколько отделов, что тесно взаимодействуют при выполнении заказа. Обратиться в рекламное агентство полного цикла стоит для проведения любой акции, продвижения бренда или популяризации услуги. Комплексный подход – не просто более действенный, но и самый выгодный вариант. Ведь всю кампанию можно доверить только одной организации, не тратясь на привлечение сторонних специалистов и поиск исполнителей. Стоит подробнее рассмотреть, что собой представляют такие фирмы и основной спектр услуг, что они оказывают клиентам.
Структура агентств
Учитывая, что перед фирмой стоят разные по специфике выполнения и целям задачи, обычно она включает несколько отделов, что отвечают за ту или иную операцию. Агентства полного цикла в своей структуре включают следующие отделы:
Кроме того, в агентствах полного цикла также часто имеется кадровая служба, что занимается поиском и обучением персонала. Однако этот отдел не задействован в рекламных кампаниях, отвечает за обеспечение внутренних процессов самой фирмы.
Спектр основных услуг
Реклама представляет собой специфический, но обязательно творческий процесс, что требует полёта фантазии, развитого мышления и аналитических способностей. Однако и этого мало для проведения масштабных промоакций и кампаний. В таких случаях выручит рекламное агентство полного цикла. Цель его работы заключается в оказании комплекса услуг, призванных сделать объект более популярным на рынке, улучшить репутацию и мнение общественности.
Спектр мероприятий, направленных на выполнение поставленной задачи, включает любые методы, что относятся к рекламе. Если говорить обобщённо, о самых основных направлениях в работе агентств, то они заключаются в:
Услуги и принцип их выполнения могут отличаться в зависимости от требований, предъявленных клиентом. Наиболее часто рекламные кампании направлены на привлечение целевой аудитории, повышение спроса на продукт, узнаваемости производителя, ребрендинг и пр. К услугам также относятся продвижение товара и разработка стратегии сбытовой политики, производство рекламной продукции с последующим размещением (листовки, баннеры и др.).
Специфические методы
Для достижения поставленных целей, в частности, привлечения внимания потребителей, применяются самые разные подходы:
Последний способ продвижения товара более действенный в сравнении с другими. Во-первых, для его выполнения не потребуется привязка промоперсонала к месту продажи. Во-вторых, можно распространить буквально любой продукт, протестировать который целевая аудитория сможет дома в комфортной обстановке. Цель этого мероприятия заключается в стимулировании постоянного применения (покупки) товара.
В целом агентства предлагают выполнение полного цикла рекламных услуг как с нуля (с момента создания), так и на любом другом этапе. К ним обращаются и для популяризации на рынке объектов, утративших спрос. Результаты обычно обеспечиваются довольно высокие ввиду слаженного комплексного подхода. Однако это возможно при условии, что выбрано солидное агентство, на счету которого уже есть громкие положительные примеры продвижения.
Достоинства рекламных агентств полного цикла
Агентства полного цикла занимаются оказанием комплексных услуг и по этому принципу можно найти именно такую компанию. В ней должен работать штат разнопрофильных специалистов-профессионалов — дизайнеров, которые разрабатывает дизайн-макета, менеджеров, способных рассчитать отдачу и эффективность рекламной кампании, креативного директора. Каждый из них занят выполнением конкретной задачи.
Какие услуги оказывает РА?
В комплекс услуг рекламного агентства полного цикла входит:
Большинство рекламных агентств полного цикла имеют собственные производственные цехи, оборудованные современными полиграфическими машинами и приспособлениями. Креативные РА полного цикла разрабатывают дизайн-макет рекламного продукта, выбирают лучшие слоганы, придумывают товарные знаки, девизы и логотипы. Именно эти специалисты создают фирменный стиль и предлагают оптимальный медиаплан рекламной кампании.
Кроме этого РА могут разработать и провести промо-акции, выставки, дегустации и презентации. Каждое из таких событий гарантированно привлечет внимание инвесторов, партнеров, потенциальных покупателей/пользователей, заказчиков. Специалисты в области наружной рекламы выбирают лучшие конструкции и оптимальные места для их размещения, рассчитывают необходимое количество и срок их действия. Самыми популярными носителями информации могут быть:
Для этого подходят места вдоль трасс и на перекрестках, крыши многоэтажных зданий и сооружений, глухие стены, парковки автомобилей, транспортные средства, торговые центры, метро, железнодорожные вокзалы и аэропорты, подземные переходы.
Структура РА полного цикла
Задачей профессионалов РА считается поиск, разработка и выбор самых оптимальных и эффективных решений для того, чтобы в полной мере реализовать планы заказчика-рекламодателя. К преимуществам выбора РА полного цикла относится полноценное использование всех возможных рекламных конструкций и каналов, возможность планирования проведения мероприятий рекламного характера. После этого ответственные компании составляют отчетность и делают анализ проделанной работы, рассчитывают ее эффективность.
Все действия сотрудников в агентстве корректирует и контролирует руководитель и поэтому действия получаются командными и слаженными. Обращение в такие РА полного цикла дают самый лучший результат.
Как правильно выбрать РА полного цикла
При выборе рекламного агентства стоит поинтересоваться, насколько они умеют правильно и грамотно разрабатывать стратегию рекламных мероприятий, выбирать целевую аудиторию, готовить информационные сообщения. У компании должна быть своя производственная база, штат специалистов, способных создать уникальные макеты, придумать продающиеся тексты, предложить самые удачные места для размещения информационных носителей, их аренды или установки.
Также в штате должны быть печатники и монтажники, специалисты-юристы, которые будут заниматься согласованием и узакониванием установки конструкций. Важен возраст компании — чем дольше она работает на рынке, тем надежнее и опытнее. Должно быть качественно выполненное, достоверное портфолио с выполненными проектами. Стоит проанализировать и оценить компании, с которыми сотрудничает РА, просмотреть отзывы в независимых источниках (лучше выбрать для этих целей форумы и социальные сети).
Также стоит поинтересоваться наличием и количеством рекламных конструкций, находящихся в собственности РА.
Рекламное агентство: понятие, функции, типы
В самом общем виде рекламное агентство (РА) можно представить как команду специалистов, которые заняты продвижением товаров и услуг. Главная задача агентства состоит в том, чтобы сообщение рекламодателя, который заказывает кампанию, обратило на себя внимание потенциальных клиентов.
Основные функции РА состоят в следующем:
Агентства могут выбрать определённое направление работы. Также они различаются «географией» охвата, форматом работы с клиентами. Но наиболее полное представление о компетенции компании даёт разделение по специализации.
Типы РА по специализации
Полного цикла
Такая компания организует весь процесс рекламных мероприятий. Полный цикл означает:
Например, рекламное агентство СберМаркетинг занимается продвижением через СМИ, digital-каналы, телевидение, радио, наружную рекламу. При разработке рекламной стратегии используются современные цифровые технологии Сбера, а прямой доступ к экономически активной аудитории приводит к кратному росту бизнеса.
Специализированные
У такой компании есть определённый спектр услуг. BTL-агентства организуют мероприятия для продвижения продукции (например, маркетинговые акции в магазинах). Креативные РА занимаются исключительно творческой стороной производства рекламы, а PR-компании – созданием положительной репутации клиента. Интернет-агентства специализируются на интернет-маркетинге. Специализация может означать, что РА работает только в определённой отрасли (IT, бьюти-индустрия, промышленность).
Преимущества работы с рекламными агентствами
РА в своей работе имеет дело с разными случаями. Такой «взгляд со стороны» позволяет лучше понимать запросы рекламодателей, обосновывать необходимости тех или иных шагов.
Выбирая работу с агентством, вы обеспечиваете системный подход к продвижению своего бизнеса. Готовая команда специалистов особенно ценна, если предстоят работы большого масштаба, необходим прямой выход на СМИ, важно быстрое выполнение заказов.
ВНИМАНИЕ!
Завтра на «Клерке» стартует обучение на онлайн-курсе повышения квалификации для получения удостоверения, которое попадет в госреестр. Тема курса: управленческий учет.
Повысьте свою ценность как специалиста в глазах директора. Смотреть полную программу