Регулируемое кресло с капсулой klm что это

Классы обслуживания KLM

Классы обслуживания KLM отличаются в зависимости от типа перелета – выполняется ли рейс по Европе или это межконтинентальный перелет. В зависимости от класса обслуживания отличается и тариф на билет. Например, в эконом-классе с KLM можно достаточно бюджетно путешествовать по всему миру, не отказывая себе в комфорте, а в бизнес-классе можно получить сервис максимально высокого уровня.

У KLM есть 4 класса обслуживания пассажиров

У KLM предусмотрено четыре класса обслуживания:

Расскажем, чем они отличаются и что у них общего. А если вы уже знаете каким классом планируете путешествовать, забронируйте билеты на интересующий вас рейс:

Классы обслуживания KLM: бизнес-класс

Салоны бизнес-класса есть на всех самолетах в парке компании KLM. Однако они сильно отличаются на внутриевропейских и межконтинентальных рейсах.

Почувствовать комфорт и привилегии бизнес-класса пассажиры KLM смогут еще до посадки на борт. Так, им предоставляется:

Мировой бизнес-класс KLM

Салоны мирового бизнес-класса – самые комфортабельные у KLM. Первого класса у перевозчика нет, поэтому мировой business class – это лучшее, что может предложить нидерландская авиакомпания. Салоны мирового бизнес-класса есть на лайнерах:

Классы обслуживания KLM немного отличаются в зависимости от особенностей того или иного самолета (например, у Boeing 747 салон бизнес-класса расположен на второй палубе), но в целом все подобные салоны предлагают одинаковый уровень комфорта для пассажиров.

Салон мирового бизнес-класса KLM

Максимальный комфорт на борту создают:

Всем пассажирам при посадке на борт, вручается индивидуальный дорожный набор, созданный голландским дизайнером Яном Таминьяу. В него входит:

Для мужчин и женщин предлагаются разные виды дорожных наборов.

Питание в мировом бизнес-классе KLM

Авиакомпания KLM старается обеспечить пассажиров мирового бизнес-класса максимальным комфортом и окружить заботой на протяжении всего перелета. И это касается не только комфортных кресел, но и питания на борту.

На каждом рейсе авиакомпания предлагает выбрать одно или несколько блюд в следующих категориях:

Классы обслуживания KLM: услуга «Выбор за Вами»

Дополнительно KLM предлагает услугу «Выбор за Вами». В дополнение к основному меню можно заказать дополнительные блюда на ваш вкус. Они могут стать дополнением к основному меню или вместо него. Эта услуга доступна не на всех рейсах, уточнить по ее доступности именно на вашем рейсе можно в службе поддержки авиакомпании. В этом случае блюда заранее готовятся в ресторанах, а затем подаются индивидуально – в то время, когда вы пожелаете.

Питание на борту в мировом бизнес-классе KLM

Помимо этого, во время полета всегда можно заказать у бортпроводников:

Особое меню предоставляется на рейсах в Азию и из Азии (Индии, Китая, Южной Кореи или Японии). В частности, на этих рейсах можно заказать азиатские блюда, характерные для кухни той или иной страны.

Домики из делфтского фарфора

Пассажирам мирового бизнес-класса на рейсах авиакомпании KLM вручается уникальный сувенир – домик из Делфтского фарфора (производится в городе Делфт, Нидерланды).

Сейчас это не только приятный сувенир, но и коллекционный предмет. Домики из делфтского фарфора сразу стали популярны у коллекционеров и стали предметом обмена и торговли на различных барахолках.

Европейский бизнес-класс

На внутриевропейских рейсах авиакомпания KLM предлагает европейский бизнес-класс – салоны такого типа есть только на Boeing 737. Там установлены такие же кресла, как в эконом-классе, но увеличено расстояние до впередистоящего ряда сидений, а среднее кресло всегда заблокировано.

Классы обслуживания KLM от модели и года выпуска лайнера. В более новых самолетах установлены более широкие кресла с конфигурацией салона 2+2, также с увеличенным расстоянием между рядами. Однако анатомически они повторяют форму кресел из салона эконом-класса.

Европейский бизнес-класс на борту KLM

В европейском бизнес-классе кресла полностью не раскладываются, но отличаются увеличенным углом наклона спинки. Также у каждого пассажира есть своя розетка для подзарядки гаджетов.

Питание

Даже на коротких рейсах KLM по Европе питание в бизнес-классе подается в эксклюзивной посуде и с металлическими столовыми приборами.

Также пассажирам европейского бизнес-класса предлагаются алкогольные и безалкогольные напитки, в том числе свежие соки и минеральная вода.

Классы обслуживания KLM: эконом

Однако большинство пассажиров все же выбирают путешествия эконом-классом, в первую очередь – из-за более низкой стоимости билетов. О том, что ждет пассажиров в эконом-классе KLM мы расскажем ниже.

Регистрация на рейс производится на общих основаниях – с помощью мобильного приложения или на стойке регистрации в аэропорту.

Эконом-класс на межконтинентальных рейсах

Для всех пассажиров класса эконом на межконтинентальных рейсах KLM предоставляется подушка и одеяло. Кресло также максимально удобно и рассчитано на долгие перелеты:

Даже в эконом-классе на всех межконтинентальных рейсах, KLM предложит пассажирам:

Все дальнемагистральные самолеты KLM оснащены мультимедийной системой, с помощью которой можно скоротать время в пути, посмотрев фильм или послушав музыку. Экраны медиасистемы в эконом-классе немного меньше, чем в бизнес-классе, но для того, чтобы скоротать время в путешествии этого будет вполне достаточно. Дополнительно можно почитать журнал Holland Herald, но он издается только на английском и голландском языках.

Эконом-класс на межконтинентальном рейсе

Во время полета пассажирам будет предложено питание:

На очень продолжительных рейсах в перерывах также подаются закуски, мороженое или сэндвичи. Дополнительно пассажирам предлагаются алкогольные и безалкогольные напитки. А на рейсах в Азию всегда можно заказать блюда из азиатского меню.

Эконом-класс на внутриевропейских рейсах

Европейский эконом-класс предлагается пассажирам только на лайнерах Boeing 737. Главное, что нужно знать:

В зависимости от продолжительности рейса и времени отправления пассажирам KLM будут предложены:

Поскольку продолжительность внутриевропейских рейсов редко превышает 4 часа, горячее питание на борту для пассажиров эконом-класса не предусмотрено.

Класс эконом-комфорт

Если вы не хотите переплачивать за бизнес-класс, но вам не хватает комфорта в стандартном экономе, KLM готова предложить специальный класс Economy Comfort. Для пассажиров предлагается больший комфорт, но при этом билеты стоят не намного дороже, чем в обычный эконом-класс.

Класс Economy Comfort KLM на дальнемагистральных рейсах

Салон класса эконом комфорт расположен сразу за салоном бизнес-класса, а значит – пассажиры этого класса смогут выйти из самолета сразу после пассажиров бизнес-класса. Также эти места имеют собственные розетки (на всех самолетах, кроме Boeing 747), с помощью которых можно заряжать ноутбук или смартфон. Особенности класса Economy Comfort KLM:

Пассажирам класса Economy Comfort на рейсах KLM также предоставляется подушка и плед, чтобы была возможность поспать во время перелета. Кресла также отличаются от тех, что установлены в эконом-классе. В частности, у них есть регулируемый подголовник, который позволит принять удобную позу и отдохнуть во время перелета.

Класс Economy Comfort на рейсах по Европе

Места класса Economy Comfort есть и на Boeing 737. Они также отличаются опциями, делающими перелет более комфортным:

По прибытию в пункт назначения пассажиры класса Economy Comfort выходят из самолета сразу после пассажиров бизнес-класса, то есть не придется стоять в очереди на выход. Особого обслуживания для пассажиров этого класса не предусмотрено – их обслуживают те же бортпроводники, что и в эконом-классе. Повышение комфорта сводится именно к более удобным креслам.

Как выбрать место на рейсе KLM

Вы можете заранее выбрать место на рейсе KLM, например, если любите в полете сидеть у иллюминатора или ближе к проходу. Эта опция бесплатно доступна:

Также пассажиры эконом-класса могут сразу при покупке билетов выбрать понравившиеся им места, но в этом случае придется немного доплатить.

Специальное меню для пассажиров всех классов обслуживания

Пассажиры, которым по тем или иным причинам не подходит базовое меню, предлагаемое авиакомпанией, могут заказать особое питания на время перелета. Сделать это необходимо не менее, чем за 48 часов до вылета в разделе «Мое путешествие» на официальном сайте перевозчика.

В частности, можно заказать:

Мобильная связь и Wi-Fi на борту KLM

Авиакомпания предлагает воспользоваться на борту беспроводным интернетом для работы или общения.

На некоторых лайнерах можно воспользоваться Wi-Fi

Стоимость и объем интернет-пакета будут зависеть от типа лайнера, на котором выполняется рейс.

Для того, чтобы подключиться к интернету на борту KLM необходимо:

Оплатить услугу можно будет со своей банковской карты.

Привилегии для участников бонусной программы Flying Blue

Помимо того, что участники бонусной программы Flying Blue могут бесплатно выбрать место в эконом-классе до начала регистрации, они могут получить скидку на покупку места Economy Comfort:

А участники бонусной программы с максимальным статусом Platinum получают место в классе эконом-комфорт абсолютно бесплатно.

Повышение класса обслуживания на рейсах KLM

Вы можете купить билет в эконом-класс, а затем повысить класс обслуживания до эконом-комфорт или бизнес. Это возможно при наличии свободных мест в соответствующем салоне.

Повысить класс обслуживания до начала регистрации можно:

Если регистрация уже началась, то повысить класс обслуживания можно только получив соответствующее предложение от авиакомпании. Оно появится на этапе онлайн-регистрации.

Оплатить повышение класса обслуживания можно:

Стоимость повышения класса обслуживания определяется в индивидуальном порядке и станет известна при оформлении соответствующей услуги.

Источник

Багаж на рейсах KLM

Багаж на рейсах KLM входит в стоимость билетов всех тарифов, начиная с тарифа Standard. В самом дешевом тарифе Light стоимость провоза багажа включена в цену билета только на рейсах из Европы в Африку и обратно, на всех остальных рейсах – за него придется доплатить.

Приобрести билеты на рейс и оплатить их онлайн вы всегда можете на нашем сайте:

Нормы провоза багажа на рейсах KLM

Разрешенные нормы провоза багажа на рейсах KLM меняются в зависимости от ряда факторов и может меняться в зависимости от рейса.

Однако существуют и общие требования к провозу багажа.

Эконом-класс

Багажное место в эконом-классе – это одна сумка или чемодан, которые по сумме измерений длины, ширины и высоты не могут превышать 158 сантиметров (с учетом ручек и колес) и весом не более 23 килограмм.

Багаж на рейсах KLM, который входит в стоимость билета, зависит от тарифа:

Участники бонусной программы Flying Blue со статусами Silver, Gold и Platinum, а также участники бонусной программы SkyTeam со статусами Elite и Elite Plus вне зависимости от класса обслуживания (эконом или бизнес) могут провезти дополнительно одну единицу багажа (по условиям авиакомпании KLM на собственных рейсах, либо на условиях той авиакомпании SkyTeam, которая выполняет партнерский рейс).

Бизнес-класс

Всем пассажирам бизнес-класса KLM предоставляется два багажных места. Можно взять сумку или чемодан, габариты которых по сумме длины, высоты и ширины – не более 158 сантиметров с учетом колес и ручек, а максимальный вес одной единицы багажа – не более 32 килограмм.

Доплата за перевес и дополнительный багаж на рейсах KLM

Если вам необходимо провезти больше багажа, чем предусмотрено вашим тарифом – можно приобрести дополнительные места для багажа. Выгоднее всего делать это онлайн – если вы покупаете дополнительное место для багажа онлайн, это будет дешевле.

Докупить место для дополнительного багажа можно в любой момент до вылета

Но приобрести дополнительный багаж можно в любой момент до вылета:

Участники бонусной программы Flying Blue могут оплатить дополнительный и сверхнормативный багаж милями. При этом клиенты со статусом Explorer автоматически получают скидку в размере 10 евро на первое место дополнительного багажа.

Правила провоза багажа при перелетах с детьми

Если вы летите с ребенком в возрасте до 2-х лет и у него нет отдельного места (вы везете его на коленях), то багажное место ему не предоставляется, но при этом, по правилам KLM, вы можете провезти:

А вот если вы путешествуете рейсом KLM с ребенком старше 2-х лет, для которого забронировано отдельное кресло, то ему предоставляется такая же норма багажа, как и для обычного взрослого пассажира в соответствии с тарифом и классом обслуживания. Дополнительно можно провезти складную детскую коляску и автокресло для каждого ребенка – это бесплатно и не потребует доплат с вашей стороны.

Грузоперевозки

Авиакомпания KLM предлагает услугу «Грузовая перевозка багажа» (речь не идет о перевозках подразделением KLM Cargo, специализирующемся на коммерческих грузоперевозках). Это возможность провезти большое количество багажа на обычных пассажирских самолетах компании.

Услуга потребуется в случае, если вам по каким-то причинам нужно провезти более 10 единиц багажа, негабаритный груз (сумма измерения которого по длине, ширине и высоте превышает 300 сантиметров), либо хрупкий и нестандартный багаж. За перевозку таких грузов на борту пассажирских лайнеров KLM потребуется доплата, а забронировать подобную перевозку можно только через службу поддержки.

Особый багаж на рейсах KLM

Для специального багажа (спортивного снаряжения, музыкальных инструментов и т.д.) действуют особые правила. Место для такого багажа необходимо бронировать заранее – не позднее, чем за 2-е суток до вылета рейса и удостовериться, что бронирование места подтверждено перевозчиком.

Как провозить особый багаж на рейсах KLM

Особый багаж бронируется на официальном сайте KLM. Для этого:

В этом разделе можно купить как обычные места для багажа, так и забронировать перевозку особых грузов.

Провоз спортивного снаряжения

При необходимости, на рейсах KLM можно провозить:

Подробнее о правилах и условиях провоза спортивного снаряжения можно прочитать на официальном сайте KLM в соответствующем разделе или ознакомиться с условиями и тарифами в личном кабинете.

Провоз велосипедов в багаже на рейсах KLM

Амстердам – столица велосипедов, как в шутку часто называют этот город. И действительно велодвижение в Нидерландах очень развито. Поэтому некоторые пассажиры летят в Амстердам со своим велосипедом. Для того, чтобы провезти его на рейсе KLM, потребуется, чтобы он соответствовал следующим требованиям:

Авиакомпания рекомендует использовать для перевозки жесткий кофр, так как именно он поможет максимально защитить велосипед. Однако можно перевозить его и в мягком чехле, однако при условии, что внутри будет защитный упаковочный материал, чтобы во время перелета велосипед не повредил багаж других пассажиров.

Музыкальные инструменты

На рейсах авиакомпании KLM можно провозить музыкальные инструменты:

В багаж можно сдавать музыкальные инструменты весом до 23 кг (для пассажиров эконом-класса) или до 32 кг (для пассажиров бизнес-класса), при условии, что они упакованы в жесткий футляр. Авиакомпания предупреждает, что не несет ответственности за сохранность инструмента в случаях, если он был упакован ненадлежащим образом.

Инструменты с небольшими габаритами (например, скрипку) можно провозить в салоне вместо ручной клади. Главное, чтобы инструмент помещался на верхнем отделении для ручной клади. Для перевозки более крупного музыкального инструмента (например, гитары) дополнительное пассажирское место.

Свадебное платье

Авиакомпания KLM позволяет провезти также свадебное платье. Его можно взять с собой в салон в качестве ручной клади (при условии, что оно упаковано в специальный чехол для одежды и соответствует ограничениям по размеру и весу), либо сдать в багаж (использовав место, которое входит в стоимость билета, или купив дополнительное). Предварительно регистрировать перевозку такого груза не потребуется.

Куда обратиться с вопросом

Перед полетом не забудьте ознакомиться с правилами провоза ручной клади на рейсах KLM. А если у вас остались какие-либо вопросы, вы всегда можете связаться с авиакомпанией. Телефон службы поддержки на русском языке — +7 (495) 411-77-66.

Также вы всегда можете задать вопрос в комментариях на нашем сайте. В комментариях можно поделиться своими впечатлениями от перелетов с KLM или рассказать о важном опыте провоза багажа на рейсах компании.

Источник