Регистратура лпу что это

ПОРЯДОК ОРГАНИЗАЦИИ РАБОТЫ РЕГИСТРАТУРЫ МЕДИЦИНСКИХ УЧРЕЖДЕНИЙ

1. Регистратура является структурным подразделением поликлиники и врачебной амбулатории, обеспечивающим формирование и распределение потоков пациентов, своевременную запись и регистрацию больных на прием к врачу, в том числе с применением информационных технологий.

2. Непосредственное руководство работой регистратуры осуществляет старшая медицинская сестра поликлиники, главный врач врачебной амбулатории, назначаемые на должность и освобождаемые от должности руководителем медицинской организации.

3. Основными задачами регистратуры медицинской организации являются:
3.1. Организация беспрепятственной и безотлагательной предварительной записи больных на прием к врачу, в том числе в автоматизированном режиме, в кабинет медицинской профилактики, кабинет доврачебной помощи (как при их непосредственном обращении в поликлинику, так и по телефону).
3.2. Организация и осуществление регистрации вызовов врачей на дом по месту жительства (пребывания) больного.

3.3. Обеспечение регулирования интенсивности потока населения с целью создания равномерной нагрузки врачей и распределение его по видам оказываемой помощи.

3.4. Систематизированное хранение медицинской документации пациентов, обеспечение своевременного подбора и доставки медицинской документации в кабинеты врачей.

3.5. Информирование населения в доступной форме:- о времени приема врачей всех специальностей, режиме работы лабораторий, кабинетов, дневного стационара и иных подразделений медицинской организации, в том числе субботу и воскресенье, с указанием часов приема, расположения и номеров кабинетов помещений;- о правилах вызова врача на дом, о порядке предварительной записи на прием к врачам, о времени и месте приема населения руководителем медицинской организации и его заместителями; адресах ближайших аптек, ближайшего центра здоровья, в зоне ответственности которого находится данная медицинская организация;- о правилах и порядке предоставления платных медицинских услуг;- о правилах работы в системе Единой электронной регистратуры.

3.6. Направление в установленном порядке граждан, обратившихся в поликлинику, на профилактические обследования и осмотры.

3.7. Ведение первичной медицинской документации (заполнение паспортной части медицинских карт амбулаторных больных, талона амбулаторного пациента (п.п.1-11), журналов и т.д.).

4. В составе регистратуры медицинской организации рекомендуется предусматривать стол самозаписи, рабочие места для приема и регистрации вызовов врача на дом, помещение для хранения и подбора медицинской документации, помещение для оформления медицинских документов.

Порядок работы регистратуры

1. Прием плановых больных в поликлинике и амбулаторно-поликлинических подразделениях (врачебная амбулатория) осуществляется при предоставлении пациентом страхового медицинского полиса и документа, подтверждающего личность.

2. В первоочередном порядке обслуживаются следующие категории граждан (при наличии подтверждающих документов):
— лица, награжденные знаком «Почетный донор России»;
— инвалиды войны;
— участники Великой Отечественной войны;
— ветераны боевых действий;
— военнослужащие, проходившие военную службу в воинских частях, учреждениях, военно-учебных заведениях, не входивших в состав действующей армии, в период с 22 июня 1941 года по 3 сентября 1945 года не менее шести месяцев, военнослужащие, награжденные орденами или медалями СССР за службу в указанный период;
-лица, награжденные знаком «Жителю блокадного Ленинграда»;
— лица, работавшие в период Великой Отечественной войны на объектах противовоздушной обороны, местной противовоздушной обороны, строительстве оборонительных сооружений, военно-морских баз, аэродромов и других военных объектов в пределах тыловых границ действующих фронтов, операционных зон действующих флотов, на прифронтовых участках железных и автомобильных дорог;
— члены семей погибших (умерших) инвалидов войны, участников Великой Отечественной войны и ветеранов боевых действий.

1. Направление пациентов на прием к врачу осуществляется по талонной системе (предварительной записи, в том числе электронной).

2. При талонной системе поток первично обратившихся больных проходит через регистраторов. Пациенты получают талоны с указанием порядкового номера очереди, фамилии врача, номера кабинета и времени явки на прием.

3. В случае предварительной записи на прием к врачу регистраторы вписывают данные пациентов (Ф.И.О., адрес) в специальные листы с указанием удобного для пациентов времени приема. В соответствии с заполненными листами, в конце каждого дня работники регистратуры подбирают медицинские карты амбулаторных больных для приема к врачам на следующий день. Перед приемом регистратор относит в кабинет подобранные медицинские карты и листы предварительной записи на прием, по окончании приема медицинская сестра кабинета возвращает амбулаторные карты в регистратуру. Пациент, предварительно записавшийся на приём к врачу, обращается непосредственно в кабинет врача к установленному времени, минуя регистратуру.

4. В случае предварительной записи на прием к врачу по телефону, сведения о пациенте (Ф.И.О., адрес), времени и дате приема вносятся в журнал регистратором, осуществляющим запись на прием по телефону. Работники регистратуры оформляют талон амбулаторного пациента, подбирают медицинские карты амбулаторных больных и перед приемом уносят в кабинет. Пациент, предварительно записавшийся на приём к врачу по телефону, обращается непосредственно в кабинет врача к установленному времени, минуя регистратуру.

5. В поликлинике предусматривается возможность развития информационных технологий для организации предварительной записи на прием к врачам по сети Интернет и через информационный киоск. Предварительная запись осуществляется в соответствии с Единым республиканским регламентом организации записи на прием к врачу.

6. При необходимости экстренного приема больного, регистратор направляет пациента в кабинет доврачебного приема, к врачу-терапевту участковому или соответствующему специалисту во внеочередном порядке. Одновременно он оформляет талон амбулаторного пациента, подбирает амбулаторную карту больного, которая в первоочередном порядке доставляется в доврачебный кабинет или кабинет врача.

7. В доврачебный кабинет направляются пациенты с повышенной температурой тела, с подозрением на повышенное артериальное давление, для выписки направлений на анализы и в других случаях в пределах компетенции фельдшера или медицинской сестры.

8. Первичные пациенты направляются к врачам-специалистам после консультации врача-терапевта участкового. Пациенты, состоящие на диспансерном учете или имеющие направление на повторный прием (краткую выписку из амбулаторной карты), направляются непосредственно к врачу-специалисту.

9. При направлении пациента фельдшером или акушеркой ФАПа в поликлинику центральной районной больницы или врачебную амбулаторию запись по телефону регистратуры поликлиники или врачебной амбулатории осуществляется фельдшером, акушеркой или медицинской сестрой ФАПа с последующим сообщением пациенту фамилии врача, номера кабинета, даты и времени явки на прием.

12. Вызов врача-терапевта участкового на дом производится очно и по телефону ежедневно с 7ч. 30мин. до 16.00 час. Длительность ожидания обслуживания вызова на дому должна составлять не более 10 час.

12.1. Вызовы на дом, поступающие от населения, заносятся регистратором в «Журнал вызовов врача на дом» (Приложение 2), в котором помимо паспортных данных (Ф.И.О., адрес), указывается причина вызова врача.

12.2. Поступившие вызовы регистратор обязан своевременно (в течение 2-х часов) передавать врачу, обслуживающему соответствующий участок, или врачу-специалисту.

12.3. Показаниями для вызова врача-терапевта участкового или фельдшера кабинета неотложной помощи на дом являются:
— острые и внезапные ухудшения в состоянии здоровья (высокая температура, боли в сердце и нарушения сердечного ритма, возникшие повторно, подъём артериального давления, иные состояния и заболевания, не требующие оказания экстренной медицинской помощи);
— инфекционное заболевание или подозрение на инфекционное заболевание;
— наличие показаний для соблюдения домашнего режима, рекомендованного лечащим врачом при установленном заболевании (вызов врача на дом после выписки из стационара, по рекомендации консультанта или в иных случаях);- тяжелые хронические заболевания или невозможность передвижения пациента.

12.4. Показаниями для активного выхода врача-терапевта участкового на дом являются:
— патронаж хронических, диспансерных больных по инициативе врача (фельдшера, медицинской сестры);
— организация профилактических мероприятий.

13. Обслуживание пациентов на дому врачом-терапевтом участковым, врачами-специалистами может производиться совместно с медицинской сестрой.Медицинская сестра, сопровождающая врача на вызове, производит выписку рецептов, выполнение назначаемых врачом манипуляций (термометрия, измерение артериального давления, инъекции, перевязки и др.), объясняет пациентам способы и порядок подготовки к лабораторным, инструментальным и аппаратным исследованиям.

13.1. Плановое посещение на дому врачами-специалистами производится при наличии показаний, по назначению врача-терапевта участкового, другого врача-специалиста в срок до 10 дней от момента назначения.

13.2. При посещении больных на дому и необходимости повторного осмотра в поликлинике врач-терапевт участковый или врач-специалист, обслуживающий вызов, передаёт информацию о необходимости повторного приема в регистратуру. Сотрудник регистратуры откладывает больному талон и сообщает медицинской сестре кабинета о времени и дате приёма врачом. Медицинская сестра информирует пациента о времени и дате приёма.

13.3. В случае невозможности обслуживания вызова в установленные сроки, врач обязан проинформировать об заместителя главного врача поликлинической работе по медицинской части или по медицинской части или с указанием причины.

14. Оказание медицинской помощи пациенту в поликлинических условиях и на дому включает:
— сбор анамнеза;- осмотр пациента;
— постановку предварительного и окончательного диагноза;
— составление плана амбулаторного обследования и лечения;
— необходимое диагностическое обследование;
— оформление медицинской документации в соответствии с установленными требованиями.

15. Медицинская карта амбулаторного больного должна содержать («Медицинская карта амбулаторного больного» форма 025/у-04, утвержденная приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 22.11.2004 г. № 255
«О порядке оказания первичной медико-санитарной помощи гражданам, имеющим право на получение набора социальных услуг»):
— паспортную часть;- информированное согласие на медицинское вмешательство;
— информированное согласие пациента на обработку персональных данных;
— лист уточненных диагнозов;
— лист профилактических осмотров;
— записи амбулаторных посещений, патронажей;
— лечебные назначения;
— результаты дополнительных обследований и консультаций;- эпикризы;
— выписки из истории болезни (копии) (в случае стационарного лечения);
-медицинская карта амбулаторного больного, имеющего право на получение набора социальных услуг должна быть промаркирована литерой «Л».

В медицинской карте амбулаторного больного соответствующим образом должны быть оформлены:

— данные о прививках;
— сведения о выдаче листка нетрудоспособности;
— заключения ВК, МСЭ;
— данные о направлении на госпитализацию;
— данные о направлении на санаторно-курортное лечение;
— данные о выписке льготных рецептов;- сведения о выдаче справок и выписок из амбулаторной карты и др.

Все записи лечащего врача заверяются его подписью.
16. Медицинские карты амбулаторных больных хранятся в регистратуре поликлиники или врачебной амбулатории. Работники регистратуры несут ответственность за сохранность медицинских карт амбулаторных больных, прикрепленных к лечебно-профилактическому учреждению.

17. Амбулаторные карты систематизируются в стеллажах по участкам, а внутри них — по улицам, домам и квартирам.

18. При выдаче медицинских карт амбулаторных больных на руки пациентам (с учетом соблюдения требований федерального законодательства по защите персональных данных; при наличии заявления на имя главного врача и письменного согласия пациента на передачу его персональных данных) или передаче в другие лечебно-профилактические учреждения, данный факт фиксируется в «Журнале регистрации выдачи «Медицинской карты амбулаторного больного» (форма 025/у-04) в другие лечебно-профилактические учреждения и на руки пациентам (Приложение 2).

19. В регистратуре располагается информация с указанием времени и места приема населения главным врачом и его заместителями, поэтажный указатель врачебных кабинетов; номера телефонов вызова врачей на дом, часы работы кабинета доврачебного приема и кабинета неотложной помощи (при их наличии).20.Для хранения медицинской и общей документации в поликлинике создается медицинский архив. В медицинском архиве производятся прием, учет, классификация, хранение и выдача документальных материалов как персоналу поликлиники, так и больным (в случае изменения их места жительства или по запросам различных организаций в установленном законодательством порядке). Медицинские карты амбулаторных больных поступают в архив из регистратуры в том случае, если больной в течение 5 лет не обращался в поликлинику и хранятся в течение 25 лет.

Источник

Запись через пульт страховой компании в Ресо Гарантия

Регистратура лпу что это. 363838dd3a12b4454f0c79a0da476289. Регистратура лпу что это фото. Регистратура лпу что это-363838dd3a12b4454f0c79a0da476289. картинка Регистратура лпу что это. картинка 363838dd3a12b4454f0c79a0da476289. 1. Регистратура является структурным подразделением поликлиники и врачебной амбулатории, обеспечивающим формирование и распределение потоков пациентов, своевременную запись и регистрацию больных на прием к врачу, в том числе с применением информационных технологий.

Ресо Гарантия это единственная страховая компания, которая практикует два типа обслуживания для застрахованных по ДМС:

При этом стоимость программ для двух видов обслуживания существенно различается: так программа «Стандарт» I категории с записью через пульт будет стоить 34 300 р. в год, та же самая программа с записью через регистратуру ЛПУ – почти на 30% дороже: 49 735 р. в год.

Тип обслуживания «Запись через регистратуру ЛПУ» тарифицируется дороже, чем «Запись через диспетчера РЕСО», т.к. отсутствует первичный «фильтр» обращений к врачам со стороны Страховщика. Следовательно, ЛПУ могут назначать излишние услуги, обоснованность которых трудно оспорить впоследствии. В результате, сумма выплат по таким полисам выше.

Давайте разберемся, как работает каждый тип обслуживания.

Запись через диспетчера Ресо Гарантия или пульт страховой компании

При этом типе обслуживания застрахованный должен обратиться в медицинскую диспетчерскую Ресо для согласования каждого страхового случая (острого заболевания, жалобы). При этом диспетчер:

Застрахованный должен согласовывать другие посещения ЛПУ или назначенные врачами ЛПУ услуги, если:

В течение срока действия полиса можно перейти с обслуживания через пульт на обслуживание через ЛПУ, доплатив разницу в цене.

Если в страховой программе предусмотрен только тип обслуживания «Запись через диспетчера РЕСО», то в течение срока действия полиса Страхователь может оформить «Запись через регистратуру ЛПУ» в установленном порядке

Если в страховой программе предусмотрен только тип обслуживания «Запись через диспетчера РЕСО», то в течение срока действия полиса Страхователь может оформить «Запись через регистратуру ЛПУ» в установленном порядке:

Запись через регистратуру ЛПУ

Если Страхователь выбрал «Запись через регистратуру ЛПУ», то он должен сразу же определить одно ЛПУ, в которое он будет обращаться через регистратуру.

ВНИМАНИЕ: Замена выбранного ЛПУ на другое, а так же изменение типа обслуживания на «Запись через диспетчера РЕСО» в течение срока действия полиса не допускается.

Выбор клиники для типа обслуживания «Запись через регистратуру ЛПУ» возможен только из списка клиник выбранной ценовой категории.

ВНИМАНИЕ: выбрав 2-ую категорию, нельзя для типа «Запись через регистратуру ЛПУ» определить клинику из 1-ой или из 3-ей категории.

После получения письма клиникой, дальнейшие обращения застрахованного в данное ЛПУ и назначение необходимого лечения в рамках страховой программы могут проводиться без согласования со Страховщиком. Застрахованный при этом должен обращаться непосредственно в регистратуру ЛПУ (по телефону или лично) для записи к специалистам.

В некоторых случаях может потребоваться оформление пропуска в ЛПУ, для которого Страховщик запрашивает фотографию нужного формата и иные данные застрахованного.

Обращения во все остальные ЛПУ, указанные в страховой программе с пометкой «Запись через диспетчера РЕСО» требуют предварительного согласования с диспетчером в обычном порядке.

Тип обслуживания «Запись через регистратуру ЛПУ» может быть определен Страхователем как в момент заключения Полиса, так и в течение срока действия Полиса.

Размер дополнительной страховой премии за тип обслуживания «Запись через регистратуру ЛПУ» НЕ ЗАВИСИТ от оставшегося срока страхования и составляет разницу между тарифами «Запись через регистратуру ЛПУ» и «Запись через диспетчера РЕСО».

При страховании нескольких застрахованных в одном полисе, тип обслуживания «Запись через регистратуру ЛПУ» может быть предоставлен одному/всем/нескольким застрахованным.

Наша рекомендация

Медицинские диспетчерские пульты РЕСО:

В тех городах, где работают медицинские диспетчерские пульты РЕСО, обслуживание Застрахованных производится по их телефонам:

В других городах обслуживание производится силами кураторов ДМС в филиалах РЕСО в рабочее время.

В остальное время застрахованные могут обращаться на московский круглосуточный медицинский диспетчерский пульт (работает федеральный номер 8-800-100-63-65 – бесплатно для звонков из других регионов).

Телефон диспетчерской / куратора филиала указывается на пластиковой карточке Застрахованного с оборотной стороны.

Источник

Лечебно профилактические учреждения и их описание

Медицина – важнейший компонент современного мира, ведь без него нормальное существование человека просто невозможно. Каждый из нас в какой-то степени связан с ней: кто-то посещает больницы чаще, кто-то реже, но, так или иначе, каждый должен разбираться в разновидностях медицинских организаций, чтобы в случае необходимости сразу попасть куда нужно.

В этой статье речь пойдет о том, что такое лечебно-профилактические центры, какими они бывают, и чем каждая их разновидность занимается.

Что это

ЛПУ – учреждения, в которых оказываются различные медицинские услуги, такие как диагностика, лечение тех или иных заболеваний, помощь в реабилитации и восстановлении после тяжелых болезней.

Регистратура лпу что это. lpueto. Регистратура лпу что это фото. Регистратура лпу что это-lpueto. картинка Регистратура лпу что это. картинка lpueto. 1. Регистратура является структурным подразделением поликлиники и врачебной амбулатории, обеспечивающим формирование и распределение потоков пациентов, своевременную запись и регистрацию больных на прием к врачу, в том числе с применением информационных технологий.

Разновидности

ЛПУ бывают разными, и каждый центр выполняет свои определенные задачи и имеет отличительные особенности. Какие-то организации занимаются диагностикой и лечением редких заболеваний, другие занимаются мониторингом здоровья персонала предприятий и т.д.

Чтобы в случае необходимости сразу попасть по адресу, необходимо знать обо всех разновидностях, которых, кстати, не так уж и много.

Регистратура лпу что это. spisklindms. Регистратура лпу что это фото. Регистратура лпу что это-spisklindms. картинка Регистратура лпу что это. картинка spisklindms. 1. Регистратура является структурным подразделением поликлиники и врачебной амбулатории, обеспечивающим формирование и распределение потоков пациентов, своевременную запись и регистрацию больных на прием к врачу, в том числе с применением информационных технологий.

Основные

К этому типу лечебно-профилактических учреждения относятся по большей части диспансеры, главной задачей которых является выявление определенных заболеваний и систематическое наблюдение за пациентами с этими болезнями.

Диспансеры бывают нескольких видов:

Регистратура лпу что это. disp. Регистратура лпу что это фото. Регистратура лпу что это-disp. картинка Регистратура лпу что это. картинка disp. 1. Регистратура является структурным подразделением поликлиники и врачебной амбулатории, обеспечивающим формирование и распределение потоков пациентов, своевременную запись и регистрацию больных на прием к врачу, в том числе с применением информационных технологий.

Эти разновидности диспансеров наиболее широко распространены на территории Российской Федерации.

Амбулаторные

Амбулаторные лечебно-профилактические учреждения – это медицинские учреждения, в которых оказывается многофункциональная медицинская помощь приходящим, и находящимся дома больным людям. К таким учреждениям относятся поликлиники, амбулатории, различные диспансеры, медицинские части и даже территории скорой помощи, осуществляющие по большей части транспортировку пациента.

Поликлиника является многофункциональным медицинским профилактическим учреждением, в котором оказывается широкий спектр медицинских услуг. Территория, отведенная для учреждения, как правило, разделяется на несколько участков, каждый из которых имеет свой отличительный признак, ответственного человека и ряд врачей, занятых обслуживанием своего участка.

Любая поликлиника оснащается всем необходимым оборудованием, при помощи которого становится возможным обследование приходящих больных. Каждое амбулаторное мед. уч. разделяется на три группы:

Амбулатория — организация, оказывающая мед. помощь населению небольшого населенного пункта или предприятия. Амбулатория имеет состав, включающий в себя лишь основных врачей, таких как терапевт, хирург, зубной врач и т.п. Также в амбулатории всегда имеется фельдшер, акушерка, несколько медсестер и санитарок.

Фельдшерско-акушерский пункт представляет собой ЛПУ, которое оказывает первую медицинскую помощь. Особенно часто амбулатории встречаются в сельской местности, где не так много врачей, а доврачебная помощь необходима.

Регистратура лпу что это. amby. Регистратура лпу что это фото. Регистратура лпу что это-amby. картинка Регистратура лпу что это. картинка amby. 1. Регистратура является структурным подразделением поликлиники и врачебной амбулатории, обеспечивающим формирование и распределение потоков пациентов, своевременную запись и регистрацию больных на прием к врачу, в том числе с применением информационных технологий.

В состав любой амбулатории входит фельдшер, акушер и санитар. Персонал может оказывать помощь не только на территории амбулатории, но и по выезду, особенно актуальным это становится в экстремальных ситуациях.

Стационарные

В таких лечебно-профилактических медицинских учреждениях оказывается помощь в нескольких случаях:

Стационарные лечебно-профилактические учреждения выполняют несколько важных задач:

Регистратура лпу что это. stac. Регистратура лпу что это фото. Регистратура лпу что это-stac. картинка Регистратура лпу что это. картинка stac. 1. Регистратура является структурным подразделением поликлиники и врачебной амбулатории, обеспечивающим формирование и распределение потоков пациентов, своевременную запись и регистрацию больных на прием к врачу, в том числе с применением информационных технологий.

Комбинированные

Комбинированные разновидности ЛПУ оказывают одновременно и стационарную, и амбулаторную медицинскую помощь пациентам. Такие лечебно-профилактические учреждения имеют одну главную задачу – обеспечивать высочайший уровень преемственности по части лечения и профилактики заболеваний разной сложности у пациентов.

К комбинированным типам ЛПУ относятся:

Регистратура лпу что это. kombi. Регистратура лпу что это фото. Регистратура лпу что это-kombi. картинка Регистратура лпу что это. картинка kombi. 1. Регистратура является структурным подразделением поликлиники и врачебной амбулатории, обеспечивающим формирование и распределение потоков пациентов, своевременную запись и регистрацию больных на прием к врачу, в том числе с применением информационных технологий.

Различия

Исходя из приведенной выше информации можно сделать вывод: все типы ЛПУ сильно различаются между собой и выполняют свои, отличающиеся от других задачи. Базы ЛПУ в России разбросаны по всей ее территории, и каждая из них осуществляет свою деятельность независимо от других.

Какие-то организации ведут свою деятельность лишь на крупных предприятиях, кто-то оказывает срочную медицинскую помощь в сельской местности. Какие-то центры подразделяются лишь на узкие специальности – лечение людей, имеющих определенные заболевания, а кто-то вовсе обеспечивает комплексное, многопрофильное лечение пациентов.

Регистратура лпу что это. reabcen. Регистратура лпу что это фото. Регистратура лпу что это-reabcen. картинка Регистратура лпу что это. картинка reabcen. 1. Регистратура является структурным подразделением поликлиники и врачебной амбулатории, обеспечивающим формирование и распределение потоков пациентов, своевременную запись и регистрацию больных на прием к врачу, в том числе с применением информационных технологий.

Однако, несмотря на это, каждое лечебно-профилактическое учреждение имеет одну общую главную задачу – охранительную. Проведение мероприятий по охране здоровья – то, что объединяет все медицинские учреждения по всему земному шару.

Ошибка МКОД ЛПУ не найдено

Ошибка МКОД ЛПУ не найдено, имеющая код 400, достаточно широко распространенная ошибка у людей, пытающихся сделать запись через интернет или зайти в свой профиль, заполнить заявление, записаться на прием или просто запустить приложение.

Регистратура лпу что это. regi. Регистратура лпу что это фото. Регистратура лпу что это-regi. картинка Регистратура лпу что это. картинка regi. 1. Регистратура является структурным подразделением поликлиники и врачебной амбулатории, обеспечивающим формирование и распределение потоков пациентов, своевременную запись и регистрацию больных на прием к врачу, в том числе с применением информационных технологий.

Существует несколько вариантов решения этой популярной проблемы, хотя бы одна из которых должна сработать:

Заключение

Проведя черту над всем вышесказанным, можно лишь дать несколько рекомендацией. Прежде всего, ознакомьтесь со всеми факторами риска в этой области. Обратитесь в интернет и почитайте подробную информацию о факторах риска для пациентов в ЛПУ. Убедитесь в том, что выбранная вами организация полностью соблюдает рекомендации СанПин.

Источник

Приложение N 4. Правила организации деятельности регистратуры поликлиники (врачебной амбулатории, центра общей врачебной практики (семейной медицины)

Приложение N 4
к Положению об организации оказания
первичной медико-санитарной помощи
взрослому населению, утвержденному
приказом Министерства
здравоохранения и социального
развития Российской Федерации
от 15 мая 2012 г. N 543н

Правила
организации деятельности регистратуры поликлиники (врачебной амбулатории, центра общей врачебной практики (семейной медицины)

2. Регистратура является структурным подразделением, обеспечивающим формирование и распределение потоков пациентов, своевременную запись и регистрацию больных на прием к врачу, в том числе с применением информационных технологий.

3. Непосредственное руководство работой регистратуры медицинской организации осуществляет заведующий регистратурой, назначаемый на должность и освобождаемый от должности руководителем медицинской организации.

4. Основными задачами регистратуры медицинской организации являются:

организация беспрепятственной и безотлагательной предварительной записи больных на прием к врачу, в том числе в автоматизированном режиме, в кабинет медицинской профилактики, кабинет доврачебной помощи (как при их непосредственном обращении в поликлинику, так и по телефону);

организация и осуществление регистрации вызовов врачей на дом по месту жительства (пребывания) больного;

обеспечение регулирования интенсивности потока населения с целью создания равномерной нагрузки врачей и распределение его по видам оказываемой помощи;

систематизированное хранение медицинской документации пациентов, обеспечение своевременного подбора и доставки медицинской документации в кабинеты врачей.

5. Для осуществления своих задач регистратура организует и осуществляет:

информирование населения о времени приема врачей всех специальностей, режиме работы лабораторий, кабинетов, центра здоровья, дневного стационара и иных подразделений медицинской организации, в том числе субботу и воскресенье, с указанием часов приема, расположения и номеров кабинетов помещений;

информирование о правилах вызова врача на дом, о порядке предварительной записи на прием к врачам, о времени и месте приема населения руководителем медицинской организации и его заместителями; адресах ближайших аптек, ближайшего центра здоровья, в зоне ответственности которого находится данная медицинская организация;

информирование о правилах подготовки к исследованиям (рентгеноскопии, рентгенографии, анализам крови, желудочного сока и др.);

запись на прием к врачам медицинской организации и регистрация вызовов врачей по месту жительства (пребывания) больного, своевременная передача врачам информации о зарегистрированных вызовах;

направление в установленном порядке обратившихся в поликлинику на профилактические обследования и осмотры*;

подбор медицинских карт амбулаторных больных, записавшихся на прием или вызвавших врача на дом;

доставку медицинской документации пациентов в кабинеты врачей;

оформление листков (справок) временной нетрудоспособности, подтверждение соответствующими печатями выданных больным справок, направлений, рецептов и выписок из медицинской документации, строгий учет и регистрация в специальных журналах листков, справок временной нетрудоспособности и рецептурных бланков;

сортировка и внесение в медицинскую документацию результатов выполненных лабораторных, инструментальных и иных обследований.

6. В составе регистратуры медицинской организации рекомендуется предусматривать стол справок, зал (стол) самозаписи, рабочие места для приема и регистрации вызовов врача на дом, помещение для хранения и подбора медицинской документации, помещение для оформления медицинских документов, медицинский архив.

* На всех граждан, впервые обратившихся в медицинскую организацию, заводится лист контроля факторов риска хронических неинфекционных заболеваний, которые направляются (с их согласия) для выявления факторов риска и степени риска в кабинет медицинской профилактики или в центр здоровья, в эти же подразделения направляются лица, уже имеющие данный лист контроля и желающие получить медицинскую помощь по коррекции факторов риска и/или дополнительную консультацию по ведению здорового образа жизни.

Источник

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *