банк русь бесплатный номер
Банк русь бесплатный номер
Подробная информация о Руси, адреса и номера телефонов, контактные данные. Полный список продуктов Руси: кредиты, вклады, карты, курсы валют.
Оренбургский ипотечный коммерческий банк «Русь» (Общество с ограниченной ответственностью)
Головной офис
460000, г. Оренбург, пер. Шевченко, д. 7
Номера телефонов
О банке Русь
Справочная информация
Регистрационный номер: 704
Дата регистрации Банком России: 02.11.1990
Основной государственный регистрационный номер: 1025600001217 (18.09.2002)
Уставный капитал: 662 842 700 руб.
Лицензия (дата выдачи/последней замены) Банками с базовой лицензией являются банки, имеющие лицензию, в названии которой присутствует слово «базовая». Все остальные действующие банки являются банками с универсальной лицензией :
Базовая лицензия на осуществление банковских операций со средствами в рублях и иностранной валюте (с правом привлечения во вклады денежных средств физических лиц) без права на осуществление банковских операций с драгоценными металлами (22.08.2019)
Лицензии
Участие в системе страхования вкладов: Да
Банк Русь был учрежден в 1990 году. Основан при поддержке властей Оренбурга. Главным акционером является Министерство природных ресурсов Оренбурга. Ключевое направление – ипотечное кредитование физических лиц. Учреждение предлагает клиентам не только стандартные программы, но и льготное жилищное кредитование. В начале 2000-х банк Русь был одной из первых кредитно-финансовых организаций России, которая внедрила систему реинвестирования жилищных кредитов.
Еще одним важнейшим направлением работы учреждения является обслуживание компаний области. Для бизнеса предлагаются такие услуги как депозиты, кредиты, операции с ценными бумагами, РКО. Клиентская база банка состоит из малых и средних предприятий Оренбургской области разных отраслей: транспортные, промышленные, страховые и муниципальные предприятия.
Частным лицам банк Русь предоставляет:
Головной офис находится в Оренбурге. Филиалы и банкоматы учреждения распространены в крупных городах области – Орске и Бузулуке. По данным рейтингового агентства банку в 2016 году был присвоен высокий уровень кредитоспособности.
Основными направлениями деятельности банка является кредитование промышленных предприятий, коммерческих организаций и частных лиц, привлечение во вклады денежных средств физических лиц.
Предложения для физических лиц: вклады онлайн (с повышенной ставкой, открывается в устройствах самообслуживания только с использованием карт MasterCard), выгодные вклады в рублях и валюте (доллары, евро), вклады на особых условиях для пенсионеров. Потребительские кредиты (возможность оформить кредит по одному документу), ипотечные кредиты на строящееся жилье и на покупку готовой квартиры, рефинансирование ипотеки в других банках (перекредитование с полным погашением задолженности по ранее выданному кредиту). Автокредиты от 100000 рублей на приобретение отечественного или импортного автомобиля, с пробегом или нового. Платежи и переводы, интернет-банк, мобильный банк, банковские карты, обмен валюты.
Предложения для юридических лиц: кредиты для бизнеса, банковские гарантии, депозиты, расчетно-кассовое обслуживание, валютные операции, торговый эквайринг, зарплатные проекты.
В 2001 году банк выступил одним из первых в России инициатором создания системы реинвестирования ипотечных кредитов. По его инициативе и непосредственном участии было создано специализированное агентство по выпуску ипотечных ценных бумаг – ООО «Оренбургское региональное ипотечное финансовое агентство».
С 1 октября 2004 года кредитное учреждение является участником обязательной системы страхования вкладов, укрепив свой рейтинг надежности и обезопасив своих вкладчиков от возможных финансовых проблем в случае отзыва лицензии Центральным Банком РФ.
На протяжении четырех лет с 2011 по 2014 года «Национальное Рейтинговое Агентство» присваивает банку Русь индивидуальный рейтинг кредитоспособности на уровне «BBB+» (достаточная кредитоспособность, первый уровень).
В декабре 2012 года финансовый институт удостоен Национальной банковской премии в номинации «За достижения в области кредитования населения».
На протяжении 2015 года «Национальное Рейтинговое Агентство» присвоило и подтвердило индивидуальный рейтинг кредитоспособности на уровне «А-» (высокая кредитоспособность, третий уровень).
Услуги банка
Все предложения банка по вкладам, кредитам, процентным ставкам и картам на сегодня. Информация представлена с официального сайта банка, обновление данных происходит еженедельно онлайн. Курсы валют на сегодня oбновляются в режиме онлайн ежедневно.
Горячая линия Банка Россия
По горячей линии Банка Россия можно узнать информацию по вопросам использования пластиковых карт, о доступном балансе, о кредитах и вкладах. Горячая линия работает круглосуточно.
Номера горячей линии Банка Россия
Горячая линия для юридических лиц
К сожалению, на данный момент у банка нет своей горячей линии, предназначенной именно для юридических лиц. Однако юридические лица могут обратиться к специалистам банка по общему телефону горячей линии 8 800 100 11 11. Если же вы проживаете в Санкт-Петербурге, либо в Ленинградской области, то дозвониться вы можете по контактному телефону 8 812 335 85 00.
Горячая линия по кредитным продуктам
Стоимость звонка
Общий телефон горячей линии 8 800 100 11 11 для людей, осуществляющих звонки по России, является бесплатным. Ну а если вы звоните по телефону 8 812 335 85 00, то звонок будет тарифицироваться в соответствии с расценками вашего оператора.
Альтернативные каналы связи
В том случае, если у вас появился какой-то вопрос, особенно если он касается кредитов для физических лиц, то его можно задать, написав на адрес электронной почты soprkredit@abr.ru.
Какие вопросы можно решить по звонку на горячую линию?
Итак, решений каких вопросов можно ожидать от горячей линии? Это:
В каких случаях поддержка не поможет?
Не имеет смысла звонить по телефону горячей линии в следующих случаях:
Время ожидания ответа и компетентность операторов
В течение короткого времени, пока вы наслаждаетесь мелодией по телефону, оператор успеет ответить на звонок и помочь вам в вашем вопросе.
Отзывы о горячей линии
Как правило, отзывы о данном банке чаще всего негативные. Так, клиенты жалуются, что благодаря горячей линии невозможно найти «концов». Кроме того, операторы горячей линии сами частенько не в курсе, почему же банк так долго рассматривает заявки на кредит. По этим отзывам можно сделать вывод, что банк, как и его операторы, не из самых «шустрых».
Бесплатный телефон горячей линии Русь
Часто происходит ситуация, при которой необходимо быстро связаться со службой поддержки организации или оставить жалобу и отзыв, в этом случае нужно звонить на горячую линию. В этой статье Вы узнаете бесплатный номер телефона горячей линии Русь.
О компании
Русь банк начинал свою работу в качестве небольшой кредитной организации, сформированной еще в СССР. К концу девяностых эта организация получила свое основное направление деятельности — ипотечное кредитование. Позже, уже с 2000-х, к сотрудничеству с банком стали привлекаться не только физические, но и юридические лица.
Основным направлением деятельности банка сегодня остается ипотека. Также для физических лиц тут доступны вклады, выпуск банковских карт, переводы в различных международных системах, обмен средств под текущие курсы валют. Сотрудничает организация и с корпоративными клиентами, в том числе, организациями, работающими в сфере ЖКХ, торговли и других направлениях. Для них здесь также представлены свои программы лизинга, кредиты, расчетное обслуживание и прочие услуги.
Отделения и банкоматы данной организации расположены в Оренбурге и близлежащих городах. В настоящее время здесь работает девять основных офисов и несколько отдельных касс, имеются филиалы в других населённых пунктах. Сеть банка в последние годы стабильно расширяется по мере привлечения к сотрудничеству новых корпоративных клиентов.
Номер горячей линии
Чтобы связаться со службой поддержки банка Русь используйте бесплатный номер телефона горячей линии ниже:
Основные преимущества личного кабинета от банка Русь
Оренбургский банк Русь для налаживания коммуникации со своей клиентской базой разработал специальную банкинг-систему, которая позволяет решить большинство финансовых задач в один клик. Данная функция широко применяется для физических лиц и представителей крупного бизнеса. Для получения доступа в свой личный кабинет банка Русь необходимо заключить договор на клиентское обслуживание и дистанционное управление. Для этого достаточно обратиться в один из офисов банка, расположенных в вашем городе.
01 января 2020 года завершилась реорганизация ОИКБ «Русь» (ООО) в форме присоединения к АО «БАНК ОРЕНБУРГ».
Как можно быстро войти в свой кабинет?
После подписания всей документации клиенты начинают пользоваться личным кабинетом. Благодаря ему удаётся осуществлять финансовые операции на дистанционной платформе и своевременно изучать полезную информацию по продуктам банка. Помимо этого, можно осуществлять перевод денежных средств с одного счета на другой, открывать новый депозитный счет и проводить платежи по коммунальным услугам.
Оренбургский банк Русь разработал личный кабинет для физических лиц и корпоративных клиентов. Для входа на дистанционную платформу необходимо придерживаться следующего алгоритма:
Как зарегистрировать свой кабинет?
Для регистрации личного кабинета необходимо посетить ближайший офис банка. Здесь клиент должен заключить два договора, которые будут являться гарантией безопасности для денежных средств на расчетном счете финансовой организации.
Для активации личного кабинета можно воспользоваться банкоматом данного учреждения. Для этого достаточно вставить пластиковый носитель в ячейку. Далее после персонального введения пин-кода используется главное меню. В нём нужно найти подраздел «интернет-банк» и нажать на эту вкладку.
Теперь достаточно ввести логин и пароль, выданный кредитной организацией. После входа в личный кабинет нужно поменять пароль на более надежный из цифр и букв. Клиенту будет выслано SMS, которое будет свидетельствовать о проведении успешной аутентификации.
Важно! При осуществлении каждой процедуры пользователю высылается бесплатное SMS. При введении неправильных цифр клиент не сможет зайти на свою личную страницу. Данная процедура разработана для предотвращения взлома и мошенничества по отношению к клиентам банка.
Как восстановить данные для входа?
При ведении неправильной комбинации в логине или пароле банковская система самостоятельно блокирует доступ в личный кабинет.
Восстановление доступа к банкинг-системе осуществляется тремя способами:
Удобная программа для мобильного устройства
Мобильная версия банкинг-системы позволяет осуществлять проводить финансовые процедуры, не выходя из дома. Такой сервис дает возможность решить многие финансовые задачи, не тратя для этого своё свободное время. Зайти в свой личный кабинет можно таким же способом, как и на официальный сайт. Для этого вводится логин и пароль. После введения таких комбинаций система вышлет СМС для прохождения аутентификации личности пользователя.
Для скачивания мобильного приложения требуется иметь телефон с выходом в интернет. Скачать данное предложение можно на проверенном онлайн-маркете. Здесь оно указано под названием «faktura.ru». Ярлык мобильной версии оформлен ярко-красным цветом.
Благодаря этому приложению удаётся осуществлять финансовые переводы между расчетными счетами других лиц, осуществлять оплату за коммунальные услуги, формировать выписку по своему расчётному счёту. Также здесь можно ознакомиться с подробной информацией о различных финансовых продуктах банковской системы, проводить проверку состояния расчётного счёта.
При осуществлении входа в личный кабинет пользователю регулярно приходят SMS уведомления с набором цифр. Они являются источником безопасности. При неправильном введении одного из символов банковская система может самостоятельно заблокировать доступ к расчётному счёту клиента.
Важно! При скачивании приложения необходимо следить за адресной строкой. Если в верхней части отсутствует значок замка, то это свидетельствует о мошенническом сайте. При дальнейшем введении персональных данных кабинет пользователя может быть взломан.
Служба поддержки
Наверняка каждый клиент сталкивался с появлением различных сложностей в процессе регистрации личного кабинета с появлением ограничений для доступа к своему расчётному счёту. Чтобы решить данные проблемы, требуется обратиться на горячую линию колл-центра.
Телефон колл-центра предоставлен на официальном сайте кредитной организации. Для звонка требуется набрать следующие цифры: 8-495-9-25-95-00.
Если у вас нет времени ждать связи с оператором, можно заказать обратный звонок. Для этого необходимо вести своё имя, фамилию и отчество. Далее указываем номер телефона. Также необходимо указать тематику вашего обращения. Данное требование позволит предотвратить длительное ожидание после соединения со специалистом.
Менеджер call-центра потребует предоставить персональные данные для осуществления регистрации обращения. Для юрлиц достаточно предоставить номер ИНН, название организации и персональные данные владельца.